FAQs dos pais na Austrália

O que é que vocês fazem para garantir a segurança dos residentes?

Temos uma equipa 24 horas, CCTV nas áreas comuns e números de emergência afixados no edifício

Existe alguma diferença de preço entre o pagamento integral e os pagamentos quinzenais?

Não há qualquer diferença de preço.

Como é que ajudam o meu filho a sentir-se apoiado na sua transição para os estudos superiores?

Organizar eventos divertidos para conhecer novas pessoas e aliviar o stress, promover eventos relacionados com a universidade para ajudar nos estudos. 

Os serviços de limpeza estão incluídos nos quartos? 

Os serviços de limpeza não estão incluídos no preço do aluguer, mas podemos organizar a limpeza do seu apartamento durante a sua estadia por uma taxa de limpeza fixa. 

Os pais podem ficar com os seus filhos durante a sua estadia?

Sim, os pais podem ficar até 7 noites se o estudante estiver alojado num apartamento estúdio

As refeições estão incluídas?

Não estão incluídas refeições, no entanto, cada propriedade está numa localização central, perto de vários supermercados. 

Se não conseguirmos contactar o nosso filho, como é que podem ajudar?

Dispomos de telefones de emergência 24 horas por dia e procederemos a verificações de bem-estar a qualquer momento, se necessário, para ajudar a estabelecer contacto com o estudante. Devido às políticas de privacidade, não estamos autorizados a transmitir informações sobre os inquilinos sem autorização. Mas se estiver preocupado com o seu filho e nos der os seus dados pessoais, podemos fazer uma verificação de bem-estar e pedir-lhe que o contacte. 

Os serviços de limpeza estão incluídos?

Sim, oferecemos serviços de limpeza. No entanto, note que estes serviços não estão incluídos na tarifa do quarto e implicam uma taxa adicional. Está disponível mediante pedido. 

As janelas abrem-se?

As janelas abrem-se, mas há uma restrição para que não se abram demasiado. Também temos ar condicionado em cada quarto para o ajudar com o fluxo de ar.

Há muitos estudantes internacionais?

Com certeza! Na Yugo , temos uma multidão de estudantes internacionais provenientes de vários países do mundo. 

Posso fazer com que as mensagens de correio eletrónico sejam enviadas para mim e não para o aluno?

Dado que o RTA tem de estar em nome do aluno, toda a correspondência tem de ser enviada para ele. 

O que é fornecido no quarto?

A sua prestação de aluguer cobre a sua unidade, que está totalmente mobilada, cobre o Wi-Fi e os serviços públicos. Terá de trazer roupa de cama e artigos de cozinha.