常见问题解答

没有找到您想要的信息关于我们 Campus Towers 或我们在格林维尔的学生公寓 ？您可以在我们的常见问题中找到答案。

问：我可以自带家具吗？

是的，您可以从家里带来装饰品，让您更有家的感觉。

问：你们提供三卧室公寓吗？

不，但我们允许你们成为邻居！

问：你们有公寓维修团队吗？

是的。

问：住户'单元中的一件物品需要修理。他们如何获得帮助？

请致电办公室、通过住户 门户网站提交故障单、访问办公室或发送电子邮件至 [email protected]。如果是下班后，请致电当地团队 (252) 752-2865，当语音信箱提示时，按 2 号选项下班后维护，会有人给他们回电。

问：如果住户 被锁在公寓外，会发生什么情况？

如果是在工作时间，请拨打电话，我们的工作人员会提供帮助。如果是下班后，请致电当地团队 (252) 752-2865，当语音信箱提示时，按 2 号选项下班后维护，会有人给他们回电。

问：住户 负责哪些维护工作？(如更换火警电池/更换灯泡等）。

更换火警电池、更换灯泡、修理空调问题、厕所问题/漏水/下水道堵塞。

问：维护周转时间是多久？

除非需要订购部件，否则我们的维修单可在 24-48 小时内送达，我们的员工将与您保持联系。紧急情况包括暖气、厕所和入口门问题。

问：你们提供带家具的单元吗？

是的。

问： 公寓是否提供停车场 ？

是的。

问：公寓的停车场是免费的还是收费的？

已付款。请联系当地的Yugo公寓团队，并了解更多相关信息！ 

问：您的公寓是否适合饲养宠物？

是的！

问：单元内有洗衣机和烘干机吗？

不，我们没有。我们在公寓 有一个公共洗衣房。 

问：我是否必须购买租户保险？

是的。

问：您的公寓是否适合吸烟？

不

问：批准申请需要多长时间？

一般来说，一旦通过筛选，需要 12-24 小时才能做出决定。

问：我有哪些支付房租的选择？

您可以通过门户网站刷卡支付。请强调，这将是一笔方便的费用。电子支票选项是免费的。

问：我的租金包括哪些公用事业费？

电、煤气、网络/有线电视、水、污水处理和垃圾处理。