Perguntas mais frequentes

Não encontraste a informação que procuravas sobre Fayetteville Dickson ou o nosso alojamento para estudantes no Arkansas? Talvez encontre a resposta nas nossas perguntas frequentes.

P: Qual é o seu horário de funcionamento? 

Yugo Fayetteville Dickson está aberto de segunda a domingo, sete dias por semana. Estamos abertos das 10h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira; das 12h00 às 17h00 aos sábados e domingos. Todas as horas são hora padrão central.

P: Qual é a melhor forma de contactar o escritório para colocar questões? 

Durante o horário de expediente, pode contactar-nos pelo número 479-439-1045. Também pode enviar-nos um e-mail parayugoou visitar-nos durante o dia!

P: E se eu precisar de vos contactar fora de horas?

Embora a nossa comunidade esteja aberta sete dias por semana, há alturas em que é necessária assistência fora de horas.

Pode telefonar para o número principal do escritório, 479-439-1045, e seguir as indicações do serviço de atendimento para tratar do seu pedido.

P: Como funciona o estacionamento para residentes e hóspedes?

Dispomos de um parque de estacionamento no local que os nossos residentes podem pagar para utilizar todos os anos. Se pagarem por um lugar, ser-lhes-á garantido um lugar, mas lembrem-se de que estes lugares são limitados. No dia da mudança, os residentes receberão um autocolante de estacionamento para exibirem nos seus veículos. Receberão também um fob que lhes dá acesso ao parque de estacionamento fechado.

Os hóspedes podem estacionar nos lugares de estacionamento designados para hóspedes. Quaisquer veículos estacionados ilegalmente ou sem um decalque adequado exibido estão sujeitos a serem rebocados a expensas dos proprietários. Se tiver dificuldade em estacionar ou aceder à garagem, contacte o escritório para obter assistência.

P: Como é que a manutenção funciona na Yugo Fayetteville Dickson?

O nosso condomínio tem uma equipa dedicada de profissionais de manutenção no local. Estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, e podem estar disponíveis fora de horas para emergências (ver protocolo fora de horas abaixo).

Caso tenha alguma solicitação de manutenção, pode ligar para o escritório pelo número 479-439-1045 ou enviar um e-mail parayugopara comunicar a sua solicitação.

Se necessitar de uma reparação de emergência, como uma fuga importante ou uma falha de ar condicionado/calor durante o dia, solicitamos que contacte o nosso escritório por telefone para que possamos garantir que o seu pedido é tratado com prioridade.

P: E se precisarmos de manutenção fora de horas?

Se precisar de contactar a nossa equipa de manutenção para emergências fora de horas, pode ligar para o nosso número de escritório e seguir as indicações do serviço de atendimento para contactar um técnico de manutenção de serviço. Atenção - apenas os seguintes itens serão considerados uma emergência que deve ser resolvida durante a noite: fechaduras, janelas/portas partidas que precisam de ser protegidas, fugas, o ar condicionado não funciona quando está mais de 80 graus no exterior, o aquecimento não funciona quando está mais frio do que 50 graus no exterior e casas de banho que não funcionam se houver apenas uma casa de banho disponível no apartamento. Outros pedidos de manutenção normais, como a substituição de lâmpadas ou a reparação de electrodomésticos, serão efectuados durante o horário normal de expediente.

P: Que tipo de medidas de segurança estão em vigor? 

Temos câmaras no local nas áreas comuns do nosso clube e nas comodidades. Os seguranças fazem rondas periódicas ao longo do dia e estão disponíveis para os residentes caso necessitem de assistência fora de horas. Podem ser contactados através do nosso serviço de atendimento fora de horas.

Cada porta de entrada tem uma chave eletrónica em vez de uma chave manual. Estes porta-chaves electrónicos garantem que ninguém pode fazer cópias. Além disso, o sistema de software para os porta-chaves regista todas as utilizações da chave para mostrar qual o residente que entrou/saiu com um carimbo de data/hora. Os porta-chaves são desactivados no momento da saída através do sistema, mesmo que não sejam devolvidos ao escritório. As portas individuais dos quartos dos residentes também têm estas fechaduras electrónicas para proporcionar ainda mais paz de espírito dentro do apartamento.

O parque de estacionamento é fechado para permitir o acesso privado dos residentes. Além disso, cada residente deve exibir um autocolante de estacionamento para poder estacionar na nossa garagem. Os veículos que não possuam o decalque apropriado serão rebocados.

P: Como é que os residentes recebem o correio e as encomendas?

Cada residente terá uma caixa de correio para o seu apartamento individual, que será partilhada com os seus colegas de quarto. Todo o correio de tamanho carta será entregue nestas caixas fechadas. Cada residente receberá uma chave de caixa de correio no momento da mudança para aceder às mesmas.

As encomendas são entregues diretamente na recepção, e a nossa equipa irá recebê-las e registá-las no nosso sistema de encomendas. O residente será notificado por e-mail e/ou mensagem de texto de que recebeu uma encomenda. Estas encomendas são então guardadas em segurança na recepção até que o residente venha buscá-las. É necessário um documento de identificação com foto para verificar a identidade do residente antes de lhe entregar a encomenda. Depois de recolhida, a equipa registará novamente a saída da encomenda do sistema, notificando o residente de que foi recolhida nessa data/hora.

P: O que é o leasing individual?

O arrendamento individual significa que os residentes assinarão um contrato de arrendamento para um quarto individual dentro de um apartamento. Os residentes só serão responsáveis pela sua parte da renda e não são responsáveis se os outros quartos do apartamento não forem alugados ou se os colegas de quarto não pagarem a renda a tempo. Isto significa que, para as nossas plantas de vários quartos, pode esperar receber um companheiro de quarto. No entanto, é bem-vindo e encorajado a trazer os seus próprios colegas de quarto para que possa escolher viver com outras pessoas que possa conhecer.

P: O que está incluído no aluguer?

O aluguer inclui o apartamento, a mobília do apartamento, os principais electrodomésticos, a televisão por cabo, a Internet, a água/esgoto e o lixo.

Também tem acesso às nossas comodidades de última geração - disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os residentes através de um acesso seguro por fob.

P: O apartamento está mobilado? O que é que isso inclui? 

Sim, todos os nossos apartamentos estão completamente mobilados. Terá uma cama de casal e colchão, uma mesa de apoio, uma secretária, uma cadeira de secretária e uma cómoda em cada quarto. A sala de estar contém um sofá, uma cadeira, uma mesa de café, uma mesa de apoio, um suporte de TV e bancos de bar ou uma mesa de jantar e cadeiras, dependendo do tamanho da planta.

P: Existem eventos sociais que os residentes possam desfrutar no centro? 

Sim! A nossa comunidade oferece um programa mensal Resident Life, no qual os residentes podem participar em encontros sociais, concursos, trabalhos manuais e muito mais. Os residentes são encorajados a seguir-nos nas redes sociais para se manterem actualizados sobre os eventos e notícias da comunidade! Eles também receberão um boletim informativo mensal que também contém essas informações.