Conditions d'utilisation États-Unis

Les présentes conditions générales d'utilisation constituent un contrat contraignant entre Entrata, Inc. (« Entrata »), l'entité juridique propriétaire ou gestionnaire du bien immobilier présenté sur ce site web (la « Société de gestion immobilière », et, collectivement avec Entrata, « nous », « notre » ou « nos ») et vous (« vous » ou « votre »). Ces conditions générales, ainsi que le contrat de licence utilisateur final, le cas échéant, figurant sur le site web ResidentPortal ^™ ou ^{ProspectPortal®} et tout autre document auquel elles font expressément référence (collectivement, les « Conditions » ou le « Contrat »), régissent votre accès à ce site web et son utilisation, y compris tout contenu, fonctionnalité et service proposés sur ou via le site web (le « Site »), que vous soyez un simple visiteur ou un utilisateur inscrit.

En utilisant ce Site, vous garantissez être majeur ou avoir obtenu l'autorisation parentale pour conclure le présent Contrat et vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces Conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le Site. La Société de Gestion Immobilière et Entrata, agissant pour le compte de cette dernière, vous fournissent les informations et les services proposés sur le Site sous réserve de votre acceptation, sans modification, des présentes Conditions.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales d'utilisation. Toute modification importante sera publiée sur le Site et vous en informera. Ces modifications prendront effet immédiatement dès leur publication et s'appliqueront à tout accès et utilisation du Site ultérieurs. En continuant à utiliser le Site après la publication des Conditions générales d'utilisation révisées, vous acceptez ces modifications. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des modifications, car elles vous sont opposables. Par conséquent, il est de votre responsabilité de les consulter lors de toute utilisation du Site. Toute utilisation du Site après une telle modification vaudra acceptation de ces modifications. Le Site est hébergé et maintenu par Entrata pour le compte de la Société de Gestion Immobilière, laquelle est l'entité juridique propriétaire ou gestionnaire des biens présentés sur le Site.

Définitions

« Entrata » désigne la société de logiciels en tant que service qui héberge et maintient ce site pour le compte d'une société de gestion immobilière.

« Société de gestion immobilière » désigne l’entité juridique qui possède ou gère le(s) bien(s) immobilier(s) affiché(s) sur ce site.

« Passerelle de paiement » désigne les systèmes électroniques par lesquels vous pouvez nous transmettre des informations de paiement, y compris, mais sans s'y limiter, les catégories d'informations suivantes : nom, adresse postale, Courriel adresse et montant en dollars des paiements reçus.

En utilisant ce site, vous acceptez ce qui suit :

1. Accord pour traiter par voie électronique ; communications et notifications électroniques.

Toutes vos transactions effectuées sur ou via le Site peuvent, à notre discrétion, être réalisées entièrement par voie électronique. Si nous optons pour une approche non électronique, les services concernés resteront soumis aux présentes Conditions générales, sauf si vous acceptez des conditions différentes au moyen d'un formulaire que nous vous fournirons. Si la loi vous autorise à retirer votre consentement ou si nous sommes amenés à traiter avec vous par voie non électronique, nous nous réservons le droit de facturer ou d'augmenter les frais. Vous vous engagez à imprimer ou à conserver une copie électronique des Conditions générales et de tout autre contrat ou document que nous sommes tenus de vous fournir.

En cliquant sur « Soumettre » à n’importe quelle étape d’une transaction sur ce site, vous acceptez d’effectuer cette transaction par voie électronique. Vous comprenez qu’en cochant la case « J’accepte les conditions générales », vous acceptez d’effectuer une transaction électronique et d’utiliser et de recevoir des communications par voie électronique. Vous acceptez de saisir les informations demandées électroniquement via Internet et d’être informé(e) de toute transaction par voie électronique. Courriel L'adresse que vous avez fournie est soumise à votre seule responsabilité. Vous êtes seul responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations que vous saisissez. Vous acceptez par les présentes de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Entrata, la société de gestion immobilière, ses sociétés affiliées, concédants de licence et prestataires de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, sentence, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant des informations que vous saisissez ou s'y rapportant. Vous comprenez que les documents signés électroniquement ont la même valeur juridique que les documents papier signés à l'encre. Vous comprenez que vous pouvez refuser d'effectuer d'autres transactions électroniques à l'avenir. Votre transaction, le cas échéant, est soumise à votre acceptation des présentes conditions générales, lesquelles sont acceptées lorsque vous procédez à votre transaction. Le présent accord est conclu à la date d'acceptation du paiement. Le présent accord remplace tout accord, concernant ces questions, conclu avec votre société de gestion immobilière ou le titulaire du compte marchand auquel vous soumettez un paiement électronique. Vous acceptez par les présentes ce qui suit.

En effectuant votre paiement et en fournissant les informations nécessaires au traitement de votre compte courant, de votre compte d'épargne ou de votre compte de carte de crédit, vous reconnaissez avoir lu et compris les conditions générales contenues dans le présent document.

Sauf disposition contraire des présentes Conditions, Entrata vous communiquera toute notification relative au Site en la publiant sur celui-ci. Vous autorisez également Entrata ou la Société de Gestion Immobilière à vous envoyer des notifications (y compris les notifications d'assignations ou autres procédures judiciaires, le cas échéant, ainsi que toute notification envoyée au nom d'Entrata ou de la Société de Gestion Immobilière) par courrier électronique. Il vous appartient de consulter régulièrement le Site pour prendre connaissance des notifications. Une notification sera considérée comme reçue dès sa publication sur le Site ou dès son envoi par nos soins par courrier électronique, que vous l'ayez reçue ou non. Vous devez conserver votre Courriel adresse actuelle et tout avis envoyé par Entrata ou la société de gestion immobilière à un Courriel L'adresse que vous nous avez fournie sera considérée comme une notification effective.

2. Utilisation non autorisée de votre mot de passe.

Toutes les instructions transmises ou reçues de toute personne présentant votre mot de passe ou autres identifiants sur le Site vous engagent. Vous reconnaissez être seul responsable de toutes les transactions ou actions validées à l'aide de votre mot de passe ou autres identifiants, que ce soit avec votre consentement ou non. Vous vous engagez à protéger votre mot de passe et autres identifiants avec soin, en sachant pertinemment que tout manquement à leur sécurité permettra à des tiers d'effectuer des transactions sur le Site dont vous serez légalement responsable. Si vous soupçonnez qu'une personne non autorisée à agir en votre nom a accédé à votre mot de passe ou à tout autre identifiant, veuillez contacter Entrata immédiatement. Vous pouvez autoriser Entrata, en tant que gestionnaire du Site, à refuser toute transaction ultérieure effectuée avec ce mot de passe en votre nom, et Entrata mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour bloquer ces transactions. La société de gestion immobilière et Entrata déclinent toute responsabilité pour les transactions effectuées avec votre mot de passe sans votre autorisation.

3. Modifications de l'accord.

Vous êtes lié par la version du présent Contrat en vigueur à la date de votre dernière visite sur le Site. Ce Contrat peut être modifié périodiquement ; veuillez donc le consulter lors de chaque visite sur le Site.

4. Licence d'utilisation du site.

Licence : Nous vous accordons par la présente une licence limitée, révocable, non transférable et non sous-licenciable, au titre des droits qu'Entrata et la Société de Gestion Immobilière détiennent sur le contenu du Site, vous autorisant à consulter et à utiliser le Site uniquement dans le but d'acquérir des informations conformément au Contrat. Toute modification, suppression ou effacement des mentions de droit d'auteur et de marque est strictement interdit. Entre vous et Entrata, nous conservons l'intégralité des droits, titres et intérêts relatifs au Site. Sauf disposition contraire du présent Contrat, toute reproduction, même partielle, du contenu, par quelque moyen que ce soit, est expressément interdite. Le Site et l'ensemble de son contenu sont protégés par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle en vertu des lois américaines et étrangères. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Entrata ou la Société de Gestion Immobilière, leurs sociétés affiliées et leurs partenaires, selon le cas. Sous réserve de la législation applicable, Entrata se réserve le droit de suspendre ou de refuser, à sa seule discrétion, votre accès à tout ou partie du Site, avec ou sans préavis.

La licence accordée dans la présente section 4 ne vous autorise pas à copier les éléments graphiques, l'apparence ou la mise en page du Site. Ces éléments sont protégés par la loi, notamment par le droit des marques, le droit de la concurrence déloyale et d'autres lois, et ne peuvent être copiés ou imités de quelque manière que ce soit. Sauf disposition expresse du présent Contrat, ni Entrata, ni la Société de Gestion Immobilière, ni aucun tiers ne vous a conféré de licence ou de droit quelconque en vertu d'un brevet, d'un droit d'auteur, d'une marque, d'un secret commercial ou de tout autre droit de propriété.

Nous ne garantissons pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du Site ou de toute partie de celui-ci, mais Entrata fera des efforts raisonnables pour maintenir son fonctionnement et sa disponibilité.

Résiliation : Nous pouvons, à tout moment et sans préavis, résilier votre accès au Site ou bloquer votre accès au Site si :

• Nous estimons, à notre entière discrétion, que vous avez enfreint les présentes Conditions ou que vous vous êtes livré à des activités susceptibles de nuire à la réputation, aux droits, à la personne ou aux biens du Site, de nos utilisateurs ou de toute autre personne ;
• À la demande des forces de l'ordre ou d'autres organismes gouvernementaux ; ou
• Votre compte présente des périodes d'inactivité prolongées.

5. Soumission de commentaires ; Contenu et comportement interdits.

Toute information ou commentaire que vous fournissez à Entrata, par exemple, vos commentaires ou idées en réponse à une enquête de satisfaction concernant le Site, vos avis sur les produits ou le contenu, vos suggestions, idées, concepts ou autres informations, sont collectivement considérés comme des « Soumissions ». Aucune des Soumissions ne sera soumise à une obligation de confidentialité de notre part, et nous ne serons pas responsables de leur utilisation ou divulgation (y compris leur publication sur tout support). Vous nous accordez par la présente une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable et exempte de redevances, nous autorisant à utiliser, copier, reproduire, créer des œuvres dérivées, adapter, modifier, publier, éditer, traduire, vendre, distribuer, transmettre, transférer, afficher publiquement, exécuter publiquement et présenter les Soumissions sans aucune limitation et sur tout support et sous toute forme connue ou à venir. Sans préjudice de ce qui précède, nous serons en droit d'utiliser librement les Soumissions à toutes fins, commerciales ou autres, sans compensation pour l'auteur des Soumissions. De plus, nous pouvons concéder ces droits en sous-licence à des tiers. Nous nous réservons le droit de divulguer toute information relative à votre utilisation de ce Site dans la mesure requise par la loi ou une décision judiciaire ou gouvernementale. Ce Site peut ponctuellement vous demander des informations via des formulaires. L'utilisation de ces formulaires est entièrement facultative. Les informations demandées peuvent inclure, sans s'y limiter, vos coordonnées, des données démographiques et/ou vos opinions.

Nous ne sommes en aucun cas responsables des contributions soumises au Site ni de leur contenu, et nous ne saurions être tenus responsables des affirmations qui y sont formulées. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni de l'exactitude de ces contributions, et les points de vue et opinions qu'elles expriment sont uniquement ceux de leurs auteurs.

Vous ne devez ni faire ni tenter de faire aucune des actions suivantes, telles que raisonnablement déterminées par nous, sous réserve de la loi applicable :

Publier sur le Site ou soumettre des Contenus qui sont ou semblent être ce qui suit :

• Tout contenu mensonger, trompeur, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, vulgaire, obscène, portant atteinte à la vie privée ou aux données protégées d'autrui, haineux, discriminatoire ou autrement répréhensible ; tout contenu diffamatoire, obscène, pornographique, menaçant, portant atteinte à la vie privée ou aux droits à l'image, abusif, illégal ou autrement répréhensible, qui constituerait ou encouragerait une infraction pénale ou violerait les droits de quiconque, ou qui pourrait autrement engager la responsabilité ou enfreindre toute loi.
• porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers, y compris tout brevet, marque de commerce, secret commercial, droit d'auteur, droit à l'image, y compris tout contenu faisant l'objet d'une réclamation pour contrefaçon ;
• de nature à ne pas transmettre en vertu de la loi ou de relations contractuelles ou fiduciaires, comme par exemple des informations exclusives et confidentielles ;
• publicité non sollicitée, non divulguée ou non autorisée ;
• virus informatiques ou tout autre code, fichier ou programme informatique conçu pour interrompre, détruire ou limiter le fonctionnement de tout logiciel, matériel informatique ou équipement de télécommunications ; code malveillant, illégal, trompeur ou perturbateur tel qu’un virus, un « logiciel espion », un « logiciel publicitaire » ou tout autre code susceptible d’avoir un impact négatif sur le Site ou tout destinataire ;
• des données ou des informations obtenues par un accès non autorisé par le propriétaire, ou que vous n'êtes pas autorisé à publier ; ou
• en violation de toute loi locale, étatique, nationale ou internationale applicable (y compris les lois sur l'exportation), de contrats, de droits de propriété intellectuelle ou qui constitue la commission d'un délit, ou à toute fin nuisible ou non intentionnelle (de notre part), ou autre qu'en pleine conformité avec les présentes Conditions ;
• accéder, altérer ou utiliser des services ou des zones du Site auxquels vous n'êtes pas autorisé à accéder ;
• modifier les informations figurant sur le Site ou obtenues à partir de celui-ci ;
• altérer les publications, les informations d'inscription, les profils, les soumissions ou le contenu appartenant au Site ou à d'autres utilisateurs du Site ;
• utiliser un robot, un spider, un scraper ou tout autre moyen ou interface automatisé non fourni par nous pour accéder au Site ou extraire des données ou collecter ou utiliser des informations, telles que Courriel adresses, disponibles sur le Site ou transmettre toute publicité non sollicitée, « courrier indésirable », « spam » ou « chaînes de lettres » ;
• encadrer une partie quelconque du Site, ou créer un lien vers le Site, ou donner l'impression que vous avez une relation avec nous ou que nous vous avons approuvé ou que nous avons approuvé votre contenu à quelque fin que ce soit, sauf autorisation expresse écrite de notre part ;
• usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ou présenter de manière mensongère votre affiliation à une personne ou une entité ;
• procéder à l'ingénierie inverse de tout logiciel sous licence, application ou autre élément du Site, ou entreprendre toute action susceptible de découvrir le code source, ou contourner les mesures mises en œuvre pour empêcher ou limiter l'accès à toute zone, tout contenu ou tout code du Site ; ou
• entreprendre toute action susceptible d'imposer une charge importante (telle que déterminée par nous) à l'infrastructure ou aux systèmes informatiques du Site, ou d'interférer de quelque manière que ce soit avec le fonctionnement normal du Site.

6. Vos déclarations et garanties.

Vous déclarez et garantissez au profit d'Entrata, société de gestion immobilière, ainsi que de leurs concédants de licence et fournisseurs, que :

• Vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement parental ;
• toutes les informations que vous nous soumettez sont vraies, exactes et à jour et vous détenez tous les droits sur vos soumissions ou, alternativement, vous disposez de droits suffisants sur vos soumissions pour nous accorder les droits décrits dans les présentes conditions ;
• vous maintiendrez vos informations d'inscription à jour ;
• Vous serez responsable de toute utilisation de votre mot de passe ou autres identifiants, même si cette utilisation a été effectuée sans votre autorisation ou permission ;
• Vous n'utiliserez pas les Sites à des fins illégales ou interdites par le présent Contrat.

7. Paiements

7.1 Le cas échéant, vous acceptez de payer immédiatement tous les frais de dossier facturables sur le compte indiqué dans votre demande, aux fins de traitement de celle-ci. Ces frais sont dus dès la soumission et la réception de votre demande ou de tout autre paiement. Si vous payez par chèque électronique/prélèvement automatique (ACH), vous comprenez qu'en cas de rejet de ce paiement par la banque, pour quelque raison que ce soit, des frais de rejet supplémentaires pourront vous être facturés. Ces frais seront ajoutés au montant initial et débités automatiquement de votre compte bancaire environ dix (10) jours après le premier échec de paiement. Si les prélèvements automatiques ultérieurs échouent également, des frais supplémentaires pourront vous être facturés. Vous êtes entièrement responsable de ces frais. Le montant des frais de rejet varie ; veuillez contacter votre agence de location pour plus de détails. Des frais supplémentaires peuvent également être facturés par votre banque et/ou la société de gestion immobilière. Votre exemplaire de la demande fera office de reçu pour les frais de dossier perçus.

7.2 Les frais de service sont facturés par Entrata et non par votre société de gestion immobilière. Ces frais ne constituent pas des majorations et ne sont pas remboursables. Entrata est un prestataire tiers, et non le vendeur, le bailleur ou la société de gestion. Ces frais de service ne sont facturés quel que soit le mode de paiement. Tous les paiements effectués via la plateforme en ligne sont soumis à des frais de service, y compris les paiements par carte bancaire, chèque électronique et espèces. Ces frais sont facturés par Entrata pour la mise à disposition d'un canal de paiement en ligne ou autre canal pratique. Vous acceptez que ces frais puissent également s'appliquer aux montants remboursés directement sur votre carte bancaire, tels que les remboursements de dépôt de garantie.

7.3 Si vous faites une demande de location, aucune garantie ne vous est donnée quant à la disponibilité d'un logement ou autre bien immobilier. Vous comprenez que vous n'acquerrez aucun droit sur le bien tant que vous n'aurez pas accepté et signé un contrat de location et payé tous les frais de dossier et dépôts de garantie applicables.

7.4 Vous autorisez la société de gestion immobilière, directement ou par l'intermédiaire d'un prestataire de son choix, à obtenir les rapports de solvabilité, les antécédents judiciaires, les attestations de moralité, ainsi que les vérifications de vos antécédents locatifs et professionnels qu'elle juge nécessaires pour vérifier l'exactitude des informations fournies dans votre dossier. Vous comprenez également que toute information fausse, frauduleuse, trompeuse ou incomplète peut entraîner le refus de votre demande de location ou une expulsion ultérieure. Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est offerte par Entrata ni par la société de gestion immobilière.

7.5 Par la présente, vous autorisez Entrata, agissant pour le compte de la société de gestion immobilière, à effectuer des opérations, y compris les frais de service mentionnés aux présentes, sur votre compte bancaire (comptes courants et d'épargne) et/ou à débiter votre carte de crédit. Cette facturation aura lieu au moment du paiement de chaque transaction.

7.6 Vous reconnaissez par les présentes qu'Entrata peut appliquer des frais de service à chaque transaction effectuée via la passerelle de paiement. Entrata peut modifier ces frais à tout moment, avec ou sans préavis. Tous les frais de service seront affichés sur l'écran de paiement avant la finalisation de votre transaction.

7.7 Entrata et la société de gestion immobilière mettent tout en œuvre pour respecter la réglementation en vigueur concernant le traitement des paiements. Si vous pensez avoir été facturé par erreur des frais de service, veuillez contacter la société de gestion immobilière à laquelle votre paiement a été adressé.

7.8 Nous vous informons que votre relevé de carte bancaire ou de compte bancaire affichera une ligne de débit mentionnant le nom du titulaire du compte marchand. Si vous n'êtes pas certain de ce nom, vous vous engagez à contacter le titulaire du compte avant de procéder à cette transaction afin de pouvoir la reconnaître sur votre relevé mensuel.

7.9 Nous nous réservons le droit de résilier votre compte de traitement des transactions à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Votre bénéficiaire peut également refuser tout paiement, à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Dans ce cas, nous vous rembourserons, dans un délai raisonnable, le montant du paiement saisi dans la passerelle de paiement, déduction faite des frais de service.

7.10 Nous nous réservons le droit de vous refuser l'accès au service de traitement des paiements à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Vous pouvez également interrompre l'utilisation de la passerelle de paiement à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Les paiements récurrents actifs doivent être supprimés avant l'arrêt du service. Il est de votre responsabilité de résilier tous les paiements récurrents de votre compte avant tout déménagement ; à défaut, des frais continueront d'être facturés sur votre compte pendant la période de prélèvement des paiements récurrents. Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Entrata, la société de gestion immobilière, leurs sociétés affiliées, concédants de licence et prestataires de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, pour tout paiement récurrent facturé en raison de votre omission de résilier un paiement récurrent. Vous pouvez résilier votre service en contactant votre société de gestion immobilière. Nous pouvons, à notre entière discrétion, résilier ce service sans préavis.

7.11 Si vous estimez qu'une transaction a été effectuée de manière irrégulière, nous pouvons, à notre entière discrétion, annuler, créditer ou révoquer toute transaction réalisée via la plateforme de paiement avant le versement du paiement à votre bénéficiaire. Les litiges relatifs aux paiements survenant après le règlement à votre bénéficiaire relèvent de votre seule responsabilité et de celle de ce dernier. Nous pouvons intervenir en tant qu'intermédiaire si cela permet de résoudre le problème de manière raisonnable et efficace.

7.12 Vous et le bénéficiaire vous réservez mutuellement le droit d'annuler, d'inverser ou d'interrompre toutes les transactions de compte chèque ou d'épargne ou de carte de crédit qui ont été traitées par la passerelle de paiement.

7.13 En saisissant vos informations de paiement sur ce site, vous autorisez Entrata à vérifier (a) l'exactitude de ces informations et (b) votre autorisation à effectuer toute transaction sur le(s) compte(s) indiqué(s), par l'intermédiaire d'un prestataire de services tiers, Giact Systems, LLC (« Giact »). Entrata utilise Giact pour confirmer en temps réel la propriété du compte et l'autorisation de transaction, avant le traitement du paiement ou du versement, afin de réduire les rejets et les frais, de prévenir la fraude et d'accélérer les paiements. Nous transmettrons à Giact des informations de base, telles que vos nom, code postal et coordonnées bancaires, afin de déterminer si votre paiement doit être accepté ou refusé. En cas de refus de votre paiement, vous en serez informé.

7.14 Entrata se conformera à toutes les normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) applicables. À ce titre, Entrata est responsable de toutes les données des titulaires de carte qu'elle détient, stocke, traite ou transmet pour votre compte. Ces données comprennent les numéros de compte, les dates d'expiration des cartes et les données CVV2. Sauf indication contraire, toutes les informations personnelles sont utilisées exclusivement à des fins commerciales normales, notamment pour la fourniture de services.

8. Enfants

Aucune information sur ce site web n'a pour but de solliciter des renseignements auprès de mineurs (personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans) ni de déterminer si le visiteur est mineur. Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, vous n'êtes pas autorisé à nous communiquer de renseignements personnels permettant de vous identifier, tels que votre nom, votre adresse, etc. Courriel Nous ne collectons ni adresse, ni numéro de téléphone, ni aucune autre information permettant de vous identifier. Si vous avez moins de quatorze (14) ans, la loi nous interdit de vous demander ces informations ; nous ne vous les demanderons donc pas et nous n’en avons pas besoin. Toute personne de moins de 18 ans souhaitant obtenir un produit Entrata ou nous communiquer des informations personnelles doit demander à un parent ou tuteur de le faire en son nom. Ces informations n’étant pas identifiées comme provenant de mineurs, les utilisateurs de ce site web doivent savoir que les informations personnelles transmises par des mineurs peuvent être traitées de la même manière que celles fournies par un adulte. Si nous apprenons avoir collecté ou reçu des informations personnelles concernant un enfant de moins de 14 ans sans vérification du consentement parental, nous les supprimerons. Si vous pensez que nous détenons des informations concernant un enfant de moins de 14 ans, veuillez contacter votre société de gestion immobilière.

9. Indemnité

9.1 Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Entrata, la société de gestion immobilière, leurs sociétés affiliées, concédants de licence et prestataires de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, sentence, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions ou à votre utilisation du Site, y compris, mais sans s'y limiter, le Contenu Utilisateur que vous fournissez, toute utilisation du contenu, des services et des produits du Site non expressément autorisée par les présentes Conditions, votre utilisation de toute information obtenue sur le Site ou votre violation de toute loi. Ni Entrata ni la société de gestion immobilière ne seront responsables de l'accès non autorisé aux installations, à vos données ou à vos programmes en cas d'accident, de moyens illégaux ou frauduleux.

9.2 Nous ne serons pas responsables de l'exécution des services en cas de retard dû à un cas de force majeure, notamment : guerre, émeute, embargo, grève, actes de nos fournisseurs, actes dissimulés de travailleurs (qu'ils soient les nôtres ou ceux de tiers), ou accidents. L'indemnisation prévue au présent article restera en vigueur après la résiliation du présent contrat. Vous déclarez ce qui suit :

1. Que toutes les déclarations et affirmations faites par vous ou en votre nom dans le présent accord, ou dans tout autre document s'y rapportant, sont vraies, exactes et complètes à tous égards importants.
2. Le cas échéant, vous acceptez de maintenir et de mettre à jour rapidement vos informations d'inscription ou de paiement afin qu'elles restent exactes, à jour et complètes.
3. Le défaut de fournir ou de maintenir des données exactes et à jour qui sont transmises à vous et que vous recevez constituera une violation, même si nous avons été informés de cette possibilité.

9.3 Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte ou transaction vous concernant si vous nous fournissez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes. Vous ne pouvez utiliser la passerelle de paiement à des fins illégales ou d'une manière non conforme aux conditions générales du présent contrat. Vous acceptez que les services fournis par le biais du Site soient utilisés uniquement à des fins licites. Toute transaction ou transmission enfreignant les lois fédérales, étatiques ou locales est expressément interdite. Vous nous autorisez par les présentes à vérifier et à confirmer les informations fournies. À cette fin, nous pouvons faire appel à des agences d'évaluation du crédit et/ou à nos propres agents. Sur votre demande, nous vous fournirons une copie des résultats de cette vérification, le cas échéant. Toutefois, vous devez demander ces documents dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle nous avons eu connaissance de la vérification.

9.4 Toute réclamation ou action en justice découlant de litiges, d'échecs, de fausses déclarations, de dysfonctionnements ou de défauts sera abandonnée et en aucun cas notre responsabilité ne dépassera le montant total des frais de commodité que vous nous avez versés en vertu des présentes.

9.5 Vous acceptez, en tant que société et/ou personne physique, de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société de Gestion Immobilière, ses sociétés affiliées, concédants de licence et prestataires de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, sentence, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation des services prévus par le présent Contrat ou s'y rapportant, et qui vous causent un préjudice ou en causent à un tiers. Nous ne serons pas responsables de tout accès non autorisé à nos installations, à vos données ou à vos programmes, que ce soit par accident, par des moyens illégaux ou frauduleux.

9.6 Nous conservons l'entière propriété de toutes les données que vous nous soumettez via la passerelle de paiement.

10. EXCLUSION DE GARANTIES.

La société de gestion immobilière, et Entrata agissant pour son compte, fournissent les sites « en l’état » et « selon leur disponibilité ». Dans les limites permises par la loi, nous n’offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant au fonctionnement du site ou aux informations, logiciels ou contenus qui y figurent. Nous ne garantissons pas que le site sera accessible sans interruption, sans erreur, sans virus ni contamination, sécurisé ou disponible en temps opportun. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons expressément toute déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit (y compris les garanties orales), expresse ou implicite, notamment les déclarations, garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de propriété, d'absence de contrefaçon et celles découlant des pratiques commerciales, des usages ou de l'exécution du contrat. Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations des garanties implicites ; par conséquent, certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables. Nous vous recommandons vivement de conserver des copies de sauvegarde de votre contenu personnel, le cas échéant, que vous stockez sur les sites ou utilisez avec ceux-ci. Si votre utilisation du site entraîne la nécessité de réparer ou de remplacer des biens, du matériel, des équipements ou des données, nous déclinons toute responsabilité quant aux coûts ou dommages qui en résulteraient. Les données de latitude et de longitude sont fournies « en l’état », « selon leur disponibilité », « avec tous leurs défauts » et sans aucune garantie.

11. Liens vers des sites tiers.

Par souci de commodité, nous pouvons inclure des liens vers des sites web tiers sur notre Site. Nous ne sommes pas responsables du contenu informationnel, des produits ou des services proposés sur ces sites et nous ne les cautionnons pas. Nous ne garantissons ni leur contenu ni leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ces sites, ainsi que pour toute erreur, diffamation, calomnie, omission, fausseté, obscénité, pornographie ou propos injurieux qui pourraient y figurer. Nous ne sommes pas responsables des conséquences techniques, juridiques ou autres résultant de votre visite ou de vos transactions sur des sites web tiers, autres que ceux d'Entrata ou de notre société de gestion immobilière. L'utilisation de ces sites tiers se fait à vos propres risques et est soumise à leurs propres conditions d'utilisation. Cela signifie que nous ne sommes pas votre mandataire et que nous ne serons pas partie à un contrat que vous concluez sur ces sites tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web. Nous vous encourageons à prendre connaissance, lorsque vous quittez nos sites, des déclarations de confidentialité et des conditions générales de chaque site Web qui collecte des informations personnelles.

12. RENONCIATION ET DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ

L'accès au Site et son utilisation se font à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi, vous renoncez par la présente à toute réclamation, perte, coût ou dommage de quelque nature que ce soit, résultant de votre utilisation du Site ou y étant lié de quelque manière que ce soit. Cette limitation s'applique à toute responsabilité ou cause d'action, quelle qu'en soit la nature ou l'origine. Nous ne serons pas responsables envers vous des pertes de profits ou de revenus, des pertes d'opportunités commerciales, des pertes d'usage, de la responsabilité du fait des produits, ni des dommages accessoires, spéciaux, indirects, punitifs ou consécutifs découlant de votre utilisation du Site ou s'y rapportant. Les notes et avis publiés sur le Site sont des opinions et peuvent être modifiés par un tiers. Si vous choisissez de vivre dans le logement en vous basant sur les notes ou avis publiés ici, nous ne sommes pas responsables des conséquences de ce choix. Les tiers auront accès aux notes et avis que vous publiez sur le Site, et nous ne sommes pas responsables des conséquences de cet accès. Nous déclinons toute responsabilité quant aux informations publiées par des tiers sur le Site, et aucune garantie n'est fournie concernant ce service, notamment en cas d'informations erronées. Cette renonciation à recours s'applique à toutes les réclamations, qu'elles soient fondées sur le droit des contrats, l'équité, la responsabilité délictuelle, la responsabilité objective ou autre.

13. Recours exclusif ; exclusions et limitations de dommages.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NI ENTRATA, LA SOCIÉTÉ DE GESTION IMMOBILIÈRE, NI LEURS EMPLOYÉS, AGENTS, DIRIGEANTS OU REPRÉSENTANTS NE SONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX, LÉGAUX OU CONSÉCUTIFS, DES PERTES DE PROFITS, DES PERTES DE REVENUS, DES PERTES DE DONNÉES, DES ATTEINTES À LA VIE PRIVÉE, DES PERTES DE CLIENTÈLE ​​OU DE TOUTE AUTRE PERTE, MÊME SI ILS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET MÊME EN CAS DE FAUTE, DE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU DE RESPONSABILITÉ STRICTE OU DE RESPONSABILITÉ DU PRODUIT. SANS LIMITER LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DES PERSONNES INDEMNISÉES ENVERS VOUS NE POURRA EN AUCUN CAS DÉPASSER, AU TOTAL, LES MONTANTS QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉS.

14. Règlement des différends.

Tout différend ou réclamation découlant de l'utilisation des services proposés sur ce site, de la relation résultant de cette utilisation ou d'un manquement aux obligations qui en découlent, sera réglé par arbitrage conformément au Règlement d'arbitrage commercial de l'US Arbitration & Mediation (« USA&M ») ou de l'American Arbitration Association (« AAA »). Toutes les audiences se tiendront à Salt Lake City, dans l'Utah, devant un arbitre qui est un avocat agréé justifiant d'au moins 15 ans d'expérience en droit commercial. La sentence arbitrale sera exécutée par un tribunal compétent. La loi fédérale américaine sur l'arbitrage (9 US Ct §1 et seq.) régira toutes les procédures d'arbitrage et de confirmation. Préalablement à toute demande d'arbitrage, les parties conviennent de recourir à la médiation auprès de l'USA&M ou de l'AAA. Le refus d'une partie de participer à la médiation n'empêchera pas l'autre ou les autres parties de poursuivre leurs réclamations en arbitrage. Les frais de médiation seront partagés à parts égales entre les parties, et les frais d'arbitrage seront à la charge de la partie perdante. Aucune disposition des présentes ne saurait être interprétée comme empêchant une partie de recourir à une injonction, ni à toute autre mesure conservatoire ou provisoire. Une telle action ou mesure ne saurait constituer une renonciation au droit de la partie requérante d'exiger l'arbitrage de tout différend. Les parties conviennent également de se rencontrer et de négocier de bonne foi afin de résoudre tout différend susceptible de survenir entre elles.

15. Divers

15.1 Devoir

Les présentes Conditions générales vous sont personnelles et vous ne pouvez les céder, les transférer ou les déléguer à quiconque sans notre autorisation écrite expresse. Toute tentative de votre part de céder, transférer ou déléguer ces Conditions générales sans notre autorisation écrite expresse sera nulle et non avenue. Nous nous réservons le droit de céder, transférer ou déléguer ces Conditions générales à un ou plusieurs tiers, à notre entière discrétion et sans votre autorisation.

15.2 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions générales constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et Entrata et la Société de gestion immobilière concernant le Site, et remplacent tous les accords, ententes, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux, relatifs au Site. Si une disposition quelconque des présentes Conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera réputée remplacée par une disposition valide et applicable qui correspond le plus fidèlement possible à l'intention de la disposition initiale, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Les présentes Conditions générales (y compris tout consentement ou accord connexe que vous fournissez lors de votre visite sur le Site) constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous concernant le Site et remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu'elles soient électroniques, orales ou écrites, conclues entre vous et nous concernant le Site et/ou toute commande que vous passez par son intermédiaire.

15.3 Absence de renonciation

Le fait pour une partie de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions, y compris le défaut d'agir en cas de manquement, ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition, ni au droit de cette partie d'agir en cas de manquements ultérieurs ou similaires. Nous vous recommandons d'imprimer une copie des présentes Conditions pour vos archives.

Entrata et la société de gestion immobilière mettent tout en œuvre pour se conformer à toutes les règles et réglementations en matière de traitement des paiements.

15.4 Traduction

Bien que nous vous offrions la possibilité de traduire le présent Contrat dans d'autres langues que l'anglais, cette traduction est fournie à titre indicatif uniquement. Vos relations avec Entrata et la Société de Gestion Immobilière seront régies par la version anglaise du Contrat, et en cas de contradiction entre la version anglaise et une version traduite, la version anglaise prévaudra.

15.5 Se désinscrire ou modifier les informations

Les demandes de modification de vos informations personnelles peuvent être soumises en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pouvons envoyer Courriel concernant nos services. Si vous souhaitez interrompre ces communications, veuillez suivre les instructions figurant dans le Courriel pour retirer un nom de notre liste de diffusion.

15.6 Droit applicable ; choix du tribunal et du lieu de juridiction

Toutes les questions relatives au Site et aux présentes Conditions générales, ainsi que tout litige ou réclamation en découlant ou s'y rapportant (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), sont régies et interprétées conformément au droit interne de l'État de l'Utah, sans égard aux principes de conflits de lois. Tout litige entre vous et nous concernant le contenu ou l'utilisation de ce Site peut être résolu par médiation, les audiences se tenant en anglais à Provo, dans le comté de l'Utah, et ne peut être joint à aucun autre litige que toute autre personne ou entité pourrait avoir avec nous.

Vous acceptez que toute action en justice découlant du présent accord ou s'y rapportant doit être intentée dans un délai d'un (1) an à compter de la date à laquelle elle a pris naissance ; à défaut, cette action sera définitivement irrecevable. Toute procédure judiciaire découlant des présentes sera exclusivement portée devant les tribunaux de Salt Lake City, Utah (comté de Salt Lake), États-Unis d'Amérique. Vous acceptez par les présentes que toute action en justice, qu'elle soit de nature civile ou pénale, découlant des présentes Conditions ou du Site ou s'y rapportant, soit portée exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de Salt Lake, dans l'État de l'Utah. De plus, vous consentez expressément à la compétence personnelle de ces tribunaux pour toute action de ce type et renoncez expressément à toute exception d'incompétence territoriale.

15.7 Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant l'utilisation de vos renseignements personnels ou les présentes conditions générales, veuillez communiquer avec votre société de gestion immobilière.

Système de messagerie texte d'Entrata

Le message que vous avez reçu sur votre téléphone vous a été envoyé par une société de gestion immobilière ou par Entrata, Inc., car vous vous êtes inscrit pour recevoir des messages soit sur le site web de la propriété, soit en vous inscrivant au service SMS en envoyant un SMS contenant un MOT-CLÉ au 51378, ou par un autre moyen. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Si vous pensez que ce message vous est parvenu par erreur, veuillez procéder comme suit :

• Envoyez HELP au 51378 pour obtenir de l'aide par SMS.
• Envoyez STOP au 51378 pour mettre fin à toute communication par SMS.

Gestion des alertes

Si vous résidez dans le logement qui vous envoie des SMS, vous pouvez gérer toutes vos notifications depuis ResidentPortal ^™ . Connectez-vous à votre compte et accédez à votre profil. Dans la section « Paramètres SMS », cliquez sur « Modifier » et décochez les services auxquels vous souhaitez vous désabonner. Vous pouvez également gérer vos abonnements aux différents messages au même endroit.

FAQ

Comment me suis-je abonné à votre service ?

Vous pouvez vous inscrire à nos services de deux manières. La première consiste à utiliser notre site web (via un formulaire).

La seconde méthode consiste à envoyer un mot-clé par SMS au numéro court 51378.

Ces messages me sont-ils facturés ?

Cela dépend du forfait SMS standard que vous avez souscrit auprès de votre opérateur/fournisseur.

Ni Entrata ni aucun établissement concerné par ces messages ne vous facturent directement leur réception. Cependant, les tarifs standard de messagerie et de données s'appliquent à nos services.

Termes et conditions

Vous devez être âgé(e) d'au moins 13 ans et résider légalement aux États-Unis pour recevoir ou envoyer des SMS dans le cadre de ces abonnements. En souscrivant à ces abonnements, vous certifiez être âgé(e) d'au moins 13 ans et satisfaire à toutes les autres conditions d'âge et de résidence.

Vous reconnaissez que les SMS sont distribués par des opérateurs de réseaux mobiles tiers et que, par conséquent, l'établissement ne peut contrôler certains facteurs liés à leur acheminement. Vous reconnaissez également que, selon l'opérateur mobile du destinataire, la transmission du SMS peut échouer. Veuillez consulter la section « Opérateurs » ci-dessous pour plus d'informations sur les opérateurs compatibles.

L'établissement ne garantit ni la disponibilité ni le bon fonctionnement de ce service, et décline toute responsabilité en cas de retards de transmission ou de défaillances de messages.

Frais

Ni votre immeuble ni Entrata ne facturent de frais pour les abonnements mentionnés ci-dessus. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Couverture

Vous pouvez recevoir jusqu'à 10 messages par mois pour tous les services. Ce nombre varie selon votre niveau d'abonnement et votre statut de résident.

Aide supplémentaire

Contactez directement l'établissement qui vous envoie ces messages.

Transporteurs

• AT&T
• Verizon Wireless
• T-Mobile
• Sprint
• Cellular One (Dobson)
• Nextel
• Alltel
• Virgin Mobile
• Booster
• US Cellular
• Centennial Wireless
• CenturyTel
• Tracfone
• Cricket
• ACS Alaska
• Cellular South
• Cellcom
• Ntelos
• Viaero sans fil
• Einstein Wireless
• MetroPCS
• Kajeet
• Hélio
• Cincinnati Bell
• Unicel (Société de téléphonie mobile rurale)
• Appalaches sans fil
• Immix Wireless
• Revol sans fil
• Cellular One de l'est du centre de l'Illinois
• Bluegrass Cellulaire
• West Central Wireless