Perguntas frequentes nos EUA

O seu imóvel dispõe de manutenção no local?

Sim, as nossas propriedades dispõem de manutenção no local.

Um objeto na unidade de um residente precisa de ser reparado. Como é que ele obtém ajuda?

Os residentes podem aceder ao portal online dos residentes e preencher um pedido de assistência. Em caso de emergência, os residentes podem telefonar para o gabinete de arrendamento durante o horário de expediente ou para a linha de serviço de manutenção fora do horário de expediente.

O que acontece se um residente ficar trancado fora do seu apartamento?

Os residentes podem ligar para o número de telefone do escritório e selecionar falar com a manutenção se ficarem trancados fora do seu apartamento. Após o horário de expediente, siga a mensagem automática ao ligar para o escritório para obter assistência.

Qual é a manutenção pela qual um residente é responsável? (ou seja, mudar a bateria do alarme de incêndio/trocar as lâmpadas/etc.)

Avaliar e reparar todos os problemas de manutenção, pedidos de serviço dos residentes, recolha de lixo, limpeza no local, etc. e contactar os fornecedores quando necessário para a reparação. 

Quanto tempo é que a manutenção demora a responder?

A manutenção responde sempre no prazo de 24 horas após o pedido.

O seu estabelecimento dispõe de estacionamento no local?

Informe-se junto da residência sobre a disponibilidade de estacionamento no local para os residentes. Pode encontrar os seus dados de contacto aqui.

O seu imóvel aceita animais de estimação?

Por favor, verifique com a residência se os inquilinos estão autorizados a ter animais de estimação. Pode encontrar os seus dados de contacto aqui.

Oferecem unidades mobiladas?

Sim! Alguns móveis estão incluídos na renda base.

Mobiliário incluído nos quartos: estrado do colchão, colchão (tamanho normal), mesa de cabeceira, secretária.

Muitas das nossas unidades também incluem mobiliário básico de sala de estar - um sofá, cadeiras e mesa de café. Por favor, verifique com a residência para verificar o que está incluído no seu contrato de arrendamento.

O estacionamento da sua propriedade é gratuito ou pago?

Isto varia de propriedade para propriedade. Por favor, verifique com a residência se o estacionamento é gratuito ou pago. Pode encontrar os seus dados de contacto aqui.

Quais são as minhas opções para pagar a renda?

Cheque, cheque visado, vale postal ou em linha através do portal do residente.

Que serviços de utilidade pública estão incluídos na minha renda?

Internet/cabo, água, esgotos e lixo. O acesso às comodidades é gratuito, desde que a comodidade esteja disponível/aberta durante o horário de funcionamento da comodidade!

Quais são as taxas adicionais?

Há uma taxa única de inscrição de $50, um depósito de segurança de $200 e uma taxa de administração de $250.

Sou obrigado a subscrever um seguro de arrendamento?

Sim, é obrigado a subscrever um seguro de arrendamento. 

Quanto tempo demora a aprovação de uma candidatura?

As candidaturas são aprovadas no prazo de 48 horas. 

Os vossos imóveis são amigos do tabaco?

Não, as nossas propriedades não são propícias ao fumo.