Perguntas mais frequentes - Irlanda

Não encontraste a informação que procuravas sobre as nossas residências ou alojamento para estudantes na Irlanda? Talvez encontre a resposta nas nossas perguntas frequentes.

Reservar o seu quarto

Quanto tempo demora uma visita?

Normalmente, demora entre 15 e 30 minutos a visitar pessoalmente o nosso alojamento para estudantes, no entanto, também oferecemos visitas virtuais!

Posso escolher quem são os meus colegas de casa?

Pode optar por viver com os seus amigos selecionando o mesmo número de apartamento quando fizer a sua reserva connosco. Atenção, isto está sujeito à disponibilidade, por isso é melhor reservar com antecedência para evitar desilusões!

O que é um fiador e porque é que preciso de um?

Um fiador é alguém que se compromete a pagar a sua renda se não o puder fazer, por exemplo, um dos seus pais ou um familiar próximo. Se não conseguir pagar a renda, fale com a sua equipa de apoio. Só contactaremos o seu fiador para pagar a renda como último recurso se não conseguir cumprir o acordo do seu contrato de arrendamento.

 Tenho de ser estudante a tempo inteiro para reservar um quarto?

Normalmente, só aceitamos estudantes a tempo inteiro, mas é possível que possamos acomodá-lo. Entre em contacto com a residência de estudantes em que está interessado para discutir melhor as suas opções. 

Existe um limite de idade para efetuar a reserva?

Para viver connosco enquanto estuda na universidade, tem de ter 18 anos ou mais. 

Vida de estudante

Posso personalizar o meu quarto?

Desde que possa devolvê-lo ao seu estado original no momento do check-out ou ser-lhe-ão cobrados os danos. 

Onde posso fumar?

Não é permitido fumar no interior da residência, mas pode fumar no exterior, nas zonas designadas para o efeito.

Posso ter um frigorífico no meu quarto?

Os frigoríficos adicionais só são permitidos no seu quarto se se destinarem a guardar medicamentos prescritos.

Posso levar um animal de estimação?

Adoramos animais fofos, mas não permitimos que os inquilinos tragam animais de estimação para o edifício. 

Existem quartos livres para os visitantes?

Não, infelizmente, as nossas residências estão cheias de estudantes que gostam de se divertir todos os anos.

Existem eventos sociais para os residentes?

Organizamos eventos sociais durante todo o ano para que tu e os teus colegas de casa possam desfrutar; desde encontros espirituais e culturais, a eventos de fitness e muito mais.

Se não me der bem com os meus novos colegas de casa, posso mudar de quarto?

Queremos ter a certeza de que gosta da sua experiência de viver connosco, por isso, se achar que não se está a dar bem com os seus novos colegas de apartamento, pode ser possível mudar de quarto, sujeito a disponibilidade. Contacte a sua equipa de residentes para obter mais informações. 

O que acontece se alguma coisa no meu apartamento se avariar ou não funcionar?

A nossa simpática equipa de manutenção está sempre disponível se alguma coisa no seu apartamento se partir ou não funcionar. Basta preencher um formulário de pedido de manutenção e entregá-lo na receção. 

Posso ter amigos ou familiares para ficar?

Recomendamos que os amigos e a família só fiquem no máximo 2 ou 3 noites e que avise os seus colegas de casa antes de eles chegarem. 

Os espaços sociais estão sempre abertos?

Pode reservar alguns dos espaços sociais disponíveis nos nossos alojamentos, mas a maior parte dos nossos espaços comuns estão abertos 24 horas por dia, exceto se forem anunciados horários alternativos. 

Alojamento Amenidades 

O wifi está incluído?

Sim, oferecemos banda larga de alta velocidade e Wi-Fi como padrão em todos os quartos, e também está disponível nos nossos espaços sociais e áreas comuns.

Que electrodomésticos estão incluídos no seu apartamento à chegada? 

Os electrodomésticos incluídos no seu apartamento dependem do tipo de quarto ou de residência que reservar. Consulte as nossas páginas de residência para mais informações ou contacte a nossa equipa de residência. 

Onde é que lavo a roupa? 

Dispomos de uma lavandaria no local para utilizar sempre que precisar durante a sua estadia. 

Que equipamento existe no ginásio?

As residências que incluem um ginásio no local têm pesos livres e/ou equipamento de musculação, equipamento cardiovascular e tapetes de ioga. Algumas das nossas propriedades têm também suites de fitness com equipamento mais especializado ou estúdios de dança/yoga! 

Posso mandar entregar encomendas no meu edifício?

A nossa equipa de receção está sempre disponível para receber as suas encomendas e objectos assinados para que nunca perca uma entrega. Também lhe enviaremos um lembrete por correio eletrónico quando a sua encomenda estiver pronta para ser recolhida.

Temos direito a uma máquina de limpeza?

As empregadas de limpeza estão disponíveis em determinados acordos de grupo, mas, por norma, é responsável pela limpeza do interior dos seus apartamentos, incluindo quartos e casas de banho. Todas as nossas áreas comuns são limpas regularmente.

Qual é o nível de segurança do parque de bicicletas?

A maior parte do nosso parque de bicicletas encontra-se no interior das nossas propriedades seguras, pelo que só os residentes têm acesso. No entanto, em algumas residências, o nosso depósito de bicicletas encontra-se no exterior do campus e, sempre que possível, longe das ruas principais. Em todos os casos, recomendamos a utilização de um cadeado de bicicleta seguro para maior segurança. 

 Existe estacionamento para estudantes no local?

Algumas das nossas residências têm estacionamento no local para utilizar durante a sua estadia connosco. Consulte as páginas das nossas residências ou entre em contacto connosco para obter mais informações.  

Dia da mudança

Posso mudar-me antes do início do meu contrato?

Em muitos casos, podemos permitir que as pessoas se mudem mais cedo a uma taxa diária, mas terá de contactar a equipa da residência para verificar.

De que documentos necessito para efetuar o check-in?

No momento do check-in, precisamos de ver uma cópia do seu documento de identificação e recomendamos também que traga uma cópia impressa das suas licenças com os seus formulários de fiador assinados.

A que horas posso chegar no dia da mudança?

Algumas das nossas residências permitem-lhe mudar-se a qualquer momento em dias determinados, enquanto outras lhe dão um horário. Entraremos em contacto consigo mais perto da data da mudança para lhe dar mais informações!

Onde posso estacionar quando estou a desfazer as malas?

Quando a data da mudança se aproximar, entraremos em contacto consigo para lhe indicar onde pode estacionar nas proximidades para descarregar os seus pertences.

É possível chegar fora de horas no dia da mudança?

Se precisar de chegar fora do horário de expediente, informe a equipa de apoio da sua residência com a maior antecedência possível para garantir que estamos disponíveis para o ajudar. 

Taxas de licença (taxas de sala) & Acordo

Como é que pago as minhas taxas de licença (taxas de sala)?

Todas as suas taxas de licença têm de ser pagas mensalmente com antecedência, tal como claramente definido no contrato de aluguer que assina no momento da reserva. Para simplificar, o total das taxas de licença que nos são devidas deve ser pago mensalmente com antecedência em 8 pagamentos iguais, de acordo com o contrato de aluguer.

Se preferir, pode pagar a totalidade das taxas de licença de uma só vez no início do período de validade da licença. 

Posso pagar as taxas de licença (taxas de sala) por transferência bancária?

Recomenda-se o pagamento por crédito/débito ou por transferência bancária direta para a conta bancária indicada claramente no contrato de aluguer. As opções de pagamento alternativas estão indicadas no contrato de aluguer.

Tenho de pagar alguma conta extra?

Esta taxa é uma taxa única e não reembolsável de 50 euros para cobrir os custos administrativos associados ao processamento da sua candidatura para viver connosco.

Posso subarrendar o meu quarto durante o verão? 

Não - infelizmente, não permitimos que os estudantes subarrendem os seus quartos durante o seu contrato connosco.

Posso mudar-me mais cedo?

Sim - desde que encontre um inquilino substituto para o seu quarto, pode entrar em contacto com a equipa de apoio à residência para discutir os pormenores. 

Como posso cancelar a minha reserva?

Pode cancelar a sua reserva antes do período de arrefecimento. Para mais informações, consulte e siga as instruções da nossa Política de cancelamento.

Segurança e proteção

Há sempre um membro do pessoal disponível no local?

O nosso objetivo é ter pessoal disponível 24 horas por dia, por isso, se alguma vez tiver um pedido, um membro da nossa equipa de residentes pode ajudá-lo de dia ou de noite. 

Qual é o nível de segurança do alojamento?

A maioria das entradas dos nossos edifícios de alojamento tem acesso controlado e é monitorizada por CCTV 24 horas por dia, e todas as portas dos apartamentos são controladas por chave. Também pretendemos ter sempre equipas residentes no local, caso necessite de apoio adicional. 

O seguro do recheio está incluído? 

O seguro do recheio não está incluído nas vossas licenças. A legislação irlandesa obriga-o a subscrever o seu próprio seguro de recheio.

O edifício é inspeccionado regularmente em termos de segurança contra incêndios?

A segurança dos nossos alunos é muito importante para nós. Efectuamos regularmente testes de alarme de incêndio e inspecções às práticas de segurança contra incêndios em todas as nossas residências. 

Estudantes internacionais

Posso ficar durante as férias de verão?

Algumas das nossas residências de estudantes oferecem alugueres de verão, bem como extensões de licença, mas isto está sujeito à disponibilidade. Para mais informações, contacte a equipa da sua residência ou saiba mais aqui. 

O que devo fazer se tiver reservado um quarto, mas não conseguir obter um visto?

Contacte a sua equipa de apoio residente para que esta possa cancelar ou adiar o seu contrato de licença, consoante o que for melhor para si. 

Tenho de levar a minha própria roupa de cama?

Sim - não fornecemos roupa de cama nos nossos apartamentos, uma vez que achamos que os estudantes gostam de personalizar os seus quartos.

Atenção, isto pode ser diferente para as reservas de verão. Contacte as nossas equipas de residência para mais informações!

Posso ser recolhido no aeroporto? 

Infelizmente, não oferecemos serviços de recolha no aeroporto para estudantes internacionais, pelo que terá de organizar a sua própria viagem de e para a propriedade.

Deseja conhecer a nossa política de cancelamento? Por favor clique aqui.

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