Política de privacidade dos EUA

Data efectiva: 1-10-2019

A Entrata, Inc. e as suas entidades afiliadas (coletivamente, "Entrata", "nós", "nos", "nosso") estão empenhadas em proteger a privacidade individual e em manter a confiança dos nossos clientes empresariais ("Clientes"), dos utilizadores finais e residentes dos nossos Clientes (coletivamente, "Utilizadores Finais"), dos utilizadores efectivos dos nossos serviços que são empregados ou contratados pelos nossos Clientes ("Pessoal do Cliente") e dos visitantes dos nossos sítios Web (coletivamente, "Visitantes"). É importante para nós proporcionar transparência relativamente à nossa recolha, utilização e divulgação de Informações Pessoais (para efeitos da presente Política de Privacidade, utilizamos a definição de "Informações Pessoais" da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA").

Para nos ajudar a cumprir este compromisso para consigo, criámos esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade"). Esta Política de Privacidade rege as questões de proteção de dados em todo o nosso conjunto de produtos e serviços (coletivamente, as "Plataformas da Entrata" ou "Plataformas"), incluindo os dados fornecidos pelos Visitantes aos sítios Web que controlamos e que estão ligados a esta Política de Privacidade ("Sítios da Entrata"). Esta Política de Privacidade, juntamente com as nossas Condições de Utilização, constituem uma parte integrante e vinculativa da nossa relação consigo.

Nota: A presente Política de Privacidade não rege o nosso processamento de Informações Pessoais/Dados Pessoais abrangidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD). Pode consultar a nossa Política de Privacidade da UE aqui.

APLICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve a forma como utilizamos, partilhamos e protegemos as Informações Pessoais dos Clientes, Visitantes e Utilizadores Finais que visitam os Sítios da Entrata. Também descreve os direitos e as opções relativas à utilização, ao acesso e à correção das Informações Pessoais disponíveis.

Importante notar:

A Entrata fornece as suas Plataformas para serem utilizadas pelos nossos Clientes, que são normalmente gestores e proprietários de imóveis residenciais e comerciais. Os nossos Clientes utilizam as nossas Plataformas para muitos fins, tais como gerir o ciclo de vida do arrendamento e facilitar a comunicação com os seus Utilizadores Finais. A Entrata não tem normalmente uma relação direta com os nossos Utilizadores Finais; limitamo-nos a processar e a armazenar as Informações Pessoais dos nossos Utilizadores Finais ("Dados do Cliente") em nome dos nossos Clientes, como seu prestador de serviços, sendo os Clientes responsáveis pelo processamento. Qualquer utilização dos Dados do Cliente por nós é efectuada nos termos de um acordo (e/ou dos nossos Termos de Serviço aplicáveis) em vigor entre a Entrata e o nosso Cliente.

Se, enquanto Utilizador Final, tiver dúvidas ou preocupações sobre as práticas de tratamento de dados de um Cliente da Entrata que utilize as nossas Plataformas para processar e armazenar as suas informações pessoais, contacte diretamente o Cliente relevante.

A nossa Plataforma ProspectPortal permite que os nossos Clientes criem os seus próprios sítios Web, que facilitam a comunicação e as transacções entre inquilinos potenciais e actuais e os nossos Clientes. Embora estes sítios Web sejam criados utilizando as nossas Plataformas e os Dados do Cliente obtidos através destes sítios Web sejam armazenados nos nossos sistemas, estes dados são considerados Dados do Cliente e são regidos pelos avisos/políticas de privacidade dos nossos Clientes.

Por último, os nossos Sítios da Entrata podem conter ligações a outros sítios Web de terceiros. As práticas de informação e o conteúdo desses sítios Web de terceiros são regidos pelos seus próprios avisos de privacidade. Aconselhamo-lo a rever os avisos de privacidade desses sítios Web de terceiros para compreender as suas práticas de informação.

QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS E PORQUÊ

Podemos recolher Informações Pessoais de várias formas, tais como quando o utilizador: efectua uma transação ou um acordo contratual connosco; participa nos programas ou actividades da Entrata; fornece dados em eventos e feiras do sector; visita as nossas instalações ou nós visitamo-lo nos seus escritórios; contacta o nosso serviço de apoio ao cliente; ou em relação às suas questões e comunicações connosco. Também podemos recolher Informações Pessoais de outras fontes, incluindo o Cliente, empresas de dados, bases de dados acessíveis ao público e parceiros de marketing conjuntos.

Criámos a seguinte tabela para o ajudar a compreender as categorias de Informações Pessoais pelas quais somos responsáveis e que processamos:

COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não utilizamos as Informações Pessoais para fins que sejam materialmente diferentes dos fins para os quais foram originalmente recolhidas, conforme estabelecido na Secção 2. Se estas finalidades se alterarem no futuro, enviar-lhe-emos um aviso e um pedido de consentimento (ou uma oportunidade de exclusão) desta nova utilização, sempre que tal seja exigido pela legislação aplicável.

Aviso "Não rastrear": A opção "Não rastrear" é uma preferência que pode definir no seu browser para informar os sites que visita que não pretende que estes recolham determinadas informações sobre si. Atualmente, a Entrata não responde nem honra os sinais ou pedidos de "Não rastrear" do seu browser.

COMO DIVULGAMOS OS DADOS PESSOAIS

Não divulgaremos quaisquer informações pessoais que recolhemos do utilizador a terceiros, exceto conforme indicado abaixo (para efeitos da CCPA, todas as categorias de destinatários de dados abaixo indicadas são classificadas como Prestadores de Serviços ou Terceiros, conforme a definição desses termos):

1. As nossas filiais. Podemos divulgar informações pessoais a qualquer uma das nossas subsidiárias e filiais no âmbito do grupo empresarial Entrata(clique aqui para obter uma lista das nossas subsidiárias). Especificamente, se os nossos clientes utilizarem o nosso serviço de seleção de candidatos, partilharemos informações pessoais com a nossa subsidiária ResidentVerify, LLC. Além disso, se utilizar o nosso agente de seguros de arrendamento, partilharemos informações pessoais com a nossa subsidiária Entrata Insurance Agency, LLC.

2. Prestadores de serviços. Podemos divulgar informações pessoais aos nossos prestadores de serviços que executam determinados serviços necessários para gerir a nossa atividade (por exemplo, alojamento e desenvolvimento de dados, análise de dados, serviço de apoio ao cliente, auditoria e outros serviços), desde que estes prestadores de serviços tenham celebrado acordos juridicamente vinculativos connosco para proteger as informações pessoais partilhadas, limitar a sua utilização, retenção e divulgação das informações pessoais e ajudar-nos com os nossos requisitos de conformidade.

3. Pedido legal. Podemos divulgar informações pessoais para cumprir a legislação aplicável e as nossas obrigações regulamentares de monitorização e comunicação (que podem incluir leis fora do seu país de residência), para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais (que podem incluir autoridades fora do seu país de residência), para cooperar com a aplicação da lei ou por outros motivos legais.

4. Transferência de negócios. Podemos divulgar informações pessoais a um comprador ou sucessor no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os activos da Entrata, quer como uma empresa em funcionamento, quer como parte de uma falência, liquidação, administração judicial ou processo semelhante em que as informações pessoais detidas pela Entrata estejam entre os activos a serem transferidos.

5. Aplicação dos nossos direitos ou dos direitos de terceiros. Poderemos divulgar informações pessoais a entidades externas na medida em que tal seja necessário para fazer cumprir ou proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os dos nossos afiliados, do utilizador ou de outros, incluindo a aplicação dos nossos Termos de Utilização e quaisquer outros acordos (tais como para efeitos de faturação e cobrança e prevenção de fraudes).

CRIANÇAS

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com idade inferior a dezassete (17) anos sem autorização de um titular do poder paternal. Se acredita que podemos ter recolhido informações pessoais de ou sobre uma criança com idade inferior a dezassete (17) anos, envie uma mensagem de correio eletrónico para dataprivacy@entrata.com com o assunto "Dados pessoais de um menor".

COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Procuramos utilizar medidas organizacionais, técnicas e administrativas comercialmente razoáveis para proteger as Informações Pessoais dentro da nossa organização. Infelizmente, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser garantido como sendo 100% seguro. Se lhe tivermos fornecido (ou se tiver escolhido) um nome de utilizador e uma palavra-passe (como Cliente ou Utilizador Final) para aceder às nossas Plataformas, é responsável por manter estas informações confidenciais e impedir o acesso não autorizado à sua conta. Se tiver razões para acreditar que a sua interação connosco já não é segura, notifique-nos imediatamente de acordo com a secção "Como nos contactar" abaixo.

Sempre que recolhermos as informações do seu cartão de pagamento, cumpriremos todas as Normas de Segurança de Dados do Setor dos Cartões de Pagamento (PCI-DSS) aplicáveis.

CONSERVAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário ou permitido, tendo em conta o(s) objetivo(s) para o(s) qual(is) foram obtidas e em conformidade com a legislação aplicável. Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de retenção incluem:

1. O período de tempo durante o qual mantemos uma relação contínua com o utilizador ou com o nosso Cliente e fornecemos a utilização das nossas Plataformas ao utilizador ou ao nosso Cliente (por exemplo, enquanto o utilizador tiver uma conta connosco ou continuar a utilizar as Plataformas);

2. Se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos (por exemplo, determinadas leis exigem que mantenhamos registos das suas transacções durante um determinado período de tempo antes de os podermos apagar); ou

3. Se a retenção é aconselhável à luz da nossa posição legal (por exemplo, no que diz respeito a estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulamentares).

MANTER AS SUAS INFORMAÇÕES ACTUALIZADAS

Se tiver criado uma conta numa das nossas plataformas através dos nossos clientes, cabe-lhe a si manter as suas informações pessoais actualizadas. Se não conseguir atualizar as suas informações pessoais, contacte o nosso Cliente relevante com o qual tem uma relação principal. Se o nosso Cliente não puder ajudá-lo, faremos o possível para ajudar o nosso Cliente a atualizar as suas informações.

INFORMAÇÕES PARA OS CONSUMIDORES DA CALIFÓRNIA

As informações e os direitos constantes desta secção aplicam-se especificamente aos residentes na Califórnia.

Em conformidade com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"), a Entrata não vende, troca ou aluga quaisquer Informações Pessoais, nem o fez nos doze meses anteriores. A Entrata não vendeu as Informações Pessoais de menores de 16 anos de idade sem primeiro obter uma autorização afirmativa.

Os residentes na Califórnia têm o direito de nos contactar para solicitar informações sobre se divulgámos Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Atualmente, a Entrata não divulga Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Assim, após a receção de um pedido deste tipo por um consumidor da Califórnia, e conforme exigido pela lei do estado da Califórnia, responderemos com (1) uma confirmação de que não divulgámos quaisquer Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto no ano civil anterior ou (2) se as nossas práticas tiverem mudado, forneceremos uma lista de todos os terceiros a quem as Informações Pessoais foram divulgadas para fins de marketing direto no ano civil anterior, o que for relevante. Os consumidores da Califórnia podem solicitar mais informações sobre a nossa conformidade com esta lei, enviando-nos um e-mail para dataprivacy@entrata.com.

Ao abrigo da CCPA, os consumidores da Califórnia têm vários direitos relativamente às Informações Pessoais que os clientes da Entrata recolhem e processam utilizando as plataformas da Entrata.

Nota: Estes direitos são geralmente exercidos contra os Clientes da Entrata e não contra a Entrata, uma vez que a Entrata actua como prestadora de serviços aos nossos Clientes. Estes direitos só podem ser exercidos diretamente contra a Entrata quando estamos a determinar as finalidades e os meios de processamento das suas Informações Pessoais (o que geralmente só fazemos se for um funcionário de um dos nossos Clientes ou alguém a quem estamos a enviar comunicações de marketing). Assim, a descrição fornecida abaixo é para sua conveniência e dos nossos Clientes - contacte diretamente os nossos Clientes se pretender exercer qualquer um destes direitos. Algumas das informações que os nossos Clientes são obrigados a fornecer-lhe podem ser encontradas em várias secções da presente Política de Privacidade ou nos respectivos avisos de privacidade dos nossos Clientes.

Os consumidores da Califórnia têm o direito de:

1. Solicitar a divulgação das categorias e partes específicas de Informações Pessoais que uma Empresa recolheu sobre si.

2. Solicitar a divulgação das categorias de fontes de terceiros, se existirem, a partir das quais uma Empresa recolheu Informações Pessoais sobre o utilizador.

3. Divulgação da(s) finalidade(s) empresarial (is) ou comercial(is) para a(s) qual(is) as suas informações pessoais foram recolhidas.

4. Receber uma lista das categorias de terceiros com os quais uma empresa partilhou as suas informações pessoais.

5. Solicitar que uma empresa elimine quaisquer informações pessoais que tenha recolhido do utilizador (sujeito a excepções).

6. Não ser discriminado por uma empresa (por exemplo, cobrança de taxas diferentes, prestação de níveis de serviço diferentes, recusa de bens ou serviços, ou sugestão de qualquer um dos anteriores) por exercer qualquer um dos direitos individuais acima concedidos.

7. Designar um agente autorizado para exercer qualquer um dos direitos individuais concedidos acima, em seu nome.

8. Optar pela não venda de informações pessoais, se aplicável.

Para exercer qualquer um dos seus direitos enquanto consumidor da Califórnia, deve contactar o Cliente com o qual tem uma relação direta ou contactar a Entrata diretamente se a sua relação for apenas connosco (por exemplo, pessoal dos nossos Clientes ou dos nossos potenciais Clientes), enviando uma mensagem de correio eletrónico para dataprivacy@entrata.com.

Antes de dar seguimento ao seu pedido, os nossos Clientes (ou a Entrata) poderão ter de verificar se é o utilizador que está a fazer o pedido. Para tal, poderá ser-lhe pedido (ou ao seu agente autorizado) que (1) confirme elementos específicos de Informações Pessoais que os nossos Clientes (ou a Entrata) já conhecem sobre si ou (2) forneça aos nossos Clientes (ou à Entrata) uma identificação adequada, dependendo da sensibilidade das informações solicitadas. Os consumidores da Califórnia estão limitados a dois pedidos de Informações Pessoais por período de doze meses.

INFORMAÇÕES PESSOAIS DOS UTILIZADORES FINAIS

Os nossos Clientes que utilizam as nossas Plataformas para criar sítios Web de gestão de propriedades são responsáveis pelo que fazem com as Informações Pessoais que recolhem, diretamente ou através das Plataformas da Entrata, sobre os seus Utilizadores Finais. Se os nossos Clientes utilizarem as nossas funções de processamento de pagamentos, as suas informações de pagamento podem ser processadas através de processadores de pagamentos terceiros, de acordo com os termos e políticas desses processadores de pagamentos. Transmitimos as suas informações de pagamento completas quando inicia um pagamento através da Plataforma da Entrata. Recolhemos estas informações apenas para as podermos transmitir aos nossos processadores de pagamentos, que o utilizador concorda em utilizar ao submeter um pagamento através da Plataforma da Entrata. Sempre que recolhermos as informações do seu cartão de pagamento, cumpriremos todas as Normas de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS) aplicáveis.

ACTUALIZAÇÕES DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É nossa política publicar quaisquer alterações que façamos à nossa Política de Privacidade nesta página, com um aviso de que foi actualizada na nossa página principal. Se fizermos alterações materiais à forma como tratamos as suas Informações Pessoais, notificá-lo-emos através de um aviso na página inicial. A data em que esta Política de privacidade foi revista pela última vez é indicada no topo da página. O utilizador é responsável por visitar o nosso sítio e esta Política de privacidade para verificar se existem alterações.

CONTACTE-NOS

Se tiver quaisquer questões ou queixas relacionadas com as nossas práticas no que diz respeito à recolha, utilização ou divulgação de informações pessoais, não hesite em contactar-nos através de

Entrata Legal Department
4205 Chapel Ridge Rd.
Lehi, UT 84043
dataprivacy@entrata.com

21 Ace AveStarkville, MS 39759

• Segunda-feira - sexta-feira: 10:00 - 19:00
• Sábado: 10:00 am - 5:00 pm
• Domingo: 13:00 - 17:00

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