常见问题解答

游客如何进入公寓？

请告知所有访客，他们必须使用访客呼叫箱，该呼叫箱将呼叫您的私人手机，允许他们从中间的访客门进入。

问：你们有公寓维修团队吗？

是的。 

住户 单位中的一件物品需要维修。他们如何获得帮助？

通过Yugo学生帐户提交维护申请。如果学生帐户无法正常工作，他们可以拨打办公室电话： 662.338.3421。

现场团队负责哪些维护工作？

更换灯泡、更换火灾报警器电池、修理电器、厨房和/或浴室水槽漏水、空调/供暖问题、虫害防治问题。厕所堵塞问题可由维修人员处理，但需向住户 账户收取 25 $的费用。

您的公寓提供停车场 吗？

是的。 

公寓停车场是免费的还是收费的？

免费。

您的公寓是否适合饲养宠物？

是的。了解更多关于 我们的宠物政策在我们的设施页面上。

你们提供带家具的公寓吗？

是的。

泳池E 栋几点关闭？

游泳池每天晚上 10 点关闭。 

使用狗公园时有任何限制吗？

为安全起见，狗公园内禁止携带狗玩具。

公寓是否允许携带宠物？

是的，我们对宠物友好，并要求缴纳 200 $的可退还宠物押金和 30 $的宠物月租。所有宠物必须始终拴在皮带上，宠物粪便必须妥善处理，以保持我们社E 栋的美丽。

您的公寓是否适合吸烟？

室内禁止吸烟，必须在室外。

我必须购买租户保险吗？

是的。 

我有哪些支付房租的选择？

1. 通过Yugo学生帐户在线（接受电子支票和借记卡/信用卡）。
2. 支票或汇票可邮寄或送至办公室。
3. 用于下班后缴费的房租投递箱位于会所门外。

我们应该在哪里处理生活垃圾？

所有垃圾都应送到位于公寓前部的垃圾压缩器，并正确放入垃圾槽。请打开门，将垃圾袋放入垃圾槽，然后关上门开始压缩过程。如在地面或通风道上发现任何垃圾，每袋将被罚款 25 $。

申请获得批准需要多长时间？

提交后 24小时内。

我的租金包括哪些水电费？

电、煤气、网络/有线电视、水、污水处理和垃圾处理。