Utilize o formulário aqui para registar a sua queixa. Forneça o máximo de informações possível, pois isso ajudará a compreender, investigar e atuar em relação à sua queixa.
Compreendemos perfeitamente que possa não querer abordar certas questões a nível local, por não ser adequado, ou que tenha manifestado as suas preocupações por escrito ao diretor da residência e não esteja satisfeito com a resposta.
Utilize o formulário de contacto abaixo para registar a sua queixa.
Certifique-se de que inclui o seguinte:
- O seu nome
- A residência onde está alojado, se for caso disso
- O problema e as acções que tomou até à data
Será dada uma resposta completa e definitiva por escrito no prazo de 7 dias úteis a contar da receção da sua carta.