Allemagne Politique de confidentialité
Ces déclarations de confidentialité définissent les conditions dans lesquelles Yugo recueille, traite et stocke les informations personnelles (également connues sous le nom de données personnelles). Les déclarations de confidentialité décrivent les types d'informations que nous recueillons auprès de vous, la manière dont nous les utilisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons, les moyens par lesquels nous les sécurisons et les choix que vous avez concernant les informations que vous décidez de partager avec nous. En aucun cas Yugo ou ses filiales ne vendront vos informations personnelles à des tiers.
Yugo prend au sérieux la confidentialité de vos données et s'engage à traiter, stocker et protéger vos informations personnelles avec le plus grand sérieux.
Lorsque vous nous contactez, que ce soit par courrier électronique, par téléphone, par le biais d'un formulaire sur notre site web ou en remplissant un formulaire de demande d'une chambre chez nous, nous devons recueillir certaines données personnelles vous concernant afin de nous assurer que vous recevez le meilleur service possible de notre part.
Nous recueillons certaines informations personnelles vous concernant tout au long de notre relation avec vous, que vous fassiez une demande initiale pour visiter une chambre, que vous postuliez pour une chambre, que vous concluiez un contrat avec nous pour une chambre, que vous vous portiez garant pour une personne qui conclut un contrat avec nous ou que vous soyez désigné comme le plus proche parent d'une personne qui conclut un contrat avec nous. Cela signifie que nous avons différents types de politiques de confidentialité en fonction de l'étape à laquelle vous vous trouvez. Pour plus d'informations, cliquez sur le contenu relatif à l'étape la plus appropriée à laquelle vous vous trouvez avec nous pour en savoir plus :
- Faire une demande de renseignements, s'inscrire ou demander une chambre chez nous.
- Avoir un contrat avec nous et vivre dans nos chambres.
- Se porter garant d'une personne vivant dans nos chambres.
- Être désigné comme le plus proche parent d'une personne vivant dans nos chambres.
L'organisme suivant est responsable du traitement des données expliqué dans la présente déclaration de confidentialité, le contrôleur des données en vertu des lois sur la protection des données est :
Yugo
Adalbertstraße 44-48,
60846 Francfort-sur-le-Main
Allemagne
Inscription :
Tribunal d'instance de Francfort-sur-le-Main, numéro d'enregistrement commercial 112545
Numéro d'identification de la taxe de vente :
DE 306571924
Contact :
Téléphone : +49 (0) 69 95908620
Courriel : info.de@yugo.com
Législation sur la protection des données
Dans les présentes déclarations de confidentialité, on entend par "législation sur la protection des données" toutes les lois, tous les textes législatifs subordonnés, tous les actes législatifs et tous les règlements relatifs au traitement, à la confidentialité et à l'utilisation des données à caractère personnel, tels qu'ils s'appliquent à Yugo, tels qu'ils sont en vigueur et applicables de temps à autre, et tels qu'ils peuvent être modifiés, complétés ou remplacés.
Faire une demande de renseignements, s'inscrire ou demander une chambre chez nous.
Quel est l'objectif de notre déclaration de confidentialité ?
En vertu de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus d'expliquer pourquoi nous vous demandons de fournir certaines informations personnelles (également appelées "données personnelles") vous concernant ; comment nous avons l'intention d'utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez ; et si nous partagerons ou non ces informations avec quelqu'un d'autre.
Qui sommes-nous ?
Yugo est une filiale du Global Student Accommodation Group Limited, connu sous le nom de "Yugo". Yugo propose des logements pour étudiants dans le monde entier et s'efforce de fournir aux étudiants des logements sûrs, abordables, confortables et de grande qualité. Pour plus d'informations sur Yugo, veuillez visiter www.yugo.com.
Toute référence à Yugo dans cette déclaration inclut Yugo et toutes les autres sociétés du groupe Yugo .
Si vous souhaitez nous contacter, l'adresse de Yugoest Adalbertstraße 44-48, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. Vous pouvez également nous contacter par téléphone en composant le +49 (0) 69 95908620 ou par courrier électronique à l'adresse info@yugo.de.
Yugo est enregistré auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information) au Royaume-Uni.
Une inscription a été effectuée auprès du tribunal de grande instance de Francfort-sur-le-Main, sous le numéro d'enregistrement commercial 112545. Yugo possède le numéro d'identification de la taxe sur les ventes : DE 306571924.
La présente déclaration de confidentialité s'applique aux informations personnelles collectées par Yugo. Elle ne s'applique pas aux informations personnelles collectées par des tiers, des individus, des organisations ou d'autres sites web auxquels Yugo peut être lié. Dans le cas où des tiers collectent vos informations personnelles, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
Quelles sont les informations collectées ?
Yugo limite les informations personnelles qu'elle recueille à celles qui sont nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés. Vous pouvez nous fournir ces informations par le biais du formulaire de demande de renseignements sur notre site web, par téléphone, par courrier électronique, en personne ou par le biais d'un formulaire de demande. Les types d'informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure, par exemple :
- Nom ;
- Adresse et coordonnées ;
- Date de naissance (si moins de 18 ans) ;
- Genre ;
- Nationalité ;
- les détails du cours universitaire ou collégial auquel vous êtes inscrit et l'année ou les années pour lesquelles vous êtes inscrit ; et
- Vos préférences en matière de chambre (par exemple, le type de chambre que vous préférez, vos préférences en matière de partage).
Dans certaines circonstances, nous pouvons également collecter certaines catégories particulières d'informations personnelles, telles que des informations concernant votre santé, qui sont connues sous le nom de données personnelles sensibles.
Pourquoi recueillons-nous vos informations ?
Afin de vous fournir le service que vous avez demandé, Yugo exige que certaines informations personnelles soient partagées avec nous. Ces informations personnelles peuvent nous être fournies par le biais de canaux tels que le courrier électronique, le formulaire de demande de renseignements sur notre site web, par téléphone, en personne ou en remplissant un formulaire de demande. Sans ces informations, il ne nous serait pas possible de vous fournir le service que vous avez demandé.
Que faisons-nous de vos informations ?
Yugo utilisera les informations personnelles que vous lui fournissez de la manière suivante :
Pour répondre à la demande que vous nous avez adressée ;
Pour vous informer de tout logement approprié que nous pourrions vous proposer et de toute autre offre ou service que nous pourrions vous fournir ; et
Pour prendre contact avec vous de la manière que vous avez demandée.
Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous seront stockées en toute sécurité conformément à nos politiques et procédures internes de protection des données, qui ont été évaluées pour s'assurer qu'elles répondent aux exigences de la législation sur la protection des données.
Nous les utiliserons conformément à la présente déclaration de confidentialité et à vos droits en vertu de la législation sur la protection des données.
Occasionnellement, et uniquement lorsque cela s'avère pertinent, Yugo peut collecter des catégories spéciales d'informations personnelles (parfois appelées données personnelles sensibles) vous concernant, telles que des informations relatives à votre santé et/ou à tout handicap dont vous pourriez souffrir. Ces informations seront utilisées pour évaluer vos besoins en matière de logement et s'assurer que tout logement que nous pourrions vous proposer répond à vos exigences. En nous fournissant ces informations personnelles sensibles, vous consentez à ce qu'elles soient utilisées à cette fin. Si vous ne nous donnez pas ce consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous attribuer une chambre adaptée à vos besoins.
Partageons-nous vos informations personnelles ?
Membres du groupe d'entreprises Yugo . Yugo opère à l'échelle mondiale et, en tant que tel, possède un certain nombre de filiales dans diverses juridictions à travers le monde. Vos informations personnelles peuvent être partagées entre les sociétés du groupe Yugo , mais uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. Les obligations énoncées dans ces déclarations de confidentialité s'appliquent à toutes les sociétés du groupe Yugo de la même manière qu'elles s'appliquent à Yugo.
Pour de plus amples informations sur les sociétés qui composent Yugo, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante : gdpr@yugo.de
Prestataires de services tiers
Il peut être nécessaire pour Yugo de partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services afin de vous fournir les services que vous avez demandés. Yugo ne partagera ces informations personnelles avec ces fournisseurs de services que dans la mesure nécessaire pour nous permettre de fournir les services que vous avez demandés. Yugo a évalué ses fournisseurs de services pour s'assurer qu'ils disposent de garanties et de cadres appropriés en matière de protection des données leur permettant de se conformer aux exigences de la
Législation sur la protection des données.
Dans les conditions générales de nos contrats avec nos fournisseurs de services, il est clairement indiqué que ces derniers ne sont pas autorisés à partager vos informations personnelles avec d'autres parties et qu'ils ne peuvent utiliser ces informations que dans le cadre de leur travail pour le compte de Yugo.
Régulateurs et autres obligations légales
Nous pouvons, de temps à autre, être amenés à partager vos informations avec des régulateurs, des agences de prévention de la criminalité et d'autres organisations qui sont autorisées à accéder à ces informations personnelles en vertu de la loi.
Transférons-nous vos données personnelles à l'étranger ?
Yugo peut transférer les informations que vous fournissez à d'autres sociétés du groupe Yugo en dehors de l'EEE, comme indiqué précédemment. Yugo applique une politique globale de protection des données à laquelle toutes les sociétés du groupe Yugo doivent se conformer. Cette politique garantit la sécurité du traitement de vos informations personnelles en dehors de l'EEE, conformément à la législation sur la protection des données.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos données personnelles ?
Yugo veille à ce que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez soient stockées en toute sécurité sur nos systèmes et serveurs et à ce que tous les documents papier contenant vos informations personnelles soient stockés et détruits conformément à nos politiques et procédures de conservation des données. Nous traitons la sécurité des données avec le plus grand sérieux et prenons les mesures appropriées pour mettre en œuvre les normes les plus avancées du secteur afin de protéger vos informations personnelles.
Yugo veille en outre à ce que seuls les membres du personnel concernés aient accès à vos données personnelles. Pour ce faire, notre politique d'accès aux données prévoit que vos informations personnelles ne seront accessibles qu'aux membres du personnel concernés qui ont une raison légitime d'accéder à vos informations personnelles.
Yugo peut-il utiliser vos informations à d'autres fins ?
Yugo peut souhaiter commercialiser ses produits et services auprès de vous tout au long de votre vie universitaire/collégiale. Yugo est tenu d'obtenir votre consentement spécifique pour ce type de commercialisation. Toutefois, si vous n'acceptez pas de recevoir ce type de marketing, nous ne vous contacterons pas à cette fin.
Yugo n'utilisera pas vos informations personnelles à d'autres fins que la fourniture des services que vous avez demandés et, si vous y avez explicitement consenti, à ses propres fins de marketing.
Comment Yugo stocke-t-il vos informations personnelles et quand Yugo les supprime-t-il ?
Yugo stocke vos informations personnelles dans une base de données spécifique à votre demande. Cette base de données nous fournit vos informations personnelles et nous permet de répondre à votre demande et de vous envoyer des courriels de marketing, mais uniquement si vous avez choisi de recevoir ce type de matériel. Vos informations personnelles sont stockées conformément à notre politique de conservation des données qui stipule que, suite à une demande de votre part, nous conserverons vos données pendant une durée maximale de six mois, à moins que vous ne concluiez un contrat avec nous par la suite. À l'issue de la période de conservation de six mois, si vous n'avez pas conclu de contrat avec nous, vos informations personnelles seront détruites et/ou supprimées de nos registres. Pour plus de détails sur la durée de conservation de vos informations personnelles si vous concluez un contrat avec nous, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité - Contracter et vivre avec nous.
Yugo a également diverses obligations légales et réglementaires qui dictent la durée pendant laquelle vos informations personnelles sont conservées sur nos systèmes et serveurs.
Quels sont vos droits ?
La législation sur la protection des données confère aux individus les droits suivants :
Le droit d'être informé
Vous avez ainsi le droit d'être informé de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel, des périodes de conservation de vos données à caractère personnel et des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel.
Le droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires. Cela vous permet de connaître et de vérifier la légalité du traitement de vos informations personnelles par Yugo et l'exactitude des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Le droit de rectification
Si l'une des informations personnelles que nous détenons sur vous est inexacte ou incomplète, vous avez le droit d'exiger qu'elle soit corrigée et complétée comme il convient. Vous pouvez nous demander de rectifier vos données personnelles verbalement ou par écrit et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande de rectification.
Le droit à l'effacement
En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit de demander que vos informations personnelles soient effacées de nos systèmes et serveurs (ce droit est également connu sous le nom de "droit à l'oubli"). Lorsque vos informations personnelles ont été partagées par Yugo avec des tiers (soit d'autres sociétés du groupe Yugo , soit nos prestataires de services tiers), vous avez également le droit de demander que vos informations personnelles soient supprimées par ces tiers. Conformément à votre droit de rectification, vous pouvez nous demander d'effacer vos informations personnelles verbalement ou par écrit et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande d'effacement. Veuillez noter que ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances.
Le droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit de demander à Yugo de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez nous demander de restreindre nos activités de traitement soit verbalement, soit par écrit, et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande. Là encore, ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez décider que vous ne voulez pas que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing. Dans ce cas, nous supprimerons vos informations personnelles de nos bases de données marketing.
Le droit à la portabilité des données
En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins. Ce droit vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement vos informations personnelles d'un environnement informatique à un autre, de manière sûre et sécurisée, sans entraver leur utilisation. Ces informations doivent être fournies gratuitement et dans un délai d'un mois civil à compter de la demande.
Le droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage). Sur demande, Yugo est tenu de cesser le traitement de vos informations personnelles à de telles fins et ce, gratuitement.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage
La législation sur la protection des données contient des règles qui visent à protéger les individus lorsqu'il y a uniquement une prise de décision automatisée qui a des effets juridiques ou des effets similaires significatifs sur eux. Yugo n'effectue pas ce type de traitement d'informations personnelles. Toutefois, si vous craignez que vos informations personnelles soient utilisées pour ce type d'activité, veuillez contacter le délégué à la protection des données de Yugo à l'adresse gdpr@yugo.de.
En bref, vous avez le droit de
- Demander l'accès à vos données personnelles
- demander la rectification de toute information personnelle inexacte ou incomplète
- demander que nous effacions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et prendre des mesures pour demander aux autres personnes avec lesquelles nous avons partagé vos informations de les effacer également
- Demander que nous limitions l'usage que nous faisons de vos données à caractère personnel
- s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles et nous demander de mettre fin à cette utilisation
- nous demander de vous fournir les informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré et couramment utilisé ou de transmettre ces informations directement à une autre organisation.
Nos obligations de respecter les droits susmentionnés sont soumises à certaines exemptions et de plus amples informations sur ces exemptions peuvent être obtenues en contactant le délégué à la protection des données de Yugo à l'adresse gdpr@yugo.de.
Si Yugo utilise vos informations personnelles parce que vous avez consenti à ce que nous le fassions, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire par écrit ou verbalement, ou, si vous vous êtes enregistré auprès de nous, par le biais du portail en ligne qui vous permet de modifier vos consentements à tout moment. La légalité de l'utilisation de vos informations avant le retrait de votre consentement n'est pas affectée.
Pour exercer l'un des droits susmentionnés, vous devez contacter notre délégué à la protection des données par écrit à l'adresse suivante : Le délégué à la protection des données, Yugo Group, 5-7 Mandeville Place, London, W1U 3AY ou par courriel à gdpr@yugo.de.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Vous pouvez contacter l'ICO en écrivant à Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Quelle est la base juridique de l'utilisation de vos informations ?
Yugo est tenu d'avoir une "base légale" pour collecter, traiter et stocker vos informations personnelles. En vertu de la législation sur la protection des données, il existe six bases légales qui nous permettent de traiter les informations personnelles. Ces bases sont les suivantes :
- Consentement
- Contrat
- Obligation légale
- Intérêts vitaux
- Tâche publique ; et
- Intérêts légitimes.
Comme vous n'avez pas encore conclu (ou ne conclurez peut-être pas) de contrat avec nous, la base légale sur laquelle Yugo s'appuie pour collecter, traiter et stocker vos informations personnelles est l'intérêt légitime. En effet, il est nécessaire pour nous d'obtenir et de conserver vos informations personnelles dans nos systèmes afin de répondre à votre demande et de voir si nous pouvons vous attribuer une chambre dans la propriété que vous avez demandée, dans le but de conclure un contrat avec vous.
Si vous avez consenti à ce que nous vous contactions à des fins de marketing, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour vous contacter à ces fins est le consentement. Si nous collectons, traitons et stockons des données à caractère personnel sensibles vous concernant, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour le faire est votre consentement explicite.
YugoLe délégué à la protection des données de la Commission européenne
YugoLe délégué à la protection des données de Yugo est chargé de superviser ce que fait avec vos informations personnelles et de veiller à ce que Yugo recueille, conserve et traite vos informations personnelles conformément à la législation sur la protection des données.
Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant la manière dont Yugo utilise vos informations personnelles, ou si vous avez des questions sur la manière dont Yugo s'acquitte de ses obligations en vertu de la législation sur la protection des données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Yugo en écrivant à l'adresse suivante : Le délégué à la protection des données, Yugo Group, 5-7 Mandeville Place, London, W1U 3AY. Vous pouvez également envoyer un courriel au délégué à la protection des données Yugo à l'adresse suivante : gdpr@yugo.de
Déclaration de confidentialité - Contracter et vivre avec nous
Quel est l'objectif de notre déclaration de confidentialité ?
En vertu de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus d'expliquer pourquoi nous vous demandons de fournir certaines informations personnelles (également appelées "données personnelles") vous concernant ; comment nous avons l'intention d'utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez ; et si nous partagerons ou non ces informations avec quelqu'un d'autre.
Qui sommes-nous ?
Yugo est une filiale du Global Student Accommodation Group Limited, connu sous le nom de "Yugo". Yugo propose des logements pour étudiants dans le monde entier et s'efforce de fournir aux étudiants des logements sûrs, abordables, confortables et de grande qualité. Pour plus d'informations sur Yugo, veuillez visiter www.yugo.com.
Toute référence à Yugo dans cette déclaration inclut Yugo et toutes les autres sociétés du groupe Yugo .
Si vous souhaitez nous contacter, l'adresse de Yugoest Adalbertstraße 44-48, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. Vous pouvez également nous contacter par téléphone en composant le +49 (0) 69 95908620 ou par courrier électronique à l'adresse info@yugo.de.
Yugo est enregistré auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information) au Royaume-Uni.
Une inscription a été effectuée auprès du tribunal de grande instance de Francfort-sur-le-Main, sous le numéro d'enregistrement commercial 112545. Yugo possède le numéro d'identification de la taxe sur les ventes : DE 306571924.
La présente déclaration de confidentialité s'applique aux informations personnelles collectées par Yugo. Elle ne s'applique pas aux informations personnelles collectées par des tiers, des individus, des organisations ou d'autres sites web auxquels Yugo peut être lié. Dans le cas où des tiers collectent vos informations personnelles, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
Quelles sont les informations collectées ?
Yugo limite les informations personnelles qu'elle recueille aux informations personnelles nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés et pour nous permettre de conclure et de remplir nos obligations et d'exercer nos droits dans le cadre de notre contrat avec vous. Vous pouvez nous fournir ces informations par le biais du formulaire de demande de renseignements sur notre site web, par téléphone, par courrier électronique, en personne ou par le biais d'un formulaire de demande. Les types d'informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure, par exemple :
- Nom ;
- Adresse et coordonnées ;
- Date de naissance (si moins de 18 ans) ;
- Genre ;
- Nationalité ;
- Coordonnées du plus proche parent ;
- Coordonnées du garant (le cas échéant) ;
- Coordonnées bancaires ;
- Détails du cours universitaire ou collégial auquel vous êtes inscrit et l'année ou les années pour lesquelles vous êtes inscrit ;
- Vos préférences en matière de chambre (par exemple, type de chambre préféré, préférences en matière de partage) ; et
- Coordonnées de l'employeur (le cas échéant).
Dans certaines circonstances, nous pouvons également collecter certaines catégories particulières d'informations personnelles, telles que des informations concernant votre santé, qui sont connues sous le nom de données personnelles sensibles.
Pourquoi recueillons-nous vos informations ?
Afin de conclure, de remplir nos obligations et d'exercer nos droits dans le cadre de votre contrat avec nous, Yugo exige que certaines informations personnelles soient partagées avec nous. Ces informations personnelles peuvent nous être fournies par le biais de canaux tels que le courrier électronique, le formulaire de demande de renseignements sur notre site web, par téléphone, en personne ou en remplissant un formulaire de demande. Sans ces informations, il nous serait impossible de vous fournir le service que vous avez demandé.
Que faisons-nous de vos informations ?
Yugo utilisera les informations personnelles que vous lui fournissez de la manière suivante :
Pour conclure et remplir nos obligations et exercer nos droits dans le cadre du contrat que vous avez conclu avec nous ;
Traiter les paiements que vous effectuez conformément à votre contrat avec nous et, si nécessaire, donner des instructions et assurer la liaison avec des agences de recouvrement de créances si vous êtes en retard dans vos paiements ;
Exploiter les systèmes de vidéosurveillance et examiner les images de vidéosurveillance à des fins de sécurité dans nos propriétés ; et
Pour prendre contact avec vous de la manière que vous avez demandée.
Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous seront stockées en toute sécurité conformément à nos politiques et procédures internes de protection des données, qui ont été évaluées pour s'assurer qu'elles répondent aux exigences de la législation sur la protection des données.
Nous les utiliserons conformément à la présente déclaration de confidentialité et à vos droits en vertu de la législation sur la protection des données.
Occasionnellement, et uniquement lorsque cela s'avère pertinent, Yugo peut collecter des catégories spéciales d'informations personnelles (parfois appelées données personnelles sensibles) vous concernant, telles que des informations relatives à votre santé et/ou à tout handicap dont vous pourriez souffrir. Ces informations seront utilisées pour évaluer vos besoins en matière de logement et pour s'assurer que votre logement répond à vos exigences. En nous fournissant ces informations personnelles sensibles, vous consentez à ce qu'elles soient utilisées à ces fins. Si vous ne nous donnez pas ce consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous attribuer une chambre adaptée à vos besoins.
Partageons-nous vos informations personnelles ?
Membres du groupe d'entreprises Yugo . Yugo opère à l'échelle mondiale et, en tant que tel, possède un certain nombre de filiales dans diverses juridictions à travers le monde. Vos informations personnelles peuvent être partagées entre les sociétés du groupe Yugo , mais uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. Les obligations énoncées dans ces déclarations de confidentialité s'appliquent à toutes les sociétés du groupe Yugo de la même manière qu'elles s'appliquent à Yugo.
Pour de plus amples informations sur les sociétés qui composent Yugo, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante : gdpr@yugo.de
Prestataires de services tiers
Il peut être nécessaire pour Yugo de partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services afin de vous fournir les services que vous avez demandés et de remplir nos obligations et d'exercer nos droits dans le cadre du contrat qui nous lie. Yugo ne partagera ces informations personnelles avec les contractants et les sous-traitants que dans la mesure nécessaire. Yugo a évalué ces fournisseurs de services afin de s'assurer qu'ils disposent de garanties et de cadres appropriés en matière de protection des données qui leur permettent de se conformer aux exigences de la législation sur la protection des données.
Dans les conditions générales de nos contrats avec ces fournisseurs de services, il est clairement indiqué que ces derniers ne sont pas autorisés à partager vos informations personnelles avec d'autres parties et qu'ils ne peuvent utiliser ces informations que dans le cadre de leur travail pour le compte de Yugo.
Régulateurs et autres obligations légales
Nous pouvons, de temps à autre, être amenés à partager vos informations avec des régulateurs, des agences de prévention de la criminalité et d'autres organisations qui sont autorisées à accéder à ces informations personnelles en vertu de la loi.
Autres organisations
Yugo peut de temps à autre partager vos informations avec d'autres organisations, telles que :
Les organisations partenaires avec lesquelles nous avons conclu des accords de partage de données, par exemple les universités.
Les fournisseurs d'accès à Internet en relation avec le service Internet fourni à votre logement.
les agences de recouvrement de créances, de protection des dépôts et de référence de crédit auxquelles nous pouvons faire appel dans le cadre de notre contrat avec vous.
Yugo transfère-t-il vos informations personnelles à l'étranger ?
Yugo peut transférer les informations que vous fournissez à d'autres sociétés du groupe Yugo en dehors de l'EEE, comme indiqué précédemment. Yugo applique une politique globale de protection des données à laquelle toutes les sociétés du groupe Yugo doivent se conformer. Cette politique garantit la sécurité du traitement de vos informations personnelles en dehors de l'EEE, conformément à la législation sur la protection des données.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos données personnelles ?
Yugo veille à ce que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez soient stockées en toute sécurité sur nos systèmes et serveurs et à ce que tous les documents papier contenant vos informations personnelles soient stockés et détruits conformément à nos politiques et procédures de conservation des données. Nous traitons la sécurité des données avec le plus grand sérieux et prenons les mesures appropriées pour mettre en œuvre les normes les plus avancées du secteur afin de protéger vos informations personnelles.
Yugo veille en outre à ce que seuls les membres du personnel concernés aient accès à vos données personnelles. Pour ce faire, notre politique d'accès aux données prévoit que vos informations personnelles ne seront accessibles qu'aux membres du personnel concernés qui ont une raison légitime d'accéder à vos informations personnelles.
Yugo peut-il utiliser vos informations à d'autres fins ?
Yugo peut souhaiter commercialiser ses produits et services auprès de vous tout au long de votre vie universitaire/collégiale. Toutefois, Yugo est tenu d'obtenir votre consentement spécifique pour ce type de marketing. Si vous ne donnez pas votre accord, nous ne vous contacterons pas à cette fin.
Yugo n'utilisera pas vos informations personnelles à d'autres fins que la fourniture des services que vous avez demandés, l'exécution de ses obligations et l'exercice de ses droits dans le cadre de son contrat avec vous et, si vous y avez explicitement consenti, à ses propres fins de marketing.
Comment Yugo stocke-t-il vos informations personnelles et quand Yugo les supprime-t-il ?
Yugo stocke vos informations personnelles dans une base de données spécifique à votre contrat avec nous et à tout contact antérieur que vous avez pu avoir avec nous et nous fournit vos informations personnelles qui nous permettent de conclure et de remplir nos obligations et d'exercer nos droits dans le cadre de notre contrat avec vous, ainsi que de vous envoyer des courriels de marketing, mais uniquement si vous avez choisi de recevoir ce type de matériel. Vos informations personnelles sont stockées conformément à notre politique de conservation des données, qui stipule que nous conserverons vos données pendant une période maximale de sept ans à compter de la résiliation de notre contrat avec vous. À la fin de la période de conservation de six ans, vos données personnelles seront détruites et/ou supprimées de nos registres.
Yugo a également diverses obligations légales et réglementaires qui dictent la durée pendant laquelle vos informations personnelles sont conservées sur nos systèmes et serveurs.
Quels sont vos droits ?
La législation sur la protection des données confère aux individus les droits suivants :
Le droit d'être informé
Vous avez ainsi le droit d'être informé de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel, des périodes de conservation de vos données à caractère personnel et des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel.
Le droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires. Cela vous permet de connaître et de vérifier la légalité du traitement de vos informations personnelles par Yugo et l'exactitude des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Le droit de rectification
Si l'une des informations personnelles que nous détenons sur vous est inexacte ou incomplète, vous avez le droit d'exiger qu'elle soit corrigée et complétée comme il convient. Vous pouvez nous demander de rectifier vos données personnelles verbalement ou par écrit et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande de rectification.
Le droit à l'effacement
En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit de demander que vos informations personnelles soient effacées de nos systèmes et serveurs (ce droit est également connu sous le nom de "droit à l'oubli"). Lorsque vos informations personnelles ont été partagées par Yugo avec des tiers (soit d'autres sociétés du groupe Yugo , soit nos prestataires de services tiers), vous avez également le droit de demander que vos informations personnelles soient supprimées par ces tiers. Conformément à votre droit de rectification, vous pouvez nous demander d'effacer vos informations personnelles verbalement ou par écrit et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande d'effacement. Veuillez noter que ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances.
Le droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit de demander à Yugo de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez nous demander de restreindre nos activités de traitement soit verbalement, soit par écrit, et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande. Là encore, ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez décider que vous ne voulez pas que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing. Dans ce cas, nous supprimerons vos informations personnelles de nos bases de données marketing.
Le droit à la portabilité des données
En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins dans différents services. Ce droit vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement vos informations personnelles d'un environnement informatique à un autre, de manière sûre et sécurisée, sans entraver leur utilisation. Ces informations doivent être fournies gratuitement et dans un délai d'un mois civil à compter de la demande.
Le droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage). Sur demande, Yugo est tenu de cesser le traitement de vos informations personnelles à de telles fins et ce, gratuitement.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage
La législation sur la protection des données contient des règles qui visent à protéger les individus lorsqu'il y a uniquement une prise de décision automatisée qui a des effets juridiques ou des effets similaires significatifs sur eux. Yugo n'effectue pas ce type de traitement d'informations personnelles. Toutefois, si vous craignez que vos informations personnelles soient utilisées pour ce type d'activité, veuillez contacter le délégué à la protection des données de Yugo à l'adresse gdpr@yugo.de.
En bref, vous avez le droit de
- Demander l'accès à vos données personnelles
- demander la rectification de toute information personnelle inexacte ou incomplète
- demander que nous effacions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et prendre des mesures pour demander aux autres personnes avec lesquelles nous avons partagé vos informations de les effacer également
- Demander que nous limitions l'usage que nous faisons de vos données à caractère personnel
- s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles et nous demander de mettre fin à cette utilisation
- nous demander de vous fournir les informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré et couramment utilisé ou de transmettre ces informations directement à une autre organisation.
Nos obligations de respecter les droits susmentionnés sont soumises à certaines exemptions et de plus amples informations sur ces exemptions peuvent être obtenues en contactant le délégué à la protection des données de Yugo à l'adresse gdpr@yugo.de.
Si Yugo utilise vos informations personnelles parce que vous avez consenti à ce que nous le fassions, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire par écrit ou verbalement, ou, si vous vous êtes enregistré auprès de nous, par le biais du portail en ligne qui vous permet de modifier vos consentements à tout moment. La légalité de l'utilisation de vos informations avant le retrait de votre consentement n'est pas affectée.
Pour exercer l'un des droits susmentionnés, vous devez contacter notre délégué à la protection des données par écrit à l'adresse suivante : Le délégué à la protection des données, Yugo Group, 5-7 Mandeville Place, London, W1U 3AY ou par courriel à gdpr@yugo.de.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Vous pouvez contacter l'ICO en écrivant à Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Quelle est la base juridique de l'utilisation de vos informations ?
Yugo est tenu d'avoir une "base légale" pour collecter, traiter et stocker vos informations personnelles. En vertu de la législation sur la protection des données, il existe six bases légales qui nous permettent de traiter les informations personnelles. Ces bases sont les suivantes :
- Consentement
- Contrat
- Obligation légale
- Intérêts vitaux
- Tâche publique ; et
- Intérêts légitimes.
La base légale sur laquelle Yugo s'appuie pour collecter, traiter et stocker vos informations personnelles est le contrat.
Si vous avez consenti à ce que nous vous contactions à des fins de marketing, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour vous contacter à cette fin est le consentement. Si nous collectons, traitons et stockons des données à caractère personnel sensibles vous concernant, la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour le faire est votre consentement explicite.
YugoLe délégué à la protection des données de la Commission européenne
YugoLe délégué à la protection des données de Yugo est chargé de superviser ce que fait avec vos informations personnelles et de veiller à ce que Yugo recueille, conserve et traite vos informations personnelles conformément à la législation sur la protection des données.
Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant la manière dont Yugo utilise vos informations personnelles, ou si vous avez des questions sur la manière dont Yugo s'acquitte de ses obligations en vertu de la législation sur la protection des données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Yugo en écrivant à l'adresse suivante : Le délégué à la protection des données, Yugo Group, 5-7 Mandeville Place, London, W1U 3AY. Vous pouvez également envoyer un courriel au délégué à la protection des données Yugo à l'adresse suivante : gdpr@yugo.de
Déclaration de confidentialité - Se porter garant
Quel est l'objectif de notre déclaration de confidentialité ?
En vertu de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus d'expliquer pourquoi nous vous demandons de fournir certaines informations personnelles (également appelées "données personnelles") vous concernant ; comment nous avons l'intention d'utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez ; et si nous partagerons ou non ces informations avec quelqu'un d'autre.
Qui sommes-nous ?
Yugo est une filiale du Global Student Accommodation Group Limited, connu sous le nom de "Yugo". Yugo propose des logements pour étudiants dans le monde entier et s'efforce de fournir aux étudiants des logements sûrs, abordables, confortables et de grande qualité. Pour plus d'informations sur Yugo, veuillez visiter www.yugo.com.
Toute référence à Yugo dans cette déclaration inclut Yugo et toutes les autres sociétés du groupe Yugo .
Si vous souhaitez nous contacter, l'adresse de Yugoest Adalbertstraße 44-48, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. Vous pouvez également nous contacter par téléphone en composant le +49 (0) 69 95908620 ou par courrier électronique à l'adresse info@yugo.de.
Yugo est enregistré auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information) au Royaume-Uni.
Une inscription a été effectuée auprès du tribunal d'instance de Francfort-sur-le-Main, sous le numéro d'enregistrement commercial de Francfort-sur-le-Main. Yugo a le numéro d'identification de la taxe sur les ventes : DE 306571924.
La présente déclaration de confidentialité s'applique aux informations personnelles collectées par Yugo. Elle ne s'applique pas aux informations personnelles collectées par des tiers, des individus, des organisations ou d'autres sites web auxquels Yugo peut être lié. Dans le cas où des tiers collectent vos informations personnelles, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
Quelles sont les informations collectées ?
Yugo limite les informations personnelles qu'elle recueille aux informations personnelles nécessaires pour nous permettre de conclure et d'exercer nos droits dans le cadre de la garantie que vous nous avez accordée et du contrat que vous avez garanti. Les types d'informations personnelles que nous collectons peuvent inclure, par exemple :
- Nom ;
- Adresse et coordonnées ; et
- Coordonnées bancaires.
Pourquoi recueillons-nous vos informations ?
Comme vous agissez en tant que garant d'un étudiant séjournant dans nos résidences, Yugo exige que certaines de vos informations personnelles soient partagées avec nous afin que nous puissions entrer et exercer nos droits en vertu de la garantie que vous nous avez accordée et du contrat que vous avez garanti. Sans ces informations personnelles, Yugo ne serait pas en mesure d'exercer ces droits.
Que faisons-nous de vos informations ?
Yugo utilisera les informations personnelles que vous nous fournissez pour nous permettre de conclure et d'exercer nos droits dans le cadre de la garantie que vous nous avez accordée et du contrat que vous avez garanti. Cela peut inclure la prise de paiement de votre part en relation avec le contrat pour lequel vous agissez en tant que garant. Nous pouvons également être amenés à donner des instructions à des agences de référence en matière de crédit et à des agences de recouvrement de créances et à entrer en contact avec elles (ce qui nous permettra de recouvrer toute somme due par vous dans le cadre du contrat pour lequel vous agissez en tant que garant).
Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous seront stockées en toute sécurité conformément à nos politiques et procédures internes de protection des données, qui ont été évaluées pour s'assurer qu'elles répondent aux exigences de la législation sur la protection des données.
Nous les utiliserons conformément à la présente déclaration de confidentialité et à vos droits en vertu de la législation sur la protection des données.
Partageons-nous vos informations personnelles ?
Membres du groupe d'entreprises Yugo
Yugo opère à l'échelle mondiale et, à ce titre, possède un certain nombre de filiales dans diverses juridictions à travers le monde. Vos informations personnelles peuvent être partagées entre les sociétés du groupe Yugo , mais uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. Les obligations énoncées dans ces déclarations de confidentialité s'appliquent à toutes les sociétés du groupe Yugo de la même manière qu'elles s'appliquent à Yugo.
Pour de plus amples informations sur les sociétés qui composent Yugo, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante : gdpr@yugo.de
Prestataires de services tiers
Il peut être nécessaire pour Yugo de partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services afin d'exercer nos droits dans le cadre de la garantie que vous nous avez accordée et du contrat que vous avez garanti. Yugo ne partagera ces informations personnelles avec ces fournisseurs de services que dans la mesure nécessaire pour nous permettre d'exercer nos droits dans le cadre de la garantie que vous nous avez accordée et du contrat que vous avez garanti. Yugo a évalué ses fournisseurs de services pour s'assurer qu'ils ont mis en place des mesures de protection des données et des cadres appropriés qui leur permettent de se conformer aux exigences de la législation relative à la protection des données.
Dans les conditions générales de nos contrats avec nos fournisseurs de services, il est clairement indiqué que ces derniers ne sont pas autorisés à partager vos informations personnelles avec d'autres parties et qu'ils ne peuvent utiliser ces informations que dans le cadre de leur travail pour le compte de Yugo.
Régulateurs et autres obligations légales
Nous pouvons, de temps à autre, être amenés à partager vos informations avec des régulateurs, des agences de prévention de la criminalité et d'autres organisations qui sont autorisées à accéder à ces informations personnelles en vertu de la loi.
Autres organisations
Yugo peut, de temps à autre, partager vos informations avec d'autres organisations telles que des agences de référence de crédit et des agents de recouvrement de créances (au cas où vous seriez appelé, en tant que garant, à remplir vos obligations énoncées dans la garantie que vous nous avez accordée).
Yugo transfère-t-il vos informations personnelles à l'étranger ?
Yugo peut transférer les informations que vous fournissez à d'autres sociétés du groupe Yugo en dehors de l'EEE, comme indiqué précédemment. Yugo applique une politique globale de protection des données à laquelle toutes les sociétés du groupe Yugo doivent se conformer. Cette politique garantit la sécurité du traitement de vos informations personnelles en dehors de l'EEE, conformément à la législation sur la protection des données.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos données personnelles ?
Yugo veille à ce que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez soient stockées en toute sécurité sur nos systèmes et serveurs et à ce que tous les documents papier contenant vos informations personnelles soient stockés et détruits conformément à nos politiques et procédures de conservation des données. Nous traitons la sécurité des données avec le plus grand sérieux et prenons les mesures appropriées pour mettre en œuvre les normes les plus avancées du secteur afin de protéger vos informations personnelles.
Yugo veille en outre à ce que seuls les membres du personnel concernés aient accès à vos données personnelles. Pour ce faire, notre politique d'accès aux données prévoit que vos informations personnelles ne seront accessibles qu'aux membres du personnel concernés qui ont une raison légitime d'accéder à vos informations personnelles.
Yugo peut-il utiliser vos informations à d'autres fins ?
Yugo n'utilisera pas vos informations personnelles à d'autres fins que la conclusion et l'exercice de nos droits au titre de la garantie que vous nous avez accordée et du contrat que vous avez garanti.
Comment Yugo stocke-t-il vos informations personnelles et quand Yugo les supprime-t-il ?
Yugo stocke vos informations personnelles dans une base de données spécifique à la garantie que vous nous avez accordée et au contrat que vous avez garanti et nous fournit vos informations personnelles afin que nous puissions conclure et exercer nos droits dans le cadre de cette garantie et de ce contrat. Vos informations personnelles sont stockées conformément à notre politique de conservation des données qui stipule que nous conserverons vos données personnelles au moins pendant la durée du contrat que vous avez garanti. À l'expiration du contrat, Yugo examine ce contrat et détermine s'il existe ou non une raison valable de conserver ces informations personnelles. Yugo peut avoir besoin de conserver vos informations personnelles après la résiliation du contrat si le résident a des arriérés de loyer en vertu de son contrat avec nous, auquel cas nous devrons conserver vos informations personnelles aussi longtemps qu'il nous sera nécessaire pour recouvrer les arriérés.
Yugo a également diverses obligations légales et réglementaires qui dictent la durée pendant laquelle vos informations personnelles sont conservées sur nos systèmes et serveurs.
Quels sont vos droits ?
La législation sur la protection des données confère aux individus les droits suivants :
Le droit d'être informé
Vous avez ainsi le droit d'être informé de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel, des périodes de conservation de vos données à caractère personnel et des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel.
Le droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires. Cela vous permet de connaître et de vérifier la légalité du traitement de vos informations personnelles par Yugo et l'exactitude des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Le droit de rectification
Si l'une des informations personnelles que nous détenons sur vous est inexacte ou incomplète, vous avez le droit d'exiger qu'elle soit corrigée et complétée comme il convient. Vous pouvez nous demander de rectifier vos données personnelles verbalement ou par écrit et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande de rectification.
Le droit à l'effacement
En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit de demander que vos informations personnelles soient effacées de nos systèmes et serveurs (ce droit est également connu sous le nom de "droit à l'oubli"). Lorsque vos informations personnelles ont été partagées par Yugo avec des tiers (soit d'autres sociétés du groupe Yugo , soit des prestataires de services tiers), vous avez également le droit de demander que vos informations personnelles soient effacées par ces tiers. Conformément à votre droit de rectification, vous pouvez nous demander d'effacer vos informations personnelles verbalement ou par écrit et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande d'effacement. Veuillez noter que ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances.
Le droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit de demander à Yugo de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez nous demander de restreindre nos activités de traitement soit verbalement, soit par écrit, et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande. Là encore, ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez décider que vous ne voulez pas que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing. Dans ce cas, nous supprimerons vos informations personnelles de nos bases de données marketing.
Le droit à la portabilité des données
En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins dans différents services. Ce droit vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement vos informations personnelles d'un environnement informatique à un autre, de manière sûre et sécurisée, sans entraver leur utilisation. Ces informations doivent être fournies gratuitement et dans un délai d'un mois civil à compter de la demande.
Le droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage). Sur demande, Yugo est tenu de cesser le traitement de vos informations personnelles à de telles fins et ce, gratuitement.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage
La législation sur la protection des données contient des règles qui visent à protéger les individus lorsqu'il y a uniquement une prise de décision automatisée qui a des effets juridiques ou des effets similaires significatifs sur eux. Yugo n'effectue pas ce type de traitement d'informations personnelles. Toutefois, si vous craignez que vos informations personnelles soient utilisées pour ce type d'activité, veuillez contacter le délégué à la protection des données de Yugo à l'adresse gdpr@yugo.de.
En bref, vous avez le droit de
- Demander l'accès à vos données personnelles
- demander la rectification de toute information personnelle inexacte ou incomplète
- demander que nous effacions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et prendre des mesures pour demander aux autres personnes avec lesquelles nous avons partagé vos informations de les effacer également
- Demander que nous limitions l'usage que nous faisons de vos données à caractère personnel
- s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles et nous demander de mettre fin à cette utilisation
- nous demander de vous fournir les informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré et couramment utilisé ou de transmettre ces informations directement à une autre organisation.
Nos obligations de respecter les droits susmentionnés sont soumises à certaines exemptions et de plus amples informations sur ces exemptions peuvent être obtenues en contactant le délégué à la protection des données de Yugo à l'adresse gdpr@yugo.de.
Pour exercer l'un des droits susmentionnés, vous devez contacter notre délégué à la protection des données par écrit à l'adresse suivante : Le délégué à la protection des données, Yugo Group, 5-7 Mandeville Place, London, W1U 3AY ou par courriel à gdpr@yugo.de.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Vous pouvez contacter l'ICO en écrivant à Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Quelle est la base juridique de l'utilisation de vos informations ?
Yugo est tenu d'avoir une "base légale" pour collecter, traiter et stocker vos informations personnelles. En vertu de la législation sur la protection des données, il existe six bases légales qui nous permettent de traiter les informations personnelles. Ces bases sont les suivantes :
- Consentement
- Contrat
- Obligation légale
- Intérêts vitaux
- Tâche publique ; et
- Intérêts légitimes.
La base légale sur laquelle Yugo s'appuie pour collecter, traiter et stocker vos informations personnelles est le contrat, c'est-à-dire la garantie que vous nous avez accordée.
YugoLe délégué à la protection des données de la Commission européenne
YugoLe délégué à la protection des données de Yugo est chargé de superviser ce que fait avec vos informations personnelles et de veiller à ce que Yugo recueille, conserve et traite vos informations personnelles conformément à la législation sur la protection des données.
Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant la manière dont Yugo utilise vos informations personnelles, ou si vous avez des questions sur la manière dont Yugo s'acquitte de ses obligations en vertu de la législation sur la protection des données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Yugo en écrivant à l'adresse suivante : Le délégué à la protection des données, Yugo Group, 5-7 Mandeville Place, London, W1U 3AY. Vous pouvez également envoyer un courriel au délégué à la protection des données Yugo à l'adresse suivante : gdpr@yugo.de
Déclaration de confidentialité - Proches parents
Quel est l'objectif de notre déclaration de confidentialité ?
En vertu de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus d'expliquer pourquoi nous vous demandons de fournir certaines informations personnelles (également appelées "données personnelles") vous concernant ; comment nous avons l'intention d'utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez ; et si nous partagerons ou non ces informations avec quelqu'un d'autre.
Qui sommes-nous ?
Yugo est une filiale du Global Student Accommodation Group Limited, connu sous le nom de "Yugo". Yugo propose des logements pour étudiants dans le monde entier et s'efforce de fournir aux étudiants des logements sûrs, abordables, confortables et de grande qualité. Pour plus d'informations sur Yugo, veuillez visiter www.yugo.com.
Toute référence à Yugo dans cette déclaration inclut Yugo et toutes les autres sociétés du groupe Yugo .
Si vous souhaitez nous contacter, l'adresse de Yugoest Adalbertstraße 44-48, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. Vous pouvez également nous contacter par téléphone en composant le +49 (0) 69 95908620 ou par courrier électronique à l'adresse info@yugo.de.
Yugo est enregistré auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information) au Royaume-Uni.
Une inscription a été effectuée auprès du tribunal de grande instance de Francfort-sur-le-Main, sous le numéro d'enregistrement commercial 112545. Yugo a le numéro d'identification de la taxe sur les ventes : DE 306571924.
La présente déclaration de confidentialité s'applique aux informations personnelles collectées par Yugo. Elle ne s'applique pas aux informations personnelles collectées par des tiers, des individus, des organisations ou d'autres sites web auxquels Yugo peut être lié. Dans le cas où des tiers collectent vos informations personnelles, leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.
Quelles sont les informations collectées ?
Yugo limite les informations personnelles qu'elle recueille à celles qui sont nécessaires pour nous permettre de vous contacter en cas d'urgence. Les types d'informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure, par exemple :
- Nom ;
- Adresse et coordonnées ; et
- Lien avec l'étudiant.
Pourquoi recueillons-nous vos informations ?
Étant donné que vous avez été désigné comme le plus proche parent d'un étudiant séjournant dans nos résidences, Yugo exige que certaines de vos informations personnelles soient partagées avec nous afin que nous puissions vous contacter en cas d'urgence concernant cet étudiant. Sans ces informations personnelles, Yugo ne serait pas en mesure de vous contacter dans de tels cas.
Que faisons-nous de vos informations ?
Yugo n'utilisera les informations personnelles qui lui sont fournies que pour vous contacter en cas d'urgence concernant l'étudiant qui vous a désigné comme son plus proche parent. Yugo n'utilisera pas vos informations personnelles à d'autres fins.
Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous seront stockées en toute sécurité conformément à nos politiques et procédures internes de protection des données, qui ont été évaluées pour s'assurer qu'elles répondent aux exigences de la législation sur la protection des données.
Nous les utiliserons conformément à la présente déclaration de confidentialité et à vos droits en vertu de la législation sur la protection des données.
Partageons-nous vos informations personnelles ?
Membres du groupe d'entreprises Yugo
Yugo opère à l'échelle mondiale et, à ce titre, possède un certain nombre de filiales dans diverses juridictions à travers le monde. Vos informations personnelles peuvent être partagées entre les sociétés du groupe Yugo , mais uniquement lorsque cela est nécessaire. Les obligations énoncées dans ces déclarations de confidentialité s'appliquent à toutes les sociétés du groupe Yugo de la même manière qu'elles s'appliquent à Yugo.
Pour de plus amples informations sur les sociétés qui composent Yugo, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante : gdpr@yugo.de
Prestataires de services tiers
Yugo ne partagera pas vos informations personnelles avec ses fournisseurs de services.
Régulateurs et autres obligations légales
Il est peu probable que nous soyons obligés de partager vos informations avec des régulateurs, des agences de prévention de la criminalité et d'autres organisations qui sont autorisées à accéder à ces informations personnelles en vertu de la loi. Toutefois, si Yugo est invité à le faire, Yugo a l'obligation d'accéder à ces demandes.
Autres organisations
Yugo peut avoir besoin de partager vos informations personnelles avec les services d'urgence en cas de besoin afin de s'assurer que vous êtes tenu informé de tout incident pour lequel nous sommes tenus de le faire.
Yugo transfère-t-il vos informations personnelles à l'étranger ?
Yugo peut transférer les informations que vous fournissez à d'autres sociétés du groupe Yugo en dehors de l'EEE, comme indiqué précédemment. Yugo applique une politique globale de protection des données à laquelle toutes les sociétés du groupe Yugo doivent se conformer. Cette politique garantit la sécurité du traitement de vos informations personnelles en dehors de l'EEE, conformément à la législation sur la protection des données.
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger vos données personnelles ?
Yugo veille à ce que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez soient stockées en toute sécurité sur nos systèmes et serveurs et à ce que tous les documents papier contenant vos informations personnelles soient stockés et détruits conformément à nos politiques et procédures de conservation des données. Nous traitons la sécurité des données avec le plus grand sérieux et prenons les mesures appropriées pour mettre en œuvre les normes les plus avancées du secteur afin de protéger vos informations personnelles.
Yugo veille en outre à ce que seuls les membres du personnel concernés aient accès à vos données personnelles. Pour ce faire, notre politique d'accès aux données prévoit que vos informations personnelles ne seront accessibles qu'aux membres du personnel concernés qui ont une raison légitime d'accéder à vos informations personnelles.
Yugo peut-il utiliser vos informations à d'autres fins ?
Yugo n'utilisera pas vos informations personnelles à d'autres fins que celles d'agir en tant que parent le plus proche de l'étudiant séjournant dans notre résidence.
Comment Yugo stocke-t-il vos informations personnelles et quand Yugo les supprime-t-il ?
Yugo stocke vos informations personnelles dans une base de données spécifique à l'étudiant pour lequel vous avez été désigné comme parent le plus proche et nous fournit vos informations personnelles afin que nous puissions vous contacter en cas de besoin. Vos informations personnelles sont stockées conformément à notre politique de conservation des données qui stipule que nous conserverons vos données personnelles au moins pendant la durée du contrat que vous avez garanti. À l'expiration du contrat avec l'étudiant et lorsque ce dernier ne réside plus dans notre propriété, Yugo supprime vos coordonnées.
Yugo maintient une politique de conservation des données qui définit clairement les conditions dans lesquelles nous sommes obligés de conserver vos informations personnelles et, à l'expiration de cette période, nous détruirons et/ou supprimerons vos informations personnelles de nos systèmes et de nos serveurs.
Quels sont vos droits ?
La législation sur la protection des données confère aux individus les droits suivants :
Le droit d'être informé
Vous avez ainsi le droit d'être informé de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel, des périodes de conservation de vos données à caractère personnel et des personnes avec lesquelles nous partagerons vos données à caractère personnel.
Le droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires. Cela vous permet de connaître et de vérifier la légalité du traitement de vos informations personnelles par Yugo et l'exactitude des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Le droit de rectification
Si l'une des informations personnelles que nous détenons sur vous est inexacte ou incomplète, vous avez le droit d'exiger qu'elle soit corrigée et complétée comme il convient. Vous pouvez nous demander de rectifier vos données personnelles verbalement ou par écrit et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande de rectification.
Le droit à l'effacement
En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit de demander que vos informations personnelles soient effacées de nos systèmes et serveurs (ce droit est également connu sous le nom de "droit à l'oubli"). Lorsque vos informations personnelles ont été partagées par Yugo avec des tiers (soit d'autres sociétés du groupe Yugo , soit des prestataires de services tiers), vous avez également le droit de demander que vos informations personnelles soient effacées par ces tiers. Conformément à votre droit de rectification, vous pouvez nous demander d'effacer vos informations personnelles verbalement ou par écrit et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande d'effacement. Veuillez noter que ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances.
Le droit de restreindre le traitement
Vous avez le droit de demander à Yugo de restreindre ou de supprimer vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez nous demander de restreindre nos activités de traitement soit verbalement, soit par écrit, et Yugo dispose d'un mois civil pour répondre à votre demande. Là encore, ce droit n'est pas absolu et ne s'applique que dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez décider que vous ne voulez pas que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing. Dans ce cas, nous supprimerons vos informations personnelles de nos bases de données marketing.
Le droit à la portabilité des données
En vertu de la législation sur la protection des données, vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos informations personnelles à vos propres fins dans différents services. Ce droit vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement vos informations personnelles d'un environnement informatique à un autre, de manière sûre et sécurisée, sans entraver leur utilisation. Ces informations doivent être fournies gratuitement et dans un délai d'un mois civil à compter de la demande.
Le droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage). Sur demande, Yugo est tenu de cesser le traitement de vos informations personnelles à de telles fins et ce, gratuitement.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage
La législation sur la protection des données contient des règles qui visent à protéger les individus lorsqu'il y a uniquement une prise de décision automatisée qui a des effets juridiques ou des effets similaires significatifs sur eux. Yugo n'effectue pas ce type de traitement d'informations personnelles. Toutefois, si vous craignez que vos informations personnelles soient utilisées pour ce type d'activité, veuillez contacter le délégué à la protection des données de Yugo à l'adresse gdpr@yugo.de.
En bref, vous avez le droit de
- Demander l'accès à vos données personnelles
- demander la rectification de toute information personnelle inexacte ou incomplète
- demander que nous effacions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et prendre des mesures pour demander aux autres personnes avec lesquelles nous avons partagé vos informations de les effacer également
- Demander que nous limitions l'usage que nous faisons de vos données à caractère personnel
- s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles et nous demander de mettre fin à cette utilisation
- nous demander de vous fournir les informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré et couramment utilisé ou de transmettre ces informations directement à une autre organisation.
Nos obligations de respecter les droits susmentionnés sont soumises à certaines exemptions et de plus amples informations sur ces exemptions peuvent être obtenues en contactant le délégué à la protection des données de Yugo à l'adresse gdpr@yugo.de.
Pour exercer l'un des droits susmentionnés, vous devez contacter notre délégué à la protection des données par écrit à l'adresse suivante : Le délégué à la protection des données, Yugo Group, 5-7 Mandeville Place, London, W1U 3AY ou par courriel à gdpr@yugo.de.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Vous pouvez contacter l'ICO en écrivant à Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Quelle est la base juridique de l'utilisation de vos informations ?
Yugo est tenu d'avoir une "base légale" pour collecter, traiter et stocker vos informations personnelles. En vertu de la législation sur la protection des données, il existe six bases légales qui nous permettent de traiter les informations personnelles. Ces bases sont les suivantes :
- Consentement
- Contrat
- Obligation légale
- Intérêts vitaux
- Tâche publique ; et
- Intérêts légitimes.
La base légale sur laquelle Yugo s'appuie pour collecter, traiter et stocker vos informations personnelles est l'intérêt légitime. En effet, nous avons un intérêt légitime à conserver vos informations personnelles et vos coordonnées afin de vous contacter en cas d'urgence et d'agir dans l'intérêt supérieur de l'étudiant avec lequel nous avons un contrat.
YugoLe délégué à la protection des données de la Commission européenne
YugoLe délégué à la protection des données de Yugo est chargé de superviser ce que fait avec vos informations personnelles et de veiller à ce que Yugo recueille, conserve et traite vos informations personnelles conformément à la législation sur la protection des données.
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Remarketing/Retargeting Facebook
Des balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA sont intégrées à notre page d'accueil. Lorsque vous visitez nos pages en ligne, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via les balises de remarketing. Facebook reçoit ainsi l'information qu'un utilisateur ayant votre adresse IP a visité notre page. Facebook peut ainsi attribuer la visite de notre site web à votre compte d'utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi reçues pour afficher des publicités sur Facebook. Veuillez noter qu'en tant qu'exploitant du site web, nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises et leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur ce point dans la déclaration de confidentialité des données de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez pas que des données soient collectées via Custom Audience, vous pouvez désactiver Custom Audiences ici.
Utilisation de DoubleClick
DoubleClick est un service de Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). DoubleClick utilise des cookies (appelés "projecteurs") pour vous proposer des publicités plus pertinentes et de meilleure qualité. Les cookies sont souvent utilisés pour vous fournir des publicités pertinentes, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter que vous ne voyiez plusieurs fois la même publicité. À cette fin, DoubleClick attribue un identifiant pseudonyme à votre navigateur. Cet identifiant de cookie permet par exemple à DoubleClick de déterminer quelles publicités doivent être conservées dans quels navigateurs. Si une publicité doit être ouverte dans un navigateur, DoubleClick peut déterminer, sur la base de l'ID du cookie du navigateur, quelles publicités DoubleClick ont déjà été affichées dans ce navigateur. DoubleClick bloque ainsi les publicités que l'utilisateur a déjà vues. Grâce à l'ID du cookie, DoubleClick peut également enregistrer les conversions liées aux requêtes publicitaires. C'est le cas, par exemple, lorsque vous voyez une publicité DoubleClick et que vous appelez ensuite notre site web avec le même navigateur et que vous y effectuez des actions.
Les cookies DoubleClick floodlight ne contiennent aucune donnée personnelle. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de ce site web et sur la diffusion de contenus publicitaires ainsi que l'adresse IP de l'utilisateur sont envoyées à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google peut transmettre ces informations à ses partenaires contractuels. Toutefois, Google n'intégrera pas votre adresse IP aux autres données dont il dispose déjà à votre sujet. Pour en savoir plus sur la protection des données et les cookies avec Google, cliquez ici :
- http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/
- https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=de
En utilisant notre site Internet, vous acceptez que Google traite les données collectées à votre sujet et vous consentez à la manière dont les données sont traitées et dans le but indiqué précédemment. Bien entendu, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données collectées à votre sujet en utilisant les cookies DoubleClick DART. DoubleClick a résumé la procédure à suivre dans les pages suivantes :
- https://www.google.com/settings/ads
- https://www.google.com/ads/preferences
Vous pouvez également vous rendre sur le site web suivant et paramétrer de manière centralisée tous les blocages, y compris pour les autres technologies de suivi :
- http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement
Veuillez noter que vous devez effectuer cette procédure séparément pour chaque navigateur que vous utilisez, et la répéter lorsque vous avez supprimé vos cookies.
Google Tag Manager :
Notre site web utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises du site web via une interface utilisateur. Le gestionnaire d'outils Google ne met en œuvre que des balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est capturée : Aucun cookie n'est utilisé et aucune donnée personnelle n'est capturée. Google Tool Manager crée d'autres balises qui peuvent contenir des données. Cependant, Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si la désactivation est effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste active pour toutes les balises de suivi si elles sont implémentées avec Google Tag Manager.
Utilisation de Add This
Ce site web utilise le plug-in de médias sociaux appelé "Addthis", proposé par la société AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, USA (AddThis LLC). Avec "AddThis", AddThis LLC permet l'utilisation conjointe de ce que l'on appelle les boutons de partage de différents fournisseurs, grâce auxquels les utilisateurs peuvent recommander des contenus de sites web et des sites web sur les médias sociaux et les marquer sur différents services de signets. "AddThis" est généralement identifié par un signe plus blanc sur fond orange. Vous pouvez consulter un aperçu complet des plug-ins de médias sociaux qui utilisent "AddThis" et de la manière dont ils apparaissent sous le lien suivant : https://www.addthis.com/get/sharing.
Si vous appelez l'une de nos pages Internet qui contient un tel plug-in de média social, votre navigateur se connectera directement aux serveurs d'AddThis LLC. Le contenu du plug-in de média social "AddThis" sera envoyé directement à votre navigateur et inclus dans le site web. Dans le même temps, AddThis LLC sera informé du site web que vous avez appelé et placera un cookie sur votre ordinateur pour permettre une réidentification la prochaine fois que vous visiterez ce site web. Les informations soumises par votre navigateur (y compris votre adresse IP) sont envoyées à AddThis LLC et intégrées dans un profil d'utilisateur anonyme. Ce profil d'utilisateur sert de base pour personnaliser les offres en ligne que vous appelez et les adapter à vos intérêts.
Vous trouverez de plus amples détails sur l'objectif et la portée de la collecte de données par AddThis LLC dans la politique de confidentialité de l'entreprise : http://addthis.com/privacy/privacy-policy.
Si vous ne souhaitez pas qu'AddThis LLC saisisse et stocke vos données, vous pouvez vous y opposer à l'avenir. Pour ce faire, vous créez un cookie dit "opt-out" que vous pouvez télécharger à l'adresse suivante : http://www.addthis.com/privacy/opt-out. Au moyen de modules complémentaires appropriés pour votre navigateur, vous pouvez également bloquer complètement l'installation de modules d'extension de médias sociaux tels que "AddThis".
Utilisation de Google Translate
La fonction de traduction automatique dans la barre latérale de notre site web est assurée par Google Translate, un fournisseur tiers sur lequel nous n'avons aucune influence. Les traductions générées par l'ordinateur ne correspondent parfois qu'approximativement au contenu original de notre site web.
Les traductions ne doivent pas être considérées comme exactes et peuvent contenir des expressions erronées. Nous n'assumons aucune garantie quant à l'exactitude, la fiabilité et la validité des informations traduites par ce système et déclinons toute responsabilité en cas de perte. En outre, certaines applications, certains fichiers et certaines fonctions, tels que les graphiques, les photos et les PDF, ne peuvent pas être traduits.
Google collecte, enregistre et traite des informations afin d'offrir aux utilisateurs de meilleurs services. Cela va de la langue que vous parlez à des questions complexes telles que les publicités qui vous sont particulièrement utiles ou les personnes les plus importantes pour vous en ligne. Vous trouverez la déclaration complète de protection des données à l'adresse suivante : http://www.google.com/policies/privacy/
Toutefois, si vous ne souhaitez pas bénéficier de Google Translate, vous pouvez le désactiver en modifiant les paramètres sous http://www.google.com/settings/ads.
Plug-ins pour les médias sociaux
Sur notre site web, nous vous proposons d'utiliser ce que l'on appelle des "boutons de médias sociaux". Pour protéger vos données, nous utilisons la solution "Shariff". Ainsi, les boutons sur le site web sont incorporés dans des graphiques qui contiennent un lien vers le site web approprié du fournisseur du bouton. Ainsi, en cliquant sur le graphique, vous êtes dirigé vers les services du fournisseur concerné. Ce n'est qu'à ce moment-là que vos données sont transmises au fournisseur. Tant que vous ne cliquez pas sur le graphique, il n'y a pas d'échange entre vous et le fournisseur du bouton de média social. Vous trouverez des informations sur la collecte et l'utilisation de vos données par les médias sociaux dans les conditions d'utilisation des fournisseurs concernés. Vous trouverez de plus amples informations sur Shariff à l'adresse suivante : http://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html
Sur notre site web, nous avons inclus les boutons de médias sociaux des entreprises suivantes :
- Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
- Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway - Mountain View - CA 94043 - USA)
- Instagram Inc. (1601 Willow Rd. - Menlo Park - CA 94025 - USA)
- LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - USA)
- Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)
- Pinterest Inc. (808 Brannan Street - San Francisco - CA 94103 - USA)
Janvier 2022