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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás toda la información útil sobre vivir en Yugo

Reserva con nosotros

Entendemos que decidir dónde vivir y comprometerte a gastar bastante dinero es una gran decisión.

Este sitio web está diseñado para mostrarte toda la información posible sobre nuestros alojamientos. Podrás encontrar fotografías y vídeos de alta calidad y muchas otras cosas que necesitas saber. Una vez que hayas decidido vivir con nosotros, nuestro objetivo es que la reserva sea lo más sencilla posible gracias a nuestro sistema de reservas.

Si es posible, te recomendamos que vengas a visitarnos antes de reservar. Nos aseguraremos de que un miembro del Yugo equipo estará disponible para hacerte una visita guiada y responder a cualquier pregunta que tengas.

Si quieres reservar una habitación con nosotros, podrás hacerlo por Internet en menos de 10 minutos. Lo que necesitas

Padres

En Yugosomos conscientes de la responsabilidad que tenemos hacia todos los estudiantes que viven en nuestros alojamientos, así como hacia sus padres y tutores. Reconocemos que, para muchos de nuestros residentes, será la primera vez que vivan fuera de casa, y que, como padres, querréis participar en el proceso de elección del primer alojamiento independiente de vuestro hijo.

Nuestro compromiso es facilitarte toda la información que necesites para que te sientas lo más a gusto posible. Nos dedicamos a hacer que la experiencia estudiantil de tu hijo sea cómoda y feliz, en un entorno en el que pueda sentirse seguro, y en un lugar en el que te sientas a gusto dejándole.

Crear un alojamiento confortable para estudiantes

Desde la apertura de nuestro primer alojamiento para estudiantes en 2011, Yugo ha gestionado alojamientos para estudiantes construidos expresamente tanto en Reino Unido como en Europa, aportando un alto nivel de servicio a la comunidad estudiantil. Nos enorgullece nuestra prestación continuada y eficiente de seguridad de calidad, y la atención al detalle que permite a nuestros residentes relajarse y concentrarse en sus estudios durante el tiempo que pasan con nosotros.

Todos nuestros alojamientos para estudiantes están amueblados con un alto nivel y en premium . Independientemente de si tu hijo elige un estudio o una residencia compartida, nuestro objetivo es proporcionarle un entorno de vida agradable, con mucho espacio para estudiar y relajarse. La mayoría de nuestros alojamientos incluyen una zona común para que nuestros residentes disfruten de un rato juntos, y, para esos raros momentos en que el sol irrumpe entre las nubes, nuestros estudiantes pueden relajarse en el patio exterior.

Facturas, seguridad y protección contra incendios 

Nos esforzamos por crear una experiencia fácil que ayude a tranquilizar a los padres mientras su hijo vive fuera de casa. Para asegurarnos de que así sea, nos ocupamos de varios aspectos del proceso de alquiler, incluyendo todas las facturas e internet en nuestro paquete semanal, además de ofrecer un equipo de mantenimiento in situ. Si algo va mal en el alojamiento de tu hijo, estaremos a tu disposición para solucionar cualquier problema rápida y alegremente. También estaremos encantados de recibir cualquier paquete en nuestra recepción.

La seguridad es una de nuestras prioridades en Yugo en nuestro empeño por ofrecer el mejor y más completo servicio posible. Por eso, cada una de nuestras residencias de estudiantes incluye circuito cerrado de TV 24 horas, y todos nuestros pisos, estudios y habitaciones individual están protegidos por cerradura con mando a distancia.

¿Somos el nuevo hogar adecuado para tu hijo?

Salud y bienestar de los estudiantes

Una comunidad que se preocupa

Promover la salud y el bienestar

Bienestar - "El estado de sentirse sano y feliz"

Tenemos la misión de proporcionar una experiencia de vida estudiantil en la que cada residente pertenezca a una comunidad que facilite su capacidad de prosperar.

Igualdad y diversidad

No se tratará a ninguna persona o grupo de personas que soliciten alojamiento de forma menos favorable que a cualquier otra persona o grupo de personas debido a su raza, color, origen étnico o nacional, sexo, discapacidad, apariencia, edad, estado civil, orientación sexual o condición social.

Events Article Picture

EVENTOS

Siempre tenemos algo en

Nos aseguramos de que todo el mundo se sienta incluido y cómodo, con actividades y eventos para todo tipo de estudiantes.

Garante

¿Qué es la Mano de Vivienda?

Housing Hand es un servicio de aval de terceros que ayuda tanto a Reino Unido como a los estudiantes internacionales a sufragar el coste del alojamiento en su ciudad de estudios. Esto significa que los estudiantes pueden trasladarse a su alojamiento inmediatamente sin necesidad de pagar todo el alquiler por adelantado.

¿Tengo derecho a la Ayuda para la Vivienda?

Todos los estudiantes pueden solicitar la Mano de Vivienda.

¿Cuánto me cuesta el servicio?

Absolutamente nada.
Normalmente, Housing Hand cobraría 50 euros más al mes a los estudiantes que utilizaran el servicio. Sin embargo, en Yugo entendemos que cada euro cuenta cuando estás estudiando, así que para ayudar a que las cosas sean lo más asequibles posible, hemos acordado absorber la tarifa que cobra Housing Hand, para que tú, el estudiante, pagues menos. ¡Hurra!

¿Cuánto tarda en aprobarse?

Solicitar Housing Hand sólo te llevará unos minutos online. Tendrás que cargar la documentación necesaria y pasar por su proceso de solicitud, que podría completarse en el mismo día.
Housing Hand acepta al 99% de los solicitantes que facilitan la información y los documentos requeridos.

¿Qué necesito para solicitarlo?

Prueba de estudios: correspondencia de una universidad, UCAS o carné de estudiante.
Documento oficial de identidad: pasaporte.
Datos del cofirmante: esta persona no debe ser cliente de Housing Hand.
Documentación del cofirmante:
Documento de identidad con fotografía (pasaporte, carné de conducir o documento nacional de identidad)
Prueba de domicilio (factura de servicios públicos o extracto bancario en el que aparezca el nombre y la dirección y con fecha de los últimos 3 meses).

¿Qué es un cofirmante?

Un cofirmante puede ser un padre/madre/familiar o amigo con el que se pueda contactar en caso de que Housing Hand no pueda localizarte. Los avalistas deben estar trabajando y ser mayores de 18 años. Son responsables solidarios de pagar a Housing Hand si dejas de pagar el alquiler.

¿A quién pago?

Sigues pagándonos directamente según lo acordado en tu contrato. Los pagos no pasan por Housing Hand, simplemente actúan como tu avalista.

Legal

Información legal

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Igualdad y diversidad
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