Student.com跻身2025年的第一阵营
首席执行官鲁珀特-斯皮格尔伯格

Student.com首席执行官Rupert Spiegelberg讨论了Student.com与Visa Cash App Racing Bulls（"VCARB"）一级方程式赛车队之间改变游戏规则的新合作关系，该合作关系将把学生公寓 行业与高辛烷值的赛车世界联系起来，从而影响全球新一代的学生和车迷。鲁珀特还分享了Student.com如何通过全新的全自动人工智能预订平台彻底改变学生的预订体验，将预订时间从5天大幅缩短至5分钟。

十多年来，Student.com 一直走在公寓 市场创新的前沿，为全球数百万学生提供住宿。Student.com在32个国家的400个城市拥有250多万个床位，能为学生提供大量公寓 选择，我们为此感到自豪。 自 2011 年以来，Student.com 不断改进其平台，以更好地服务学生及其公寓 供应商为动力。通过最先进的技术和一支追求卓越的全球团队，Student.com 不仅提升了学生的体验，还改进了协助 其合作伙伴的工具。这种人类专业知识与人工智能驱动的精确性的完美结合使 Student.com 傲视群雄。

GSL 新闻：听到关于我们 Student.com与VCARB一级方程式车队的新合作关系的消息后，我们非常兴奋，您能告诉我们更多关于我们 的消息吗？

是的，这非常令人兴奋。在过去的 24 小时里，我们一直在屋顶上宣布这一消息，尤其是业主和投资者的反馈非常好。这确实是一件非常独特和具有开创性的事情。我认为这是因为近年来签订的很多体育赞助协议都是 B2B 式的，主要是与我称之为 "成熟公司 "的公司签订的，这些公司可能不那么令人兴奋，也不关注 Z 世代，因此这是一个相当新颖的事物。

GSL 新闻：您能告诉我们关于我们 合作的原因，以及这对Student.com品牌和未来的全球影响力意味着什么吗？ 

就在不到一年前，我们坐下来思考关于我们 如何才能真正促进 Student.com 的发展。我们的平台上有数以万计的房东，遍布美国、欧洲、英国、亚洲（包括中国、印度、澳大利亚、日本等），还有来自世界各地的数百万学生。我们真正想要的是能够扩大全球影响力的合作伙伴关系。关于我们 这个问题，我们考虑得越多，就越发现赛车运动在很多方面都是完美的契合点。 

一级方程式赛车的观众人数达到 14 亿--我认为它的观众人数仅次于奥运会和足球，关于我们 取决于你来自哪里。从这个角度来看，它给了我们巨大的影响力。每场比赛大约有 7.5 亿人观看。除此之外，他们在社交媒体和所有平台上的影响力也非常惊人。数字是巨大的，这是一个美妙的起点。 

我们随后考察了适合与 Student.com 合作的车队类型，但所有的路似乎都通向了 VCARB 车队，这主要是因为他们是车队中最关注 Z 世代的车队，拥有最年轻的车迷群体。 他们确实希望建立一个以该人群为重点的赞助基础，这一点在我们的一些联合赞助商身上也有所体现。当我们开始与 VCARB 团队讨论时，很明显这是我们最合适的合作方式，因为他们显然希望将重点放在 Z 世代的受众上，而 Student.com 正好处于这一目标群体的中间位置。因此，我们非常高兴能与这样一个伟大的品牌合作，我认为这种感觉是相互的。 

另一方面是一级方程式赛车的价值观--激情、刺激、性能、卓越--这些都与 Student.com 的愿望和抱负相吻合。这在很多方面都非常契合，感觉就像是一次完美的合作。这在学生公寓 行业尚属首次，Student.com 将再次引领潮流。这种合作关系将加速流量--提供最大的、最相关的和参与度最高的国内和国际学生受众，但这也是 关于我们不仅仅是全球知名度。这也是关于我们 学生注册、商业关系、准入和规模，以及让 Student.com 与世界上最知名的公司并驾齐驱。

GSL 新闻：新的合作关系在未来会有什么具体举措吗？

当然可以。这是与 VCARB 赛事团队的多年合作关系。我们正在制定一项激活计划，因此请做好准备，参加有针对性的数字营销活动、学生品牌激活活动以及跨越 F1 和电竞日历的独一无二的活动。

Student.com的名字将出现在车上，这对我们来说将非常直观。 2 月¹⁸日，我们在 O2 体育馆举行了新车及其新涂装的盛大发布会。今年是一级方程式诞生 75 周年，因此他们首次将所有车队和车手聚集在一起，展示了新车的所有新涂装和品牌。本赛季将于 3 月中旬在墨尔本开始，因此我们正在学生社区内开展一系列激活活动公寓 不仅是为了一级方程式，也是为了 Student.com。

在我们的专用微型网站上，您可以找到有关本年度一些活动的信息。我们的社交渠道--Instagram 和 TikTok--也会有很多活动。中国对我们来说是一个巨大的市场，因此我们也有红网、百度和微信等大型中文社交渠道。

GSL 新闻：Student.com最近推出了人工智能即时预订平台。这将如何改善学生和供应商的体验？

简而言之就是 得益于完全自动化的平台，预订时间从 5 天大幅缩短至 5 分钟。通过自动化预订流程，我们将预订费用大幅降低了 75%，在降低成本的同时为房源带来了更多流量。这项创新通过利用人工智能，为学生和房东创造更快、更灵活、更高效的体验，使我们始终走在学生公寓 解决方案的前沿。这仅仅是几项新产品和创新的开始。

但是，如果我关于我们 --我是在一年前加入公司的，在加入新公司时，很大一部分工作是要认真思考关于我们 来这里的目的、我们在做什么、我们的长期目标是什么，以及我们希望公司如何发展。因此，我一直在思考关于我们 的愿景，以及如何将其转化为我们的日常工作，以及我们为学生和房东提出的主张。

Student.com的长期目标是协助 学生完成整个留学旅程，而住宿是整个旅程的起点，也是我们一切工作的核心。对大多数学生来说，这是他们第一次离开家，我们希望尽可能让他们轻松愉快地开始新的生活。 

我在多个不同行业的公寓 技术公司工作了 20 年，当我们试图做到这一点时，我们头脑中的关键是关于我们 消除流程中每个环节的摩擦。 我曾在金融服务和医疗保健行业工作过，因此在考察学生行业时，我突然意识到，如果预订机票或酒店房间需要花费 5 或 6 天的时间，那么任何人都不会认为这是合适的。然而，这就是学生公寓的情况。

在这个过程中，无论是寻找合适的地点、进行预订还是处理付款，各个环节都存在很多摩擦。我们所做的就是研究这一过程的每个环节，以及如何消除其中的所有摩擦。我们已经彻底改造了我们的技术平台和网站，并于 10 月底推出，我们将全力以赴。 

作为这一演变的一部分，我们正在根据新的订阅模式将合作伙伴迁移到Student.com的新产品（List、Book或Connect）之一。我们新推出的自动预订服务（Book 和 Connect）将为房东和学生节省大量时间并改善体验。我们还推出了一个潜在客户生成产品 (List)，该产品将为学生公寓 提供高素质、经过验证的学生。 

GSL 新闻：你们的平台如何帮助更有效地扩展和定制服务？

很高兴你这么问，因为这一切都关于我们 的规模。一旦你消除了流程中的摩擦，并将所有的单人 部分从人为干预中移出，那么它就能让你快速扩大规模。 

关于我们 获得在线库存、实时定价和预订系统以及在线签约系统的所有信息。我们仍在维持一支客户服务团队，在必要时提供协助 ，但我们正在将人们迁移到完整的在线体验中，就像你在预订机票或酒店时不希望与预订代理交谈一样。

在某种程度上，我之所以试图处理和解决这个问题，是因为我有一个女儿，她去年刚去上大学，我看着她经历了寻找房间的过程。她花了很多时间打电话，回来问我关于我们 价格和合同。关于我们 ，花了两周时间才确定下来--这让我感觉到这里蕴藏着巨大的商机。我知道，她只想说："爸爸，我刚刚预订了这个房间，把你的信用卡发给我，你需要支付定金。 

GSL 新闻：您认为Student.com未来五年的发展前景如何？ 

我喜欢这个问题，因为我对 Student.com 抱有远大的理想，我认为住宿只是一个开始。全世界大约有 2.4 亿学生，而且每年都在以两位数的速度增长。取决于你如何衡量这一经济规模，它可能相当于关于我们 1 万亿美元的经济规模。这本身就相当于一个七国集团经济体。对于学生来说，找到住处只是第一步--一旦订好房间，在开始离家生活时，您还需要哪些服务和协助 ？我认为，Student.com 有绝佳的机会协助 并成为学生端到端旅程的一部分。我们才刚刚开始！