Comment se préparer à la vie après l'université 💡
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Rendez-vous sur le portail résident en ligne et remplissez une demande de service. En cas d'urgence, appelez le bureau de location pendant les heures d'ouverture ou la ligne d'astreinte du service de maintenance en dehors de ces heures.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Appelez le service d'astreinte en cas de verrouillage.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Évaluation et réparation de tous les problèmes d'entretien, demandes de service des résidents, enlèvement des ordures, nettoyage sur place, etc., contact avec les fournisseurs si nécessaire pour les réparations.
Combien de temps faut-il pour que le service de maintenance réponde ?
Le service de maintenance répond toujours dans les 24 heures suivant la demande.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Oui.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui. Les parties communes sont meublées. Le mobilier de chambre est disponible pour 30 $ par mois.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payant. Stationnement : 85 $ par mois pour une place simple, 50 $ pour une place en tandem.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Chèque, chèque de banque, mandat postal ou en ligne via le portail résident.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Internet/câble, eau, égouts et ordures ménagères.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Dans les 48 heures.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Oui, mais seulement dans les zones fumeurs désignées.
Sommes-nous ouverts le dimanche ?
Non pour le moment, mais nous le serons plus près de l'été.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Ils peuvent déposer une demande d'intervention au bureau, par téléphone ou via l'application portail du résident.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Ils appellent le service de maintenance 24h/24 et nous venons leur ouvrir.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Tout ce qui concerne l'unité elle-même.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Gratuit.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Oui.
Proposez-vous des logements meublés ?
Non.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Les charges ne sont pas comprises dans le loyer.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Généralement environ 30 minutes.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
En ligne, par carte, chèque ou mandat postal.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Pas à l'intérieur du logement, mais sur la terrasse, ça va.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Soumettre une demande d'entretien sur leur portail résident.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Ils peuvent appeler le numéro de téléphone du bureau.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Le service de maintenance est responsable de tout, à l'exception des consommables des résidents.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Gratuit.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Oui.
Proposez-vous des logements meublés ?
Non.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
24 heures.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
En ligne, par chèque ou par mandat postal.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Eau, eaux usées et ordures.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Faites votre demande de travaux en ligne ou appelez notre numéro hors des heures ouvrables.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Appelez notre numéro de téléphone en dehors des heures d'ouverture.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Il incombe aux résidents de veiller à ce que leurs logements soient verrouillés et propres.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Proposez-vous des logements meublés ?
Mobilier des espaces communs dans les appartements de 2 chambres.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Livraison le jour même !
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
En ligne, par chèque ou par mandat postal.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Gaz, internet/câble, eau, assainissement et ordures ménagères.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Appelez le bureau, notre ligne de maintenance ou soumettez un ordre de travail.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Appelez le bureau et nous vous aiderons à autoriser l'accès.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Alarmes incendie, ampoules, entretien préventif général des appartements et réparations.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Proposez-vous des logements meublés ?
Non.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Le délai moyen pour effectuer le dépistage est de 2 à 7 jours.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Chèque, mandat postal ou paiement ACH en ligne.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Les charges ne sont pas incluses.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Maintenance par téléphone, Courriel , envoyez un SMS ou rendez-vous au bureau.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Appelez le service de maintenance d'urgence au 480-303-700, poste 3.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Alarmes incendie, ampoules, filtres.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Environ 10 minutes.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Chèque, mandat postal, carte de crédit ou de débit en ligne et chèque électronique.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Internet/câble, eau, égouts et ordures ménagères.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Connectez-vous à votre portail résident et soumettez une demande d'intervention en ligne.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Ils peuvent passer au bureau pendant Horaires de bureau Vous pouvez aussi appeler le service de maintenance d'urgence via le bureau. Des frais de dépannage de 75 $ sont facturés en dehors des heures d'ouverture.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Changer les piles des détecteurs de fumée, les ampoules, réparer les appareils électroménagers, etc.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Oui.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Les demandes sont généralement approuvées le jour même.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Vous pouvez payer en ligne par carte de crédit/débit ou par chèque électronique, ainsi qu'au bureau par chèque ou mandat.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Internet/câble, eau, égouts et ordures ménagères.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Appelez le bureau ou soumettez une demande d'intervention via leur portail résident.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Ils appellent le numéro d'urgence et nous les laisserons entrer.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Nous nous occupons de toute la maintenance, jusqu'aux ampoules.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Dans les 24 heures.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
En ligne ou par chèque ou mandat postal au bureau.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Gaz, internet/câble, eau, égouts et ordures ménagères.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Soumettez une demande de travaux via leur portail en ligne.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Ils appellent le téléphone du bureau, qui les redirige ensuite vers la ligne de maintenance d'urgence.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Ampoules, piles pour alarmes incendie, piles pour thermostats, broyeurs à déchets et tout autre article d'entretien courant nécessaire.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Oui.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Uniquement à l'extérieur du bâtiment.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Dans les 48 heures suivant la soumission.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Chèque, mandat postal ou paiement en ligne.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Eau, égouts, ordures ménagères, et wifi pour nos résidents.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Appelez notre ligne d'assistance d'urgence : (952) 373-5911
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Le service de maintenance couvre toutes les demandes, de la réparation d'appareils électroménagers au changement d'une ampoule.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Connectez-vous à votre portail résident et soumettez une demande d'entretien, ou passez au bureau pendant Horaires de bureau pour nous le faire savoir.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Oui – les « animaux de compagnie » sont limités aux chats et aux animaux en cage, pas aux chiens.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui. Tous nos logements sont meublés.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
24 heures ou moins dans la plupart des cas.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Par chèque ou mandat postal en personne, ou par carte de crédit/débit ou compte bancaire en ligne.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Internet/câble, eau, égouts et ordures ménagères.
Quel est le moyen le plus rapide de payer mon loyer autrement que par ordinateur ?
Téléchargez l'application Portail Résident d'Entrata pour payer depuis votre téléphone et régler votre loyer où que vous soyez.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Maintenance par téléphone, Courriel , envoyez un SMS ou rendez-vous au bureau.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Ils peuvent appeler le numéro du bureau et seront mis en relation avec l'employé de maintenance de garde qui leur ouvrira les portes ; les frais s'élèvent à 75 $.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Le superviseur et le technicien de maintenance.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Gratuit.
Proposez-vous des logements meublés ?
Deux des chambres sont partiellement meublées avec du mobilier de salon.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
En ligne par chèque ou carte de crédit ; au bureau de location/boîte de dépôt des loyers par chèque ou mandat.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
24 à 48 heures selon les antécédents et la solvabilité de chaque candidat (ce délai peut être plus long pour les personnes en attente de vérification des antécédents criminels).
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Internet/câble, eau, égouts et ordures ménagères.
Qu'est-ce que le leasing à responsabilité individuelle ?
La location à responsabilité individuelle signifie que nous louons par lit, et non par logement. Autrement dit, chaque résident a son propre contrat de location individuel.
À quelle distance du campus habitez-vous ?
Nous sommes situés à 100 mètres du campus, à deux pas des salles de classe !
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Déposez une demande d'intervention via le portail résident.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Composez le 301.345.3388 et sélectionnez l'option de maintenance d'urgence.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Changement d'ampoules, réparation de tous les appareils électroménagers, fuites d'eau, problèmes de chauffage et de climatisation.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui. Nous disposons d'un nombre limité de places de stationnement extérieures réservées, disponibles à la location selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour la période 2020-2021, le tarif est de 100 $ par mois. Veuillez contacter le bureau si vous souhaitez réserver une place.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
Est-il possible d'apporter des meubles supplémentaires dans l'appartement ?
Vous pouvez apporter vos propres meubles, mais n'oubliez pas que tous nos appartements sont entièrement meublés. Si vous souhaitez remplacer certains de nos meubles par les vôtres, il vous incombera de trouver un lieu de stockage pour nos meubles et de les remettre en place lors de votre départ.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Oui.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Jusqu'à 24 heures.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Par le portail résident ou par chèque/mandat.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Eau et égouts, ordures ménagères, internet haut débit et câble.
Comment les colocataires sont-ils appariés ?
Il existe plusieurs façons de trouver des colocataires : soit vous nous indiquez avec qui vous souhaitez vivre, soit, si vous n'avez pas de colocataires en tête, nous nous chargeons de vous trouver des colocataires ! Nous utilisons les informations que vous et vos colocataires potentiels indiquez dans votre dossier de candidature pour vous mettre en relation. Bien que nous ne puissions pas garantir une colocation parfaite, nous mettons tout en œuvre pour trouver la meilleure compatibilité possible. Les colocataires sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi, et nous ne pouvons garantir que toutes les demandes seront satisfaites.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Ils peuvent remplir une demande d'entretien via l'application portail résident ou appeler le bureau.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Appelez le bureau.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Tout ce qui se trouve dans leurs appartements.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui. Les appartements d'une chambre ne sont pas meublés, mais les appartements de 2, 3 et 4 chambres le sont tous.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
24 heures ou moins.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
En ligne par chèque électronique et carte de crédit, ou en personne par chèque et mandat postal.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Électricité*, gaz, internet/câble, eau, assainissement et ordures ménagères.
*L'électricité n'est pas comprise dans les appartements d'une chambre. Une allocation de 35 $ par lit est prévue dans les appartements de 2, 3 et 4 chambres.
Puis-je apporter mes propres meubles ?
Oui, vous pouvez apporter des objets de décoration de chez vous pour vous sentir plus comme chez vous.
Proposez-vous des appartements de 3 chambres ?
Non, mais nous vous permettons à tous d'être voisins !
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Appelez le bureau, soumettez le ticket via le portail résident, rendez-vous au bureau, ou Courriel Vous pouvez nous contacter à [email protected]. En dehors des heures d'ouverture, appelez le bureau de location au (252) 752-2865 et lorsque le répondeur vous y invite, appuyez sur l'option n° 2 pour la maintenance hors des heures d'ouverture, et quelqu'un vous rappellera.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Pendant les heures d'ouverture, appelez-nous et notre personnel vous aidera. En dehors des heures d'ouverture, appelez le bureau de location au (252) 752-2865 et, lorsque le répondeur vous y invite, appuyez sur la touche 2 pour le service de maintenance d'urgence ; quelqu'un vous rappellera.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Changement de la pile du détecteur de fumée, changement des ampoules, réparation des problèmes de climatisation, problèmes de toilettes/fuites/bouchages de canalisations.
Quel est le délai d'exécution de la maintenance ?
Nos demandes d'intervention sont traitées sous 24 à 48 heures, sauf si une pièce doit être commandée ; notre équipe restera en contact avec vous. Les urgences concernent le chauffage, les toilettes et la porte d'entrée.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payant. Contactez notre équipe de location pour plus d'informations sur le stationnement de notre propriété.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Les appartements sont-ils équipés d'un lave-linge et d'un sèche-linge ?
Non, nous n'en avons pas. Nous avons une buanderie commune dans l'immeuble.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
En général, il faut compter entre 12 et 24 heures pour obtenir une décision après examen du dossier.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Vous pouvez payer par carte via le portail. Veuillez noter que des frais s'appliqueront. Le paiement par chèque électronique est gratuit.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Électricité, gaz, internet/câble, eau, assainissement et ordures ménagères.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Ils peuvent soit appeler le bureau de location pour soumettre cette demande, soit en faire une via leur portail résident.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Ils peuvent appeler le contact d'urgence de garde au (859)-255-5454 option 3.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Le service de maintenance est responsable de la réparation de tout élément fixe de l'appartement et de tout appareil électroménager.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Oui.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Gratuit.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Cela peut prendre entre 20 secondes et 48 heures.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Vous pouvez le faire par mandat postal, chèque certifié ou via votre portail résident.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Électricité, gaz, internet/câble, eau, assainissement et ordures ménagères.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Connectez-vous au portail résident pour soumettre un ticket.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Des frais de 75 $ sont facturés pour tout dépannage en cas de verrouillage. Ils appelleront le bureau en dehors des heures d'ouverture et composeront le 3 pour l'entretien d'urgence.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Piles pour alarme incendie.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Non.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Oui.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Électricité, gaz, internet/câble, eau, assainissement et ordures ménagères.
Notre résidence offre un accès internet gratuit à tous ses résidents, mais pas par câble.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Oui.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Cela dépend des antécédents et de la vérification de crédit ; généralement en quelques minutes.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Portail résident, chèque, chèque de banque et mandat postal.
Comment puis-je renouveler mon contrat ?
Connectez-vous à votre portail, dans la section « Documents », cliquez sur « Offre de renouvellement », lisez-la et signez-la. Pour toute question, veuillez vous rendre au bureau de location et vous adresser au responsable de la location concernant votre offre de renouvellement.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?
Soumettez une demande d'entretien via le portail résident ou appelez le bureau pour soumettre une demande d'entretien.
Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?
Si cela se produit pendant Horaires de bureau Ils peuvent se présenter au bureau de location et nous leur ouvrirons leur logement. Si cela se produit en dehors de Horaires de bureau Ils peuvent appeler le numéro d'urgence de maintenance et ils viendront leur ouvrir.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Changer les piles des détecteurs de fumée, changer les ampoules, maintenir la propreté des terrains et du bâtiment, changer les filtres à air, réparer les problèmes de plomberie/d'appareils électroménagers qui ne fonctionnent pas correctement.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payant. Contactez notre bureau de location pour en savoir plus sur le stationnement de notre propriété.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Généralement 1 à 2 jours.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
En ligne par carte ou par chèque électronique. En personne par chèque, mandat, chèque de banque ou MoneyGram.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Internet/câble, eau, égouts et ordures ménagères.
L'électricité est-elle comprise dans le loyer ?
Nous offrons une allocation mensuelle de 25 $ par chambre pour l'électricité. Toute consommation excédant cette allocation est partagée entre les résidents et facturée en supplément du loyer.
Comment puis-je résilier mon bail ?
Contactez le bureau de location pour lancer votre transfert de bail !
Comment nos visiteurs accèdent-ils à la propriété ?
Veuillez informer tous les visiteurs qu'ils doivent utiliser l'interphone visiteur, qui appellera votre téléphone portable personnel pour leur permettre d'accéder par le portail visiteur central.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment pourrait-il obtenir de l'aide ?
Veuillez soumettre une demande d'entretien via le portail résident. Si le portail ne fonctionne pas correctement, vous pouvez appeler le bureau au 662.338.3421.
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Remplacement des ampoules, changement des piles du détecteur de fumée, réparation des appareils électroménagers, réparation des fuites des éviers de la cuisine et/ou de la salle de bain, problèmes de climatisation/chauffage, désinsectisation. Le débouchage des toilettes peut être effectué par le service d'entretien, moyennant des frais de 25 $ qui seront facturés au résident.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Gratuit.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Oui. Pour en savoir plus sur notre politique concernant les animaux domestiques, consultez notre page dédiée aux équipements .
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui.
À quelle heure ferme la piscine ?
La piscine ferme tous les jours à 22h.
Existe-t-il des restrictions concernant l'utilisation du parc canin ?
Pour des raisons de sécurité, les jouets pour chiens ne sont pas autorisés dans le parc canin.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés sur la propriété ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un dépôt de garantie remboursable de 200 $ et un loyer mensuel de 30 $ sont exigés. Les animaux doivent être tenus en laisse et leurs déjections ramassées afin de préserver la beauté de notre communauté.
Où devons-nous jeter nos ordures ménagères ?
Tous les déchets doivent être déposés dans le compacteur situé à l'entrée de la propriété, dans la goulotte prévue à cet effet. Veuillez ouvrir la porte, placer votre sac dans la goulotte et refermer la porte pour lancer le compactage. Tout déchet trouvé au sol ou dans les allées sera passible d'une amende de 25 $ par sac.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des logements ; la cigarette doit être fumée à l'extérieur.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Dans les 24 heures suivant la soumission.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Électricité, gaz, internet/câble, eau, assainissement et ordures ménagères.
Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?
Oui.
Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment pourrait-il obtenir de l'aide ?
Déposez une demande d'intervention via le portail résident en ligne, ou appelez le bureau !
De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)
Changer les ampoules, les filtres à air, les piles des détecteurs de fumée, entretenir la plomberie et vérifier le bon fonctionnement des appareils électroménagers.
Disposez-vous d'un service de maintenance d'urgence ?
Nous assurons une maintenance d'urgence 24h/24 et 7j/7.
Votre établissement propose-t-il un parking sur place ?
Oui.
Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?
Payé.
Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?
Non.
Proposez-vous des logements meublés ?
Oui, tous les logements sont entièrement meublés.
Quels sont les équipements communautaires disponibles à Catalyst ?
L'établissement comprend une piscine à accès progressif, un centre de remise en forme sur deux étages, un cybercafé, des salles d'étude privées et une terrasse ensoleillée.
Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?
Internet/câble, eau, égouts et ordures ménagères.
Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?
Oui.
Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?
Non.
Qu'est-ce qu'un bail individuel ?
Baux individuels : chaque locataire est uniquement responsable de sa chambre attitrée, la responsabilité des parties communes étant partagée ; chaque résident paie un loyer individuel sans aucune responsabilité concernant la part de loyer des autres.
En quoi consiste le service de jumelage de colocataires ?
Recherche de colocataires - Si une personne signe un bail individuel et ne trouve pas de logement, nous utiliserons le questionnaire personnel fourni dans le dossier de candidature pour lui trouver un colocataire compatible.
Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?
Un prospect peut généralement finaliser le processus de location en une journée, cependant la sélection des locataires peut prendre jusqu'à 48 heures.
Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?
Via notre portail de paiement en ligne, par carte de crédit ou chèque électronique, ou par mandat postal ou chèque.