2024/25学年度-英国取消和退款政策
除非上下文另有要求，否则您的保证短期租赁协议中定义的词语和表达在本取消政策中应具有相同的含义。
2024年5月1日之前完成预订：
如果您在 2024 年 5 月1 日之前完成签署租约，但尚未领取房间钥匙，您可以通过书面或电子邮件通知当地学生宿舍经理取消租约。在 2024 年 5 月1 日之前取消租约不会受到任何罚款。收到您的通知后，我们将确认收到通知，取消您的租约，并退还您的预付租金 250.00 英镑以及您可能已支付的其他租金。
在2024年5月1日当日或之后完成的预订:
如果您在 2024 年 5 月1 日当日或之后所完成签署租约，除非租约已经生效並且您尚未领取房间钥匙，否则您可以在签署租约之日起十四 (14) 天内（"冷静期"）您可以通过书面或电子邮件通知当地学生宿舍经理取消租约，取消您的订房租约。一旦收到您的通知，我们将确认收到通知時間是否符合取消资格。若符合资格，我们会取消您的租约，并退还您的预付租金 250.00 英镑以及您可能已支付的任何其他租金。
2024 年 1 月 1 日之后完成第二或第三学期的预订：
如果您签署了学期预订的租赁协议，您可以通过书面通知或电子邮件取消您的租赁 学生公寓经理，在协议开始前 8 周内不会受到处罚。 一旦我们收到这样的通知，我们将确认收到，取消您的租约，并将退还您预付的 250.00 英镑的租金，以及您可能已支付的任何其他租金。
除非租赁协议已经开始，并且您尚未领取钥匙，否则您也可以在签署租赁协议之日起十四 （14） 天内的任何时间（“冷静期”）取消。在取消期间，您可以通过书面通知或电子邮件取消租赁 学生公寓经理.一旦我们收到这样的通知，我们将确认收到，取消您的租约，并将退还您预付的 250.00 英镑的租金，以及您可能已支付的任何其他租金。
冷静期外（cooling-off period）取消租約合同
在冷静期外（cooling-off period），您可以通过书面通知或发送电子邮件至学生公寓经理 ，要求取消租约。不过，在找到合适的替代租户之前，您仍有责任支付租约规定的租金。
因未收到签证而必需取消
如果您未能成功获得学习签证，我们可以提供協助。首先，如果您要去其他地方学习，我们可以将您转到我们在全球各地的另一处住所。如果您不打算去其他地方学习，或者我们在您新的学习城市/城镇没有空房，只要满足以下条件，我们将解除您的租赁协议：
- 您以书面形式或电子邮件将取消请求提交至 学生公寓经理，在您的签证拒绝信后 3 天内： 和
- 您向经理提供大使馆或签证处的拒绝信副本。
如果您的租约已经开始，您仍需支付租赁协议项下的租金，直至收到上述租金为止。
如果您没有收到报价，就少了一点担心
仅适用于即将入学的一年级本科生
如果您未能成功获得所选大学的录取通知书，请不要担心，我们可以提供帮助。首先，如果您要去其他地方学习，我们可以将您转移到我们的另一个住所。如果您不打算在其他地方学习，或者我们在您的新学习城市/城镇没有住宿，只要满足以下条件，我们将解除您的租赁协议：
- 您在 2024 年 8 月22日之前以书面或电子邮件形式将取消申请提交至当地学生宿舍经理 ；且
- 您向公寓经理提供大学或 UCAS 的拒信副本。
一旦我们收到您的请求，我们将确认收到并退还您 250.00 英镑的预付租金，以及您可能已支付的任何其他租金。
苏格兰 2024/25 学年度取消政策
除非上下文另有要求，否则租赁协议中定义的词语和表达在本取消政策中应具有相同的含义。
2024年5月1日之前完成预订：
如果您在 2024 年 5 月1日之前签署了租房协议，但尚未领取房间钥匙，您可以在 2024 年 5 月之前通过书面通知或电子邮件当地学生宿舍经理 取消租房，且不会受到任何处罚。一旦我们收到该通知，我们将确认收到该通知，取消您的租约，并退还您的预付租金 250.00 英镑以及您可能已支付的其他租金。
在2024年5月1日当日或之后完成的预订:
如果您在 2024 年 5 月1 日或之后签署租赁协议，除非租赁协议已经生效且您尚未领取房间钥匙， 否则您可以在签署租赁协议之日起十四 (14) 天内冷静期（cooling-off period）随时通过书面或电子邮件通知学生公寓经理 取消租赁。一旦我们收到该通知，我们将确认收到该通知，取消您的租约，并退还您的预付租金 250.00 英镑，以及您可能已支付的任何其他租金。
预订第 2 学期或2024年1月1日后开始的课程
如果您在 2024年 1 月 1 日之后签订了一个学期的租赁协议，您可以通过书面通知或电子邮件取消您的租赁 学生公寓经理，在协议开始前 8 周内不会受到任何处罚。一旦我们收到这样的通知，我们将确认收到，取消您的租赁，并将退还您250.00英镑的预付租金，以及您可能已支付的任何其他租金。
除非租约已经生效，且您尚未领取钥匙，否则您也可以在签署租约之日起十四 (14) 天内冷静期（cooling-off period）随时取消租约。在取消期内，您可以通过书面通知或发送电子邮件至学生公寓经理 的方式取消租约。一旦我们收到该通知，我们将确认收到该通知，取消您的租约，并退还您的预付租金 250.00 英镑，以及您可能已支付的任何其他租金。
冷静期外（cooling-off period）取消租約合同
在冷静期外（cooling-off period），您可以通过书面通知或发送电子邮件至学生公寓经理 ，要求取消租约。不过，在找到合适的替代租户之前，您仍有责任支付租约规定的租金。
因未收到签证而必需取消
如果您未能成功获得旅行和学生签证，我们可以提供帮助。首先，如果您要去其他地方学习，我们可以将您转到我们在全球各地的另一处住所。如果您不打算去其他地方学习，或者我们在您新的学习城市/城镇没有空房，只要满足以下条件，我们将解除您的租房协议：
- 您在收到拒签信后 3 天内，以书面或电子邮件形式向公寓经理提交取消申请；且
- 您向公寓经理提供大使馆或签证处的拒签信副本。
如果在我们收到上述文件之前，您的租约已经开始，您仍有责任支付租约规定的租金。
如果您没有收到报价，就少了一点担心
仅适用于即将入学的一年级本科生
如果您未能成功获得所选大学的录取通知书，请不要担心，我们可以提供帮助。首先，如果您要去其他地方学习，我们可以将您转移到我们的另一个住所。如果您不打算在其他地方学习，或者我们在您的新学习城市/城镇没有住宿，只要满足以下条件，我们将解除您的租赁协议：
- 在 2024 年 8 月15日之前，以书面或电子邮件形式向公寓经理提交取消申请；且
- 您向公寓经理提供大学或 UCAS 的拒信副本。
一旦我们收到您的请求，我们将确认收到并退还您 250.00 英镑的预付租金，以及您可能已支付的任何其他租金。