Política de Privacidade da Comunidade 

Aviso de Privacidade

Última atualização: 20/03/2025

Esta declaração de privacidade define como Yugo , utiliza e partilha as suas informações pessoais.

 Também fornece informações sobre os seus direitos de privacidade e como exercê-los.

Operando a nível global, ao fornecer informações sobre privacidade, utilizámos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) e o RGPD do Reino Unido como referência e fornecemos informações específicas em relação às leis de privacidade do Estado dos EUA.

Em algumas circunstâncias, a sua relação será diretamente com uma universidade, comYugo um serviço em nome da universidade. Nessas situações, a universidade deve ser o primeiro ponto de contacto para quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados.

Revisamos regularmente esta declaração de privacidade e podemos atualizá-la para fazer melhorias ou refletir alterações regulatórias. Recomendamos que a verifique periodicamente. Se fizermos alterações significativas, faremos o possível para notificá-lo. Lembre-se também que, ao usar o nosso site, se clicar num link e for para o site de outra organização, esta declaração de privacidade não será mais aplicável.

Sobre nós e detalhes de contacto

Yugo oferece alojamento para estudantes em todo o mundo e esforça-se por proporcionar aos estudantes um alojamento seguro, económico, confortável e de alta qualidade.

Yugo e as suas filiais, subsidiárias e/ou sociedade gestora de participações sociais respeitam a sua privacidade. Neste aviso de privacidade, quando nos referimos a "Yugo", "nós", "nos" ou "nosso", estamos a referir-nos à empresa do grupo com a qual está a interagir. Por exemplo, o utilizador pode fazer um pedido de informação e/ou celebrar um contrato de fornecimento de alojamento em Espanha com a Yugo Student Spain SLU. Consulte a lista de empresas do nosso grupo abaixo.

Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou qualquer assunto relacionado com a proteção de dados, envie-nos um e-mail para: yugo. Ou pode escrever-nos, utilizando o endereço postal relevante abaixo.

 

As informações pessoais que recolhemos e utilizamos

Para fornecer os nossos serviços de alojamento, precisamos recolher e tratar dados pessoais sobre si. Recolhemos informações sobre pessoas que nos contactam, residentes, visitantes do nosso site ou instalações, fornecedores e clientes. A natureza das informações pessoais que mantemos sobre si dependerá da nossa relação consigo.

Informações que nos fornece

Pode fornecer-nos informações pessoais ao preencher formulários de consulta, reserva ou inscrição online, por telefone, por e-mail ou pessoalmente. Também pode fornecer-nos informações ao interagir connosco nas redes sociais, participar num concurso, preencher um inquérito ou fazer perguntas sobre o seu alojamento. Classificámos os tipos de dados pessoais que podemos recolher de si da seguinte forma:

Futuro residente, licenciado, ocupante e inquilino

• Dados de identidade - O seunome, data de nascimento, sexo, descrição pessoal, fotografia, nacionalidade, estado civil, contacto de emergência ou parente mais próximo, incluindo relação, fiador, carta de condução, informações do passaporte, informações do visto, direito de residência no Reino Unido, número de segurança social, conta de serviços públicos ou identificadores semelhantes;

• Dados de contacto -Detalhes de contacto: endereço postal e de e-mail, número de telefone;

• Dados do curso - Detalhessobre a sua universidade, faculdade ou instituição e sobre a sua faculdade, curso e duração dos estudos

• Detalhes do empregador (se aplicável)

• Dados financeiros -Informações financeirase de cartão de crédito, detalhes da sua conta bancária e informações sobre a sua remuneração e/ou rendimentos e dados de transações, incluindo detalhes sobre pagamentos recebidos e efetuados por si;

• Dados de preferências -As suaspreferências em relação aos requisitos de alojamento.

• CCTV - Imagenssuas na propriedade ou numa área externa coberta pelas nossas câmaras de CCTV. Utilizamos CCTV para prevenir e detetar atividades criminosas, fraudes e uso indevido ou danos à nossa propriedade.

• Dados de marketing e comunicação -As suaspreferências de marketing ao receber mensagens promocionais nossas.

• Dados mais sensíveis – em circunstâncias específicas, podemos recolher informações pessoais consideradas mais sensíveis ao abrigo das leis de proteção de dados e conhecidas como «Dados de Categoria Especial» ao abrigo do RGPD da UE e do Reino Unido. Por exemplo, informações relacionadas com a sua saúde e/ou qualquer deficiência que possa ter, ou as suas opiniões religiosas ou origem étnica. Isto permite-nos avaliar as suas necessidades de acomodação e garantir que qualquer acomodação que oferecemos satisfaz os seus requisitos.

Fiador e parente mais próximo

Recolhemos informações sobre fiadores e familiares próximos, que normalmente se limitam a nome, endereço, telefone e e-mail, data de nascimento, identificação com foto e comprovativo de morada. Solicitamos detalhes sobre os fiadores e, no caso dos familiares próximos, recolhemos informações sobre a relação com o aluno.

Dados de localização física

• Todos os nossos locais estão equipados com sistemas de CCTV. Todas as câmaras de CCTV internas e externas estão claramente identificadas ou de outra forma notificadas aos funcionários e visitantes e são visíveis.
• Na maioria dos nossos locais, estão instalados sistemas de entrada electrónicos, incluindo cartões magnéticos e porta-chaves, para lhe permitir o acesso às nossas instalações
• Leituras dos contadores

Cliente e senhorio

Se for um cliente, as informações que nos fornece podem incluir:

• O seu nome, dados de contacto: endereço postal e eletrónico, número de telefone, data de nascimento e número de segurança social;
• Detalhes sobre a sua organização, detalhes do Know Your Client (KYC), estrutura de propriedade, acionistas
• O seu nome, endereço e dados de contacto, para acionistas majoritários com mais de 25%
• Documento de identificação com foto e comprovativo de morada dos acionistas maioritários;

Fornecedor

Se for um fornecedor, as informações que nos fornece podem incluir:

• O seu nome, dados de contacto: endereço postal e eletrónico, número de telefone, data de nascimento e número de segurança social;
• Detalhes da empresa, detalhes de contacto: endereço postal, e-mail e número de telefone,
• Certificados de saúde, segurança e seguro,
• Informações sobre o desempenho da empresa
• Estruturas de propriedade e detalhes dos acionistas

Informações que recebemos de outras fontes

• Trabalhamos com outras organizações que nos podem fornecer informações pessoais sobre o utilizador, tais como senhorios, universidades, parceiros de referência ou agências de referência de crédito para nos permitir prestar os nossos serviços
• Podemos receber informações se tiver dado autorização aos árbitros ou a outras organizações para as partilharem connosco.
• Para gerir e fornecer os nossos serviços, trabalhamos com vários outros parceiros, incluindo para processar pagamentos de rendas ou outros montantes que nos sejam devidos, para verificar a sua identidade ou estatuto através de verificações de referência de crédito.
• Também podemos pesquisar registos disponíveis publicamente, incluindo registos comerciais; redes sociais e outros meios de comunicação social, bem como a Base de Dados Nacional de Mudanças de Endereço dos Correios e agências de referência de crédito.
• Podemos combinar estas informações com as informações que o utilizador nos fornece e com as informações que recolhemos sobre o utilizador.

A nossa utilização de cookies e tecnologias semelhantes

O nosso site utiliza cookies (e tecnologias semelhantes), que recolhem dados pessoais e não pessoais. Algumas dessas tecnologias são essenciais para o funcionamento do nosso site. Utilizamos cookies de desempenho do site para compreender melhor como os visitantes navegam no nosso site e para garantir a melhoria da experiência do utilizador. Também utilizamos cookies de publicidade para ajudar a promover os nossos serviços. Recolhemos o seu consentimento para utilizar quaisquer cookies não essenciais e tecnologias semelhantes.

Para saber mais e atualizar as suas preferências de cookies, consulte: Políticas globais de cookies

Como utilizamos as suas informações pessoais e as nossas bases legais

Utilizamos as informações pessoais do utilizador para os seguintes fins. Esta secção também explica as bases legais em que nos apoiamos ao abrigo da legislação de proteção de dados da UE e do Reino Unido.

• para gerir o seu pedido de arrendamento ou de fiador
• para prestar serviços de alojamento a quem efectua reservas connosco
• para gerir e administrar as reservas de alojamento
• para comunicar com o utilizador relativamente ao seu alojamento e responder às suas questões.
• gerir os pagamentos do alojamento (incluindo, se necessário, recuperar quaisquer montantes não pagos devidos a nós ou ao senhorio)

Para os fins acima, contamos rotineiramente com a base legal do cumprimento de um contrato (incluindo as etapas necessárias antes da celebração de um contrato).

• Operações comerciais e administrativas de rotina
• Desenvolver e melhorar as nossas operações de serviço
• Gestão interna e relatórios
• Pesquisas e análises para obter informações sobre como podemos melhorar os nossos serviços
• Para promover os nossos serviços a contactos comerciais (quando permitido em determinadas jurisdições sem consentimento)
• Para prevenir e detetar atividades criminosas, fraudes ou uso indevido ou danos à propriedade.
• Para lidar com dados pessoais relacionados com familiares próximos ou contactos de emergência.
• Por motivos de segurança e prevenção e deteção de crimes, por exemplo, CCTV
• Para recolher referências, incluindo verificações de crédito.

Para os fins acima, baseamo-nos na base legal de interesses legítimos, quando avaliamos que isso é necessário para as nossas operações comerciais e quando também avaliamos que tal atividade não afeta negativamente os seus direitos ou liberdades.

• Para enviar comunicações de marketing por e-mail.

Recolhemos o consentimento para enviar e-mails promocionais. Pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento utilizando o mecanismo de cancelamento de inscrição nos nossos e-mails ou entrando em contacto comyugo.

• Quando necessário, para avaliar as necessidades específicas de alojamento, garantir que o alojamento que oferecemos é adequado e prestar assistência contínua. Para o efeito, poderá fornecer-nos informações sobre a sua saúde e/ou necessidades em termos de deficiência.

Recolhemos o seu consentimento explícito para tratar informações relacionadas com a saúde e também podemos basear-nos na condição de interesse público de apoiar indivíduos com uma deficiência ou condição médica específica.

Situações de emergência - Em circunstâncias excecionais e limitadas, podemos precisar recolher e partilhar informações pessoais para apoiar pessoas em uma emergência. Isso incluiria partilhar informações pessoais com parentes próximos. Também podemos, em situações de emergência, passar informações para universidades ou outras agências, como a polícia ou serviços de emergência. Podemos basear-nos na base legal de interesses vitais em tais situações.

As nossas obrigações legais - Podemos ser obrigados por lei a recolher, guardar ou partilhar informações pessoais. Por exemplo, podemos ser intimados por um tribunal a divulgar informações e somos obrigados a responder a quaisquer reclamações.

Yugo não vende informações pessoais a terceiros.

Com quem partilhamos informações pessoais

Intragrupo

Yugo globalmente e, como tal, possui várias empresas subsidiárias em várias jurisdições ao redor do mundo.

As suas informações pessoais podem ser partilhadas entre as empresasYugo , mas apenas quando tal for necessário para prestar os serviços que solicitou.

Para garantir que medidas de proteção adequadas estejam em vigor para proteger as suas informações pessoais quando partilhadas em diferentes jurisdições, temos uma Transferência de Dados intra-grupo. 

Acordo em vigor que incorpora as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, com um Adendo para o Reino Unido e os Emirados Árabes Unidos.

Prestadores de serviços

Yugo prestadores de serviços para apoiar o funcionamento eficiente das nossas operações comerciais. Quando necessário, transmitiremos informações pessoais aos nossos prestadores de serviços ou lhes daremos acesso às mesmas. Isso será limitado ao necessário para a prestação dos seus serviços. Eles apenas tratam essas informações em nosso nome e nos termos contratuais adequados. Por exemplo: os nossos prestadores de serviços prestam os seguintes tipos de serviços:

• Contabilidade
• Serviços de prestadores de serviços, tais como guardas de segurança e pessoal de limpeza
• Fornecedores de software, incluindo os nossos sistemas de gestão imobiliária
• Parceiros de referência
• Seguros como o Endsleigh
• Internet
• Verificações de crédito e sanções

Quando tal envolve a transferência de dados pessoais do Reino Unido ou do EEE para um prestador de serviços sediado fora destas regiões, esforçamo-nos por garantir a aplicação de medidas de salvaguarda adequadas. Essas medidas incluem uma decisão de adequação UE/Reino Unido, cláusulas contratuais-tipo da UE e a adenda do Reino Unido às cláusulas contratuais-tipo da UE.

Também garantimos a existência de salvaguardas adequadas para qualquer transferência de dados dos Emirados Árabes Unidos ou de outras jurisdições.

Outras organizações

Quando necessário, partilharemos informações pessoais com outras organizações, como universidades e senhorios.

Quando necessário, partilharemos os seus dados pessoais com agências de recuperação de dívidas, proteção de depósitos e referência de crédito que possamos utilizar em relação ao nosso contrato consigo, ou para tomar as medidas necessárias antes de celebrar um contrato. 

Também podemos partilhar dados pessoais quando tivermos uma obrigação legal de o fazer ou quando acreditarmos que existe uma justificação imperiosa para tal. Por exemplo, partilhar informações pessoais com a polícia para ajudar na prevenção ou deteção de crimes.

Também partilharemos informações pessoais quando tal for necessário para proteger ou defender os nossos direitos legais ou os direitos de terceiros. Na eventualidade de uma venda ou aquisição, os nossos activos de dados serão partilhados com o terceiro adquirente.

No caso de o proprietário vender ou comprar qualquer negócio ou ativos, para os quais Yugo a controladora de dados, poderemos ser obrigados a divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador, agente administrativo e advogados desse negócio e ativos.
 

Como mantemos os dados pessoais seguros

Yugo que todas as informações pessoais que nos fornece são armazenadas de forma segura nos nossos sistemas e que os nossos registos em papel com as suas informações pessoais serão armazenados e destruídos de acordo com as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados. Tratamos a segurança dos dados com a máxima seriedade e tomamos as medidas adequadas para implementar padrões líderes do setor para proteger as suas informações pessoais.

Yugo garante ainda que apenas os membros relevantes do pessoal têm acesso às suas informações pessoais. Isto é conseguido através da nossa política de acesso aos dados, que prevê que as suas informações pessoais só estarão disponíveis para os membros relevantes do pessoal que tenham um motivo legítimo para aceder às suas informações pessoais.

Durante quanto tempo conservamos as suas informações pessoais 

Yugo os seus dados pessoais durante o tempo necessário para os fins para os quais os utilizamos. O período de tempo varia consoante a nossa relação consigo e quaisquer obrigações legais que possam ditar o período de tempo durante o qual as suas informações pessoais são mantidas. Utilizamos os seguintes critérios para estabelecer os períodos de retenção e, em seguida, eliminamos de forma segura as informações pessoais quando estas já não são necessárias.

• Uma obrigação legal ou estatutária de manter as informações por um período mínimo de tempo.
• Boas práticas específicas do setor
• Uma avaliação da necessidade comercial de mantermos dados pessoais, equilibrada com as expectativas razoáveis das pessoas.
• Se a retenção é aconselhável, considerando a nossa posição jurídica (por exemplo, no que diz respeito a prazos de prescrição, litígios ou investigações regulatórias).

Se desejar saber mais sobre os nossos períodos de retenção, entre em contacto connosco:yugo.

Os seus direitos de privacidade

O utilizador tem uma série de direitos de privacidade, previstos na legislação de proteção de dados do Reino Unido e da UE. Estes direitos estão listados abaixo, juntamente com os nossos dados de contacto, caso pretenda fazer um pedido. Se for relevante, consulte também a secção: Informações sobre privacidade para residentes nos EUA.

• Direito de ser informado: Temo direito de ser informado sobre como tratamos as suas informações pessoais. Esta declaração de privacidade é uma das formas pelas quais nos esforçamos para cumprir esse direito.

• Direito de acesso: Temo direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e os fins para os quais os estamos a utilizar. «Dados pessoais» são quaisquer informações que possam identificá-lo direta ou indiretamente.

• Direito de retificação: Temo direito de nos pedir para alterar quaisquer detalhes que estejam incorretos ou precisem de atualização.

• Direito de apagamento: Tem o direito de nos solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Tenha em atenção que este não é um direito absoluto e que podem existir circunstâncias em que possamos recusar um pedido de forma justificada.

• Direito de oposição: Tem o direito absoluto de se opor ao recebimento de marketing direto da nossa parte. Também tem o direito de levantar uma objeção sobre como estamos a lidar com as suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

• Direito de restrição: Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de informações pessoais sobre você, por exemplo, se você quiser que a gente verifique a precisão delas ou o motivo do processamento.

• Direito à portabilidade: Temo direito de obter e reutilizar as suas informações pessoais em diferentes serviços. Este direito permite-lhe solicitar que movamos, copiemos ou transfiramos as suas informações pessoais facilmente dos nossos sistemas para os sistemas de outra organização ou diretamente para si.

• Direitos em relação à tomada de decisões automatizada e à definição de perfis: A legislação de proteção de dados do Reino Unido e da UE contém regras destinadas a proteger os indivíduos sempre que haja apenas uma tomada de decisão automatizada que tenha efeitos legais ou igualmente significativos sobre eles. Podemos confirmar que Yugo não realiza este tipo de atividade.

• Direito de retirar o consentimento: Quandotiver dado o seu consentimento para usarmos os seus dados pessoais para uma finalidade ou finalidades específicas, poderá retirar esse consentimento a qualquer momento. Isso pode ser feito por escrito ou verbalmente. A legalidade do uso das suas informações antes da retirada do consentimento não é afetada.
   

Se desejar obter mais informações ou exercer qualquer um dos direitos acima, envie-nos um e-mail para yugo

Em alternativa, pode escrever para a empresa relevante do Yugo . Consulte a secção «Sobre nós e como contactar-nos» desta declaração de privacidade. 

Para satisfazer determinados pedidos e dependendo da nossa relação com o utilizador, poderemos ter de lhe pedir um comprovativo de identidade. Trataremos os pedidos o mais rapidamente possível, pelo menos no prazo de um mês. Em algumas circunstâncias, poderemos ter de alargar o prazo das nossas respostas ao direito de acesso. Tenha também em atenção que as nossas obrigações de cumprimento dos direitos acima referidos podem estar sujeitas a determinadas isenções.

Se estiver preocupado com a forma como recolhemos e utilizámos as suas informações pessoais, contacte-nos e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver a questão. Se continuar insatisfeito com a forma como tratámos as suas informações pessoais, tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados da UE ou do Information Commissioner's Office do Reino Unido.

Informações sobre privacidade para residentes nos EUA

Esta secção abrange determinadas leis de privacidade do Estado dos EUA e deve ser lida em conjunto com o resto da presente declaração de privacidade.

Que categorias de informações pessoais recolhemos?

Consulte abaixo uma lista de categorias de informações pessoais, que indica se recolhemos este tipo de informações nos últimos doze (12) meses:

Identificadores - Exemplos: Detalhes de contacto, tais como nome real, pseudónimo, endereço postal, número de telefone ou telemóvel, identificador pessoal único, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail e nome de conta.

Recolhido: SIM

Caraterísticas de classificação protegidas ao abrigo da legislação estatal ou federal - Exemplos: Raça, sexo, religião, idade, deficiência, gravidez, estatuto de veterano, informação genética, cidadania.

Recolhido: SIM

Informações comerciais - Exemplos: informações sobre transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento

Recolhido: SIM

Informações biométricas - Exemplos : Impressões digitais e impressões vocais Recolhidas: NÃO

Atividade na Internet ou noutras redes semelhantes - Exemplos: histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com os nossos e outros websites, aplicações, sistemas e anúncios

Recolhido: SIM

Dados de geolocalização - Exemplos: Localização do dispositivo Recolhidos: SIM

Dados sensoriais: Exemplos: Imagens e áudio, vídeo ou gravações de chamadas criadas em conexão com as nossas atividades comerciais

Recolhido: SIM

Informações profissionais ou relacionadas ao emprego - Exemplos: detalhes de contacto comercial para lhe fornecer os nossos serviços a nível empresarial ou cargo, histórico profissional e qualificações profissionais, caso se candidate a um emprego na nossa empresa.

Recolhido: SIM

Informações sobre educação - Exemplos: registos dos alunos e informações do diretório Recolhidas: SIM

Dados de inferência - Exemplos : Inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais recolhidas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo.

Recolhido: SIM

Informações pessoais confidenciais - Exemplos: Informações de identificação pessoal (PII), informações financeiras, segredos comerciais e informações sobre seguro de saúde

Recolhido: SIM

Informações pessoais, conforme definido na lei de Registos de Clientes da Califórnia - Exemplos: nome, informações de contacto, formação académica, emprego, histórico profissional e informações financeiras

Recolhido: SIM

Utilizaremos e reteremos as informações pessoais recolhidas conforme necessário para prestar os nossos serviços:

A. Identificadores – por exemplo, identificadores online, como um endereço IP, desde que o utilizador tenha consentido que os seus dados pessoais sejam processados por nós
F. Dados de geolocalização – desde que o utilizador tenha consentido que as suas informações pessoais sejam processadas por nós

Como utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais

Para mais informações, consulte as secções seguintes da presente declaração de privacidade:

Como utilizamos as suas informações pessoais e com quem as partilhamos

RESIDENTES DA CALIFÓRNIA
Lei «Shine the Light» da Califórnia

Esta lei permite que os residentes do Estado da Califórnia nos peçam para lhes fornecer uma lista dos tipos de informações pessoais (se existirem) que divulgámos durante o ano anterior a terceiros para fins de marketing, e a identidade desses terceiros. Se for residente na Califórnia e quiser fazer este pedido, contacte-nos. Inclua o seu nome, dados de contacto, endereço e quaisquer outros identificadores que nos ajudem a localizar as suas informações.

Direitos dos residentes na Califórnia

A Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA") e a Lei dos Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 ("CPRA") conferem aos residentes da Califórnia determinados direitos. Esta secção aplicar-se-á se for um "Consumidor da Califórnia" e utilizar os nossos serviços.

Consulte também outras secções deste aviso de privacidade relacionadas com as informações pessoais que recolhemos sobre si, com quem as partilhamos e por quanto tempo as mantemos.

O utilizador tem o direito de solicitar, duas vezes num período de doze meses, as seguintes informações que recolhemos sobre si nos últimos doze meses:

• as categorias e informações pessoais específicas que recolhemos sobre o utilizador;
• as categorias de fontes a partir das quais recolhemos as informações pessoais;
• o objetivo empresarial ou comercial para o qual recolhemos ou vendemos as informações pessoais (se relevante)
• as categorias de terceiros com quem partilhámos as informações pessoais;
• as categorias de informações pessoais que vendemos ou divulgámos para fins comerciais e as categorias de terceiros a quem vendemos ou divulgámos essas informações para fins comerciais.
• as informações pessoais específicas que obtivemos de si num formato facilmente compreensível e, na medida do tecnicamente viável, num formato comummente utilizado e legível por máquina.

De acordo com a legislação aplicável, não somos obrigados a fornecer ou apagar informações do consumidor que sejam desidentificadas em resposta a um pedido do consumidor ou a reidentificar dados individuais para verificar um pedido do consumidor.

Eliminação - em determinadas circunstâncias, poderá ter o direito de nos solicitar a eliminação das suas informações pessoais. Se nos solicitar a eliminação das suas informações pessoais, tomaremos as medidas razoáveis para responder ao seu pedido, de acordo com os requisitos legais aplicáveis. Se as informações pessoais já não forem necessárias para quaisquer fins que justifiquem a sua retenção e não formos obrigados por lei a retê-las, iremos eliminá-las, destruí-las ou desidentificá-las permanentemente.

Correção ou restrição - Pode solicitar a correção dos seus dados pessoais se estes estiverem incorrectos ou deixarem de ser relevantes, ou solicitar a restrição do processamento das informações.

Direito à não discriminação pelo exercício dos direitos de privacidade do consumidor- não discriminaremos você caso exerça os seus direitos de privacidade.

Direito de limitar a utilização e divulgação de informações pessoais sensíveis - inclui, mas não se limita a: dados biométricos, informações de saúde, informações financeiras, geolocalização exacta, origem racial ou étnica, estatuto de cidadão ou de imigrante, filiação sindical, convicções religiosas ou filosóficas, convicções políticas, orientação sexual, informações sobre a sua vida sexual e condenações penais.

Processo de verificação
Após recebermos o seu pedido, precisaremos verificar a sua identidade para determinar se é a mesma pessoa sobre a qual temos as informações no nosso sistema. Esses esforços de verificação exigem que solicitemos que nos forneça informações para que possamos compará-las com as informações que nos forneceu anteriormente.

Por exemplo, dependendo do tipo de pedido que enviar, poderemos solicitar que forneça determinadas informações para que possamos comparar as informações fornecidas com as informações que já temos em arquivo, ou poderemos contactá-lo através de um método de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que nos tenha fornecido anteriormente. Também poderemos utilizar outros métodos de verificação, conforme as circunstâncias exigirem.

Utilizaremos as informações pessoais fornecidas no seu pedido apenas para verificar a sua identidade ou autoridade para fazer o pedido. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais para fins de verificação. No entanto, se não for possível verificar a sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar que forneça informações adicionais para fins de verificação da sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraudes. Eliminaremos essas informações adicionais assim que concluirmos a sua verificação.

Outros direitos
 

• Direito de exclusão - Pode solicitar a exclusão da venda ou partilha futura das suas informações pessoais com terceiros (se relevante). Ao receber um pedido de exclusão, agiremos de acordo com o pedido assim que for viável, mas no prazo máximo de quinze (15) dias a partir da data de envio do pedido.
• Menores de 18 anos - Se é residente na Califórnia, tem menos de 18 anos e forneceu informações pessoais relacionadas com os nossos serviços, tem o direito de nos solicitar a remoção de informações indesejadas que tenha publicado publicamente nos nossos serviços. Para fazer tal solicitação, entre em contacto connosco e garantiremos que, quando relevante, essas informações não sejam mais exibidas publicamente.

Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, pode contactar-nos por e-mail emyugo ou por escrito para Yugo USA) Yugo , 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206.

O utilizador pode designar um agente para efetuar pedidos de exercício dos seus direitos ao abrigo da CPRA, conforme descrito acima. Tomaremos medidas para verificar a identidade da pessoa que pretende exercer os seus direitos, conforme indicado acima, e para verificar se o seu agente foi autorizado a efetuar um pedido em seu nome, fornecendo-nos uma autorização escrita assinada ou uma cópia de uma procuração.

RESIDENTES NO COLORADO, UTAL, CONNECTICUT E VIRGÍNIA
 

A Lei de Privacidade do Colorado («CPA»), a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut («CDPA»), a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia («VCDPA») e a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah («UCPA») conferem determinados direitos aos residentes do Colorado, Connecticut, Virgínia e Utah, respetivamente. Esses direitos serão aplicáveis se for residente nos estados acima mencionados e utilizar os nossos serviços.

Leia o seguinte em conjunto com o restante deste aviso de privacidade. Alguns dos termos utilizados abaixo têm os significados que lhes são atribuídos nas respetivas leis de privacidade.

ACTIVIDADES DE TRATAMENTO ESPECÍFICAS
 

O direito de recusar a venda e/ou o processamento dos seus dados pessoais – tem o direito de recusar a venda dos seus dados pessoais a terceiros e/ou o processamento dos seus dados pessoais para fins de publicidade direcionada e criação de perfis.
 

Se desejar cancelar a sua inscrição, entre em contacto connosco pelo e-mail yugo.

Dados anonimizados ou pseudónimos – Além da recolha de informações pessoais, processamos dados anonimizados. No que diz respeito ao nosso processamento de dados anonimizados, tomamos medidas razoáveis para garantir que os dados anonimizados não possam ser associados a uma pessoa física e nos comprometemos a manter e usar esses dados anonimizados sem tentar reidentificá-los, e exigimos que todos os nossos prestadores de serviços e parceiros que recebem esses dados anonimizados de nós tratem os dados da mesma maneira.

Direito de recurso: (Residentes da Virgínia e Connecticut) - Se recusarmos tomar medidas em relação ao seu pedido, informá-lo-emos da nossa decisão e dos motivos que a justificam. Se desejar recorrer da nossa decisão, envie-nos um e-mail para yugo. No prazo de sessenta (60) dias após a receção do recurso, informá-lo-emos por escrito sobre qualquer ação tomada ou não tomada em resposta ao recurso, incluindo uma explicação por escrito dos motivos das decisões. Se o seu recurso for negado, os residentes da Virgínia podem contactar o Procurador-Geral para apresentar uma reclamação.

Direito de recurso (residentes do Colorado) - Se recusarmos tomar medidas em relação ao seu pedido e você desejar recorrer da nossa decisão, envie-nos umyugo. No prazo de quarenta e cinco (45) dias após a receção do recurso, informá-lo-emos por escrito sobre qualquer medida tomada ou não tomada em resposta ao recurso, incluindo uma explicação por escrito dos motivos das decisões.

Pode contactar-nos por e-mail em yugo, ou escrevendo-nos para Yugo EUA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206