Política de privacidad de España

Estas declaraciones de privacidad establecen los términos en los que THSCE Galdos S.L., Castellana Management S.L., TSHCE Chamberí S.L., TSHCE Alcalá S.L., TSHCE Campus UB S.L., TSHCE Sants S.L. y Uniest Residencias S.L., en adelante "Yugo",recoge, procesa y almacena información personal (también conocida como datos personales). Las declaraciones de privacidad describen los tipos de información que recopilamos de ti; cómo la utilizamos; con quién la compartimos; los medios por los que la mantenemos segura; y las opciones que tienes sobre la información que decides compartir con nosotros. Bajo ninguna circunstancia Yugo o sus filiales venderán tu información personal a terceros.

Yugo se toma muy en serio la privacidad de tus datos y se compromete a procesar, almacenar y proteger tu información personal con la máxima seriedad. Cuando te pones en contacto con nosotros, ya sea por email, por teléfono, a través de un formulario de nuestro sitio web o rellenando un formulario de solicitud de una habitación con nosotros, necesitamos recopilar ciertos datos personales relacionados contigo para asegurarnos de que recibes el mejor servicio posible por nuestra parte. Recogemos determinados datos personales sobre ti a lo largo de nuestra relación contigo, ya sea cuando haces una consulta inicial para ver una habitación; cuando solicitas una habitación con nosotros; cuando celebras un contrato con nosotros por una habitación; cuando actúas como representante de una persona que está celebrando un contrato con nosotros; o cuando eres nombrado familiar más próximo de una persona que está celebrando un contrato con nosotros. Esto significa que tenemos diferentes tipos de políticas de privacidad en función de la fase en la que te encuentres, que se detallan a continuación:

• Hacer una consulta, inscribirte o solicitar una habitación con nosotros.
• Tener un contrato con nosotros y vivir en nuestras habitaciones.
• Ser nominado como familiar más cercano de una persona que viva o esté interesada en nuestras habitaciones.

¿Quiénes somos?

Yugo es una marca comercial de Global Student Accommodation Group Limited, conocida como "Yugo". Yugo Ofrece alojamiento para estudiantes en todo el mundo y nos esforzamos por proporcionar un alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad para los estudiantes. Para más información sobre Yugo, visite www.yugo.com. Cualquier referencia en esta y en las declaraciones que la acompañan a la Yugo incluye una referencia a Yugo y todas las demás empresas de la Yugo grupo de empresas.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, la dirección de Yugoes 5-7 Mandeville Place, Londres, W1U 3AY. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono llamando al +34 912 06 2900 o enviándonos un correo electrónico a info@nexoresidencias.com Yugo está registrada en la Oficina del Comisionado de Información en Reino Unido.

Legislación de Protección de Datos

En estas declaraciones de privacidad, "Legislación sobre protección de datos" significa todas las leyes, legislación subordinada, promulgaciones y reglamentos relativos al tratamiento, privacidad y uso de datos personales, aplicables a Yugo, en su versión vigente y aplicable en cada momento y según puedan ser modificados, complementados o sustituidos.

Declaración de privacidad - Hacer una consulta, registrarte o solicitar una habitación con nosotros.

¿Cuál es el propósito de nuestra declaración de privacidad?

En virtud de la Legislación de Protección de Datos, estamos obligados a proporcionar una explicación de por qué le solicitamos que proporcione cierta información personal (también conocida como "datos personales") relacionada con usted; cómo pretendemos utilizar la información personal que nos proporciona; y si compartiremos o no esa información con alguien más.

¿Quiénes somos?

Yugo es una marca comercial de Global Student Accommodation Group Limited, conocida como "Yugo". Yugo Ofrece alojamiento para estudiantes en todo el mundo y nos esforzamos por proporcionar un alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad para los estudiantes. Para más información sobre Yugo, visite www.yugo.com. Yugo El CIF de S.L. es B876082262 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Cualquier referencia a Yugo en esta declaración incluye Yugo y todas las demás empresas de la Yugo grupo de empresas.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, la dirección de Yugoes 5-7 Mandeville Place, Londres, W1U 3AY. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono marcando el +34 912 06 2900 o enviándonos un correo electrónico a info@nexoresidencias.com Yugo está registrada en la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido. Esta declaración de privacidad se aplica a la información personal recopilada por Yugo. No se aplica a ninguna información personal recopilada por terceros, particulares, organizaciones u otros sitios web a los que Yugo pueda estar vinculado o enlazado. En el caso de que terceros recojan tu información personal, se aplicarán sus propias políticas de privacidad.

¿Qué información estamos recopilando?

Yugo limita la información personal que recopila a la información personal necesaria para prestar los servicios que has solicitado. Puedes proporcionarnos esa información a través del formulario de consulta de nuestro sitio web, por teléfono, a través de email, en persona o mediante un formulario de solicitud. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir, por ejemplo:

• Nombre;
• Dirección y datos de contacto;
• Fecha de nacimiento
• Género;
• Nacionalidad;
• DNI o Pasaporte;
• Detalles del curso universitario en el que está inscrito y los años en los que está inscrito; y
• Tus preferencias de habitación (por ejemplo, tipo de habitación preferida, preferencias para compartir).

En determinadas circunstancias, también podemos recopilar ciertas categorías especiales de información personal, como la información relativa a su salud, que se conocen como datos personales sensibles.

¿Por qué recopilamos su información?

Para prestarte el servicio que has solicitado, Yugo requiere que compartas con nosotros cierta información personal. Dicha información personal se nos puede proporcionar a través de canales como email, el formulario de consulta de nuestro sitio web, por teléfono, en persona o al rellenar un formulario de solicitud. Sin esta información, no nos sería posible prestarte el servicio que has solicitado.

¿Qué hacemos con su información?

Yugo utilizará la información personal que nos proporciones de las siguientes maneras:/texto]

• Para responder a la consulta que nos ha hecho;
• Para informarle de cualquier alojamiento adecuado que podamos tener para usted y de cualquier otra oferta o servicio que podamos proporcionarle; y
• Para comprometernos y ponernos en contacto con usted en el método que ha solicitado.

La información personal que recopilamos de usted será almacenada de forma segura por nosotros de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos de protección de datos, que han sido evaluados para garantizar que cumplan con los requisitos establecidos en la Legislación de Protección de Datos.

Será utilizada por nosotros de acuerdo con esta declaración de privacidad y también de acuerdo con sus derechos en virtud de la Legislación de Protección de Datos.

Ocasionalmente, y sólo cuando sea pertinente, Yugo puede recopilar categorías especiales de información personal (a veces denominadas datos personales sensibles) relacionados contigo, como información relativa a tu salud y/o a cualquier discapacidad que puedas tener. Dicha información se utilizará para evaluar tus necesidades de alojamiento y garantizar que cualquier alojamiento que podamos ofrecerte satisfaga tus requisitos. Al proporcionarnos dicha información personal sensible, nos das tu consentimiento para utilizarla con este fin. Si no nos das este consentimiento, es posible que no podamos asignarte una habitación adecuada a tus necesidades.

¿Compartimos su información personal? 

Miembros del grupo de empresas Yugo

Yugo opera a nivel mundial y, como tal, tiene una serie de empresas subsidiarias en varias jurisdicciones de todo el mundo. Su información personal puede ser compartida entre Yugo empresas del grupo, pero solo cuando sea necesario para prestar los servicios que ha solicitado. Las obligaciones establecidas en estas declaraciones de privacidad se aplican a todos los Yugo sociedades del grupo en la misma medida en que se aplican a Yugo. Para más información sobre las empresas que componen Yugo, póngase en contacto con el delegado de protección de datos del RGPD@yugo.com

Proveedores de servicios externos

Puede ser necesario que Yugo comparta tu información personal con nuestros proveedores de servicios para prestarte los servicios que has solicitado. Yugo sólo compartirá dicha información personal con dichos proveedores de servicios en la medida necesaria para permitirnos prestar los servicios que has solicitado. Yugo ha evaluado a sus proveedores de servicios para asegurarse de que cuentan con las salvaguardias y marcos de protección de datos adecuados que les permitan cumplir los requisitos de la Legislación sobre Protección de Datos.

Dentro de los términos y condiciones de nuestros contratos con nuestros proveedores de servicios, se establece claramente que dichos proveedores de servicios no están autorizados a compartir tu información personal con ninguna otra parte y que sólo deben utilizar la información en el curso de su trabajo en nombre de Yugo.

Reguladores y otras obligaciones legales

Es posible que, de vez en cuando, también se nos solicite que compartamos su información con reguladores, agencias de prevención de delitos y otras organizaciones a las que se les permite el acceso a dicha información personal por ley.

¿Transferimos su información personal al extranjero?

Yugo puede transferir la información que proporciones a otras empresas del grupo Yugo fuera del EEE, como se ha indicado anteriormente. Yugo aplica una Política de Protección de Datos global que todas las empresas del grupo Yugo deben cumplir. Esto garantiza el tratamiento seguro de tu información personal fuera del EEE de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos.

¿Qué medidas de seguridad con respecto a su información personal tenemos implementadas?

Yugo garantiza que cualquier información personal que nos proporciones se almacenará de forma segura en nuestros sistemas y servidores y que cualquier registro en papel de tu información personal se almacenará y destruirá de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención de datos. Tratamos la seguridad de los datos con la máxima seriedad y tomamos las medidas adecuadas para aplicar las normas líderes del sector para proteger tu información personal. Yugo garantiza además que sólo los miembros pertinentes del personal tienen acceso a tu información personal. Esto se consigue mediante nuestra Política de acceso a los datos, que establece que tu información personal sólo estará disponible para los miembros pertinentes del personal que tengan un motivo legítimo para acceder a tu información personal.

¿Puede Yugo utilizar tus datos para otros fines?

Yugo puede desear comercializar sus productos y servicios contigo a lo largo de tu vida universitaria/universitaria. Yugo está obligada a obtener tu consentimiento específico para dicha comercialización. Sin embargo, si no optas positivamente por recibir este tipo de marketing, no nos pondremos en contacto contigo con este fin.

Yugo no utilizará tus datos personales para fines distintos de la prestación de los servicios que hayas solicitado y, si has dado tu consentimiento explícito para ello, para sus propios fines de marketing.

Yugo ¿Cómo almacena Yugo tu información personal y cuándo la elimina?

Yugo almacena tu información personal en una base de datos específica para tu consulta. Esa base de datos nos proporciona tu información personal y nos permite responder a tu consulta, así como enviarte correos electrónicos de marketing, pero sólo si has optado por recibir dichos materiales. Tu información personal se almacena de acuerdo con nuestra Política de Conservación de Datos, que establece que, tras una consulta tuya, conservaremos tus datos durante no más de seis meses, a menos que posteriormente celebres un contrato con nosotros. Al final del periodo de conservación de seis meses, si no has celebrado un contrato con nosotros, tus datos personales serán destruidos y/o borrados de nuestros registros. Para más detalles sobre el tiempo que almacenaremos tu información personal si celebras un contrato con nosotros, consulta nuestra Declaración de privacidad - Contratar y vivir con nosotros. Yugo también tiene varias obligaciones legales y reglamentarias que dictan el tiempo que tu información personal se conserva en nuestros sistemas y servidores.

¿Cuáles son sus derechos?

La Legislación de Protección de Datos otorga a las personas los siguientes derechos:

La Legislación de Protección de Datos otorga a las personas los siguientes derechos:

El derecho a ser informado

• Esto le otorga el derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales, los fines para los que procesamos su información personal, nuestros períodos de retención en relación con su información personal y aquellos con quienes compartiremos su información personal.

El derecho de acceso

• Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, junto con cierta información complementaria. Esto te permite conocer y verificar la legalidad del tratamiento de tu información personal por Yugo y la exactitud de la información personal que tenemos sobre ti.

El derecho de rectificación

• Si alguno de los datos personales que tenemos sobre ti es inexacto o está incompleto, tienes derecho a exigir que se rectifique y se complete como corresponda. Puedes solicitar que rectifiquemos tus datos personales verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud de rectificación.

El derecho de supresión

• En virtud de la legislación sobre protección de datos, tienes derecho a solicitar que se borren tus datos personales de nuestros sistemas y servidores (lo que también se conoce como "derecho al olvido"). Cuando tu información personal haya sido compartida por Yugo con terceros (ya sean otras empresas del grupo Yugo o nuestros proveedores de servicios externos), también tienes derecho a solicitar que estos terceros borren tu información personal. De acuerdo con tu derecho de rectificación, puedes solicitarnos que borremos tu información personal verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud de borrado. Ten en cuenta que este derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitación del tratamiento

• Tienes derecho a solicitar que Yugo restrinja o suprima tu información personal. De nuevo, puedes solicitar que restrinjamos nuestras actividades de tratamiento verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud. De nuevo, este derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puedes decidir que no quieres que utilicemos tu información personal con fines de marketing. Esto implicaría que elimináramos tu información personal de nuestras bases de datos de marketing.

El derecho a la portabilidad de los datos

• En virtud de la Legislación de Protección de Datos, tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines en diferentes servicios. Ese derecho le permite mover, copiar o transferir su información personal fácilmente de un entorno de TI a otro de forma segura, sin obstaculizar su usabilidad. Esta información debe proporcionarse de forma gratuita y en el plazo de un mes natural a partir de la solicitud.

El derecho de oposición

• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles). Previa solicitud, Yugo está obligada a dejar de procesar tu información personal para tales fines y a hacerlo de forma gratuita.

Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles

• La Legislación de Protección de Datos contiene normas que tienen como objetivo proteger a las personas cuando existe una toma de decisiones exclusivamente automatizada que tiene efectos legales o de importancia similar sobre ellas. Yugo no lleva a cabo este tipo de tratamiento de datos personales. Sin embargo, si tiene alguna inquietud de que su información personal se esté utilizando para este tipo de actividad, comuníquese con el Yugo Delegado de Protección de Datos en GDPR@yugo.com.

En resumen, tienes derecho a

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta o incompleta
• Solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted y tomar medidas para pedir a otras personas con las que hemos compartido su información que también la borren
• Solicitar que limitemos lo que hacemos con su información personal
• Oponerse a nuestro uso de su información personal y pedirnos que dejemos de usarlo
• Indicarnos que le proporcionemos la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado y de uso común o que transmitamos esa información directamente a otra organización.

Nuestras obligaciones de cumplir con los derechos anteriores están sujetas a ciertas exenciones y se puede obtener más información sobre estas exenciones poniéndose en contacto con el Yugo Delegado de Protección de Datos en GDPR@yugo.com. En el caso de que Yugo está utilizando su información personal porque nos ha dado su consentimiento para hacerlo, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto se puede hacer por escrito o verbalmente, o cuando se haya registrado con nosotros, a través del portal en línea que le permite modificar sus consentimientos en cualquier momento. La legalidad de nuestro uso de su información antes de que se retirara el consentimiento no se ve afectada.

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debe ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos ya sea por escrito a: El Delegado de Protección de Datos, Yugo Grupo, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB o por email Al RGPD@yugo.com. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (la "ICO") si no está satisfecho con la forma en que usamos su información personal. Puede ponerse en contacto con la ICO escribiendo a la Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

¿Cuál es la base legal para el uso de su información?

Yugo debe tener una "base legal" para recoger, procesar y almacenar tu información personal. Según la Legislación sobre Protección de Datos, existen seis bases legales disponibles que nos permiten procesar información personal. Éstas son:

• Consentimiento
• Contrato
• Obligación legal
• Intereses vitales
• Tarea pública; y
• Intereses legítimos.

Dado que aún no has suscrito (o puede que no lo hagas) un contrato con nosotros, la base jurídica en la que se basa Yugo para recopilar, procesar y almacenar tu información personal es el Interés legítimo. Esto se basa en que es necesario que obtengamos y mantengamos tu información personal en nuestros sistemas para responder a tu consulta y ver si podemos asignarte una habitación en la propiedad por la que has preguntado, con vistas a celebrar finalmente un contrato contigo.

Si ha dado su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted con fines de marketing, la base legal para que nos pongamos en contacto con usted con dichos fines es el consentimiento. En el caso de que recopilemos, procesemos y almacenemos datos personales confidenciales sobre usted, la base legal para que lo hagamos será su consentimiento explícito.

YugoResponsable de Protección de Datos

YugoEl Delegado de Protección de Datos tiene la responsabilidad de supervisar lo que Yugo hace con su información personal y asegurándose de que Yugo recopila, conserva y procesa su información personal de conformidad con la Legislación de Protección de Datos. En el caso de que tenga alguna inquietud o consulta con respecto a cómo Yugo utiliza su información personal, o tiene alguna pregunta sobre cómo Yugo sus obligaciones en virtud de la Legislación de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con el Yugo Delegado de Protección de Datos escribiendo a: El Delegado de Protección de Datos, Yugo Grupo, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Alternativamente, puede email el Yugo Delegado de Protección de Datos en: GDPR@yugo.com

Declaración de privacidad – Contratar y vivir con nosotros

¿Cuál es el propósito de nuestra declaración de privacidad?

En virtud de la Legislación de Protección de Datos, estamos obligados a proporcionar una explicación de por qué le solicitamos que proporcione cierta información personal (también conocida como "datos personales") relacionada con usted; cómo pretendemos utilizar la información personal que nos proporciona; y si compartiremos o no esa información con alguien más.

¿Quiénes somos?

Yugo es una marca comercial de Global Student Accommodation Group Limited, conocida como "Yugo". Yugo Ofrece alojamiento para estudiantes en todo el mundo y nos esforzamos por proporcionar un alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad para los estudiantes. Para más información sobre Yugo, visite www.yugo.com. Cualquier referencia a Yugo en esta declaración incluye Yugo y todas las demás empresas de la Yugo grupo de empresas.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, la dirección de Yugo' es Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono marcando el +34 912 06 2900 o enviándonos un correo electrónico a info@nexoresidencias.com Yugo está registrada en la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido. Esta declaración de privacidad se aplica a la información personal recopilada por Yugo. No se aplica a ninguna información personal recopilada por terceros, particulares, organizaciones u otros sitios web a los que Yugo pueda estar vinculado o enlazado. En el caso de que terceros recojan tu información personal, se aplicarán sus propias políticas de privacidad.

¿Qué información estamos recopilando?

Yugo limita la información personal que recopila a la información personal necesaria para prestar los servicios que has solicitado y para permitirnos contraer y cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de nuestro contrato contigo. Puedes proporcionarnos esa información a través del formulario de consulta de nuestro sitio web, por teléfono, a través de email, en persona o mediante un formulario de solicitud. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir, por ejemplo:

• Nombre;
• Dirección y datos de contacto;
• Fecha de nacimiento (si es menor de 18 años);
• Género;
• Nacionalidad;
• DNI o Pasaporte;
• Fotografía;
• Detalles de los familiares más cercanos;
• Datos del garante (si procede);
• Datos bancarios;
• Detalles del curso universitario en el que está inscrito y los años en los que está inscrito;
• Tus preferencias de habitación (por ejemplo, tipo de habitación preferida, preferencias para compartir); y
• Datos del empleador (si corresponde).

En determinadas circunstancias, también podemos recopilar ciertas categorías especiales de información personal, como la información relativa a su salud, que se conocen como datos personales sensibles.

¿Por qué recopilamos su información?

Para celebrar y cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de tu contrato con nosotros, Yugo requiere que compartas con nosotros cierta información personal. Dicha información personal se nos puede proporcionar a través de canales como email, el formulario de consulta de nuestro sitio web, por teléfono, en persona o al rellenar un formulario de solicitud. Sin esta información, no nos sería posible prestarte el servicio que has solicitado.

¿Qué hacemos con su información?

Yugo utilizará la información personal que nos proporciones de las siguientes maneras:

• Para celebrar y cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de su contrato con nosotros;
• Para procesar sus pagos de acuerdo con su contrato con nosotros y, si es necesario, instruir y servir de enlace con las agencias de cobro de deudas si se retrasa en sus pagos;
• Para operar sistemas de CCTV y revisar las imágenes de CCTV con fines de seguridad en nuestras propiedades; y
• Para comprometernos y ponernos en contacto con usted en el método que ha solicitado.

La información personal que recopilamos de usted será almacenada de forma segura por nosotros de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos de protección de datos, que han sido evaluados para garantizar que cumplan con los requisitos establecidos en la Legislación de Protección de Datos. Será utilizada por nosotros de acuerdo con esta declaración de privacidad y también de acuerdo con sus derechos en virtud de la Legislación de Protección de Datos.

Ocasionalmente, y sólo cuando sea pertinente, Yugo puede recopilar categorías especiales de información personal (a veces denominadas datos personales sensibles) relacionados contigo, como información relativa a tu salud y/o a cualquier discapacidad que puedas tener. Dicha información se utilizará para evaluar tus necesidades de alojamiento y para garantizar que tu alojamiento satisface tus requisitos. Al facilitarnos esos datos personales sensibles, das tu consentimiento para que los utilicemos con esos fines. Si no nos das este consentimiento, es posible que no podamos asignarte una habitación adecuada a tus necesidades.

¿Compartimos su información personal? 

Miembros del grupo de empresas Yugo

Yugo opera a nivel mundial y, como tal, tiene una serie de empresas subsidiarias en varias jurisdicciones de todo el mundo. Su información personal puede ser compartida entre Yugo empresas del grupo, pero solo cuando sea necesario para prestar los servicios que ha solicitado. Las obligaciones establecidas en estas declaraciones de privacidad se aplican a todos los Yugo sociedades del grupo en la misma medida en que se aplican a Yugo Para más información sobre las empresas que componen Yugo, póngase en contacto con el delegado de protección de datos del RGPD@yugo.com

Proveedores de servicios externos

Puede ser necesario que Yugo comparta tu información personal con nuestros proveedores de servicios para prestarte los servicios que has solicitado y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud del contrato entre nosotros. Yugo sólo compartirá dicha información personal con contratistas y subcontratistas en la medida en que sea necesario. Yugo ha evaluado a dichos proveedores de servicios para asegurarse de que disponen de salvaguardias y marcos adecuados de protección de datos que les permiten cumplir los requisitos de la Legislación sobre Protección de Datos. Dentro de los términos y condiciones de nuestros contratos con dichos proveedores de servicios, se establece claramente que dichos proveedores de servicios no están autorizados a compartir tu información personal con ninguna otra parte y que sólo deben utilizar la información en el curso de su trabajo en nombre de Yugo.

Reguladores y otras obligaciones legales

De vez en cuando, también podemos vernos obligados a compartir tu información con organismos reguladores, agencias de prevención de delitos y otras organizaciones a las que la ley permite acceder a dicha información personal. Otras organizaciones Yugo puede, de vez en cuando, compartir tu información con otras organizaciones, como:

• Organizaciones asociadas con las que tenemos acuerdos de intercambio de datos, por ejemplo, con universidades.
• Proveedores de servicios de Internet en relación con el servicio de Internet proporcionado a su alojamiento.
• Agencias de recuperación de deudas, protección de depósitos y referencia crediticia que podemos utilizar en relación con nuestro contrato con usted.

¿Transfiere Yugo tu información personal al extranjero?

Yugo puede transferir la información que proporciones a otras empresas del grupo Yugo fuera del EEE, como se ha indicado anteriormente. Yugo aplica una Política de Protección de Datos global que todas las empresas del grupo Yugo deben cumplir. Esto garantiza el tratamiento seguro de tu información personal fuera del EEE de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos.

¿Qué medidas de seguridad con respecto a su información personal tenemos implementadas?

Yugo garantiza que cualquier información personal que nos proporciones se almacenará de forma segura en nuestros sistemas y servidores y que cualquier registro en papel de tu información personal se almacenará y destruirá de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención de datos. Tratamos la seguridad de los datos con la máxima seriedad y tomamos las medidas adecuadas para aplicar las normas líderes del sector para proteger tu información personal. Yugo garantiza además que sólo los miembros pertinentes del personal tienen acceso a tu información personal. Esto se consigue mediante nuestra Política de acceso a los datos, que establece que tu información personal sólo estará disponible para los miembros pertinentes del personal que tengan un motivo legítimo para acceder a tu información personal.

¿Puede Yugo utilizar tus datos para otros fines?

Yugo puede desear comercializar sus productos y servicios contigo a lo largo de tu vida universitaria. Sin embargo, Yugo está obligado a obtener tu consentimiento específico para dicha comercialización. Si no optas positivamente por recibir dicho marketing, no nos pondremos en contacto contigo con ese fin. Yugo no utilizará tu información personal para ningún otro fin que no sea prestar los servicios que has solicitado; cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de nuestro contrato contigo; y, si has dado tu consentimiento explícito para que lo haga, para sus propios fines de marketing.

Yugo ¿Cómo almacena Yugo tu información personal y cuándo la elimina?

Yugo almacena tu información personal en una base de datos específica de tu contrato con nosotros y de cualquier contacto previo que hayas podido tener con nosotros, y nos proporciona tu información personal que nos permite contraer y cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de nuestro contrato contigo, así como enviarte correos electrónicos de marketing, pero sólo si has optado por recibir dichos materiales. Tu información personal se almacena de acuerdo con nuestra Política de Conservación de Datos, que establece que conservaremos tus datos durante un máximo de siete años tras la finalización de nuestro contrato contigo. Al final del periodo de conservación de seis años, tus datos personales serán destruidos y/o borrados de nuestros registros. Yugo también tiene varias obligaciones legales y reglamentarias que dictan el periodo de tiempo que tu información personal se conserva en nuestros sistemas y servidores.

¿Cuáles son sus derechos?

La Legislación de Protección de Datos otorga a las personas los siguientes derechos:

El derecho a ser informado

• Esto le otorga el derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales, los fines para los que procesamos su información personal, nuestros períodos de retención en relación con su información personal y aquellos con quienes compartiremos su información personal.

El derecho de acceso

• Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, junto con cierta información complementaria. Esto te permite conocer y verificar la legalidad del tratamiento de tu información personal por Yugo y la exactitud de la información personal que tenemos sobre ti.

El derecho de rectificación

• Si alguno de los datos personales que tenemos sobre ti es inexacto o está incompleto, tienes derecho a exigir que se rectifique y se complete como corresponda. Puedes solicitar que rectifiquemos tus datos personales verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud de rectificación.

El derecho de supresión

• En virtud de la legislación sobre protección de datos, tienes derecho a solicitar que se borren tus datos personales de nuestros sistemas y servidores (lo que también se conoce como "derecho al olvido"). Cuando tu información personal haya sido compartida por Yugo con terceros (ya sean otras empresas del grupo Yugo o nuestros proveedores de servicios externos), también tienes derecho a solicitar que estos terceros borren tu información personal. De acuerdo con tu derecho de rectificación, puedes solicitarnos que borremos tu información personal verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud de borrado. Ten en cuenta que este derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitación del tratamiento

• Tienes derecho a solicitar que Yugo restrinja o suprima tu información personal. De nuevo, puedes solicitar que restrinjamos nuestras actividades de tratamiento verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud. De nuevo, este derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puedes decidir que no quieres que utilicemos tu información personal con fines de marketing. Esto implicaría que elimináramos tu información personal de nuestras bases de datos de marketing.

El derecho a la portabilidad de los datos

• En virtud de la Legislación de Protección de Datos, tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines en diferentes servicios. Ese derecho le permite mover, copiar o transferir su información personal fácilmente de un entorno de TI a otro de forma segura, sin obstaculizar su usabilidad. Esta información debe proporcionarse de forma gratuita y en el plazo de un mes natural a partir de la solicitud.

El derecho de oposición

• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles). Previa solicitud, Yugo está obligada a dejar de procesar tu información personal para tales fines y a hacerlo de forma gratuita.

Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles

• La Legislación de Protección de Datos contiene normas que tienen como objetivo proteger a las personas cuando existe una toma de decisiones exclusivamente automatizada que tiene efectos legales o de importancia similar sobre ellas. Yugo no lleva a cabo este tipo de tratamiento de datos personales. Sin embargo, si tiene alguna inquietud de que su información personal se esté utilizando para este tipo de actividad, comuníquese con el Yugo Delegado de Protección de Datos en GDPR@yugo.com.

En resumen, tienes derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta o incompleta
• Solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted y tomar medidas para pedir a otras personas con las que hemos compartido su información que también la borren
• Solicitar que limitemos lo que hacemos con su información personal
• Oponerse a nuestro uso de su información personal y pedirnos que dejemos de usarlo
• Indicarnos que le proporcionemos la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado y de uso común o que transmitamos esa información directamente a otra organización.

Nuestras obligaciones de cumplir con los derechos anteriores están sujetas a ciertas exenciones y se puede obtener más información sobre estas exenciones poniéndose en contacto con el Yugo Delegado de Protección de Datos en GDPR@yugo.com.

En el caso de que Yugo esté utilizando tus datos personales porque nos has dado tu consentimiento para ello, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto puede hacerse por escrito o verbalmente, o si te has registrado con nosotros, a través del portal en línea que te permite modificar tus consentimientos en cualquier momento. La legalidad de nuestro uso de tu información antes de que se retirara el consentimiento no se verá afectada.

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debe ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos ya sea por escrito a: El Delegado de Protección de Datos, Yugo Grupo, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB o por email Al RGPD@yugo.com. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (la "ICO") si no está satisfecho con la forma en que usamos su información personal. Puede ponerse en contacto con la ICO escribiendo a la Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

¿Cuál es la base legal para el uso de su información?

Yugo debe tener una "base legal" para recoger, procesar y almacenar tu información personal. Según la Legislación sobre Protección de Datos, existen seis bases legales disponibles que nos permiten procesar información personal. Éstas son:

• Consentimiento
• Contrato
• Obligación legal
• Intereses vitales
• Tarea pública; y
• Intereses legítimos.

La base jurídica en la que se basa Yugo para recopilar, procesar y almacenar tu información personal es el Contrato. Si has dado tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo con fines de marketing, la base jurídica para que nos pongamos en contacto contigo con tal fin es el Consentimiento. En el caso de que recopilemos, procesemos y almacenemos datos personales sensibles sobre ti, la base legal para que lo hagamos será tu consentimiento explícito.

YugoResponsable de Protección de Datos

YugoEl Delegado de Protección de Datos tiene la responsabilidad de supervisar lo que Yugo hace con su información personal y asegurándose de que Yugo recopila, conserva y procesa su información personal de conformidad con la Legislación de Protección de Datos. En el caso de que tenga alguna inquietud o consulta con respecto a cómo Yugo utiliza su información personal, o tiene alguna pregunta sobre cómo Yugo sus obligaciones en virtud de la Legislación de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con el Yugo Delegado de Protección de Datos escribiendo a: El Delegado de Protección de Datos, Yugo Grupo, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Alternativamente, puede email el Yugo Delegado de Protección de Datos en: GDPR@yugo.com

Declaración de privacidad – Familiares más cercanos

¿Cuál es el propósito de nuestra declaración de privacidad?

En virtud de la Legislación de Protección de Datos, estamos obligados a proporcionar una explicación de por qué le solicitamos que proporcione cierta información personal (también conocida como "datos personales") relacionada con usted; cómo pretendemos utilizar la información personal que nos proporciona; y si compartiremos o no esa información con alguien más.

¿Quiénes somos?

Yugo es una marca comercial de Global Student Accommodation Group Limited, conocida como "Yugo". Yugo Ofrece alojamiento para estudiantes en todo el mundo y nos esforzamos por proporcionar un alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad para los estudiantes. Para más información sobre Yugo, visite www.yugo.com. Cualquier referencia a Yugo en esta declaración incluye Yugo y todas las demás empresas de la Yugo grupo de empresas.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, la dirección de Yugo' es Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono marcando el +34 912 06 2900 o enviándonos un correo electrónico a info@nexoresidencias.com Yugo está registrada en la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido. Esta declaración de privacidad se aplica a la información personal recopilada por Yugo. No se aplica a ninguna información personal recopilada por terceros, particulares, organizaciones u otros sitios web a los que Yugo pueda estar vinculado o enlazado. En el caso de que terceros recojan tu información personal, se aplicarán sus propias políticas de privacidad.

¿Qué información estamos recopilando?

Yugo limita la información personal que recopila a la información personal necesaria para permitirnos ponernos en contacto contigo en casos de emergencia. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir, por ejemplo:

• Nombre.
• Dirección y datos de contacto; y
• Relación con el alumno.

¿Por qué recopilamos su información?

Como has sido designado familiar más próximo de un estudiante alojado en nuestras residencias, Yugo requiere que compartamos con nosotros ciertos datos personales tuyos para que podamos ponernos en contacto contigo en casos de emergencia relacionados con ese estudiante. Sin esta información personal, Yugo no podría ponerse en contacto contigo en tales casos.

¿Qué hacemos con su información?

Yugo sólo utilizará la información personal que nos proporciones para ponerse en contacto contigo en casos de emergencia relacionados con el estudiante que te haya designado como su familiar más próximo. Yugo no utilizará tu información personal para ningún otro fin. La información personal que recopilemos sobre ti será almacenada de forma segura por nosotros de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos de protección de datos, que han sido evaluados para garantizar que cumplen los requisitos establecidos en la legislación sobre protección de datos. La utilizaremos de acuerdo con esta declaración de privacidad y también de acuerdo con los derechos que te otorga la legislación sobre protección de datos.

¿Compartimos su información personal? 

Miembros del grupo de empresas Yugo

Yugo opera a nivel mundial y, como tal, tiene una serie de empresas subsidiarias en varias jurisdicciones de todo el mundo. Su información personal puede ser compartida entre Yugo empresas del grupo, pero solo cuando sea necesario hacerlo. Las obligaciones establecidas en estas declaraciones de privacidad se aplican a todos los Yugo sociedades del grupo en la misma medida en que se aplican a Yugo Para más información sobre las empresas que componen Yugo, póngase en contacto con el delegado de protección de datos del RGPD@yugo.com

Proveedores de servicios externos

Yugo no compartirá tu información personal con ninguno de sus proveedores de servicios.

Reguladores y otras obligaciones legales

Es poco probable que se nos pida que compartamos tu información con organismos reguladores, agencias de prevención de delitos y otras organizaciones a las que, por ley, se les permite acceder a dicha información personal; sin embargo, en caso de que se solicite a Yugo que lo haga, Yugo tiene la obligación de cumplir dichas solicitudes.

Otras organizaciones

Yugo puede necesitar compartir tu información personal con los servicios de emergencia en casos de necesidad para garantizar que se te mantiene informado de cualquier incidente en el que se nos requiera.

¿Transfiere Yugo tu información personal al extranjero?

Yugo puede transferir la información que proporciones a otras empresas del grupo Yugo fuera del EEE, como se ha indicado anteriormente. Yugo aplica una Política de Protección de Datos global que todas las empresas del grupo Yugo deben cumplir. Esto garantiza el tratamiento seguro de tu información personal fuera del EEE de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos.

¿Qué medidas de seguridad con respecto a su información personal tenemos implementadas?

Yugo garantiza que cualquier información personal que nos proporciones se almacenará de forma segura en nuestros sistemas y servidores y que cualquier registro en papel de tu información personal se almacenará y destruirá de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención de datos. Tratamos la seguridad de los datos con la máxima seriedad y tomamos las medidas adecuadas para aplicar las normas líderes del sector para proteger tu información personal. Yugo garantiza además que sólo los miembros pertinentes del personal tienen acceso a tu información personal. Esto se consigue mediante nuestra Política de acceso a los datos, que establece que tu información personal sólo estará disponible para los miembros pertinentes del personal que tengan un motivo legítimo para acceder a tu información personal.

¿Puede Yugo utilizar tus datos para otros fines?

Yugo no utilizará tus datos personales para ningún otro fin que no sea el de actuar como Familiar del estudiante que se aloja en nuestra residencia.

Yugo ¿Cómo almacena Yugo tu información personal y cuándo la elimina?

Yugo almacena tu información personal en una base de datos específica para el estudiante del que has sido incluido en la lista de parientes más próximos y nos facilita tus datos personales para que podamos ponernos en contacto contigo en caso de necesidad. Tu información personal se almacena de acuerdo con nuestra Política de conservación de datos, que establece que conservaremos tus datos personales durante al menos la duración del contrato que hayas garantizado. Una vez finalizado el contrato con el estudiante y cuando éste deje de residir en nuestra propiedad, Yugo eliminará tu información de contacto. Yugo mantiene una Política de Conservación de Datos que define claramente los plazos durante los cuales estamos obligados a conservar tu información personal y, una vez finalizado dicho plazo, destruiremos y/o eliminaremos tu información personal de nuestros sistemas y servidores.

¿Cuáles son sus derechos?

La Legislación de Protección de Datos otorga a las personas los siguientes derechos:

El derecho a ser informado

• Esto le otorga el derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales, los fines para los que procesamos su información personal, nuestros períodos de retención en relación con su información personal y aquellos con quienes compartiremos su información personal.

El derecho de acceso

• Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, junto con cierta información complementaria. Esto te permite conocer y verificar la legalidad del tratamiento de tu información personal por Yugo y la exactitud de la información personal que tenemos sobre ti.

El derecho de rectificación

• Si alguno de los datos personales que tenemos sobre ti es inexacto o está incompleto, tienes derecho a exigir que se rectifique y se complete como corresponda. Puedes solicitar que rectifiquemos tus datos personales verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud de rectificación.

El derecho de supresión

• En virtud de la legislación sobre protección de datos, tienes derecho a solicitar que se borren tus datos personales de nuestros sistemas y servidores (lo que también se conoce como "derecho al olvido"). Cuando tu información personal haya sido compartida por Yugo con terceros (ya sean otras empresas del grupo Yugo o nuestros proveedores de servicios externos), también tienes derecho a solicitar que estos terceros borren tu información personal. De acuerdo con tu derecho de rectificación, puedes solicitarnos que borremos tu información personal verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud de borrado. Ten en cuenta que este derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitación del tratamiento

• Tienes derecho a solicitar que Yugo restrinja o suprima tu información personal. De nuevo, puedes solicitar que restrinjamos nuestras actividades de tratamiento verbalmente o por escrito y Yugo dispone de un mes natural para responder a tu solicitud. De nuevo, este derecho no es absoluto y sólo se aplica en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puedes decidir que no quieres que utilicemos tu información personal con fines de marketing. Esto implicaría que elimináramos tu información personal de nuestras bases de datos de marketing.

El derecho a la portabilidad de los datos

• En virtud de la Legislación de Protección de Datos, tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines en diferentes servicios. Ese derecho le permite mover, copiar o transferir su información personal fácilmente de un entorno de TI a otro de forma segura, sin obstaculizar su usabilidad. Esta información debe proporcionarse de forma gratuita y en el plazo de un mes natural a partir de la solicitud.

El derecho de oposición

• Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles). Previa solicitud, Yugo está obligada a dejar de procesar tu información personal para tales fines y a hacerlo de forma gratuita.

Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles

• La Legislación de Protección de Datos contiene normas que tienen como objetivo proteger a las personas cuando existe una toma de decisiones exclusivamente automatizada que tiene efectos legales o de importancia similar sobre ellas. Yugo no lleva a cabo este tipo de tratamiento de datos personales. Sin embargo, si tiene alguna inquietud de que su información personal se esté utilizando para este tipo de actividad, comuníquese con el Yugo Delegado de Protección de Datos en GDPR@yugo.com.

En resumen, tienes derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta o incompleta
• Solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted y tomar medidas para pedir a otras personas con las que hemos compartido su información que también la borren
• Solicitar que limitemos lo que hacemos con su información personal
• Oponerse a nuestro uso de su información personal y pedirnos que dejemos de usarlo
• Indicarnos que le proporcionemos la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado y de uso común o que transmitamos esa información directamente a otra organización.

Nuestras obligaciones de cumplir con los derechos anteriores están sujetas a ciertas exenciones y se puede obtener más información sobre estas exenciones poniéndose en contacto con el Yugo Delegado de Protección de Datos en GDPR@yugo.com.

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debe ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos ya sea por escrito a: El Delegado de Protección de Datos, Yugo Grupo, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB o por email Al RGPD@yugo.com. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (la "ICO") si no está satisfecho con la forma en que usamos su información personal. Puede ponerse en contacto con la ICO escribiendo a la Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

¿Cuál es la base legal para el uso de su información?

Yugo debe tener una "base legal" para recoger, procesar y almacenar tu información personal. Según la Legislación sobre Protección de Datos, existen seis bases legales disponibles que nos permiten procesar información personal. Éstas son:

• Consentimiento
• Contrato
• Obligación legal
• Intereses vitales
• Tarea pública; y
• Intereses legítimos.

La base jurídica en la que se apoya Yugo para recopilar, procesar y almacenar tu información personal es el Interés legítimo. Esto se debe a que tenemos un interés legítimo en conservar tu información personal y tus datos de contacto para ponernos en contacto contigo en casos de emergencia y actuar en interés del estudiante con el que tenemos un contrato.

YugoResponsable de Protección de Datos

YugoEl Delegado de Protección de Datos tiene la responsabilidad de supervisar lo que Yugo hace con su información personal y asegurándose de que Yugo recopila, conserva y procesa su información personal de conformidad con la Legislación de Protección de Datos. En el caso de que tenga alguna inquietud o consulta con respecto a cómo Yugo utiliza su información personal, o tiene alguna pregunta sobre cómo Yugo sus obligaciones en virtud de la Legislación de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con el Yugo Delegado de Protección de Datos escribiendo a: El Delegado de Protección de Datos, Yugo Grupo, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Alternativamente, puede email el Yugo Delegado de Protección de Datos en: GDPR@yugo.com 

Enero 2022