Politique d'annulation - Angleterre et Pays de Galles 2025/26

Sauf indication contraire du contexte, les mots et expressions définis dans votre contrat de location à court terme ont la même signification dans la présente politique d'annulation.

À moins que le contrat de location ait déjà commencé et que vous n'ayez pas récupéré les clés de votre chambre, vous pouvez annuler votre location en adressant un préavis écrit ou par e-mail au gestionnaire de la propriété, à tout moment dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez signé votre premier contrat de location pour l'année universitaire 2025/26 (la «période de réflexion »). Dès réception de cette notification, nous vous en accuserons réception, annulerons votre bail et vous rembourserons votre acompte de loyer de 250,00 £, ainsi que tout autre paiement de loyer que vous auriez effectué.

Réservations pour le semestre 2 ou 3 commençant après le 1er janvier 2025

Si vous signez un contrat de location pour un semestre, vous pouvez résilier votre bail en adressant un préavis écrit ou par e-mail au gestionnaire de la propriété,sans pénalité, jusqu'à 8 semaines avant le début de votre contrat. Dèsréception de ce préavis, nous vous en confirmerons la réception, résilierons votre bail et vous rembourserons votre acompte de loyer de 250,00 £, ainsi que tout autre paiement de loyer que vous auriez effectué.

À moins que le contrat de location ait déjà commencé et que vous n'ayez pas récupéré votre clé, vous pouvez également annuler à tout moment dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez signé votre premier contrat de location pour l'année universitaire 2025/26 (la « période de réflexion »). Pendant la période d'annulation, vous pouvez annuler votre location en adressant un préavis par écrit ou par e-mail au gestionnaire de la propriété. Dès réception de ce préavis, nous vous en confirmerons la réception, annulerons votre location et vous rembourserons votre acompte de loyer de 250,00 £, ainsi que tout autre paiement de loyer que vous auriez effectué.

Annulation en dehors de la période de réflexion

En dehors de la période de réflexion, vous pouvez demander à résilier votre bail, par notification écrite ou par e-mail adressé au gestionnaire de la propriété. Cependant, vous resterez redevable du loyer prévu dans le contrat de location jusqu'à ce qu'un nouveau locataire approprié ait été trouvé.

Annulation en cas de non réception du visa

Si vous n'obtenez pas de visa pour voyager et étudier, nous pouvons vous aider. Tout d'abord, nous pouvons vous transférer dans une autre de nos résidences à travers le monde si vous allez étudier ailleurs. Si vous n'allez pas étudier ailleurs ou si nous n'avons pas de logement disponible dans votre nouvelle ville d'études, nous vous libérerons de votre contrat de location si les critères suivants sont remplis :

1. Vous devez envoyer votre demande d'annulation, par écrit ou par e-mail, au responsable de l'établissement, dans les 3 jours suivant la réception de votre lettre de refus de visa : et
2. Vous fournissez au gestionnaire une copie de la lettre de refus de l'ambassade ou du bureau des visas.

Si votre contrat de location a commencé, vous resterez redevable du loyer prévu par le contrat de location jusqu'à réception de l'avis susmentionné.

Une inquiétude en moins si vous ne recevez pas votre offre

Ceci ne s'applique qu'aux futurs étudiants de première année.

Si vous ne parvenez pas à obtenir une place dans l'université de votre choix, ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider. Tout d'abord, nous pouvons vous transférer dans une autre de nos résidences si vous allez étudier ailleurs. Si vous n'allez pas étudier ailleurs ou si nous n'avons pas de logement disponible dans votre nouvelle ville d'études, nous vous libérerons de votre contrat de location si les critères suivants sont remplis :

1. Vous soumettez votre demande d'annulation, par écrit ou par e-mail, au responsable de l'établissement, avant 22août août 2025 ; et
2. Vous fournissez au gestionnaire une copie de la lettre de refus de l'université ou de l'UCAS.

 Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous confirmerons la réception et vous rembourserons votre paiement anticipé de 250,00 £, ainsi que tout autre paiement de loyer que vous auriez pu effectuer.

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