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PortuguesePolítica de privacidade da Irlanda
Estas declarações de privacidade estabelecem os termos em que Yugo recolhe, processa e armazena informações pessoais (também conhecidas como dados pessoais). As declarações de privacidade descrevem os tipos de informações que recolhemos do utilizador; como as utilizamos; com quem as partilhamos; os meios pelos quais as mantemos seguras; e as opções que o utilizador tem sobre as informações que escolhe partilhar connosco. Em nenhuma circunstância Yugo ou as suas filiais venderão as suas informações pessoais a terceiros.
Yugo leva a sério a privacidade dos seus dados e compromete-se a processar, armazenar e proteger as suas informações pessoais com a máxima seriedade.
Quando nos contacta, quer seja por correio eletrónico, telefone, através de um formulário no nosso sítio Web ou preenchendo um formulário de candidatura a um quarto connosco, precisamos de recolher determinados dados pessoais relacionados consigo para garantir que recebe o melhor serviço possível da nossa parte.
Recolhemos determinadas informações pessoais relacionadas com o utilizador ao longo da nossa relação com o mesmo, quer seja ao fazer um pedido inicial para ver um quarto; ao candidatar-se a um quarto connosco; ao celebrar um contrato connosco para um quarto; ao atuar como fiador de uma pessoa que está a celebrar um contrato connosco; ou ao ser nomeado como parente mais próximo de uma pessoa que está a celebrar um contrato connosco. Isto significa que temos diferentes tipos de políticas de privacidade, consoante a fase em que se encontra. Para obter mais informações, leia sobre a fase mais adequada em que se encontra connosco para saber mais:
Fazer um pedido de informação, registar-se ou candidatar-se a um quarto connosco.
Ter um contrato connosco e viver nos nossos quartos.
Ser fiador de uma pessoa que vive nos nossos quartos.
Ser nomeado parente próximo de uma pessoa que vive nos nossos quartos.
Quem somos nós?
Yugo é uma subsidiária do Global Student Accommodation Group Limited, conhecido como "Yugo". Yugo oferece alojamento para estudantes em todo o mundo e esforça-se por fornecer alojamento seguro, económico, confortável e de alta qualidade aos estudantes. Para mais informações sobre a Yugo, visiteyugo
Qualquer referência a Yugo neste documento e nas declarações que o acompanham inclui a referência a Yugo e a todas as outras empresas do grupo de empresas Yugo .
Se desejar contactar-nos, o endereço do Yugoé Fitzwilliam House, 3-4 Pembroke Street Upper, Dublin 2, Irlanda. Em alternativa, pode contactar-nos visitando a secção "Contacte-nos" deste sítio. Yugo está registado no Gabinete do Comissário da Informação no Reino Unido.
Legislação sobre proteção de dados
Nestas declarações de privacidade, "legislação de proteção de dados" significa todas as leis, legislação subordinada, decretos e regulamentos relacionados com o processamento, privacidade e utilização de dados pessoais, conforme aplicável ao Yugo, conforme em vigor e aplicável de tempos a tempos e conforme os mesmos possam ser alterados, complementados ou substituídos.
Fazer um pedido de informação, registar-se ou candidatar-se a um quarto connosco.
Qual é o objetivo da nossa declaração de privacidade?
Nos termos da legislação relativa à proteção de dados, somos obrigados a fornecer uma explicação sobre o motivo pelo qual solicitamos que o utilizador forneça determinadas informações pessoais (também conhecidas como "dados pessoais") relacionadas com o utilizador; a forma como tencionamos utilizar as informações pessoais que o utilizador nos fornece; e se iremos ou não partilhar essas informações com terceiros.
Quem somos nós?
Yugo é uma subsidiária do Global Student Accommodation Group Limited, conhecido como "Yugo". Yugo oferece alojamento para estudantes em todo o mundo e esforça-se por fornecer alojamento seguro, económico, confortável e de alta qualidade aos estudantes. Para mais informações sobre a Yugo, visiteyugo
Qualquer referência à Yugo nesta declaração inclui Yugo e todas as outras empresas do grupo de empresas Yugo .
Se desejar contactar-nos, o endereço do Yugoé Fitzwilliam House, 3-4 Pembroke Street Upper, Dublin 2, Irlanda. Em alternativa, pode contactar-nos visitando a secção "Contacte-nos" deste sítio Web.
Yugo está registado no Gabinete do Comissário da Informação no Reino Unido. Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos pelo Yugo. Não se aplica a qualquer informação pessoal recolhida por terceiros, indivíduos, organizações ou outros sítios Web a que Yugo possa estar ligado. No caso de terceiros recolherem os seus dados pessoais, aplicar-se-ão as suas próprias políticas de privacidade.
Que informações estamos a recolher?
Yugo limita as informações pessoais que recolhe às informações pessoais necessárias para fornecer os serviços que solicitou. O utilizador pode fornecer-nos essas informações através do formulário de pedido de informações do nosso sítio web, por telefone, por correio eletrónico, pessoalmente ou através de um formulário de candidatura. Os tipos de informações pessoais que recolhemos podem incluir, por exemplo
Nome;
Endereço e dados de contacto;
Data de nascimento (se for menor de 18 anos);
Género;
Nacionalidade;
Informações pormenorizadas sobre o curso universitário/universitário em que está inscrito e o(s) ano(s) em que está inscrito; e
As suas preferências de quarto (por exemplo, tipo de quarto preferido, preferências de partilha).
Em determinadas circunstâncias, podemos também recolher certas categorias especiais de informações pessoais, tais como informações relativas à sua saúde, que são conhecidas como dados pessoais sensíveis.
Porque é que estamos a recolher as suas informações?
Para lhe prestar o serviço que solicitou, Yugo exige que certas informações pessoais sejam partilhadas connosco. Essas informações pessoais podem ser-nos fornecidas através de canais como o correio eletrónico, o formulário de pedido de informações do nosso sítio web, por telefone, pessoalmente ou ao preencher um formulário de candidatura. Sem estas informações, não nos seria possível prestar-lhe o serviço que solicitou.
O que é que fazemos com as suas informações?
Yugo utilizará as informações pessoais que nos fornecer das seguintes formas
Para responder a um pedido de informação que nos tenha feito;
Para informar o utilizador de qualquer alojamento adequado que possamos ter para ele e de quaisquer outras ofertas ou serviços que possamos prestar-lhe; e
Para interagir e entrar em contacto com o utilizador da forma que este solicitou.
As informações pessoais que recolhemos do utilizador serão guardadas em segurança por nós, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de proteção de dados, que foram avaliados para garantir que cumprem os requisitos estabelecidos na legislação de proteção de dados.
Será utilizado por nós de acordo com esta declaração de privacidade e também de acordo com os seus direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados.
Ocasionalmente, e apenas quando relevante, Yugo pode recolher categorias especiais de informações pessoais (por vezes referidas como dados pessoais sensíveis) relacionadas com o utilizador, tais como informações relacionadas com a sua saúde e/ou quaisquer deficiências que possa ter. Essas informações serão utilizadas para avaliar as suas necessidades de alojamento e garantir que qualquer alojamento que lhe possamos oferecer corresponde às suas necessidades. Ao fornecer-nos estas informações pessoais sensíveis, o utilizador consente que as utilizemos para este fim. Se não nos fornecer este consentimento, poderemos não conseguir atribuir-lhe um quarto adequado às suas necessidades.
Partilhamos as suas informações pessoais?
Membros do grupo de empresas Yugo
Yugo opera a nível mundial e, como tal, tem uma série de empresas subsidiárias em várias jurisdições em todo o mundo. As suas informações pessoais podem ser partilhadas entre as empresas do grupo Yugo , mas apenas quando for necessário fazê-lo para prestar os serviços que solicitou. As obrigações estabelecidas nestas declarações de privacidade aplicam-se a todas as empresas do grupo Yugo na mesma medida em que se aplicam ao Yugo. Para mais informações sobre as empresas que constituem Yugo, contacte o responsável pela proteção de dados emyugo
Prestadores de serviços terceiros
Pode ser necessário que Yugo partilhe os seus dados pessoais com os nossos prestadores de serviços a fim de lhe fornecer os serviços que solicitou. Yugo só partilhará essas informações pessoais com esses prestadores de serviços na medida do necessário para nos permitir prestar os serviços que solicitou. Yugo avaliou os seus prestadores de serviços para garantir que têm salvaguardas e quadros de proteção de dados adequados para lhes permitir cumprir os requisitos da legislação em matéria de proteção de dados.
Nos termos e condições dos contratos celebrados com os nossos prestadores de serviços, está claramente indicado que esses prestadores de serviços não estão autorizados a partilhar os dados pessoais do utilizador com terceiros e só podem utilizar os dados no âmbito do seu trabalho em nome do Yugo.
Reguladores e outras obrigações legais
Ocasionalmente, podemos também ser obrigados a partilhar as suas informações com entidades reguladoras, agências de prevenção de crimes e outras organizações às quais é permitido o acesso a essas informações pessoais por motivos legais.
Transferimos as suas informações pessoais para o estrangeiro?
Yugo pode transferir as informações fornecidas pelo utilizador para outras empresas do grupo Yugo fora do EEE, conforme indicado anteriormente. Yugo aplica uma política global de proteção de dados que todas as empresas do grupo Yugo devem cumprir. Isto garante o tratamento seguro das suas informações pessoais fora do EEE em conformidade com a legislação de proteção de dados.
Que medidas de segurança relativas às suas informações pessoais estão em vigor?
Yugo garante que qualquer informação pessoal que nos forneça é armazenada de forma segura nos nossos sistemas e servidores e que quaisquer registos em papel da sua informação pessoal serão armazenados e destruídos de acordo com as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados. Tratamos a segurança dos dados com a maior seriedade e tomamos medidas adequadas para implementar normas líderes do sector para proteger as suas informações pessoais. Yugo garante ainda que apenas os membros relevantes do pessoal têm acesso às suas informações pessoais. Isto é conseguido através da nossa política de acesso aos dados, que prevê que as suas informações pessoais só estarão disponíveis para os membros relevantes do pessoal que tenham um motivo legítimo para aceder às suas informações pessoais.
Yugo pode utilizar as suas informações para qualquer outro fim?
Yugo pode querer comercializar os seus produtos e serviços ao longo da sua vida universitária. Yugo é obrigado a obter o consentimento específico do utilizador para esse marketing. No entanto, se não optar positivamente por receber esse marketing, não o contactaremos para esse efeito. Yugo não utilizará os seus dados pessoais para outros fins que não sejam a prestação dos serviços que solicitou e, se tiver dado o seu consentimento explícito, para os seus próprios fins de marketing.
Como é que Yugo armazena as suas informações pessoais e quando é que Yugo as elimina?
Yugo armazena as suas informações pessoais numa base de dados específica para o seu pedido de informação. Essa base de dados fornece-nos as suas informações pessoais e permite-nos responder ao seu pedido de informação, bem como enviar-lhe e-mails de marketing, mas apenas se tiver optado por receber esses materiais. As informações pessoais do utilizador são armazenadas de acordo com a nossa Política de conservação de dados, que estabelece que, na sequência de um pedido de informação do utilizador, conservaremos os seus dados durante um período máximo de seis meses, a menos que o utilizador celebre posteriormente um contrato connosco. No final do período de retenção de seis meses, se não tiver celebrado um contrato connosco, as suas informações pessoais serão destruídas e/ou eliminadas dos nossos registos. Para mais pormenores sobre o período de tempo durante o qual armazenaremos as suas informações pessoais caso celebre um contrato connosco, consulte a nossa Declaração de privacidade - Celebração de contratos e convivência connosco. Yugo também tem várias obrigações legais e regulamentares que ditam o período de tempo durante o qual as suas informações pessoais são mantidas nos nossos sistemas e servidores.
Quais são os seus direitos?
A legislação relativa à proteção de dados confere aos indivíduos os seguintes direitos:
O direito de ser informado
Isto dá-lhe o direito de ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos as suas informações pessoais, os nossos períodos de retenção em relação às suas informações pessoais e aqueles com quem partilharemos as suas informações pessoais.
O direito de acesso
O utilizador tem o direito de aceder aos dados pessoais que detemos sobre si, juntamente com determinadas informações suplementares. Isto permite-lhe ter conhecimento e verificar a legalidade do tratamento dos seus dados pessoais pelo Yugo e a exatidão dos dados pessoais que temos sobre si.
O direito de retificação
Se alguma das informações pessoais que possuímos sobre si estiver incorrecta ou incompleta, tem o direito de exigir que seja corrigida e completada conforme adequado. Pode fazer um pedido de retificação dos seus dados pessoais verbalmente ou por escrito e Yugo tem um mês de calendário para responder ao seu pedido de retificação.
O direito ao apagamento
Ao abrigo da legislação de proteção de dados, tem o direito de solicitar que as suas informações pessoais sejam apagadas dos nossos sistemas e servidores (também conhecido como "o direito a ser esquecido"). Se os seus dados pessoais tiverem sido partilhados pelo Yugo com terceiros (quer se trate de outras empresas do grupo Yugo ou dos nossos prestadores de serviços terceiros), tem igualmente o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados por esses terceiros. De acordo com o seu direito de retificação, pode pedir-nos para apagar os seus dados pessoais verbalmente ou por escrito e Yugo tem um mês de calendário para responder ao seu pedido de apagamento. Tenha em atenção que este direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias.
O direito de restringir o tratamento
O utilizador tem o direito de solicitar que Yugo restrinja ou suprima os seus dados pessoais. Mais uma vez, pode solicitar que restrinjamos as nossas actividades de processamento, quer verbalmente quer por escrito, e Yugo tem um mês civil para responder ao seu pedido. Mais uma vez, este direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias. Por exemplo, o utilizador pode decidir que não quer que utilizemos os seus dados pessoais para fins de marketing. Isto implicaria a eliminação das suas informações pessoais das nossas bases de dados de marketing.
O direito à portabilidade dos dados
Nos termos da legislação relativa à proteção de dados, o utilizador tem o direito de obter e reutilizar as suas informações pessoais para os seus próprios fins. Esse direito permite-lhe mover, copiar ou transferir facilmente as suas informações pessoais de um ambiente informático para outro, de forma segura e protegida, sem prejudicar a sua utilização. Estas informações devem ser fornecidas gratuitamente e no prazo de um mês de calendário a contar da data do pedido.
O direito de oposição
O utilizador tem o direito de se opor a que os seus dados pessoais sejam tratados para fins de marketing direto (incluindo a definição de perfis). Mediante pedido, Yugo é obrigado a deixar de processar os seus dados pessoais para esses fins e a fazê-lo gratuitamente.
Direitos em relação à tomada de decisões automatizada e à definição de perfis
A legislação em matéria de proteção de dados contém regras que visam proteger os indivíduos sempre que haja apenas uma tomada de decisão automatizada que tenha efeitos legais ou igualmente significativos sobre eles. Yugo não efectua este tipo de tratamento de informações pessoais. No entanto, se tiver alguma preocupação de que as suas informações pessoais estejam a ser utilizadas para este tipo de atividade, contacte o responsável pela proteção de dados Yugo emyugo
Em suma, tem o direito de
Pedir acesso às suas informações pessoais
Solicitar a retificação de quaisquer informações pessoais inexactas ou incompletas
Solicitar que apaguemos as informações pessoais que temos sobre si e tomar medidas para pedir a outras pessoas com quem partilhámos as suas informações que também as apaguem
Solicitar que limitemos o que fazemos com as suas informações pessoais
Opor-se à utilização que fazemos das suas informações pessoais e pedir-nos que deixemos de as utilizar
Dar-nos instruções para lhe fornecer as informações que temos sobre si num formato estruturado e de uso corrente ou transmitir essas informações diretamente a outra organização.
As nossas obrigações de cumprimento dos direitos acima referidos estão sujeitas a determinadas isenções e podem ser obtidas mais informações sobre estas isenções contactando o responsável pela proteção de dados Yugo emyugo
No caso de Yugo estar a utilizar os seus dados pessoais porque nos deu o seu consentimento para o fazer, pode retirar esse consentimento a qualquer momento. Isto pode ser feito por escrito ou verbalmente, ou, caso se tenha registado connosco, através do portal em linha que lhe permite alterar os seus consentimentos em qualquer altura. A legalidade da nossa utilização das suas informações antes da retirada do consentimento não é afetada.
Para exercer qualquer um dos direitos acima referidos, o utilizador deve contactar o nosso responsável pela proteção de dados por escrito para: The Data Protection Officer, Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB ou por correio eletrónico parayugo O utilizador também tem o direito de apresentar queixa ao Gabinete do Comissário da Informação (o "ICO") se não estiver satisfeito com a forma como utilizamos os seus dados pessoais. Pode contactar o ICO escrevendo para Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Qual é a base legal para a utilização das suas informações?
Yugo é obrigado a ter uma "base legal" para recolher, processar e armazenar as suas informações pessoais. Ao abrigo da legislação relativa à proteção de dados, existem seis bases legais disponíveis que nos permitem processar informações pessoais. São elas:
Consentimento
Contrato
Obrigação legal
Interesses vitais
Função pública; e
Interesses legítimos.
Como ainda não celebrou (ou pode não celebrar) um contrato connosco, a base legal em que Yugo se baseia para recolher, processar e armazenar as suas informações pessoais é o interesse legítimo. Isto é, com base no facto de ser necessário obtermos e mantermos as suas informações pessoais nos nossos sistemas para respondermos ao seu pedido de informação e verificarmos se podemos atribuir-lhe um quarto na propriedade sobre a qual fez o pedido, com vista a celebrar um contrato consigo. Se o utilizador consentiu que o contactássemos para fins de marketing, a base legal para o contactarmos para esses fins é o consentimento. No caso de recolhermos, processarmos e armazenarmos dados pessoais sensíveis sobre o utilizador, a base legal para o fazermos será o seu consentimento explícito.
Responsável pela proteção de dados da Yugo
O responsável pela proteção de dados do Yugoé responsável por supervisionar o que Yugo faz com os seus dados pessoais e por garantir que Yugo recolhe, retém e processa os seus dados pessoais em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados.
Se tiver alguma preocupação ou dúvida sobre a forma como Yugo utiliza os seus dados pessoais, ou se tiver alguma dúvida sobre a forma como Yugo aborda as suas obrigações ao abrigo da legislação relativa à proteção de dados, pode contactar o responsável pela proteção de dados Yugo , escrevendo para The Data Protection Officer, Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Em alternativa, pode enviar um e-mail ao responsável pela proteção de dados Yugo para:yugo
Declaração de privacidade - Contratação e residência connosco
Qual é o objetivo da nossa declaração de privacidade?
Nos termos da legislação relativa à proteção de dados, somos obrigados a fornecer uma explicação sobre o motivo pelo qual solicitamos que o utilizador forneça determinadas informações pessoais (também conhecidas como "dados pessoais") relacionadas com o utilizador; a forma como tencionamos utilizar as informações pessoais que o utilizador nos fornece; e se iremos ou não partilhar essas informações com terceiros.
Quem somos nós?
Yugo é uma subsidiária do Global Student Accommodation Group Limited, conhecido como "Yugo". Yugo oferece alojamento para estudantes em todo o mundo e esforça-se por fornecer alojamento seguro, económico, confortável e de alta qualidade aos estudantes. Para mais informações sobre a Yugo, visiteyugo
Qualquer referência ao Yugo nesta declaração inclui Yugo e todas as outras empresas do grupo de empresas Yugo . Se desejar contactar-nos, o endereço do Yugoé Fitzwilliam House, 3-4 Pembroke Street Upper, Dublin 2, Irlanda. Em alternativa, pode contactar-nos visitando a secção "Contacte-nos" deste sítio.
Yugo está registado no Gabinete do Comissário da Informação no Reino Unido. Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos pelo Yugo. Não se aplica a qualquer informação pessoal recolhida por terceiros, indivíduos, organizações ou outros sítios Web a que Yugo possa estar ligado. No caso de terceiros recolherem os seus dados pessoais, aplicar-se-ão as suas próprias políticas de privacidade.
Que informações estamos a recolher?
Yugo limita as informações pessoais que recolhe às informações pessoais necessárias para prestar os serviços solicitados pelo utilizador e para nos permitir celebrar e cumprir as nossas obrigações e exercer os nossos direitos ao abrigo do nosso contrato com o utilizador. O utilizador pode fornecer-nos essas informações através do formulário de pedido de informações do nosso sítio Web, por telefone, por correio eletrónico, pessoalmente ou através de um formulário de candidatura. Os tipos de informações pessoais que recolhemos podem incluir, por exemplo
Nome;
Endereço e dados de contacto;
Data de nascimento (se for menor de 18 anos);
Género;
Nacionalidade;
Dados do parente mais próximo;
Dados do fiador (se aplicável);
Dados bancários;
Informações sobre o curso universitário em que está inscrito e o(s) ano(s) em que está inscrito;
As suas preferências de quarto (por exemplo, tipo de quarto preferido, preferências de partilha); e
Dados da entidade patronal (se aplicável).
Em determinadas circunstâncias, podemos também recolher certas categorias especiais de informações pessoais, tais como informações relativas à sua saúde, que são conhecidas como dados pessoais sensíveis.
Porque é que estamos a recolher as suas informações?
Yugo fim de celebrar, cumprir as nossas obrigações e exercer os nossos direitos ao abrigo do seu contrato connosco, Yugo exige que certas informações pessoais sejam partilhadas connosco. Essas informações pessoais podem ser-nos fornecidas através de canais como o correio eletrónico, o formulário de pedido de informações do nosso sítio web, por telefone, pessoalmente ou ao preencher um formulário de candidatura. Sem estas informações, não nos seria possível prestar-lhe o serviço que solicitou.
O que é que fazemos com as suas informações?
Yugo utilizará as informações pessoais que nos fornecer das seguintes formas
Para celebrar e cumprir as nossas obrigações e exercer os nossos direitos ao abrigo do seu contrato connosco;
Processar os pagamentos do utilizador de acordo com o seu contrato connosco e, se necessário, dar instruções e estabelecer contacto com agências de cobrança de dívidas se o utilizador se atrasar nos seus pagamentos;
Para operar sistemas de CCTV e analisar imagens de CCTV para fins de segurança nas nossas propriedades; e
Para interagir e entrar em contacto com o utilizador da forma que este solicitou.
As informações pessoais que recolhemos do utilizador serão armazenadas de forma segura por nós, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de proteção de dados, que foram avaliados para garantir que cumprem os requisitos estabelecidos na legislação de proteção de dados. Serão utilizadas por nós de acordo com esta declaração de privacidade e também de acordo com os seus direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados. Ocasionalmente, e apenas quando relevante, Yugo pode recolher categorias especiais de informações pessoais (por vezes referidas como dados pessoais sensíveis) relacionadas com o utilizador, tais como informações relacionadas com a sua saúde e/ou quaisquer deficiências que possa ter. Essas informações serão utilizadas para avaliar as suas necessidades de alojamento e para garantir que o alojamento corresponde às suas exigências. Ao fornecer-nos essas informações pessoais sensíveis, o utilizador consente que as utilizemos para estes fins. Se não nos fornecer este consentimento, poderemos não conseguir atribuir-lhe um quarto adequado às suas necessidades.
Partilhamos as suas informações pessoais?
Membros do grupo de empresas Yugo
Yugo opera a nível mundial e, como tal, tem uma série de empresas subsidiárias em várias jurisdições em todo o mundo. As suas informações pessoais podem ser partilhadas entre as empresas do grupo Yugo , mas apenas quando for necessário fazê-lo para prestar os serviços que solicitou. As obrigações estabelecidas nestas declarações de privacidade aplicam-se a todas as empresas do grupo Yugo na mesma medida em que se aplicam ao Yugo. Para mais informações sobre as empresas que constituem Yugo, contacte o responsável pela proteção de dados emyugo
Prestadores de serviços terceiros
Pode ser necessário que Yugo partilhe os seus dados pessoais com os nossos prestadores de serviços para lhe fornecer os serviços que solicitou e para cumprir as nossas obrigações e exercer os nossos direitos ao abrigo do contrato celebrado entre nós. Yugo só partilhará essas informações pessoais com contratantes e subcontratantes na medida do necessário. Yugo avaliou esses prestadores de serviços para garantir que dispõem de salvaguardas e quadros de proteção de dados adequados que lhes permitem cumprir os requisitos da legislação em matéria de proteção de dados. Nos termos e condições dos nossos contratos com esses prestadores de serviços, está claramente indicado que esses prestadores de serviços não estão autorizados a partilhar as suas informações pessoais com quaisquer outras partes e só podem utilizar as informações no decurso do seu trabalho em nome do Yugo.
Reguladores e outras obrigações legais
Ocasionalmente, podemos também ser obrigados a partilhar as suas informações com entidades reguladoras, agências de prevenção de crimes e outras organizações às quais é permitido o acesso a essas informações pessoais por motivos legais.
Outras organizações
Yugo pode, ocasionalmente, partilhar as suas informações com outras organizações, tais como: Organizações parceiras com as quais temos acordos de partilha de dados, por exemplo, universidades. Fornecedores de serviços de Internet relacionados com o serviço de Internet fornecido ao seu alojamento. Agências de recuperação de dívidas, de proteção de depósitos e de referência de crédito que podemos utilizar em relação ao nosso contrato com o utilizador.
Yugo transfere as suas informações pessoais para o estrangeiro?
Yugo pode transferir as informações fornecidas pelo utilizador para outras empresas do grupo Yugo fora do EEE, conforme indicado anteriormente. Yugo aplica uma política global de proteção de dados que todas as empresas do grupo Yugo devem cumprir. Isto garante o tratamento seguro das suas informações pessoais fora do EEE em conformidade com a legislação de proteção de dados. Que medidas de segurança relativas às suas informações pessoais estão em vigor? Yugo garante que qualquer informação pessoal que nos forneça é armazenada de forma segura nos nossos sistemas e servidores e que quaisquer registos em papel da sua informação pessoal serão armazenados e destruídos de acordo com as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados. Tratamos a segurança dos dados com a máxima seriedade e tomamos medidas adequadas para implementar normas líderes do sector para proteger as suas informações pessoais. Yugo garante ainda que apenas os membros relevantes do pessoal têm acesso às suas informações pessoais. Isto é conseguido através da nossa política de acesso aos dados, que prevê que as suas informações pessoais só estarão disponíveis para os membros relevantes do pessoal que tenham um motivo legítimo para aceder às suas informações pessoais.
Yugo pode utilizar as suas informações para qualquer outro fim?
Yugo pode querer comercializar os seus produtos e serviços ao longo da sua vida universitária. No entanto, Yugo é obrigado a obter um consentimento específico do utilizador para esse marketing. Se não optar positivamente por receber esse marketing, não o contactaremos para esse efeito. Yugo não utilizará os seus dados pessoais para qualquer outro fim que não seja a prestação dos serviços que solicitou; o cumprimento das nossas obrigações e o exercício dos nossos direitos ao abrigo do nosso contrato consigo; e, se tiver dado o seu consentimento explícito, para os seus próprios fins de marketing.
Como é que Yugo armazena as suas informações pessoais e quando é que Yugo as elimina?
Yugo armazena as suas informações pessoais numa base de dados específica do seu contrato connosco e de qualquer contacto anterior que possa ter feito connosco e fornece-nos as suas informações pessoais que nos permitem celebrar e cumprir as nossas obrigações e exercer os nossos direitos ao abrigo do nosso contrato consigo, bem como enviar-lhe e-mails de marketing, mas apenas se tiver optado por receber esses materiais. As informações pessoais do utilizador são armazenadas de acordo com a nossa Política de conservação de dados, que estabelece que conservaremos os dados do utilizador durante um período máximo de sete anos após a cessação do nosso contrato com o utilizador. No final do período de retenção de seis anos, os seus dados pessoais serão destruídos e/ou eliminados dos nossos registos. Yugo também tem várias obrigações legais e regulamentares que ditam o período de tempo em que as suas informações pessoais são mantidas nos nossos sistemas e servidores.
Quais são os seus direitos?
A legislação relativa à proteção de dados confere aos indivíduos os seguintes direitos:
O direito de ser informado
Isto dá-lhe o direito de ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos as suas informações pessoais, os nossos períodos de retenção em relação às suas informações pessoais e aqueles com quem partilharemos as suas informações pessoais.
O direito de acesso
O utilizador tem o direito de aceder aos dados pessoais que detemos sobre si, juntamente com determinadas informações suplementares. Isto permite-lhe ter conhecimento e verificar a legalidade do tratamento dos seus dados pessoais pelo Yugo e a exatidão dos dados pessoais que temos sobre si.
O direito de retificação
Se alguma das informações pessoais que possuímos sobre si estiver incorrecta ou incompleta, tem o direito de exigir que seja corrigida e completada conforme adequado. Pode fazer um pedido de retificação dos seus dados pessoais verbalmente ou por escrito e Yugo tem um mês de calendário para responder ao seu pedido de retificação.
O direito ao apagamento
Ao abrigo da legislação de proteção de dados, tem o direito de solicitar que as suas informações pessoais sejam apagadas dos nossos sistemas e servidores (também conhecido como "o direito a ser esquecido"). Se os seus dados pessoais tiverem sido partilhados pelo Yugo com terceiros (quer se trate de outras empresas do grupo Yugo ou dos nossos prestadores de serviços terceiros), tem igualmente o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados por esses terceiros. De acordo com o seu direito de retificação, pode pedir-nos para apagar os seus dados pessoais verbalmente ou por escrito e Yugo tem um mês de calendário para responder ao seu pedido de apagamento. Tenha em atenção que este direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias.
O direito de restringir o tratamento
O utilizador tem o direito de solicitar que Yugo restrinja ou suprima os seus dados pessoais. Mais uma vez, pode solicitar que restrinjamos as nossas actividades de processamento, quer verbalmente quer por escrito, e Yugo tem um mês civil para responder ao seu pedido. Mais uma vez, este direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias. Por exemplo, o utilizador pode decidir que não quer que utilizemos os seus dados pessoais para fins de marketing. Isto implicaria a eliminação das suas informações pessoais das nossas bases de dados de marketing.
O direito à portabilidade dos dados
Nos termos da legislação relativa à proteção de dados, o utilizador tem o direito de obter e reutilizar as suas informações pessoais para os seus próprios fins em diferentes serviços. Esse direito permite-lhe mover, copiar ou transferir facilmente as suas informações pessoais de um ambiente informático para outro, de forma segura e protegida, sem prejudicar a sua utilização. Estas informações devem ser fornecidas gratuitamente e no prazo de um mês de calendário a contar da data do pedido.
O direito de oposição
O utilizador tem o direito de se opor a que os seus dados pessoais sejam tratados para fins de marketing direto (incluindo a definição de perfis). Mediante pedido, Yugo é obrigado a deixar de processar os seus dados pessoais para esses fins e a fazê-lo gratuitamente.
Direitos em relação à tomada de decisões automatizada e à definição de perfis
A legislação em matéria de proteção de dados contém regras que visam proteger os indivíduos sempre que haja apenas uma tomada de decisão automatizada que tenha efeitos legais ou igualmente significativos sobre eles. Yugo não efectua este tipo de tratamento de informações pessoais. No entanto, se tiver alguma preocupação de que as suas informações pessoais estejam a ser utilizadas para este tipo de atividade, contacte o responsável pela proteção de dados Yugo emyugo
Em suma, tem o direito de
Pedir acesso às suas informações pessoais
Solicitar a retificação de quaisquer informações pessoais inexactas ou incompletas
Solicitar que apaguemos as informações pessoais que temos sobre si e tomar medidas para pedir a outras pessoas com quem partilhámos as suas informações que também as apaguem
Solicitar que limitemos o que fazemos com as suas informações pessoais
Opor-se à utilização que fazemos das suas informações pessoais e pedir-nos que deixemos de as utilizar
Dar-nos instruções para lhe fornecer as informações que temos sobre si num formato estruturado e de uso corrente ou transmitir essas informações diretamente a outra organização.
As nossas obrigações de cumprimento dos direitos acima referidos estão sujeitas a determinadas isenções e podem ser obtidas mais informações sobre estas isenções contactando o responsável pela proteção de dados Yugo emyugo
No caso de Yugo estar a utilizar os seus dados pessoais porque nos deu o seu consentimento para o fazer, pode retirar esse consentimento a qualquer momento. Isto pode ser feito por escrito ou verbalmente, ou, caso se tenha registado connosco, através do portal em linha que lhe permite alterar os seus consentimentos em qualquer altura. A legalidade da nossa utilização das suas informações antes da retirada do consentimento não é afetada.
Para exercer qualquer um dos direitos acima referidos, o utilizador deve contactar o nosso responsável pela proteção de dados por escrito para: The Data Protection Officer, Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB ou por correio eletrónico parayugo
O utilizador também tem o direito de apresentar queixa ao Gabinete do Comissário da Informação (o "ICO") se não estiver satisfeito com a forma como utilizamos as suas informações pessoais. Pode contactar o ICO escrevendo para Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Qual é a base legal para a utilização das suas informações?
Yugo é obrigado a ter uma "base legal" para recolher, processar e armazenar as suas informações pessoais. Ao abrigo da legislação relativa à proteção de dados, existem seis bases legais disponíveis que nos permitem processar informações pessoais. São elas:
Consentimento
Contrato
Obrigação legal
Interesses vitais
Função pública; e
Interesses legítimos.
A base legal em que Yugo se baseia para recolher, processar e armazenar as suas informações pessoais é o contrato. Se o utilizador consentiu que o contactássemos para fins de marketing, a base legal para o contactarmos para esse efeito é o consentimento. No caso de recolhermos, processarmos e armazenarmos dados pessoais sensíveis sobre o utilizador, a base legal para o fazermos será o seu consentimento explícito.
Responsável pela proteção de dados da Yugo
O responsável pela proteção de dados do Yugoé responsável por supervisionar o que Yugo faz com os seus dados pessoais e por garantir que Yugo recolhe, retém e processa os seus dados pessoais em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados. Caso tenha alguma preocupação ou dúvida sobre a forma como Yugo utiliza as suas informações pessoais, ou se tiver alguma questão sobre a forma como Yugo aborda as suas obrigações ao abrigo da legislação relativa à proteção de dados, pode contactar o responsável pela proteção de dados Yugo escrevendo para The Data Protection Officer, Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Em alternativa, pode enviar um e-mail ao responsável pela proteção de dados Yugo para:yugo
Declaração de privacidade - Ser fiador
Qual é o objetivo da nossa declaração de privacidade?
Nos termos da legislação relativa à proteção de dados, somos obrigados a fornecer uma explicação sobre o motivo pelo qual solicitamos que o utilizador forneça determinadas informações pessoais (também conhecidas como "dados pessoais") relacionadas com o utilizador; a forma como tencionamos utilizar as informações pessoais que o utilizador nos fornece; e se iremos ou não partilhar essas informações com terceiros.
Quem somos nós?
Yugo é uma subsidiária do Global Student Accommodation Group Limited, conhecido como "Yugo". Yugo oferece alojamento para estudantes em todo o mundo e esforça-se por fornecer alojamento seguro, económico, confortável e de alta qualidade aos estudantes. Para mais informações sobre a Yugo, visiteyugo
Qualquer referência ao Yugo nesta declaração inclui Yugo e todas as outras empresas do grupo de empresas Yugo . Se desejar contactar-nos, o endereço do Yugoé Fitzwilliam House, 3-4 Pembroke Street Upper, Dublin 2, Irlanda, caso deseje contactar-nos por escrito. Em alternativa, pode contactar-nos visitando a secção "Contacte-nos" deste sítio Web.
Yugo está registado no Gabinete do Comissário da Informação no Reino Unido. Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos pelo Yugo. Não se aplica a qualquer informação pessoal recolhida por terceiros, indivíduos, organizações ou outros sítios Web a que Yugo possa estar ligado. No caso de terceiros recolherem os seus dados pessoais, aplicar-se-ão as suas próprias políticas de privacidade.
Que informações estamos a recolher?
Yugo limita as informações pessoais que recolhe às informações pessoais necessárias para nos permitir celebrar e exercer os nossos direitos ao abrigo da garantia que nos concedeu e do contrato que garantiu. Os tipos de informações pessoais que recolhemos podem incluir, por exemplo
Nome;
Endereço e dados de contacto; e
Dados bancários.
Porque é que estamos a recolher as suas informações?
Uma vez que actua como fiador de um estudante alojado nas nossas residências, Yugo exige que determinados dados pessoais seus sejam partilhados connosco para que possamos celebrar e exercer os nossos direitos ao abrigo da garantia que nos concedeu e do contrato que garantiu. Sem estas informações pessoais, Yugo não poderia exercer esses direitos.
O que é que fazemos com as suas informações?
Yugo utilizará as informações pessoais que nos fornecer para nos permitir celebrar e exercer os nossos direitos ao abrigo da garantia que nos concedeu e do contrato que garantiu. Tal pode incluir a cobrança do pagamento relativo ao contrato em relação ao qual actua como fiador. Poderemos também ter de dar instruções e contactar com agências de referência de crédito e agências de cobrança de dívidas (o que nos permitirá recuperar quaisquer montantes devidos pelo utilizador relativamente ao contrato em que actua como fiador). As informações pessoais que recolhemos do utilizador serão armazenadas de forma segura por nós, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de proteção de dados, que foram avaliados para garantir que cumprem os requisitos estabelecidos na legislação de proteção de dados. Serão utilizadas por nós de acordo com esta declaração de privacidade e também de acordo com os seus direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados.
Partilhamos as suas informações pessoais?
Membros do grupo de empresas Yugo
Yugo opera a nível mundial e, como tal, tem uma série de empresas subsidiárias em várias jurisdições em todo o mundo. As suas informações pessoais podem ser partilhadas entre as empresas do grupo Yugo , mas apenas quando for necessário fazê-lo para prestar os serviços que solicitou. As obrigações estabelecidas nestas declarações de privacidade aplicam-se a todas as empresas do grupo Yugo na mesma medida em que se aplicam ao Yugo. Para mais informações sobre as empresas que constituem Yugo, contacte o responsável pela proteção de dados emyugo
Prestadores de serviços terceiros
Pode ser necessário que Yugo partilhe os seus dados pessoais com prestadores de serviços para exercer os nossos direitos ao abrigo da garantia que nos concedeu e do contrato que garantiu. Yugo só partilhará essas informações pessoais com esses prestadores de serviços na medida do necessário para nos permitir exercer os nossos direitos ao abrigo da garantia que nos concedeu e do contrato que garantiu. Yugo avaliou os seus prestadores de serviços para garantir que têm salvaguardas e quadros de proteção de dados adequados que lhes permitem cumprir os requisitos da legislação em matéria de proteção de dados. Nos termos e condições dos nossos contratos com os nossos prestadores de serviços, está claramente indicado que esses prestadores de serviços não estão autorizados a partilhar as suas informações pessoais com quaisquer outras partes e só devem utilizar as informações no decurso do seu trabalho em nome do Yugo.
Reguladores e outras obrigações legais
Ocasionalmente, podemos também ser obrigados a partilhar as suas informações com entidades reguladoras, agências de prevenção do crime e outras organizações a quem é permitido o acesso a essas informações pessoais por motivos legais.
Outras organizações
Yugo pode, ocasionalmente, partilhar as suas informações com outras organizações, como agências de referência de crédito e agentes de recuperação de dívidas (caso seja chamado como fiador para cumprir as suas obrigações estabelecidas na garantia que nos concedeu).
Yugo transfere as suas informações pessoais para o estrangeiro?
Yugo pode transferir as informações fornecidas pelo utilizador para outras empresas do grupo Yugo fora do EEE, conforme indicado anteriormente. Yugo aplica uma política global de proteção de dados que todas as empresas do grupo Yugo devem cumprir. Isto garante o tratamento seguro das suas informações pessoais fora do EEE em conformidade com a legislação de proteção de dados. Que medidas de segurança relativas às suas informações pessoais estão em vigor? Yugo garante que qualquer informação pessoal que nos forneça é armazenada de forma segura nos nossos sistemas e servidores e que quaisquer registos em papel da sua informação pessoal serão armazenados e destruídos de acordo com as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados. Tratamos a segurança dos dados com a máxima seriedade e tomamos medidas adequadas para implementar normas líderes do sector para proteger as suas informações pessoais. Yugo garante ainda que apenas os membros relevantes do pessoal têm acesso às suas informações pessoais. Isto é conseguido através da nossa política de acesso aos dados, que prevê que as suas informações pessoais só estarão disponíveis para os membros relevantes do pessoal que tenham um motivo legítimo para aceder às suas informações pessoais.
Yugo pode utilizar as suas informações para qualquer outro fim?
Yugo não utilizará os seus dados pessoais para outros fins que não sejam a celebração e o exercício dos nossos direitos ao abrigo da garantia que nos concedeu e do contrato que garantiu.
Como é que Yugo armazena as suas informações pessoais e quando é que Yugo as elimina?
Yugo armazena as suas informações pessoais numa base de dados específica da garantia que nos concedeu e do contrato que garantiu e fornece-nos as suas informações pessoais para que possamos celebrar e exercer os nossos direitos ao abrigo dessa garantia e desse contrato. As informações pessoais do utilizador são armazenadas em conformidade com a nossa política de conservação de dados, que estabelece que conservaremos os dados pessoais do utilizador durante, pelo menos, a duração do contrato que o utilizador garantiu.
Após o termo do contrato, Yugo revê esse contrato e determina se existe ou não uma razão válida para conservar essas informações pessoais. Yugo pode ter de conservar os seus dados pessoais após a rescisão do contrato se o residente estiver em atraso com a renda ao abrigo do contrato connosco, caso em que teremos de conservar os seus dados pessoais durante o tempo necessário para recuperar os atrasos. Yugo também tem várias obrigações legais e regulamentares que ditam o período de tempo em que as suas informações pessoais são mantidas nos nossos sistemas e servidores.
Quais são os seus direitos?
A legislação relativa à proteção de dados confere aos indivíduos os seguintes direitos:
O direito de ser informado
Isto dá-lhe o direito de ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos as suas informações pessoais, os nossos períodos de retenção em relação às suas informações pessoais e aqueles com quem partilharemos os seus dados pessoais.
O direito de acesso
O utilizador tem o direito de aceder aos dados pessoais que detemos sobre si, juntamente com determinadas informações suplementares. Isto permite-lhe ter conhecimento e verificar a legalidade do tratamento dos seus dados pessoais pelo Yugo e a exatidão dos dados pessoais que temos sobre si.
O direito de retificação
Se alguma das informações pessoais que possuímos sobre si estiver incorrecta ou incompleta, tem o direito de exigir que seja corrigida e completada conforme adequado. Pode fazer um pedido de retificação dos seus dados pessoais verbalmente ou por escrito e Yugo tem um mês de calendário para responder ao seu pedido de retificação.
O direito ao apagamento
Ao abrigo da legislação de proteção de dados, tem o direito de solicitar que as suas informações pessoais sejam apagadas dos nossos sistemas e servidores (também conhecido como "o direito a ser esquecido"). Se os seus dados pessoais tiverem sido partilhados pelo Yugo com terceiros (quer se trate de outras empresas do grupo Yugo ou de terceiros prestadores de serviços), tem igualmente o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados por esses terceiros. De acordo com o seu direito de retificação, pode pedir-nos para apagar os seus dados pessoais verbalmente ou por escrito e Yugo tem um mês de calendário para responder ao seu pedido de apagamento. Tenha em atenção que este direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias.
O direito de restringir o tratamento
O utilizador tem o direito de solicitar que Yugo restrinja ou suprima os seus dados pessoais. Mais uma vez, pode solicitar que restrinjamos as nossas actividades de processamento, quer verbalmente quer por escrito, e Yugo tem um mês civil para responder ao seu pedido. Mais uma vez, este direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias. Por exemplo, o utilizador pode decidir que não quer que utilizemos os seus dados pessoais para fins de marketing. Isto implicaria a eliminação das suas informações pessoais das nossas bases de dados de marketing.
O direito à portabilidade dos dados
Nos termos da legislação relativa à proteção de dados, o utilizador tem o direito de obter e reutilizar as suas informações pessoais para os seus próprios fins em diferentes serviços. Esse direito permite-lhe mover, copiar ou transferir facilmente as suas informações pessoais de um ambiente informático para outro, de forma segura e protegida, sem prejudicar a sua utilização. Estas informações devem ser fornecidas gratuitamente e no prazo de um mês de calendário a contar da data do pedido.
O direito de oposição
O utilizador tem o direito de se opor a que os seus dados pessoais sejam tratados para fins de marketing direto (incluindo a definição de perfis). Mediante pedido, Yugo é obrigado a deixar de processar os seus dados pessoais para esses fins e a fazê-lo gratuitamente.
Direitos em relação à tomada de decisões automatizada e à definição de perfis
A legislação em matéria de proteção de dados contém regras que visam proteger os indivíduos sempre que haja apenas uma tomada de decisão automatizada que tenha efeitos legais ou igualmente significativos sobre eles. Yugo não efectua este tipo de tratamento de informações pessoais. No entanto, se tiver alguma preocupação de que as suas informações pessoais estejam a ser utilizadas para este tipo de atividade, contacte o responsável pela proteção de dados Yugo emyugo Em suma, o utilizador tem o direito de
Pedir acesso às suas informações pessoais
Solicitar a retificação de quaisquer informações pessoais inexactas ou incompletas
Solicitar que apaguemos as informações pessoais que temos sobre si e tomar medidas para pedir a outras pessoas com quem partilhámos as suas informações que também as apaguem
Solicitar que limitemos o que fazemos com as suas informações pessoais
Opor-se à utilização que fazemos das suas informações pessoais e pedir-nos que deixemos de as utilizar
Dar-nos instruções para lhe fornecer as informações que temos sobre si num formato estruturado e de uso corrente ou transmitir essas informações diretamente a outra organização.
As nossas obrigações de cumprimento dos direitos acima referidos estão sujeitas a determinadas isenções e podem ser obtidas mais informações sobre estas isenções contactando o responsável pela proteção de dados Yugo emyugo
Para exercer qualquer um dos direitos acima referidos, o utilizador deve contactar o nosso responsável pela proteção de dados por escrito para: The Data Protection Officer, Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB ou por correio eletrónico parayugo
O utilizador também tem o direito de apresentar queixa ao Gabinete do Comissário da Informação (o "ICO") se não estiver satisfeito com a forma como utilizamos as suas informações pessoais. Pode contactar o ICO escrevendo para Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. Qual é a base legal para utilizar as suas informações? Yugo é obrigada a ter uma "base legal" para recolher, processar e armazenar as suas informações pessoais. Ao abrigo da legislação relativa à proteção de dados, existem seis bases legais disponíveis que nos permitem processar informações pessoais. São elas:
Consentimento
Contrato
Obrigação legal
Interesses vitais
Função pública; e
Interesses legítimos.
A base legal em que Yugo se baseia para recolher, processar e armazenar os seus dados pessoais é o contrato, ou seja, a garantia que nos concedeu.
Responsável pela proteção de dados da Yugo
O responsável pela proteção de dados do Yugoé responsável por supervisionar o que Yugo faz com os seus dados pessoais e por garantir que Yugo recolhe, retém e processa os seus dados pessoais em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados. Caso tenha alguma preocupação ou dúvida sobre a forma como Yugo utiliza as suas informações pessoais, ou se tiver alguma questão sobre a forma como Yugo aborda as suas obrigações ao abrigo da legislação relativa à proteção de dados, pode contactar o responsável pela proteção de dados Yugo escrevendo para The Data Protection Officer, Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Em alternativa, pode enviar um e-mail ao responsável pela proteção de dados Yugo para:yugo
Declaração de privacidade - Parentes próximos
Qual é o objetivo da nossa declaração de privacidade?
Nos termos da legislação relativa à proteção de dados, somos obrigados a fornecer uma explicação sobre o motivo pelo qual solicitamos que o utilizador forneça determinadas informações pessoais (também conhecidas como "dados pessoais") relacionadas com o utilizador; a forma como tencionamos utilizar as informações pessoais que o utilizador nos fornece; e se iremos ou não partilhar essas informações com terceiros.
Quem somos nós?
Yugo é uma subsidiária do Global Student Accommodation Group Limited, conhecido como "Yugo". Yugo oferece alojamento para estudantes em todo o mundo e esforça-se por fornecer alojamento seguro, económico, confortável e de alta qualidade aos estudantes. Para mais informações sobre a Yugo, visiteyugo
Qualquer referência ao Yugo nesta declaração inclui Yugo e todas as outras empresas do grupo de empresas Yugo . Se desejar contactar-nos, o endereço do Yugoé Fitzwilliam House, 3-4 Pembroke Street Upper, Dublin 2, Irlanda. Em alternativa, pode contactar-nos visitando a secção "Contacte-nos" deste sítio Web. Yugo está registado no Gabinete do Comissário da Informação no Reino Unido.
Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos pelo Yugo. Não se aplica a qualquer informação pessoal recolhida por terceiros, indivíduos, organizações ou outros sítios Web a que Yugo possa estar ligado. No caso de terceiros recolherem os seus dados pessoais, aplicar-se-ão as suas próprias políticas de privacidade.
Que informações estamos a recolher?
Yugo limita as informações pessoais que recolhe às informações pessoais necessárias para nos permitir contactá-lo em casos de emergência. Os tipos de informações pessoais que recolhemos podem incluir, por exemplo
Nome;
Endereço e dados de contacto; e
Relação com o aluno.
Porque é que estamos a recolher as suas informações?
Uma vez que foi nomeado parente mais próximo de um estudante alojado nas nossas residências, Yugo exige que determinados dados pessoais seus sejam partilhados connosco para que o possamos contactar em caso de emergência relacionada com esse estudante. Sem estes dados pessoais, Yugo não poderia contactá-lo nesses casos.
O que é que fazemos com as suas informações?
Yugo só utilizará os dados pessoais fornecidos para o contactar em casos de emergência relacionados com o estudante que o nomeou como parente mais próximo. Yugo não utilizará os seus dados pessoais para qualquer outro fim. As informações pessoais que recolhemos do utilizador serão armazenadas de forma segura, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de proteção de dados, que foram avaliados para garantir que cumprem os requisitos estabelecidos na legislação relativa à proteção de dados. Serão utilizadas por nós de acordo com esta declaração de privacidade e também de acordo com os seus direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados.
Partilhamos as suas informações pessoais?
Membros do grupo de empresas Yugo
Yugo opera a nível mundial e, como tal, tem uma série de empresas subsidiárias em várias jurisdições em todo o mundo. Os dados pessoais do utilizador podem ser partilhados entre as empresas do grupo Yugo , mas apenas quando tal for necessário. As obrigações estabelecidas nestas declarações de privacidade aplicam-se a todas as empresas do grupo Yugo na mesma medida em que se aplicam ao Yugo. Para mais informações sobre as empresas que constituem Yugo, contacte o responsável pela proteção de dados emyugo
Prestadores de serviços terceiros
Yugo não partilhará os seus dados pessoais com nenhum dos seus prestadores de serviços.
Reguladores e outras obrigações legais
É improvável que sejamos obrigados a partilhar as suas informações com entidades reguladoras, agências de prevenção do crime e outras organizações às quais é permitido Yugo acesso a essas informações pessoais por força da lei.
Outras organizações
Yugo pode ter de partilhar os seus dados pessoais com os serviços de emergência em caso de necessidade para garantir que é mantido informado de quaisquer incidentes em que sejamos obrigados a fazê-lo.
Yugo transfere as suas informações pessoais para o estrangeiro?
Yugo pode transferir as informações fornecidas pelo utilizador para outras empresas do grupo Yugo fora do EEE, conforme indicado anteriormente. Yugo aplica uma política global de proteção de dados que todas as empresas do grupo Yugo devem cumprir. Isto garante o tratamento seguro das suas informações pessoais fora do EEE em conformidade com a legislação de proteção de dados.
Que medidas de segurança relativas às suas informações pessoais estão em vigor?
Yugo garante que qualquer informação pessoal que nos forneça é armazenada de forma segura nos nossos sistemas e servidores e que quaisquer registos em papel da sua informação pessoal serão armazenados e destruídos de acordo com as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados. Tratamos a segurança dos dados com a maior seriedade e tomamos medidas adequadas para implementar normas líderes do sector para proteger as suas informações pessoais. Yugo garante ainda que apenas os membros relevantes do pessoal têm acesso às suas informações pessoais. Isto é conseguido através da nossa política de acesso aos dados, que prevê que as suas informações pessoais só estarão disponíveis para os membros relevantes do pessoal que tenham um motivo legítimo para aceder às suas informações pessoais.
Yugo pode utilizar as suas informações para qualquer outro fim?
Yugo não utilizará os seus dados pessoais para outros fins que não sejam os de atuar como parente próximo do estudante alojado na nossa residência.
Como é que Yugo armazena as suas informações pessoais e quando é que Yugo as elimina?
Yugo armazena as suas informações pessoais numa base de dados específica para o estudante do qual é o parente mais próximo e fornece-nos as suas informações pessoais para que o possamos contactar em caso de necessidade. As suas informações pessoais são armazenadas de acordo com a nossa política de conservação de dados, que estabelece que conservaremos os seus dados pessoais pelo menos durante a duração do contrato que garantiu. Após a expiração do contrato com o estudante e se este já não residir na nossa propriedade, Yugo elimina os seus dados de contacto. Yugo mantém uma política de conservação de dados que define claramente os termos em que somos obrigados a conservar as suas informações pessoais e, uma vez terminado esse prazo, destruiremos e/ou apagaremos as suas informações pessoais dos nossos sistemas e servidores.
Quais são os seus direitos?
A legislação relativa à proteção de dados confere aos indivíduos os seguintes direitos:
O direito de ser informado
Isto dá-lhe o direito de ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos as suas informações pessoais, os nossos períodos de retenção em relação às suas informações pessoais e aqueles com quem partilharemos os seus dados pessoais.
O direito de acesso
O utilizador tem o direito de aceder aos dados pessoais que detemos sobre si, juntamente com determinadas informações suplementares. Isto permite-lhe ter conhecimento e verificar a legalidade do tratamento dos seus dados pessoais pelo Yugo e a exatidão dos dados pessoais que temos sobre si.
O direito de retificação
Se alguma das informações pessoais que possuímos sobre si estiver incorrecta ou incompleta, tem o direito de exigir que seja corrigida e completada conforme adequado. Pode fazer um pedido de retificação dos seus dados pessoais verbalmente ou por escrito e Yugo tem um mês de calendário para responder ao seu pedido de retificação.
O direito ao apagamento
Ao abrigo da legislação de proteção de dados, tem o direito de solicitar que as suas informações pessoais sejam apagadas dos nossos sistemas e servidores (também conhecido como "o direito a ser esquecido"). Se os seus dados pessoais tiverem sido partilhados pelo Yugo com terceiros (quer se trate de outras empresas do grupo Yugo ou de terceiros prestadores de serviços), tem igualmente o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados por esses terceiros. De acordo com o seu direito de retificação, pode pedir-nos para apagar os seus dados pessoais verbalmente ou por escrito e Yugo tem um mês de calendário para responder ao seu pedido de apagamento. Tenha em atenção que este direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias.
O direito de restringir o tratamento
O utilizador tem o direito de solicitar que Yugo restrinja ou suprima os seus dados pessoais. Mais uma vez, pode solicitar que restrinjamos as nossas actividades de processamento, quer verbalmente quer por escrito, e Yugo tem um mês civil para responder ao seu pedido. Mais uma vez, este direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias. Por exemplo, o utilizador pode decidir que não quer que utilizemos os seus dados pessoais para fins de marketing. Isto implicaria a eliminação das suas informações pessoais das nossas bases de dados de marketing.
O direito à portabilidade dos dados
Nos termos da legislação relativa à proteção de dados, o utilizador tem o direito de obter e reutilizar as suas informações pessoais para os seus próprios fins em diferentes serviços. Esse direito permite-lhe mover, copiar ou transferir facilmente as suas informações pessoais de um ambiente informático para outro, de forma segura e protegida, sem prejudicar a sua utilização. Estas informações devem ser fornecidas gratuitamente e no prazo de um mês de calendário a contar da data do pedido.
O direito de oposição
O utilizador tem o direito de se opor a que os seus dados pessoais sejam tratados para fins de marketing direto (incluindo a definição de perfis). Mediante pedido, Yugo é obrigado a deixar de processar os seus dados pessoais para esses fins e a fazê-lo gratuitamente.
Direitos em relação à tomada de decisões automatizada e à definição de perfis
A legislação em matéria de proteção de dados contém regras que visam proteger os indivíduos sempre que haja apenas uma tomada de decisão automatizada que tenha efeitos legais ou igualmente significativos sobre eles. Yugo não efectua este tipo de tratamento de informações pessoais. No entanto, se tiver alguma preocupação de que as suas informações pessoais estejam a ser utilizadas para este tipo de atividade, contacte o responsável pela proteção de dados Yugo emyugo Em suma, o utilizador tem o direito de
Pedir acesso às suas informações pessoais
Solicitar a retificação de quaisquer informações pessoais inexactas ou incompletas
Solicitar que apaguemos as informações pessoais que temos sobre si e tomar medidas para pedir a outras pessoas com quem partilhámos as suas informações que também as apaguem
Solicitar que limitemos o que fazemos com as suas informações pessoais
Opor-se à utilização que fazemos das suas informações pessoais e pedir-nos que deixemos de as utilizar
Dar-nos instruções para lhe fornecer as informações que temos sobre si num formato estruturado e de uso corrente ou transmitir essas informações diretamente a outra organização.
As nossas obrigações de cumprimento dos direitos acima referidos estão sujeitas a determinadas isenções e podem ser obtidas mais informações sobre estas isenções contactando o responsável pela proteção de dados Yugo emyugo
Para exercer qualquer um dos direitos acima referidos, o utilizador deve contactar o nosso responsável pela proteção de dados por escrito para: The Data Protection Officer, Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB ou por correio eletrónico parayugo
O utilizador também tem o direito de apresentar queixa ao Gabinete do Comissário da Informação (o "ICO") se não estiver satisfeito com a forma como utilizamos as suas informações pessoais. Pode contactar o ICO escrevendo para Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.
Qual é a base legal para a utilização das suas informações?
Yugo é obrigado a ter uma "base legal" para recolher, processar e armazenar as suas informações pessoais. Ao abrigo da legislação relativa à proteção de dados, existem seis bases legais disponíveis que nos permitem processar informações pessoais. São elas:
Consentimento
Contrato
Obrigação legal
Interesses vitais
Função pública; e
Interesses legítimos.
A base legal em que Yugo se baseia para recolher, processar e armazenar as suas informações pessoais é o interesse legítimo. Isto porque temos um interesse legítimo em conservar as suas informações pessoais e os seus dados de contacto para o contactar em casos de emergência e agir no melhor interesse do estudante com quem temos um contrato.
Responsável pela proteção de dados da Yugo
O responsável pela proteção de dados do Yugoé responsável por supervisionar o que Yugo faz com os seus dados pessoais e por garantir que Yugo recolhe, retém e processa os seus dados pessoais em conformidade com a legislação relativa à proteção de dados.
Se tiver alguma preocupação ou dúvida sobre a forma como Yugo utiliza os seus dados pessoais, ou se tiver alguma dúvida sobre a forma como Yugo aborda as suas obrigações ao abrigo da legislação relativa à proteção de dados, pode contactar o responsável pela proteção de dados Yugo , escrevendo para The Data Protection Officer, Yugo Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Em alternativa, pode enviar um e-mail ao responsável pela proteção de dados Yugo para:yugo
janeiro de 2022