Questions fréquemment posées

Vous n'avez pas trouvé l'information que vous cherchiez sur Campus Towers ou sur nos logements étudiants à Greenville ? Vous trouverez peut-être la réponse dans notre foire aux questions.

Q : Puis-je apporter mes propres meubles ?

Oui, vous pouvez apporter des objets décoratifs de chez vous qui vous feront vous sentir plus à l'aise.

Q : Proposez-vous des appartements de 3 chambres ?

Non, mais nous vous permettons d'être voisins !

Q : Votre propriété fait-elle l'objet d'un entretien sur place ?

Oui.

Q : Un élément de l'unité d'un résident doit être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?

Appelez le bureau, soumettez le ticket via le portail des résidents, visitez le bureau ou envoyez-nous un e-mail à leasing@campustowers.com. En dehors des heures de bureau, appelez le bureau de location (252) 752-2865 et, lorsque la boîte vocale vous le demande, appuyez sur l'option n° 2 pour la maintenance en dehors des heures de bureau, et quelqu'un vous rappellera.

Q : Que se passe-t-il si un résident est enfermé à l'extérieur de son appartement ?

Si c'est pendant les heures de bureau, appelez et notre personnel vous aidera. En dehors des heures de bureau, appelez le bureau de location (252) 752-2865 et, lorsque la boîte vocale vous le demande, appuyez sur l'option n° 2 pour la maintenance en dehors des heures de bureau, et quelqu'un vous rappellera.

Q : Quels sont les travaux d'entretien dont un résident est responsable ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)

Changer la batterie de l'alarme incendie, changer les ampoules, résoudre les problèmes de climatisation, les problèmes de fuites et d'obstructions des toilettes.

Q : Quel est le délai d'exécution de la maintenance ?

Nos tickets d'entretien sont traités dans un délai de 24 à 48 heures, sauf si une pièce doit être commandée - notre personnel restera en contact avec vous. Les urgences sont les problèmes de chauffage, de toilettes et de portes d'entrée.

Q : Proposez-vous des logements meublés ?

Oui.

Q : Votre propriété offre-t-elle un parking sur place ?

Oui.

Q : Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?

Payé. Contactez notre équipe de location pour plus d'informations sur le parking de notre propriété. 

Q : Votre propriété est-elle adaptée aux animaux de compagnie ?

Oui !

Q : Les unités sont-elles équipées d'un lave-linge et d'un sèche-linge ?

Non, nous n'en avons pas. Nous disposons d'une buanderie commune dans l'immeuble. 

Q : Suis-je tenu de souscrire une assurance du locataire ?

Oui.

Q : Votre propriété est-elle adaptée aux fumeurs ?

Non.

Q : Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?

En général, il faut compter 12 à 24 heures pour obtenir la décision une fois que la demande a été examinée.

Q ; Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?

Vous pouvez payer par carte via le portail. Veuillez souligner qu'il s'agit d'un droit pratique. L'option chèque électronique est gratuite.

Q : Quelles sont les charges comprises dans mon loyer ?

Électricité, gaz, internet/câble, eau, eaux usées et ordures ménagères.