Política de cancelamento da Alemanha

Compreendemos que reservar um apartamento num alojamento para estudantes não é, por vezes, uma decisão fácil. Também sabemos que as suas circunstâncias pessoais podem mudar inesperadamente antes de se mudar para o seu novo alojamento.

O procedimento em caso de anulação está descrito nas presentes condições gerais.

Direito de retratação

Se não tiver visto o apartamento antes de assinar o contrato, pode anular a reserva nos termos do artigo 355º do Código Civil alemão (BGB).

O utilizador [AR7] tem o direito de rescindir o seu contrato connosco no prazo de catorze dias a contar da data de celebração do contrato, sem necessidade de indicar o motivo (o "Período de rescisão").

Por favor, informe-nos da sua anulação por escrito (por exemplo, por correio, fax ou correio eletrónico) para Uninest Germany GmbH, Adalbertstraße 44-48, 60486 Frankfurt am Main.

A notificação do exercício do direito de retratação deve ser feita ao Yugo dentro do prazo de retratação.

Consequências da anulação durante o período de retratação

Se o utilizador rescindir o contrato dentro do período de rescisão acima referido, reembolsaremos todos os montantes pagos pelo utilizador no prazo máximo de catorze dias após a receção da notificação de rescisão. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que para a transação original, a não ser que o utilizador estabeleça expressamente um acordo diferente connosco. Não cobramos quaisquer taxas por este reembolso.

Se já tiver ocupado o imóvel quando solicitar a rescisão do contrato durante o período de rescisão, pagará um montante do valor total da renda a pagar nos termos do contrato que seja proporcional ao período de tempo decorrido até à data em que notificar o exercício do direito de rescisão do contrato