Questions fréquemment posées

Q : Votre propriété fait-elle l'objet d'un entretien sur place ?

Oui.

Q : Un élément de l'unité d'un résident doit être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?

Ils peuvent remplir une demande d'entretien dans l'application du portail des résidents ou appeler le bureau.

Q : Que se passe-t-il si un résident est enfermé à l'extérieur de son appartement ?

Appelez le numéro du bureau principal. Si vous êtes enfermé en dehors des heures d'ouverture, sélectionnez l'option 3 lorsque vous y êtes invité.

Q : Quels sont les travaux d'entretien dont un résident est responsable ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)

Tout ce qui se trouve dans leurs appartements.

Q : Votre propriété offre-t-elle un parking sur place ?

Oui. 

Q : Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?

Payé.

Q : Votre propriété est-elle adaptée aux animaux de compagnie ?

Oui.

Q : Proposez-vous des logements meublés ?

Oui. Les unités d'une chambre à coucher ne sont pas meublées, mais les unités de 2, 3 et 4 chambres à coucher sont toutes meublées.

Q : Suis-je tenu de souscrire une assurance du locataire ?

Oui, l'assurance responsabilité civile est obligatoire.

Q : Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?

Non.

Q : Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?

24 heures ou moins.

Q : Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?

En ligne en utilisant un chèque électronique et une carte de crédit, ou en personne en utilisant un chèque et un mandat.

Q : Quelles sont les charges comprises dans mon loyer ?

Électricité*, gaz, internet/câble, eau, eaux usées et ordures ménagères.

*L'électricité est comprise dans tous les plans. Il y a une allocation de 25 $ par espace-lit.