Sabemos que los tiempos son inciertos y puede que te preocupe qué pasará con tu reserva si no puedes llegar a la Universidad, para tranquilizarte tenemos las 3 promesas siguientes:

• Si la fecha de inicio de tu curso se retrasa, sólo empezarás a pagar tu Licencia a partir del mes en que tu Universidad comience la enseñanza presencial (hasta el 1 de enero de 2021), o cuando te mudes. Hasta entonces, no te pediremos ningún pago (aparte de la cuota de alojamiento por adelantado para garantizar tu reserva).
• Si no consigues el visado necesario para estudiar en Irlanda, anularemos o aplazaremos tu reserva a petición tuya.
• Si existen restricciones gubernamentales de viaje que te impidan viajar a Irlanda, facilítanos los detalles y cancelaremos tu reserva a petición tuya.

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestros equipos de residencia, que estarán encantados de ayudarte.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Salvo que el contexto exija lo contrario, las palabras y expresiones definidas en tu Licencia de Residencia ("Licencia") tendrán el mismo significado en esta Política de Cancelación.

Reservas realizadas antes del 1 de junio de 2020*

Si firmas tu Licencia antes del 1 de junio de 2020 y no has recogido las llaves de tu Habitación, puedes cancelar tu reserva y rescindir la Licencia, notificándolo por escrito o por correo electrónico al Director General de la Residencia, en cualquier momento durante el periodo de veintiocho (28) días posteriores a la fecha en que firmaste tu Licencia (el " Periodo de reflexión dela Fase 1 "). Una vez que recibamos dicha notificación, confirmaremos la recepción, cancelaremos tu reserva y rescindiremos la Licencia, y te reembolsaremos la Cuota Anticipada de 300 euros, junto con cualquier otra Cuota de Habitación que hayas abonado.

Reservas realizadas a partir del 1 de junio de 2020*

Si firmas tu Licencia a partir del 1 de junio de 2020 y no has recogido las llaves de tu Habitación, puedes cancelar tu reserva y rescindir la Licencia, notificándolo por escrito o por correo electrónico al Director General de la Residencia, en cualquier momento dentro del plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que firmaste tu Licencia (el "Periodo de reflexión de la Fase 2"). Una vez que recibamos dicha notificación, confirmaremos la recepción, cancelaremos tu reserva y rescindiremos la Licencia, y te reembolsaremos la Cuota Anticipada de 300 euros, junto con cualquier otra Cuota de Habitación que hayas abonado.

Anulación fuera de los periodos de reflexión de las fases 1 y 2*

Fuera de los Periodos de reflexión de las Etapas 1 y 2, tu derecho a rescindir la Licencia se regirá por las condiciones específicas de la Licencia y/o, en su caso, de conformidad con la Ley de Arrendamientos Residenciales. Sin perjuicio de dichos términos, cualquier solicitud de rescisión de la Licencia deberá realizarse mediante notificación por escrito o por correo electrónico con al menos veintiocho (28) días de antelación al Director General de la Residencia para su consideración. En caso de que no se aplique el derecho de rescisión, seguirás siendo responsable de la Cuota por Habitación pagadera en virtud de la Licencia hasta que se encuentre un residente sustituto adecuado. Además, en caso de que se encuentre un residente sustituto adecuado, deberás abonar, de acuerdo con las condiciones de tu Licencia, una cuota de 50 euros.

*Si eres un cliente existente y tienes una Licencia para 2019/20 y cancelas tu nueva Licencia 2020/21 de acuerdo con esta Política de Cancelación, cualquier descuento o reembolso de alquiler que se te haya ofrecido o recibido en relación con tu Licencia 2019/20 como parte del Programa de Apoyo a Estudiantes, dejará de aplicarse y deberás abonar el importe total del alquiler a pagar en virtud de tu Licencia 2019/20 existente.

Una preocupación menos si no recibes tus notas

Esto sólo es aplicable a los futuros estudiantes de primer curso de licenciatura

Si no consigues plaza en la Universidad que has elegido, no te preocupes, podemos ayudarte. En primer lugar, podemos trasladarte a otra de nuestras residencias si vas a estudiar en otro lugar. Si no vas a estudiar en otro lugar o no tenemos alojamiento disponible en tu nueva ciudad/localidad de estudios, te liberaremos de tu Licencia siempre que se cumplan los siguientes criterios:

1. Presentas tu solicitud de cancelación, por escrito o por correo electrónico al Director General de la Residencia, antes del 17 de agosto de 2020; y
2. Proporcionas al Director General una copia de tu carta de rechazo/CAO de la Universidad que demuestre que no conseguiste plaza en un curso en la misma ciudad.

Una vez que tengamos tu solicitud, te confirmaremos la recepción y te reembolsaremos el pago anticipado de la tarifa de habitación de 300 euros, junto con cualquier otra tarifa de habitación que hayas abonado.