Fermer la boîte de dialogue
Retour
Réservez maintenant
Réservez maintenant

FAQ sur les logements étudiants à Norwich

Vous n'avez pas trouvé les informations que vous cherchiez sur nos logements étudiants à Norwich ? Consultez notre FAQ ci-dessous.

FAQ sur Norwich

Quel est le prix d'un logement étudiant à Norwich ?

À Norwich, vous trouverez un large choix d'hébergements pour tous les budgets ! La chambre Standard avec salle de bain privative est notre option la plus abordable : elle est équipée d'un lit double ¾ et d'une salle de bain privative, pour 175 £ par semaine. Vous pouvez également opter pour le Studio Premium : une chambre spacieuse avec une kitchenette moderne et entièrement équipée, une salle de bain privative et un lit double ¾, pour 229 £ par semaine. Découvrez toutes nos chambres ici !

Comment puis-je faire une demande de logement étudiant à Norwich ?

Réserver un logement étudiant à Norwich est très simple. Choisissez votre ville, le type de logement et la superficie souhaités ici , puis sélectionnez vos préférences et votre mode de paiement. Si vous le souhaitez, vous pouvez visiter la chambre au préalable afin de découvrir les différentes options disponibles avant de faire votre choix.

Quand dois-je faire ma demande de logement étudiant à Norwich ?

Le plus tôt possible ! Plus tôt vous soumettrez votre demande, plus vous aurez de chances d’obtenir la chambre de votre choix. Pour les nouveaux étudiants, cela peut être dès réception d’une offre d’admission de l’Université d’East Anglia, de l’Université des Arts de Norwich ou de tout autre établissement d’enseignement à Norwich. Pour les étudiants déjà inscrits, vous pouvez finaliser votre réservation de chambre plus tôt.

Peut-on vivre dans un logement étudiant sans être étudiant ?

À Norwich, comme dans le reste du Royaume-Uni, nous n'acceptons que les candidatures d'étudiants à temps plein !

Où vivent les étudiants à Norwich ?

Plusieurs quartiers de Norwich sont prisés des étudiants. Cependant, la plupart d'entre eux préfèrent vivre au cœur de l'animation du centre-ville. La résidence St Crispin's House bénéficie d'une situation idéale pour les étudiants de Norwich : à proximité des commerces, restaurants et autres commodités, elle offre également un accès facile aux universités NUA et UEA. Si vous craignez de manquer quelque chose, c'est l'endroit parfait !


Vous n'avez pas trouvé votre réponse ci-dessus ? Consultez notre FAQ pour le Royaume-Uni ci-dessous.

FAQ Royaume-Uni

Réserver votre chambre

Combien de temps dure une séance de visionnage ?

Il faut généralement entre 15 et 30 minutes pour visiter nos logements étudiants en personne, mais nous proposons également des visites virtuelles !

Puis-je choisir mes colocataires ?

Vous pouvez choisir de vivre avec vos amis en sélectionnant le même numéro d'appartement lors de votre réservation. Attention, cette option est soumise à disponibilité ; il est donc conseillé de réserver au plus tôt pour éviter toute déception !

Dois-je payer une caution?

Nous ne demandons pas de dépôt de garantie pour nos logements étudiants. En revanche, vous devrez verser un acompte sur votre premier loyer.

Proposez-vous un hébergement réservé aux femmes ?

Oui, si vous préférez un appartement non mixte, il vous suffit d'en informer notre équipe d'assistance aux résidences lors de votre réservation. Sous réserve de la demande et de la disponibilité des appartements, nous vous recommandons de nous contacter au plus tôt. 

Qu'est-ce qu'un garant et pourquoi en ai-je besoin ?

Un garant est une personne qui s'engage à payer votre loyer si vous n'êtes pas en mesure de le faire, par exemple un de vos parents ou un proche. Si vous rencontrez des difficultés pour payer votre loyer, veuillez contacter votre équipe d'assistance. Nous ne ferons appel à votre garant qu'en dernier recours, si vous ne respectez pas les termes de votre bail.

Que faire si je suis étudiant international et que je n'ai pas de garant ?

Si vous êtes étudiant international et souhaitez payer votre loyer en plusieurs fois, vous aurez besoin d'un garant résidant au Royaume-Uni. Si cela n'est pas possible, vous pouvez tout de même réserver une chambre, mais vous devrez alors payer votre loyer en une seule fois, annuellement.   

Dois-je être étudiant à temps plein pour réserver une chambre ?

Nous n'acceptons que les étudiants à temps plein. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Existe-t-il une limite d'âge pour réserver un logement auprès de The Student Housing Company ?

Pour vivre chez nous pendant vos études universitaires, vous devez avoir 18 ans ou plus. 

 

Résidence étudiante

Puis-je personnaliser ma chambre ?

À condition de pouvoir le restituer dans son état d'origine lors du départ, faute de quoi tout dommage vous sera facturé.

Consultez notre blog pour trouver des idées sur la façon de personnaliser votre chambre sans clous, sans colle et sans laisser de traces sur le mur.

Où puis-je fumer ?

Il est interdit de fumer à l'intérieur de votre logement, mais vous pouvez fumer à l'extérieur.

Puis-je garder un réfrigérateur dans ma chambre ?

Les réfrigérateurs supplémentaires ne sont autorisés dans votre chambre que s'ils servent à conserver des médicaments sur ordonnance.

Puis-je amener un animal de compagnie ?

Nous adorons les animaux à poils longs, mais nous n'autorisons pas les locataires à amener des animaux de compagnie dans l'immeuble. 

Y a-t-il des chambres libres pour les visiteurs ?

Non, malheureusement, nos résidences sont chaque année pleines à craquer d'étudiants fêtards.

Existe-t-il des activités sociales pour les résidents ?

Nous organisons des événements sociaux tout au long de l'année pour vous et vos colocataires : des rencontres spirituelles et culturelles, des événements sportifs et bien plus encore.

Si je ne m'entends pas avec mes nouveaux colocataires, puis-je changer de chambre ?

Nous souhaitons que votre expérience parmi nous soit des plus agréables. Si vous rencontrez des difficultés avec vos nouveaux colocataires, il est possible de changer de chambre, sous réserve de disponibilité. N'hésitez pas à contacter votre équipe résidente pour plus d'informations. 

Que se passe-t-il si quelque chose dans mon appartement se casse ou ne fonctionne pas ?

Notre équipe de maintenance est toujours disponible en cas de panne ou de dysfonctionnement d'un équipement dans votre appartement. Il vous suffit de remplir un formulaire de demande d'intervention et de le remettre à la réception. 

Puis-je faire séjourner des amis ou de la famille ?

Bien sûr, à condition que vous soyez présent(e) dans l'appartement pendant leur visite. Nous recommandons aux amis et à la famille de ne pas rester plus de deux ou trois nuits et de prévenir vos colocataires avant leur arrivée. 

Les espaces sociaux sont-ils toujours ouverts ?

Vous pouvez réserver certains des espaces communs proposés dans nos hébergements, mais la plupart de nos espaces communs sont ouverts 24 heures sur 24, sauf indication contraire. 


Équipements d'hébergement 

Le wifi est-il inclus ?

Oui, nous proposons une connexion internet haut débit d'une vitesse moyenne de 100 Mo/s et le Wi-Fi est disponible en standard dans toutes les chambres, permettant de connecter jusqu'à 10 appareils. Il est également disponible dans nos espaces communs et nos zones de vie commune.

Quels appareils électroménagers sont inclus dans votre appartement à votre arrivée ? 

Les équipements inclus dans votre appartement dépendent du type de chambre ou de résidence que vous avez réservé. Consultez nos pages dédiées aux résidences pour plus d'informations ou contactez notre équipe. 

Où dois-je faire ma lessive ? 

Nous mettons à votre disposition une laverie sur place, à votre disposition chaque fois que vous en aurez besoin pendant votre séjour. 

Quel équipement se trouve dans le Salle de sport ?

Les résidences qui comprennent un Salle de sport Sur place, vous trouverez des haltères et/ou du matériel de musculation, des appareils de cardio-training et des tapis de yoga. Certains de nos établissements disposent également de salles de fitness avec des équipements plus spécialisés ou de studios de danse/yoga ! 

Puis-je me faire livrer des colis à mon immeuble ?

Notre équipe de réception est toujours disponible pour réceptionner vos colis et envois contre signature afin que vous ne manquiez jamais une livraison. Nous vous enverrons également un Courriel Un rappel vous sera envoyé lorsque votre colis sera prêt à être retiré.

Aurons-nous droit à une femme de ménage ?

Certaines de nos résidences étudiantes proposent un service de nettoyage hebdomadaire ou bihebdomadaire de la cuisine et du séjour, tandis que dans d'autres, l'entretien des espaces communs et des chambres est à votre charge. Toutes nos parties communes sont nettoyées régulièrement.

Le local à vélos est-il sécurisé ?

La plupart de nos locaux à vélos se trouvent à l'intérieur de nos résidences sécurisées, et seuls les résidents peuvent y accéder. Cependant, dans certaines résidences, le local à vélos est situé à l'extérieur, sur le campus et, si possible, à l'écart des axes principaux. Dans tous les cas, nous recommandons l'utilisation d'un antivol de vélo pour plus de sécurité. 

Y a-t-il un parking pour les étudiants sur place ?

Certaines de nos résidences disposent d'un parking sur place, à votre disposition pendant votre séjour. Consultez nos pages dédiées aux résidences ou contactez-nous pour plus d'informations.  


Jour du déménagement

Puis-je emménager avant le début de mon contrat ?

Dans de nombreux cas, nous pouvons autoriser les personnes à emménager plus tôt moyennant un tarif journalier, mais vous devrez contacter l'équipe de la résidence pour vérifier.

Quels documents dois-je fournir pour l'enregistrement ?

Lors de votre arrivée, nous aurons besoin de voir une copie de votre pièce d'identité. Nous vous recommandons également d'apporter une copie imprimée de votre contrat de location avec vos formulaires de caution signés.

À quelle heure puis-je arriver le jour de mon emménagement ?

Certaines de nos résidences vous permettent d'emménager à tout moment à des dates fixes, tandis que d'autres vous proposent un créneau horaire. Nous vous contacterons à l'approche de votre date d'emménagement pour vous donner plus d'informations !

Où puis-je me garer pendant que je déballe mes affaires ?

À l'approche de votre date d'emménagement, nous vous contacterons pour vous indiquer où vous pourrez vous garer à proximité afin de décharger vos affaires.

Est-ce que je peux arriver en dehors des heures d'ouverture le jour de mon emménagement ?

Si vous devez arriver en dehors des heures d'ouverture, veuillez en informer votre équipe d'assistance résidentielle le plus tôt possible afin que nous puissions être disponibles pour vous aider. 

 

Contrats de location et de bail 

Comment payer mon loyer ?

Vous pouvez régler vos loyers par l'intermédiaire de notre portail étudiant. Si vous avez besoin d'aide pour obtenir vos identifiants ou si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, veuillez contacter votre équipe de résidence.

En combien de versements puis-je payer mon loyer ?

Si vous êtes étudiant britannique ou étudiant international avec un garant résidant au Royaume-Uni, vous pouvez payer votre loyer en 3 ou 4 versements. Vous pouvez également régler votre loyer annuel en une seule fois. Dans des cas particuliers, n'hésitez pas à contacter votre équipe d'assistance aux résidences étudiantes pour connaître les autres options possibles. 

Puis-je payer mon loyer par virement bancaire ?

Nous demandons aux étudiants de payer leur loyer via notre portail de réservation car c'est plus sûr et plus efficace, mais dans certains cas, vous pourrez peut-être payer par virement bancaire à condition d'avoir d'abord contacté votre équipe d'assistance en résidence. 

Dois-je payer des factures supplémentaires ?

L'eau, le gaz et l'électricité sont inclus dans votre loyer, vous n'avez donc pas à vous soucier du paiement de vos factures à temps. 

Dois-je payer la taxe d'habitation ?

Non, les étudiants à temps plein n'ont pas à payer de taxe d'habitation, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter de frais supplémentaires. 

Puis-je sous-louer ma chambre pour l'été ? 

Non, malheureusement, nous n'autorisons pas les étudiants à sous-louer leur chambre pendant toute la durée de leur contrat avec nous.

Puis-je déménager plus tôt ?

Oui – Si vous trouvez un locataire de remplacement pour votre chambre, vous pourrez alors contacter votre équipe d'assistance résidentielle pour discuter des détails. 


Sûreté et sécurité

Y a-t-il toujours un membre du personnel disponible sur place ?

Notre objectif est de maintenir une présence humaine 24h/24, afin que, pour toute demande, un membre de notre équipe résidente puisse vous aider de jour comme de nuit. 

Le logement est-il sûr ?

La plupart des entrées de nos résidences sont sécurisées par un contrôle d'accès et une vidéosurveillance 24h/24. Toutes les portes des appartements sont verrouillées par une clé. De plus, des équipes résidentes sont toujours présentes sur place pour vous assister en cas de besoin. 

L'assurance du contenu est-elle incluse ? 

Oui, l'assurance habitation est incluse dans votre contrat de location ; vos biens sont donc protégés pendant toute la durée de votre séjour. Vous recevrez plus d'informations à ce sujet lors de votre arrivée. 

Le bâtiment fait-il l'objet d'inspections régulières en matière de sécurité incendie ?

La sécurité de nos étudiants est primordiale. Nous effectuons régulièrement des tests et des inspections des systèmes d'alarme incendie et des contrôles des pratiques de sécurité incendie dans toutes nos résidences. 


Étudiants internationaux

Quelles sont les options de paiement disponibles pour les étudiants internationaux ?

Si vous avez un garant résidant au Royaume-Uni, vous pouvez payer votre loyer en plusieurs fois. Sinon, vous pouvez régler votre loyer annuel en une seule fois. 

Puis-je rester pendant les vacances d'été ?

Certaines de nos résidences étudiantes proposent des locations d'été ainsi que des prolongations de bail, sous réserve de disponibilité. Pour plus d'informations, contactez l'équipe de votre résidence ou consultez notre page dédiée. 

Que faire si j'ai réservé une chambre mais que je n'arrive pas à obtenir de visa ?

Veuillez contacter votre équipe d'assistance aux résidents ; elle pourra annuler ou reporter votre bail selon ce qui vous convient le mieux. 

Dois-je apporter ma propre literie ?

Oui, nous ne fournissons pas de draps dans nos appartements car nous savons que les étudiants aiment personnaliser leur chambre. Consultez notre blog pour des conseils et des idées d'aménagement.  

Veuillez noter que les conditions peuvent être différentes pour les réservations d'été. Contactez nos équipes de résidence pour plus d'informations !

Est-ce que quelqu'un peut venir me chercher à l'aéroport ? 

Malheureusement, nous n'offrons pas de service de navette aéroport pour les étudiants internationaux ; vous devrez organiser vous-même vos déplacements entre votre domicile et l'établissement.

 

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous .