Perguntas mais frequentes

Não encontrou a informação que procurava sobre as Campus Towers ou o nosso alojamento para estudantes em Greenville? Talvez encontre a resposta nas nossas perguntas frequentes.

P: Posso trazer a minha própria mobília?

Sim, pode trazer coisas decorativas de casa que o farão sentir-se mais em casa.

P: Oferecem apartamentos com 3 quartos?

Não, mas permitimos que sejam todos vizinhos!

P: A vossa propriedade tem manutenção no local?

Sim.

P: Um item na unidade de um residente precisa de ser reparado. Como é que ele obtém ajuda?

Ligue para o escritório, envie o ticket através do portal do residente, visite o escritório ou envie um e-mail para [email protected]. Se for fora do horário comercial, ligue para o escritório de locação (252) 752-2865 e, quando a secretária eletrônica solicitar, pressione a opção 2 para manutenção fora do horário comercial, e alguém entrará em contacto consigo.

P: O que acontece se um residente ficar trancado fora do seu apartamento?

Se for durante o horário de expediente, ligue e a nossa equipa irá ajudar. Se for fora do horário de expediente, ligue para o escritório de arrendamento (252) 752-2865 e, quando o correio de voz pedir, prima a opção n.º 2 para manutenção fora do horário de expediente, e alguém voltará a ligar-lhe.

P: Qual é a manutenção pela qual um residente é responsável? (Ou seja, trocar a bateria do alarme de incêndio/trocar lâmpadas/etc.)

Mudança da bateria do alarme de incêndio, mudança de lâmpadas, reparação de problemas de ar condicionado, problemas de fugas/entupimentos de sanitas/esgotos.

P: Qual é o prazo de execução da manutenção?

Os nossos bilhetes de manutenção têm um prazo de 24-48 horas, a menos que seja necessário encomendar uma peça - o nosso pessoal manter-se-á em contacto consigo. As emergências são consideradas problemas de aquecimento, casas de banho e portas de entrada.

P: Oferecem unidades mobiladas?

Sim.

P: A vossa propriedade oferece estacionamento no local?

Sim.

P: O estacionamento da sua propriedade é gratuito ou pago?

Pago. Contacte a nossa equipa de arrendamento para obter mais informações sobre o estacionamento do nosso imóvel. 

P: A vossa propriedade aceita animais de estimação?

Sim!

P: Temos máquina de lavar e secar roupa nas unidades?

Não, não temos. Temos uma lavandaria comum no edifício. 

P: Sou obrigado a adquirir um seguro de arrendamento?

Sim.

P: A sua propriedade é amiga do fumo?

Não.

P: Quanto tempo demora a aprovação de uma candidatura?

Geralmente, a decisão demora entre 12 e 24 horas a ser tomada após o rastreio.

P; Quais são as minhas opções para pagar a minha renda?

Pode pagar com cartão através do portal. É de salientar que se trata de uma taxa de conveniência. A opção de cheque eletrónico é gratuita.

P: Que serviços públicos estão incluídos na minha renda?

Eletricidade, gás, internet/cabo, água, esgotos e lixo.