Preguntas frecuentes

¿No has encontrado la información que buscabas sobre Fayetteville Dickson sobre nuestros alojamientos para estudiantes en Arkansas? Quizá encuentres la respuesta en nuestra sección de preguntas frecuentes.

P: ¿Cuál es tu horario de atención? 

Yugo Fayetteville Dickson Estamos abiertos de lunes a domingo, los siete días de la semana. El horario es de 10:00 a 19:00 de lunes a viernes; los sábados y domingos, de 12:00 a 17:00. Todos los horarios están en hora central Standard .

P: ¿Cuál es la mejor forma de ponerte en contacto con la oficina si tienes alguna duda? 

Durante nuestro horario de oficina, puedes llamarnos al 479-439-1045. ¡También puedes email ayugoo pasarte a vernos durante el día!

P: ¿Y si necesito ponerme en contacto con vosotros fuera del horario de atención?

Aunque nuestra comunidad está abierta los siete días de la semana, a veces se necesita ayuda fuera del horario habitual.

Puedes llamar al número de la oficina principal, el 479-439-1045, y seguir las instrucciones del contestador automático para gestionar tu solicitud.

P: ¿Cómo parking para los residentes y los invitados?

Tenemos un parking en el propio parking que nuestros residentes pueden usar pagando una cuota anual. Si pagas por una plaza, te la garantizamos, pero ten en cuenta que las plazas son limitadas. El día de la mudanza, recibirás una parking para poner en tu coche. También te darán un llavero electrónico que te permitirá acceder al parking cerrado.

Los visitantes pueden aparcar en las parking reservadas para ellos. Cualquier vehículo que esté aparcado indebidamente o que no lleve la pegatina correspondiente podrá ser retirado por una grúa, corriendo los gastos a cargo del propietario. Si tienes algún problema para parking acceder al garaje, ponte en contacto con la oficina para que te ayuden.

P: ¿Cómo funciona el servicio de mantenimiento en Yugo Fayetteville Dickson?

Nuestra comunidad cuenta con un equipo especializado de profesionales de mantenimiento que trabajan aquí mismo. Están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, y pueden atenderte fuera de ese horario en caso de emergencia (consulta el protocolo para fuera de horario más abajo).

Si tienes alguna solicitud de mantenimiento, puedes llamar a la oficina al 479-439-1045 o email ayugopara comunicárnosla.

Si necesitas una reparación de urgencia, como una fuga grave o un fallo en el aire acondicionado o la calefacción durante el día, te pedimos que te pongas en contacto con nuestra oficina por teléfono para que podamos asegurarnos de que tu solicitud se atienda con la máxima prioridad.

P: ¿Y si necesitamos un servicio de mantenimiento fuera del horario habitual?

Si necesitas ponerte en contacto con nuestro equipo de mantenimiento para emergencias fuera del horario laboral, puedes llamar al número de nuestra oficina y seguir las instrucciones del contestador automático para hablar con un técnico de mantenimiento de guardia. Ten en cuenta que solo se considerarán emergencias que deban atenderse durante la noche los siguientes casos: quedarte fuera de casa, ventanas o puertas rotas que haya que asegurar, fugas, aire acondicionado que no funcione cuando la temperatura exterior supere los 80 grados, calefacción que no funcione cuando la temperatura exterior sea inferior a 50, y inodoros que no funcionen si solo hay uno disponible en el piso. Otras solicitudes de mantenimiento « standard », como el cambio de bombillas o la reparación de electrodomésticos, se atenderán durante el horario laboral habitual.

P: ¿Qué tipo de medidas de seguridad hay? 

Tenemos cámaras instaladas en las zonas comunes de nuestra sede social y en las instalaciones. El personal de seguridad realiza rondas completas por el complejo de forma periódica a lo largo del día y está a disposición de los residentes por si necesitan ayuda fuera del horario habitual. Puedes contactar con ellos a través de nuestro servicio de atención telefónica fuera del horario habitual.

Cada puerta principal tiene un mando electrónico en lugar de una llave manual. Estos mandos electrónicos garantizan que nadie pueda hacer copias. Además, el sistema de software de los mandos registra cada uso de la llave para mostrar qué residente entró o salió, con la fecha y la hora. Los mandos se desactivan a través del sistema cuando te vas, aunque no los devuelvas a la oficina. Las puertas de las habitaciones individuales de los residentes también tienen estas cerraduras electrónicas para que te sientas aún más tranquilo dentro del piso.

El parking está vallado para que los residentes tengan acceso privado. Además, cada residente debe llevar parking visible en el coche para poder aparcar en nuestro aparcamiento. Cualquier vehículo que no lleve la pegatina adecuada será retirado por la grúa.

P: ¿Cómo reciben los residentes el correo y los paquetes?

A cada residente se le asignará un buzón para su piso, que compartirá con sus compañeros de piso. Todo el correo de tamaño carta se entregará en estos buzones cerrados con llave. Cada residente recibirá una llave del buzón al mudarse para poder acceder a él.

Los paquetes se entregan directamente en recepción, y nuestro equipo los recoge y los registra en nuestro sistema de paquetería. Así se te avisa por email mensaje de texto de que has recibido un paquete. Estos paquetes se guardan de forma segura en recepción hasta que vengas a recogerlos. Se necesita un documento de identidad con foto para verificar quién eres antes de entregarte el paquete. Una vez recogido, el equipo lo dará de baja del sistema y te avisará de que lo has recogido en esa fecha y hora.

P: ¿Qué es el arrendamiento para particulares?

El alquiler individual significa que los residentes firmarán un contrato de alquiler por una habitación individual dentro de un piso. Solo tendrás que pagar tu parte del alquiler y no serás responsable si las otras habitaciones del piso no se alquilan o si tus compañeros de piso no pagan el alquiler a tiempo. Esto significa que, en nuestros pisos de varias habitaciones, es probable que te toque compartir piso con alguien. No obstante, puedes traer a tus propios compañeros de piso, así podrás elegir vivir con gente que ya conozcas.

P: ¿Qué incluye el alquiler?

El alquiler incluye el piso, los muebles que hay dentro, los electrodomésticos principales, la televisión por cable, Internet, el agua y el alcantarillado, y la recogida de basura.

Además, tienes acceso a nuestras instalaciones de última generación, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para todos los residentes mediante un sistema de acceso seguro con tarjeta magnética.

P: ¿El piso vendrá amueblado? ¿Qué incluye el mobiliario? 

Sí, todos nuestros apartamentos están totalmente amueblados. En cada dormitorio tendrás una cama de matrimonio con somier y colchón, una mesita de noche, un escritorio, una silla de escritorio y una cómoda. La Sala de estar un sofá, un sillón, una mesita de centro, una mesita auxiliar, TV y, dependiendo del tamaño de la planta, taburetes de bar o una mesa de comedor con sillas.

P: ¿Hay algún evento social del que puedan disfrutar los residentes en la comunidad? 

¡Sí! Nuestra comunidad ofrece un programa mensual de «Vida de residentes», en el que los residentes pueden participar en quedadas, concursos, manualidades y mucho más. ¡Te animamos a que nos sigas en las redes sociales para estar al día de los eventos y las novedades de la comunidad! Además, recibirás un boletín mensual con toda esta información.