Preguntes freqüents sobre COVID-19
Sabem com et pots sentir mentre t'estàs preparant per mudar-te a la teva nova llar i volem fer-te saber que aquí, a Yugo, estem per donar-te suport en cada pas del camí, i la salut i la seguretat són al capdamunt de la nostra llista!
Volem que tinguis confiança en l'espai on vius, i res és més important que mantenir-te segur durant aquests moments, alhora que t'oferim la millor experiència de vida estudiantil!
Confiança en el lloc on vius
Tots els nostres espais compten amb un equip d'operacions i manteniment increïble (els nostres Yugosians) que mantenen els nostres edificis nets, desinfectats i ben cuidats. Si les coses es trenquen o van malament, les arreglarem el més aviat possible.
Aquestes són les noves pràctiques de salut i seguretat que hem introduït durant la COVID per mantenir-te segur:
- Tots els espais comuns es netegen periòdicament i a fons.
- Totes les zones d'ús freqüent, com els ascensors i els passadissos, seran netejades i inspeccionades periòdicament.
- Els espais comuns tenen instal·lades estacions de desinfecció de mans que us animem a utilitzar.
- Hi ha mesures de distanciament social a tots els nostres edificis.
- Tots els nostres Yugosians porten l'Equip de Protecció Individual (EPI) pertinent, tal com estableix la normativa local.
- Totes les nostres habitacions s'han netejat d'acord amb les instruccions i protocols pertinents.
Seguretat
Els nostres equips continuen oferint el seu increïble alt nivell de servei les 24 hores al dia, els 7 dies de la setmana, alhora que mantenen la teva salut i seguretat com a prioritat màxima.
A més dels sistemes habituals de CCTV, d'accés segur i de seguretat que esperes trobar als nostres edificis, també hi afegim:
- Processos de registre de contacte mínims per gestionar de manera segura la teva arribada.
- Distanciament social i mesures de protecció per mantenir segurs tant els estudiants com els nostres Yugosians.
- Els gimnasos es gestionen per garantir que hi hagi prou espai per al teu entrenament.
- Tot el personal porta l'EPI suggerit quan interactuen amb els estudiants fora de la recepció.
L'ajuda és a l'abast de la mà
De vegades, tots necessitem un cop de mà, per això estem aquí per ajudar-te en cada pas del camí:
- Assistència les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, de manera que sempre hi ha algú a mà per ajudar.
- Els nostres Yugosians estan disponibles per oferir ajuda, consells i una xerrada amistosa.
Continua connectat
Formar part d'una comunitat connectada és una part clau de la vida universitària i, tot i que tots estem adherint-nos a les directrius de distanciament social, la interacció humana, l'esperit comunitari i el sentiment d'unió mai han estat tan importants. A Yugo pots continuar sentint-te connectat amb els teus amics i éssers estimats:
- Als nostres espais oferim internet d'alta velocitat, que és perfecte per a conferències en línia, pel·lícules en streaming, posar-se al dia amb familiars i amics o connectar-se al teu esdeveniment virtual preferit.
- El nostre programa d'esdeveniments YuGrow et manté connectat amb els teus companys d'estudis.
- Les nostres zones comunes serveixen com a espais per interactuar (amb distància de seguretat), així que no tinguis por de perdre't.
La nova normalitat
Tots tenim un paper important a jugar per prevenir la propagació de la COVID-19. Quan arribis al teu espai, notaràs que hem fet alguns canvis per a ajudar a mantenir la seguretat de tots. A continuació es descriuen alguns d'aquests canvis i rebràs més informació sobre els canvis específics en el teu espai quan s’acosti la teva arribada.
Recepció
Els nostres magnífics equips continuen estant a la teva disposició durant tota la teva estada, encara que t'adonaràs que hem fet alguns canvis en les zones de recepció d'alguns dels nostres espais. S'han instal·lat senyalitzacions i mobiliari de distanciament social, així com estacions de desinfecció per a la teva protecció.
Moure's per l'edifici
Per a assegurar-nos que respectem el distanciament social en totes les nostres residències, proporcionem senyalització per a orientar-te i, en alguns espais, és possible que existeixi un "sistema de sentit únic" per desplaçar-se per l'edifici.
Viure en una ciutat nova
Sabem que molts de vosaltres viatjareu a una ciutat diferent (o potser a un país diferent) quan vingueu a viure amb nosaltres. Hi ha moltes directrius governamentals noves que varien d'un país a un altre i en alguns llocs són diferents per ciutat i/o estat. Busca les directrius del govern local per esbrinar com la COVID-19 està afectant la teva nova ciutat. Les directrius inclouran informació sobre les botigues de queviures locals, com pots visitar els amics i viatjar en transport públic.
Exercint el teu paper
Pots ajudar a garantir la teva seguretat i la dels teus companys seguint aquestes directrius.
- Renta't les mans durant 20 segons amb aigua i sabó regularment al llarg del dia. Utilitza desinfectant per a mans si no hi ha sabó disponible.
- Mantingues el distanciament social (consulta les directrius del govern local per a conèixer els últims consells) i evita les reunions multitudinàries.
- Utilitza mascareta per cobrir-te la cara en públic, si s'escau; això és obligatori en alguns llocs, per la qual cosa és una bona idea assegurar-te que portes mascareta quan arribis.
- Si tens un alt risc de contraure la COVID-19, assegura't de seguir les directrius del govern local.
- Segueix els consells del govern local si comences a mostrar algun símptoma de COVID-19 (per exemple, febre, tos contínua o pèrdua de l'olfacte/gust).
Espais comuns
En la mesura que sigui possible, les nostres zones comunes, com a sales de descans, sales d'estudi, bugaderies, etc., estaran obertes per al seu ús. Tanmateix, pot haver-hi restriccions sobre quants estudiants poden utilitzar els espais alhora. Netejarem aquests espais amb regularitat i demanarem als estudiants que portin EPIs (si s'escau) i que compleixin les mesures locals de distanciament social.