Preguntas frecuentes

P: ¿Dónde está Yugo Austin Corner ?  

Calle San Gabriel, 2504, Austin, TX 78705! 

P: ¿Cuál es el horario de la oficina de alquiler?  

De lunes a viernes: de 10:00 a 18:00  

Sábado: de 11:00 a 16:00 

Domingo: de 11:00 a 15:00 

Proceso y condiciones del alquiler 

P: ¿Cuánto duran vuestros contratos de alquiler?  

Todos los contratos de alquiler en Yugo Austin Corner 12 meses, empiezan en agosto y acaban en julio. 

P: ¿Qué pasa si tengo que rescindir el contrato de alquiler o tengo pensado volver a casa durante el verano?  

Si necesitas rescindir tu contrato de alquiler antes de tiempo, puedes volver a alquilar tu vivienda buscando a alguien que se haga cargo del tiempo que queda de tu contrato. Esa persona tendrá que cumplir los requisitos establecidos en tu contrato.  

P: ¿Qué gastos me van a cobrar que no estén incluidos en el alquiler?  

Cuotas únicas

Tasa de solicitud (no reembolsable): 100 $. Esta tasa cubre el coste de las comprobaciones de antecedentes que realizamos para aprobar tu solicitud, incluida la verificación de un avalista. Debes abonar esta tasa al enviar tu solicitud electrónica. 

Tasa administrativa de servicios ( no reembolsable): 72 $. A los inquilinos se les cobrará una tasa única por los gastos de administración, facturación y auditoría de facturas en los que incurra el arrendador durante la vigencia del contrato de alquiler. 
 

Fianza ( reembolsable): 250 $. Hay que pagar esta cantidad al mudarte.  
 

Cuota de mantenimiento: 50 $. Esta cuota cubre los gastos de mantenimiento necesarios para mantener las zonas residenciales limpias y ordenadas. 
 

Cuota por mascota: un depósito de 500 $ y una cuota mensual de 30 $ por mascota. 

Cuotas mensuales 

Seguro de inquilino: 13,95 $ - Los residentes deben tener un seguro de inquilino. Te ofrecemos un seguro de inquilino por 13,95 $ al mes, o bien puedes contratar tu propio seguro de otra compañía autorizada si prefieres no utilizar el nuestro.  

La tasa de solicitud y el depósito de garantía hay que pagarlos al presentar la solicitud. El resto de tasas no hay que pagarlas hasta que te mudes. 

P: ¿Los pisos están totalmente amueblados?  

¡Sí!  

P: ¿Tu alojamiento tiene parking en el propio establecimiento?  

¡Sí! Tenemos un parking en el propio parking por un coste mensual adicional. Las plazas se asignan por orden de llegada y la disponibilidad es limitada. ¡Ponte en contacto con la oficina de alquiler para saber si hay plazas libres! 

P: ¿Qué opciones tengo para pagar el alquiler?  

Cheque personal, cheque bancario, cheque certificado, giro postal o a través del portal de residentes.  

P: ¿Qué gastos están incluidos en mi alquiler?  

Ofrecemos conexión a Internet, recogida de basura y control de plagas. Los residentes se hacen cargo del agua y la electricidad.  

P: ¿Tengo que contratar un seguro de inquilino?  

Te inscribimos automáticamente en nuestro seguro de inquilinos, con una cuota mensual de 13,95 $. Puedes darte de baja si contratas un seguro de otra compañía que cumpla con nuestros requisitos.  

P: ¿Se puede fumar en tu alojamiento?  

No, no se permite fumar. Si quieres fumar, tienes que hacerlo a 10 pies de distancia del edificio.  

P: ¿Ofrecéis un servicio para encontrar compañeros de piso?  

¡Sí! Durante el proceso de solicitud, tendrás que rellenar un cuestionario sobre tus preferencias a la hora de elegir compañero de habitación.  

P: ¿Qué es SMART Housing?  

S.M.A.R.T. Housing es un programa creado por el Ayuntamiento de Austin para estudiantes que reciben ayudas económicas en función de sus necesidades. Ofrece una tarifa reducida a cualquiera que cumpla los requisitos.  

P: ¿Cómo sé si cumplo los requisitos para el programa SMART Housing? 

Una vez que hayas rellenado la solicitud, puedes enviarnos por correo electrónico una copia de tu «Cash Page» para que la revisemos y la aprobemos. Recibirás una respuesta rápida sobre si cumples los requisitos. 

P: Yugo Austin Corner viviendas SMART?  

¡Sí! Ofrecemos viviendas SMART en el bloque 5x4 y la tarifa es la fijada por el ayuntamiento. 

P: ¿Tu edificio cuenta con personal de mantenimiento en el propio recinto? 

¡Sí! Están en las instalaciones 5 días a la semana y ofrecen un servicio de mantenimiento de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

P: ¿Cómo puedo enviar solicitudes de mantenimiento?  

Los residentes pueden enviar sus solicitudes a través del portal de residentes, de la app o poniéndose en contacto con la oficina de alquiler en horario de atención al público. Para emergencias de mantenimiento fuera de este horario, llama inmediatamente a la línea de atención para emergencias de mantenimiento. 

P: ¿Qué pasa si a un residente se le queda la llave fuera de su piso?  

Durante el horario de oficina, los residentes pueden ponerse en contacto con la oficina de alquiler. Fuera de ese horario, puedes solicitar ayuda si te has quedado fuera llamando a la línea de emergencia de mantenimiento.