Sabem que els temps són incerts i és possible que tinguis alguns dubtes sobre què passarà amb la teva reserva si no pots arribar a la Universitat, per posar-te a gust tenim les 3 promeses següents:

• Si la data d'inici dels estudis s'endarrereix, només començaràs a pagar la llicència a partir del mes en què la teva universitat iniciï la docència presencial (fins a l'1 de gener de 2021) o quan t'hi instal·lis. No et demanarem cap pagament (a part de la tarifa anticipada de l'habitació per garantir la reserva), fins llavors.
• Si no obtens el visat necessari per estudiar a Irlanda, cancel·larem o posposarem la reserva a petició teva.
• Si hi ha restriccions de viatge governamentals que t'impedeixen viatjar a Irlanda, indica'ns les dades i cancel·larem la reserva si ho sol·licites.

Si tens qualsevol dubte, posa't en contacte amb els nostres equips de residència que estaran encantats d'ajudar-te.

POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ

Tret que el context requereixi el contrari, les paraules i expressions definides a la vostra Llicència de residència ("Llicència") tindran els mateixos significats en aquesta Política de cancel·lació.

Reserves fetes abans de l'1 de juny de 2020*

Si signeu la llicència abans de l'1 de juny de 2020 i no heu recollit les claus de la vostra habitació, podeu cancel·lar la reserva i rescindir la llicència, notificant-ho per escrit o per correu electrònic al director general de la residència, en qualsevol moment durant el període de vint-i-vuit (28) dies després de la data en què signeu la llicència (el "període de reflexió de la fase 1"). Un cop rebem aquesta notificació, confirmarem la recepció, cancel·larem la reserva i rescindirem la Llicència i et reemborsarem el pagament anticipat de 300 € de la tarifa d'habitació, juntament amb qualsevol altra tarifa d'habitació que hagis pagat.

Reserves fetes a partir de l'1 de juny de 2020*

Si signeu la vostra llicència a partir de l'1 de juny de 2020 i no heu recollit les claus de la vostra habitació, podeu cancel·lar la reserva i rescindir la llicència, notificant-ho per escrit o per correu electrònic al director general de la residència, en qualsevol moment dins del termini de catorze (14) dies a partir de la data en què signeu la llicència (el "període de reflexió de la fase 2"). Un cop rebem aquesta notificació, confirmarem la recepció, cancel·larem la reserva i rescindirem la Llicència i et reemborsarem el pagament anticipat de 300 € de la tarifa d'habitació, juntament amb qualsevol altra tarifa d'habitació que hagis pagat.

Cancel·lació fora dels períodes de reflexió de les etapes 1 i 2*

Fora dels períodes de reflexió de les fases 1 i 2, el vostre dret a rescindir la llicència es regirà per les condicions específiques de la llicència i/o, si escau, d'acord amb la Llei d'arrendaments residencials. Sense perjudici d'aquests termes, qualsevol sol·licitud de rescissió de la llicència s'ha de fer avisant amb un mínim de vint-i-vuit (28) dies d'antelació per escrit o per correu electrònic al director general de la residència per a la seva consideració. Si no s'aplica el dret de rescissió, continuaràs sent responsable de la tarifa d'habitació que s'ha de pagar en virtut de la llicència fins que es trobi un resident substitut adequat. A més, si es troba un resident substitut adequat, d'acord amb els termes de la seva llicència, se li exigirà el pagament d'una taxa de 50 €.

*Si ets un client existent i tens una Llicència per al curs 2019/20 i cancel·les la teva nova Llicència 2020/21 d'acord amb aquesta Política de cancel·lació, qualsevol descompte o reemborsament del lloguer que t'hagin ofert o rebut en relació amb la teva Llicència 2019/20 com a part del Programa de Suport a l'Estudiant, deixarà de sol·licitar-ho i hauràs de pagar l'import total del lloguer a pagar segons la teva Llicència 2019/20 existent.

Una preocupació menys si no reps les notes

Això només s'aplica als futurs estudiants de primer any de grau

Si no tens èxit en obtenir la teva plaça a la universitat escollida, no et preocupis, podem ajudar-te. En primer lloc, és possible que puguem traslladar-te a una altra de les nostres residències si vas a estudiar a un altre lloc. Si no vas a estudiar a un altre lloc o no tenim allotjament disponible a la teva nova ciutat d'estudi, t'alliberarem de la teva llicència sempre que es compleixin els criteris següents:

1. Presenteu la vostra sol·licitud de cancel·lació, per escrit o per correu electrònic al director general de la Residència, abans del 17 d'agost de 2020; i
2. Proporcioneu al director general una còpia de la vostra carta de rebuig/CAO de la Universitat que demostri que no heu obtingut cap curs a la mateixa ciutat.

Un cop tinguem la teva sol·licitud, et confirmarem la recepció i et retornarem el pagament anticipat de la tarifa d'habitació de 300 €, així com la resta de tarifes d'habitació que hagis pogut abonar.