美国常见问题解答

未找到您正在寻找的信息关于我们 公寓或学生公寓在 美国？您或许能在常见问题解答中找到答案。

预订房间

批准申请需要多长时间？

申请在 48 小时内获得批准。 

你们提供带家具的房型吗？

是的！部分家具已包含在基础租金中。

卧室内的家具包括：床垫架、床垫（标准全尺寸）、床头柜、书桌。

我们许多公寓单元还配备了基本客厅家具，包括沙发、椅子和茶几。请向公寓 管理处公寓 您的租赁合同中包含哪些内容。

我可以自带家具吗？

未翻新方案不带家具，住户可根据需要自带家具。翻修过的房型则配有家具。

如何进行室友配对？

我们将竭尽全力为您匹配符合需求的室友。室友匹配表现已成为申请流程的一部分。 

填写完表格后，租赁专员将审核您的信息，并根据您选择的个人资料为您匹配最合适的室友。我们的社交媒体平台也是结识潜在室友的绝佳渠道！

如果我不喜欢我的室友怎么办？

若您已签署单人 ，我们确实能协助您匹配室友。但无法保证所有偏好都能得到满足。 

如果确实发生冲突，请联系当地团队 我们将协助探索可能的解决方案当地团队 但是，对于与潜在室友或已选定室友之间的纠纷有关、由此产生或与此相关的任何性质的索赔、损害或诉讼，我们概不承担任何责任。

租金和租赁协议

我的房租包括哪些水电费？

互联网/有线电视、自来水、污水处理和垃圾处理。只要在服务设施开放时间内，服务设施都是免费提供的！

额外费用是多少？

需支付一次性50美元申请费、200美元保证金及250美元管理费。

我需要购买租房保险吗？

是的，您必须购买租户保险。 

我有哪些支付房租的选择？

支票、本票、汇票或通过Yugo学生帐户在线支付。

住宿设施

您的公寓有维修团队吗？

是的，我们的公寓有公寓维修团队。

住户 单位中的一件物品需要修理。他们如何获得帮助？

居民可以登录住户 学生帐户，填写服务申请。如遇紧急情况，居民可在工作时间拨打当地的Yugo公寓团队 ，或在下班后拨打维修值班电话：。

如果住户 被锁在公寓外，该怎么办？

如果住户被锁在公寓外，可以拨打办公室电话：，选择与维修人员通话。下班后，请按照拨打办公室电话：时的自动语音提示寻求帮助。

住户 负责哪些维护工作？(如更换火警电池/更换灯泡等）。

评估和修复所有维护问题，住户 服务请求、垃圾外运、现场清洁等，并在必要时联系供应商进行维修。 

维护人员需要多长时间做出回应？

维护部门总是在 24小时内对请求做出回应。

您的公寓提供停车场？

请向公寓 关于我们 公寓 栏目咨询，了解关于我们 住户提供现场停车位。 

您的公寓停车场是免费的还是收费的？

具体情况因物业而异。请查阅该公寓 的关于我们 停车是免费还是收费。 

学生生活

您的公寓是否方便宠物入住？

请向公寓 关于我们 咨询，了解租户关于我们 允许饲养宠物。您可以在 此处处。

您的公寓是否适合吸烟？

不，我们的房产不适合吸烟。