预订时需支付1,000欧元的押金。若无损坏或未结费用，该押金将在合同结束后30个工作日内退还。您可通过Visa、Mastercard或银行转账（处理时间可能长达两周）进行支付。我们不接受现金。若您选择按月付款计划，则需提供担保人。 

您的住宿费用已包含私人区域和公共区域的高速Wi-Fi，客房内提供最高250 Mb/s的局域网连接。水电、供暖和空调等公用设施费用均已包含在内，无需额外付费。费用还涵盖前台接待和夜间安保服务、日常维护、每周客房清洁，以及参加所有Yugo 社区活动和项目的权利。

是的。所有房间均配备齐全，包括带电磁炉、微波炉、冰箱和烤箱的小厨房（无障碍单间除外）、带书桌和椅子的学习区 、双门衣柜、床（120 × 200 厘米，TOP房型为140 × 200 厘米）、镜子和公告板。浴室配有卫浴设施、淋浴间和带镜子的柜子。

如果您在合同生效日期之前未被所选大学/交换项目录取、决定前往其他城市就读，或交换项目被取消，您可在收到通知后72小时内，提供官方证明文件（例如：大学拒信或新大学的录取通知书）申请取消预订。 若您的申请获得批准，合同将被取消，押金将全额退还。如果合同已经生效，您仍可取消预订。但将收取截至通知取消当月的租金（已开始居住的月份将全额收取），且押金将作为取消费用予以扣留。

如果您在合同起始日期之前被拒签意大利签证，您可在收到拒签通知后72小时内，提供相关主管部门出具的官方文件（例如大使馆的拒签通知书）来取消预订。在此情况下，您的保证金将全额退还。 如果您的合同已经开始，您仍然可以取消预订。但是，我们将收取截至通知取消当月的租金（已开始的月份将全额收取），且您的押金将作为取消费用予以扣留。

是的。访客可在上午9:00至晚上11:00期间来访，但须在前台登记并经工作人员批准，且每次最多允许两名访客。不允许访客留宿，也不允许访客使用健身房。 

公共区域每天都会进行清洁，您的客房每周清洁一次，包括地板、台面和卫生间。该服务已包含在您的住宿费用中，并按照强制性时间表进行。由于我们致力于在整个公寓 保持高标准的清洁度，因此无法选择不接受客房清洁服务。

不可以。由于这是一份住宿及服务协议，因此无法在该物业登记您的意大利“Residenza”（永久地址）。不过，在您入住期间，您可以将公寓 作为您的“Domicilio”（临时地址）。

您可以携带带有CE标志的小型电器，但须经Laude Living团队批准。电暖器、额外烤箱、空气炸锅、烤面包机以及屏幕尺寸超过22英寸的设备均不允许携带。