Questions fréquemment posées

Vous n'avez pas trouvé les informations que vous cherchiez sur Flagstaff Grove, Flagstaff Central ou nos logements étudiants en Arizona ? Vous trouverez peut-être la réponse dans notre foire aux questions.

Les services publics sont-ils inclus ?

Oui ! Votre paiement au Grove couvre l'eau, les égouts, le ramassage des ordures, un forfait Internet, vos meubles et appareils électroménagers, et la consommation d'électricité jusqu'à 25 $ par chambre. Si vous dépassez cette allocation, le montant excédentaire sera divisé entre tous les résidents de cette unité.

L'internet est-il inclus ? 

Oui ! Chaque appartement est équipé d'une connexion Internet et le prix est inclus dans votre contrat de logement.

Des plans de repas sont-ils exigés/fournis sur le site Yugo Flagstaff Grove ? 

Yugo Flagstaff Grove n'a pas de cafétéria ni de restaurant étudiant sur place. Cependant, nous disposons de cuisines complètes avec lave-vaisselle dans chaque appartement. Nous organisons également plusieurs événements pour les résidents chaque mois, avec des repas gratuits ! Appelez notre bureau pour en savoir plus.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Oui ! Les chiens et les chats amicaux dont la taille et le poids ne dépassent pas les limites fixées par le Grove sont les bienvenus. Nous savons à quel point vos amis à fourrure et à quatre pattes sont importants pour vous, et nous sommes impatients de les rencontrer ! Les animaux de compagnie nécessitent une redevance unique, ainsi qu'un versement mensuel supplémentaire. Veuillez contacter notre bureau pour vous assurer que nous pouvons accueillir votre animal.

Quelle est la différence entre un contrat de logement individuel et un contrat de logement en appartement standard ?

Yugo Flagstaff Grove propose des contrats de logement individuels par personne, et non par appartement. Cela signifie que si votre colocataire ne paie pas ses mensualités, s'il est transféré ou s'il déménage, vous ne serez pas tenu pour responsable.

Combien coûte Yugo Flagstaff Grove ?

Les tarifs varient en fonction de l'étage et de la période de l'année. En règle générale, plus tôt vous signez un contrat de logement, plus vous avez de chances d'obtenir un tarif réduit. Pour obtenir les tarifs et les promotions les plus récents, veuillez contacter notre personnel à la réception.

Les appartements sont-ils meublés ?

Oui ! Tous nos appartements sont entièrement meublés. Chaque chambre comprend un lit de taille normale avec matelas, un bureau, une chaise de bureau, une table de nuit et une commode. Le mobilier des espaces communs varie en fonction de la taille de l'appartement, mais peut comprendre une table à manger et des chaises, un canapé, un fauteuil et une table basse ou un ottoman.

Y a-t-il des frais supplémentaires que je devrais connaître ? 

Lorsque vous signerez votre contrat de logement, vous paierez des frais de dossier de 60 dollars et des frais d'administration uniques pour l'utilisation illimitée de nos superbes installations tout au long de l'année. Par la suite, les seuls frais supplémentaires que vous aurez à payer seront des frais uniques de 72 $ de SimpleBills, notre société de gestion des services publics.

Que dois-je faire si j'ai besoin d'entretien dans ma chambre ?

Appelez-nous, passez au bureau ou soumettez une demande de service via notre portail en ligne. Notre formidable équipe de maintenance est fière d'offrir un service rapide et courtois.

Puis-je choisir mes colocataires ? 

Bien sûr ! Lorsque vous remplirez votre demande, un membre du personnel de Grove vous montrera où inscrire ces informations. Il vous suffit d'écrire le nom de votre futur(e) colocataire à l'endroit prévu à cet effet et nous veillerons à ce que vous soyez placés ensemble.

Que faire si je n'ai pas de colocataires en tête ou si je ne connais personne ? 

Ne vous inquiétez pas, nous proposons également des services de recherche de colocataires ! Lorsque vous remplissez votre contrat de logement, vous recevez une carte de profil de résident qui comprend un questionnaire sur votre style de vie et vos préférences. Si vous avez besoin d'un colocataire, nous utiliserons ces informations pour trouver des colocataires partageant les mêmes centres d'intérêt. Nous prenons la recherche de colocataires très au sérieux et passons beaucoup de temps à nous assurer que nous trouvons la bonne personne.

Certains étudiants bénéficient-ils d'une priorité ou d'une préférence ? 

Non, les contrats de logement sur le site Yugo sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. C'est l'une des raisons pour lesquelles il est si important de signer votre contrat à l'avance pour l'année scolaire à venir.

Puis-je avoir des invités pour la nuit ? 

Oui ! Pour autant que vous ayez discuté du séjour de votre invité avec vos colocataires, vous pouvez accueillir un invité pour une durée maximale de trois nuits consécutives. N'oubliez pas que le nombre de places de stationnement pour les invités est limité, alors n'oubliez pas de vous assurer que l'invité a le bon laissez-passer pour le stationnement pendant son séjour afin d'éviter que sa voiture ne soit remorquée. Il suffit de passer au bureau pour récupérer le laissez-passer pendant les heures d'ouverture.

J'obtiendrai mon diplôme en décembre, puis-je résilier mon contrat de logement ? 

Félicitations ! Yugo n'autorise pas les résidents à résilier leur contrat de logement en raison de l'obtention de leur diplôme. Cependant, nous permettons aux résidents de trouver quelqu'un pour reprendre leur contrat de logement. Vous êtes seul responsable de la recherche de ce remplaçant et de sa prise en charge avant d'être libéré de vos responsabilités financières. Veuillez contacter la réception pour de plus amples informations.

Disposez-vous d'un parking résidentiel sur place ? 

Oui, nous disposons d'un parking sur place ! Lors de votre emménagement, il vous sera demandé d'enregistrer votre véhicule afin d'obtenir un permis de stationnement. Seuls les véhicules munis d'un permis de stationnement et les invités munis d'un laissez-passer peuvent utiliser notre parking.

Le stationnement est-il gratuit ? 

Non, le stationnement n'est pas gratuit. Le coût est de 10 $/mois pour un parking non couvert et de 15 $/mois pour un parking couvert. Le parking n'est pas attribué. 

Y a-t-il un couvre-feu sur le site Yugo Flagstaff Grove ? 

Non, la vie à Yugo Flagstaff Grove offre aux résidents la liberté d'aller et venir comme ils le souhaitent. Toutefois, nous imposons des restrictions de temps pour certaines de nos installations communautaires. Nous demandons à tous les locataires et à leurs invités de se comporter de manière mature et responsable envers les autres résidents et de ne pas oublier que tout le monde est ici pour vivre une expérience extraordinaire. Nous appliquons également des heures de silence pendant la semaine, comme indiqué dans chaque contrat de logement.

Y aura-t-il une assistance en résidence (RAS) sur le site Yugo Flagstaff Grove ? 

En quelque sorte. Bien que nous n'ayons pas de RA traditionnel dans les dortoirs, Yugo Flagstaff Grove dispose d'un groupe d'assistants communautaires géniaux ! Ces CA pleins d'énergie vivent sur place et sont disponibles 24 heures sur 24 pour vous aider. Le plus souvent, nos CA sont des étudiants comme vous qui aiment aider, organiser des événements sociaux extraordinaires et animer des activités récréatives dans la propriété. Vous souhaitez travailler là où vous vivez ? Passez à la réception ; nous recrutons toujours !

Puis-je fumer dans ma chambre ? 

Non, il est interdit de fumer dans les appartements ou dans les installations de la communauté. Le non-respect de cette règle peut entraîner de lourdes amendes, il est donc préférable de s'en abstenir. Si vous avez besoin de fumer, nous vous demandons de vous rendre dans l'une de nos zones fumeurs désignées et de veiller à jeter vos mégots de cigarettes de manière appropriée.

Je me prépare à emménager ; que dois-je apporter ? 

Génial ! Nous vous suggérons d'apporter votre literie, une télévision, des vêtements, des ustensiles de cuisine, un rideau de douche et une tringle, ainsi qu'une décoration amusante pour que vous vous sentiez comme chez vous dans votre appartement ! N'apportez pas votre propre routeur sans fil.

Quand mes mensualités sont-elles dues ? 

Pour payer la totalité du montant dû au titre de votre contrat de logement, vous avez le choix entre trois options de paiement : un versement, deux versements ou douze versements. Si vous choisissez de payer la totalité du montant en un seul versement, celui-ci est exigible le 1er août. Si vous choisissez de payer en deux versements semestriels, ceux-ci sont exigibles le 1er août et le 1er janvier. Si vous choisissez de payer en douze versements, le premier versement est dû le 1er août et les onze autres versements sont dus le 1er des onze mois suivants. Veuillez noter qu'il s'agit là d'options de paiement échelonné.

Existe-t-il des contrats de logement pour les familles avec enfants ? 

Oui. Cette politique s'applique aux occupants familiaux ayant un ou plusieurs enfants de moins de 18 ans qui sont domiciliés avec (i) au moins un parent, un tuteur légal ou un autre adulte ayant la garde légale des enfants, ou (ii) la personne désignée par un parent, un tuteur ou un autre adulte ayant la garde légale, avec l'autorisation écrite de ce parent ou de cet autre adulte.

Pour les ménages familiaux avec enfants, tous les membres du ménage âgés de 18 ans ou plus doivent (A) remplir une demande et (B) signer le contrat de logement en tant que résident. Pour les ménages familiaux avec des enfants de moins de 18 ans, au moins deux personnes seront autorisées à occuper une chambre individuelle. Si un ménage familial avec des enfants de moins de 18 ans a besoin d'une occupation supplémentaire par chambre, des occupants supplémentaires peuvent être autorisés au cas par cas, en fonction de facteurs incluant, mais sans s'y limiter, la taille de la (des) chambre(s) et de l'unité, l'âge des enfants, la configuration de l'unité, les limites physiques de la propriété et les codes d'occupation locaux.

Si un enfant atteint l'âge de 18 ans pendant la durée du contrat, il sera autorisé à en terminer la durée, mais le renouvellement ne sera offert que dans le respect de la politique d'occupation telle qu'elle est énoncée pour les personnes âgées de 18 ans et plus. Les enfants âgés de moins de 24 mois au moment de la signature ne seront pas pris en compte dans le cadre de la politique d'occupation aux fins de l'occupation maximale, mais ils seront pris en compte pour les contrats de logement ultérieurs s'ils atteignent l'âge de 24 mois pendant la durée du contrat de logement. Le propriétaire se réserve le droit d'occuper toute chambre vide dans un logement.

Les familles ne doivent pas contacter directement le bureau concernant la demande pour les ménages familiaux, car ce processus varie en fonction de la location et les formulaires requis ne sont pas tous disponibles par voie électronique. 

Que se passe-t-il si je n'ai pas de garant ? 

L'absence de garant n'est pas un problème, car nous proposons l'option Leap. Leap est une procédure simple et rapide qui permet de remplacer un garant ou un cosignataire. La demande est gratuite en ligne et prend environ 5 minutes à remplir. Vous recevrez même une décision conditionnelle dans les 30 minutes pendant les heures d'ouverture. Contactez notre bureau pour plus d'informations.