Politique d'annulation Irlande 2026/2027

Sauf indication contraire du contexte, les mots et expressions définis dans votre permis de séjour (« permis ») auront la même signification dans la présente politique d’annulation.

droits statutaires

Les droits d'annulation prévus par la présente politique s'ajoutent à vos droits légaux de résiliation de votre contrat de location en vertu de la législation sur les baux résidentiels. Veuillez vous référer à l'article 8 du contrat de location pour connaître les conditions applicables à cet égard.

Réservations effectuées avant le 1er mai 2026

Si vous signez votre contrat de location avant le 1er mai 2026 et que vous n'avez pas encore récupéré les clés de votre chambre, vous pouvez l'annuler sans pénalité jusqu'au 1er mai 2026 en adressant un avis écrit ou un courriel au responsable de l'établissement. Dès réception de cet avis, nous accuserons réception, annulerons votre contrat et vous rembourserons le montant de votre acompte.

Réservations effectuées à compter du 1er mai 2026

Si vous signez votre contrat de location à compter du 1er mai 2026 et que vous n'avez pas encore récupéré les clés de votre chambre, vous pouvez l'annuler à tout moment dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de signature (le « Délai de rétractation »). La notification doit être faite par écrit ou par courriel au responsable de l'établissement. Dès réception de votre notification, nous vous en accuserons réception, annulerons votre contrat et vous rembourserons le montant de votre réservation versée à l'avance.

Annulation en dehors du délai de rétractation

En dehors du délai de rétractation, vous pouvez demander l'annulation de votre licence en adressant une notification écrite ou un courriel au responsable de l'établissement. Toutefois, vous resterez redevable des frais de chambre dus au titre de la licence jusqu'à ce qu'un étudiant remplaçant approprié soit trouvé.

Annulation car vous n'avez pas reçu votre visa

Si votre demande de visa pour voyager et étudier est refusée, nous pouvons vous aider. Dans un premier temps, nous pourrons peut-être vous transférer dans l'une de nos résidences à travers le monde si vous comptez étudier ailleurs. Si vous ne comptez pas étudier ailleurs ou si nous n'avons pas de logement disponible dans votre nouvelle ville d'études, nous vous libérerons de votre licence sous réserve du respect des critères suivants :

1. Vous devez soumettre votre demande d'annulation, par écrit ou par courriel, au responsable de l'établissement, dans les 3 jours suivant la réception de votre lettre de refus de visa ; et
2. Vous fournissez au responsable une copie de votre lettre de refus émanant de l'ambassade ou du bureau des visas.

Si votre licence a débuté, vous resterez redevable des frais de chambre payables en vertu de la licence jusqu'à réception des éléments ci-dessus.

Un souci de moins si vous ne recevez pas votre offre

Ceci s'applique uniquement aux futurs étudiants de premier cycle admis en première année via le CAO.

Si vous n'obtenez pas de place dans l'établissement de votre choix, ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider. Premièrement, nous pourrons peut-être vous transférer dans une autre de nos résidences si vous allez étudier ailleurs . Si vous n'allez pas étudier ailleurs ou si nous n'avons pas de logement disponible dans votre nouvelle ville d'études, nous vous libérerons de votre licence sous réserve du respect des critères suivants :

1. Les élèves préparant leur certificat de fin d'études secondaires de l'année en cours peuvent soumettre une demande d'annulation, par écrit, par courriel au responsable de l'établissement, dans les 24 heures suivant leur offre/refus.
2. Vous fournissez au responsable une copie de votre lettre de refus de l'établissement ou du CAO.

Dès réception de votre demande, nous vous en accuserons réception et vous rembourserons le paiement anticipé de votre réservation.