Foire aux questions

Q : Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?

Oui.

Q : Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?

Ils peuvent remplir une demande d'entretien via l'application portail résident ou appeler le bureau.

Q : Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?

Appelez le numéro du bureau principal. Si vous êtes bloqué à l'extérieur en dehors des heures normales d'ouverture, sélectionnez l'option 3 lorsque vous y êtes invité.

Q : De quel entretien un résident est-il responsable ? (Par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)

Tout ce qui se trouve dans leurs appartements.

Q : Votre propriété offre-t-elle un parking sur place ?

Oui. 

Q : Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?

Payé.

Q : Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?

Oui.

Q : Proposez-vous des logements meublés ?

Oui. Les appartements d'une chambre ne sont pas meublés, mais les appartements de 2, 3 et 4 chambres le sont tous.

Q : Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?

Oui, une assurance responsabilité civile est obligatoire.

Q : Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?

Non.

Q : Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?

24 heures ou moins.

Q : Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?

En ligne par chèque électronique et carte de crédit, ou en personne par chèque et mandat postal.

Q : Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?

Électricité*, gaz, internet/câble, eau, assainissement et ordures ménagères.

L'électricité est comprise dans tous les plans d'aménagement. Une allocation de 25 $ par couchage est prévue.