常见问题解答
游客如何进入公寓？
请告知所有访客，他们必须使用访客呼叫箱，该呼叫箱将呼叫您的私人手机，允许他们从中间的访客门进入。
问：你们有公寓维修团队吗？
是的。
住户 单位中的一件物品需要维修。他们如何获得帮助？
通过住户专区网（Student Portal）提交维护申请。如果门户网站无法正常工作，他们可以拨打办公室电话 662.338.3421。
现场团队负责哪些维护工作？
更换灯泡、更换火灾报警器电池、修理电器、厨房和/或浴室水槽漏水、空调/暖气问题、虫害防治问题。厕所堵塞问题可由维修人员处理，但需向住户 账户收取 25 美元的费用。
您的公寓提供停车场 吗？
是的。
公寓停车场是免费的还是收费的？
免费。
您的公寓是否适合饲养宠物？
是的。了解更多信息 关于我们 我们的宠物政策在我们的设施页面上。
你们提供带家具的公寓吗？
是的。
泳池区几点关闭？
游泳池每天晚上 10 点关闭。
使用狗公园时有任何限制吗？
为安全起见，狗公园内禁止携带狗玩具。
公寓是否允许携带宠物？
是的，我们对宠物友好，并要求缴纳 200 美元的可退还宠物押金和 30 美元的宠物月租。所有宠物必须始终拴在皮带上，宠物粪便必须妥善处理，以保持我们社区的美丽。
您的公寓是否适合吸烟？
室内禁止吸烟，必须在室外。
我必须购买租户保险吗？
是的。
我有哪些支付房租的选择？
- 通过住户专区网（Student Portal）在线（接受电子支票和借记卡/信用卡）。
- 支票或汇票可邮寄或送至办公室。
- 用于下班后缴费的房租投递箱位于会所门外。
我们应该在哪里处理生活垃圾？
所有垃圾都应送到位于公寓前部的垃圾压缩器，并正确放入垃圾槽。请打开门，将垃圾袋放入垃圾槽，然后关上门开始压缩过程。如在地面或通风道上发现任何垃圾，每袋将被罚款 25 美元。
申请获得批准需要多长时间？
提交后 24 小时内。
我的租金包括哪些水电费？
电、煤气、网络/有线电视、水、污水处理和垃圾处理。