Perguntas frequentes nos EUA

Não encontrou as informações que procurava sobre as nossas residências ou alojamentos para estudantes nos Estados Unidos da América? Poderá encontrar a resposta nas nossas perguntas frequentes.

Reservar um quarto

Quanto tempo demora a aprovação de uma candidatura?

As candidaturas são aprovadas no prazo de 48 horas. 

Oferecem unidades mobiladas?

Sim! Alguns móveis estão incluídos no aluguel básico.

Mobiliário incluído nos quartos: estrado do colchão, colchão (tamanho normal), mesa de cabeceira, secretária.

Muitas das nossas unidades também incluem mobiliário básico de sala de estar - um sofá, cadeiras e mesa de café. Por favor, verifique com a residência para verificar o que está incluído no seu contrato de arrendamento.

Posso trazer o meu próprio mobiliário?

As opções não renovadas não estão mobiladas, permitindo que os residentes tragam os seus móveis, se assim o desejarem. As opções renovadas estão mobiladas.

Como funciona a correspondência de companheiros de quarto?

Faremos o possível para encontrar um(a) colega(s) de quarto que atenda às suas necessidades. O formulário de correspondência de colegas de quarto agora faz parte do processo de inscrição. 

Depois de preencher o formulário, um especialista em arrendamento analisará as suas respostas e irá emparelhá-lo com os colegas de quarto mais adequados com base no perfil selecionado. As nossas redes sociais também são uma ótima maneira de se conectar com potenciais colegas de quarto!

O que acontece se eu não gostar do meu colega de quarto?

Se assinou um contrato de arrendamento individual, podemos ajudá-lo a encontrar um colega de quarto. No entanto, não podemos garantir que todas as preferências serão atendidas. 

Se surgir algum conflito, entre em contacto com o escritório de locação e nós ajudaremos a explorar possíveis soluções. No entanto, não nos responsabilizamos por quaisquer reclamações, danos ou ações de qualquer natureza relacionados, decorrentes ou ligados a disputas entre colegas de quarto potenciais ou selecionados.

Rendas e contratos de arrendamento

Que serviços de utilidade pública estão incluídos na minha renda?

Internet/cabo, água, esgotos e lixo. O acesso às comodidades é gratuito, desde que a comodidade esteja disponível/aberta durante o horário de funcionamento da comodidade!

Quais são as taxas adicionais?

Há uma taxa única de inscrição de US$ 50, um depósito de segurança de US$ 200 e uma taxa administrativa de US$ 250.

Sou obrigado a subscrever um seguro de arrendamento?

Sim, é obrigado a subscrever um seguro de arrendamento. 

Quais são as minhas opções para pagar a renda?

Cheque, cheque visado, vale postal ou em linha através do portal do residente.

Alojamento Amenidades

O seu imóvel dispõe de manutenção no local?

Sim, as nossas propriedades dispõem de manutenção no local.

Um objeto na unidade de um residente precisa de ser reparado. Como é que ele obtém ajuda?

Os residentes podem aceder ao portal online dos residentes e preencher um pedido de assistência. Em caso de emergência, os residentes podem telefonar para o gabinete de arrendamento durante o horário de expediente ou para a linha de serviço de manutenção fora do horário de expediente.

O que acontece se um residente ficar trancado fora do seu apartamento?

Os residentes podem ligar para o número de telefone do escritório e selecionar falar com a manutenção se ficarem trancados fora do seu apartamento. Após o horário de expediente, siga a mensagem automática ao ligar para o escritório para obter assistência.

Qual é a manutenção pela qual um residente é responsável? (ou seja, mudar a bateria do alarme de incêndio/trocar as lâmpadas/etc.)

Avaliar e reparar todos os problemas de manutenção, pedidos de serviço dos residentes, recolha de lixo, limpeza no local, etc. e contactar os fornecedores quando necessário para a reparação. 

Quanto tempo é que a manutenção demora a responder?

A manutenção responde sempre no prazo de 24 horas após o pedido.

O seu estabelecimento dispõe de estacionamento no local?

Por favor, verifique com a residência se há estacionamento disponível no local para os residentes. 

O estacionamento da sua propriedade é gratuito ou pago?

Isso varia de propriedade para propriedade. Verifique com a residência se o estacionamento é gratuito ou pago. 

Vida de estudante

O seu imóvel aceita animais de estimação?

Por favor, verifique com a residência se os inquilinos podem ter animais de estimação. Pode encontrar os detalhes de contacto aqui.

Os vossos imóveis são amigos do tabaco?

Não, as nossas propriedades não são propícias ao fumo.