Avis de confidentialité

Dernière mise à jour : 08/04/2025

Cette politique de confidentialité explique comment Yugo Elle collecte, utilise et partage vos informations personnelles. Elle vous informe également sur vos droits en matière de protection des données et sur la manière de les exercer.

Opérant à l'échelle mondiale, pour fournir des informations sur la protection de la vie privée, nous avons utilisé le Règlement général sur la protection des données (UE) et le RGPD britannique comme référence et fourni des informations spécifiques concernant les lois des États américains sur la protection de la vie privée.

Dans certains cas, votre relation sera directe avec une université, avec Yugo Vous fournissez un service au nom de l'université. Dans ce cas, l'université est votre interlocuteur privilégié pour toute question relative à la protection des données. 

Nous révisons régulièrement la présente politique de confidentialité et pouvons la mettre à jour afin de l'améliorer ou de nous conformer aux évolutions réglementaires. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modifications importantes, nous nous efforcerons de vous en informer. Veuillez également noter que si vous cliquez sur un lien vers le site web d'une autre organisation depuis notre site, la présente politique de confidentialité ne s'appliquera plus.

À propos de nous et coordonnées

Yugo Nous proposons des logements étudiants dans le monde entier et nous nous efforçons d'offrir aux étudiants des hébergements sûrs, abordables, confortables et de haute qualité.

Yugo et ses sociétés affiliées, filiales et/ou société mère respectent votre vie privée. Dans la présente politique de confidentialité, lorsque nous faisons référence à « Yugo Lorsque « nous », « notre » ou « nos » désignent la société du groupe avec laquelle vous êtes en contact. Par exemple, vous pouvez faire une demande de renseignements et/ou conclure un accord pour la fourniture d'un hébergement en Espagne avec nous. Yugo Étudiants Espagne SLU. Veuillez consulter la liste des entreprises de notre groupe ci-dessous.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection des données, veuillez nous Courriel à l'adresse yugo ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessous.

Les informations personnelles que nous collectons et utilisons

Pour vous proposer nos services d'hébergement, nous devons collecter et traiter vos données personnelles. Nous recueillons des informations sur les personnes qui nous contactent, les résidents, les visiteurs de notre site web ou de nos locaux, ainsi que sur nos fournisseurs et nos clients. La nature des données personnelles que nous détenons dépend de la nature de notre relation avec vous.  

Les informations que vous nous fournissez

Vous pouvez nous communiquer des renseignements personnels lorsque vous remplissez des formulaires de demande de renseignements, de réservation ou de candidature en ligne, par téléphone, par Courriel ou en personne. Vous pouvez également nous communiquer des informations lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, participez à un concours, répondez à un sondage ou posez des questions concernant votre hébergement. Nous avons classé les types de données personnelles que nous pouvons recueillir auprès de vous comme suit :

Résident potentiel, titulaire de permis, occupant et locataire

• Données d'identité - Votre nom, date de naissance, sexe, description personnelle, photographie, nationalité, situation matrimoniale, contact d'urgence ou proche parent, y compris le lien de parenté, garant, permis de conduire, informations de passeport, informations de visa, droit de vivre au Royaume-Uni, numéro d'assurance nationale, facture de services publics ou identifiants similaires ;

• Données de contact - Coordonnées : adresse postale et électronique, numéro de téléphone ;

• Données relatives à la formation - Informations sur votre université, école ou établissement d'enseignement supérieur, votre faculté, votre formation et la durée de vos études.

• Coordonnées de l'employeur (le cas échéant)

• Données financières - Informations financières et de carte de crédit, détails de votre compte bancaire et informations sur votre rémunération et/ou vos revenus et données de transaction, y compris les détails des paiements à votre profit et en provenance de vous ;

• Données de préférence - Vos préférences en matière d'hébergement.

• Vidéosurveillance – Images de vous à l’intérieur de la propriété ou dans une zone extérieure couverte par nos caméras de vidéosurveillance. Nous utilisons la vidéosurveillance pour prévenir et détecter les activités criminelles, les fraudes et les utilisations abusives ou les dommages causés à notre propriété.

• Données marketing et de communication - Vos préférences marketing concernant la réception de messages promotionnels de notre part.

• Données plus sensibles – Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à collecter des informations personnelles considérées comme plus sensibles au regard des lois sur la protection des données, et désignées comme « données de catégorie particulière » par le RGPD européen et britannique. Il peut s’agir, par exemple, d’informations relatives à votre santé, à un éventuel handicap, à vos convictions religieuses ou à votre origine ethnique. Ces données nous permettent d’évaluer vos besoins en matière d’hébergement et de nous assurer que les logements que nous proposons y répondent.

Garant et proches parents

Nous recueillons des informations sur les garants et les proches, généralement limitées à leur nom, adresse, numéro de téléphone et Courriel Nous demandons la date de naissance, une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile. Pour les garants, nous demandons les coordonnées bancaires ; pour les proches, nous précisons leur lien de parenté avec l'étudiant.

données de localisation physique

• Des systèmes de vidéosurveillance sont installés dans tous nos locaux. Toutes les caméras, intérieures et extérieures, sont clairement identifiées ou signalées au personnel et aux visiteurs et sont visibles.

• Des systèmes d'accès électroniques, notamment par carte magnétique et par badge, sont installés sur la plupart de nos sites pour vous permettre d'accéder à nos locaux.

• relevés de compteurs

Client et propriétaire

Si vous êtes un client, les informations que vous nous fournissez peuvent inclure :

• Vos nom, coordonnées : adresse postale et électronique, numéro de téléphone, date de naissance et numéro d'assurance nationale ;

• Informations sur votre organisation, données KYC (Connaissance du client), structure de propriété, actionnaires

• Vos nom, adresse et coordonnées, pour les actionnaires majoritaires à hauteur de plus de 25 %.

• Pièce d'identité avec photo et justificatif de domicile pour les actionnaires majoritaires ;

Fournisseur

Si vous êtes un fournisseur, les informations que vous nous fournissez peuvent inclure :

• Vos nom, coordonnées : adresse postale et électronique, numéro de téléphone, date de naissance et numéro d'assurance nationale ;

• Informations sur l'entreprise, coordonnées : adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.

• Certificats de santé et de sécurité et d'assurance,

• Informations sur les performances de l'entreprise

• Structures de propriété et détails sur les actionnaires

Informations que nous recevons d'autres sources

• Nous collaborons avec d'autres organisations susceptibles de nous fournir des informations personnelles vous concernant, telles que des propriétaires, des universités, des partenaires de recommandation ou des agences d'évaluation du crédit, afin de nous permettre de fournir nos services.

• Nous pouvons recevoir des informations si vous avez autorisé des référents ou d'autres organisations à les partager avec nous. 

• Afin de gérer et de fournir nos services, nous travaillons avec un certain nombre de partenaires, notamment pour traiter les paiements de loyer ou autres sommes qui nous sont dues, et pour vérifier votre identité ou votre statut par le biais de vérifications de solvabilité.

• Nous pouvons également consulter les registres publics, notamment les registres d'entreprises, les médias sociaux et autres, la base de données nationale de changement d'adresse de La Poste et les agences d'évaluation du crédit.

• Nous pouvons combiner ces informations avec celles que vous nous fournissez et celles que nous recueillons à votre sujet.

Notre utilisation des cookies et des technologies similaires

Notre site web utilise des cookies (et des technologies similaires) qui collectent des données personnelles et non personnelles. Certaines de ces technologies sont indispensables au fonctionnement de notre site. Nous utilisons des cookies de performance pour mieux comprendre la navigation des visiteurs et améliorer leur expérience. Nous utilisons également des cookies publicitaires pour promouvoir nos services. Nous recueillons votre consentement pour l'utilisation des cookies non essentiels et des technologies similaires. Pour en savoir plus et modifier vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies (page en anglais) .

Comment nous utilisons vos informations personnelles et nos fondements juridiques

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes. Cette section explique également les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons en vertu du droit européen et britannique de la protection des données.

• pour gérer votre demande de location ou de caution

• fournir des services d'hébergement à ceux qui réservent avec nous

• gérer et administrer les réservations d'hébergement

• pour communiquer avec vous concernant votre hébergement et répondre à vos questions.  

• pour gérer les paiements d'hébergement (y compris, le cas échéant, pour recouvrer toute somme impayée qui nous est due ou qui est due au propriétaire)

Pour les finalités susmentionnées, nous nous appuyons systématiquement sur la base légale de l’exécution d’un contrat (y compris les démarches nécessaires avant la conclusion d’un contrat).  

• Opérations commerciales courantes et administration

• Développer et améliorer nos opérations de service

• Gestion et reporting internes

• Enquêtes et analyses pour mieux comprendre comment améliorer nos services

• Pour promouvoir nos services auprès de nos contacts professionnels (lorsque cela est autorisé dans certaines juridictions sans consentement).

• Pour prévenir et détecter les activités criminelles, les fraudes, les utilisations abusives ou les dommages causés aux biens.

• Pour gérer les informations personnelles relatives aux proches parents ou aux personnes à contacter en cas d'urgence.

• Pour des raisons de sécurité, de prévention et de détection des infractions (par exemple, la vidéosurveillance).

• Pour recueillir des références, y compris des vérifications de crédit.

Pour les finalités susmentionnées, nous nous appuyons sur la base légale des intérêts légitimes, lorsque nous avons estimé que cela était nécessaire à nos activités commerciales et lorsque nous avons également estimé que cette activité n'avait pas d'incidence négative sur vos droits et libertés.

• Envoyer Courriel communications marketing.

Nous recueillons votre consentement pour vous envoyer des courriels promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos courriels ou en contactant yugo .

• Le cas échéant, afin d'évaluer vos besoins spécifiques en matière d'hébergement, de nous assurer que l'hébergement proposé vous convient et de vous apporter une aide continue, vous pouvez nous communiquer des informations relatives à votre santé et/ou à votre handicap.

Nous recueillons soit votre consentement explicite pour le traitement des informations relatives à la santé, soit nous pouvons nous appuyer sur l'intérêt public à soutenir les personnes souffrant d'un handicap ou d'une affection médicale particulière. 

Situations d'urgence – Dans des circonstances exceptionnelles et limitées, nous pouvons être amenés à collecter et à partager des informations personnelles afin de venir en aide aux personnes en situation d'urgence. Cela inclut le partage d'informations personnelles avec les proches. Nous pouvons également, en cas d'urgence, transmettre des informations aux universités ou à d'autres organismes tels que la police ou les services d'urgence. Nous pouvons alors nous appuyer sur le fondement juridique de l'intérêt vital.

Nos obligations légales – Nous pouvons être légalement tenus de collecter, conserver ou partager des informations personnelles. Par exemple, un tribunal peut nous ordonner de divulguer des informations, et nous sommes tenus de répondre à toute plainte.

Yugo ne vend pas d'informations personnelles à des tiers.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Groupe intra

Yugo opère à l'échelle mondiale et possède, à ce titre, plusieurs filiales dans différentes juridictions à travers le monde. Vos informations personnelles peuvent être partagées entre ces filiales. Yugo aux sociétés du groupe, mais uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés.

Afin de garantir la mise en place de mesures de protection appropriées pour vos informations personnelles lors de leur partage avec différentes juridictions, nous avons mis en place un accord de transfert de données intragroupe qui intègre les clauses contractuelles types de l'UE, avec un addendum pour le Royaume-Uni et les Émirats arabes unis.

prestataires de services

Yugo Nous faisons appel à des prestataires de services pour assurer le bon fonctionnement de nos activités. Le cas échéant, nous leur transmettons des informations personnelles ou leur en donnons l'accès. Cet accès est limité à ce qui est nécessaire à la fourniture de leurs services. Ils traitent ces informations uniquement pour notre compte et dans le cadre de contrats appropriés. Par exemple, nos prestataires de services fournissent les types de services suivants :

• Comptabilité

• Services d'entrepreneurs tels que les agents de sécurité et les agents de nettoyage

• Fournisseurs de logiciels, y compris nos systèmes de gestion immobilière

• Partenaires de recommandation

• Des assurances comme Endsleigh

• Internet

• Vérifications de crédit et de sanctions

Lorsque cela implique le transfert de données personnelles du Royaume-Uni ou de l'EEE vers un prestataire de services établi hors de ces régions, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place. Ces mesures comprennent une décision d'adéquation UE/Royaume-Uni, les clauses contractuelles types (CCT) de l'UE et l'avenant britannique aux CCT de l'UE.

Nous veillons également à ce que des garanties appropriées soient en place pour tout transfert de données en provenance des Émirats arabes unis ou d'autres juridictions.

Autres organisations

Le cas échéant, nous partagerons des informations personnelles avec d'autres organisations telles que des universités et des propriétaires.

Le cas échéant, nous partagerons vos données personnelles avec des agences de recouvrement de créances, de protection des dépôts et d'évaluation du crédit que nous pourrions utiliser dans le cadre de notre contrat avec vous, ou pour prendre les mesures nécessaires avant de conclure un contrat.

Nous pouvons également partager des données personnelles lorsque nous y sommes légalement tenus ou lorsque nous estimons qu'il existe une justification impérieuse à le faire. Par exemple, en partageant des informations personnelles avec la police pour contribuer à la prévention ou à la détection des infractions.

Nous partagerons également des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour protéger ou défendre nos droits ou ceux de tiers. En cas de vente ou d'acquisition, nos données seront partagées avec l'acquéreur.

Dans le cas où le propriétaire vendrait ou achèterait une entreprise ou des actifs, pour lesquels Yugo sont le responsable du traitement des données, auquel cas nous pourrions être tenus de divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel, à l'agent gestionnaire et aux avocats de cette entreprise ou de ces actifs.

Comment nous protégeons les données personnelles

Yugo Nous veillons à ce que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez soient stockées en toute sécurité sur nos systèmes et serveurs, et que tous les documents papier contenant vos informations personnelles soient conservés et détruits conformément à nos politiques et procédures de conservation des données. La sécurité des données est pour nous une priorité absolue ; nous mettons en œuvre les normes les plus strictes du secteur afin de protéger vos informations personnelles.

Yugo Nous veillons également à ce que seuls les membres du personnel concernés aient accès à vos données personnelles. Ceci est garanti par notre politique d'accès aux données, qui stipule que vos données personnelles ne seront accessibles qu'aux membres du personnel concernés ayant un motif légitime d'y accéder.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Yugo Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont utilisées. Cette durée varie en fonction de notre relation avec vous et des obligations légales qui peuvent imposer une durée de conservation. Nous utilisons les critères suivants pour déterminer les durées de conservation, puis nous supprimons les données personnelles de manière sécurisée lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

• Une obligation légale ou réglementaire de conserver des informations pendant une période minimale.

• bonnes pratiques spécifiques au secteur

• Une évaluation de la nécessité pour notre entreprise de conserver les données personnelles, mise en balance avec les attentes raisonnables des personnes concernées.

• Il convient d’examiner si la conservation des données est judicieuse compte tenu de notre situation juridique (notamment en ce qui concerne les délais de prescription, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos durées de conservation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : yugo .

Vos droits à la vie privée

Vous disposez de plusieurs droits en matière de protection des données, conformément à la législation britannique et européenne. Ces droits sont énumérés ci-dessous, ainsi que nos coordonnées, si vous souhaitez nous faire part de votre demande. Le cas échéant, veuillez également consulter la section : Informations relatives à la protection des données pour les résidents américains.

• Droit à l’information : Vous avez le droit d’être informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles. La présente politique de confidentialité est l’un des moyens que nous mettons en œuvre pour garantir ce droit.

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant et les finalités de leur utilisation. Les « données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement.

• Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de modifier toute information inexacte ou nécessitant une mise à jour.

• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. Veuillez noter que ce droit n'est pas absolu et que nous pouvons, dans certaines circonstances, être en droit de refuser votre demande.

• Droit d'opposition : Vous avez le droit absolu de vous opposer à la réception de communications marketing directes de notre part. Vous avez également le droit de formuler des objections quant à la manière dont nous traitons vos données personnelles dans certaines circonstances.

• Droit à la limitation du traitement : Ce droit vous permet de nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement.

• Droit à la portabilité : Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser vos données personnelles auprès de différents services. Ce droit vous permet de demander que nous déplacions, copiions ou transférions facilement vos données personnelles de nos systèmes vers les systèmes d’une autre organisation, ou directement vers vous.

• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage : la législation britannique et européenne sur la protection des données contient des dispositions visant à protéger les personnes physiques lorsqu’une décision exclusivement automatisée a des effets juridiques ou significatifs les concernant. Nous pouvons le confirmer. Yugo ne pratique pas ce type d'activité.

• Droit de retirer son consentement : Si vous nous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles à des fins spécifiques, vous pouvez le retirer à tout moment, par écrit ou oralement. Le traitement de vos données effectué avant ce retrait n’est pas remis en cause.

Pour plus d'informations ou pour exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous Courriel à l'adresse yugo .

Vous pouvez également écrire à l'entreprise concernée dans le Yugo Groupe. Veuillez consulter la section « À propos de nous et comment nous contacter » de la présente politique de confidentialité.

Pour répondre à certaines demandes, et selon la nature de notre relation, nous pourrions vous demander une pièce d'identité. Nous traiterons toute demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois. Dans certains cas, ce délai pourrait être prolongé. Veuillez noter également que nos obligations relatives aux droits susmentionnés peuvent faire l'objet de certaines exceptions.

Si vous avez des inquiétudes concernant la manière dont nous avons recueilli et utilisé vos données personnelles, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème avec vous. Si vous n'êtes toujours pas satisfait(e) de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de l'UE ou auprès du Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni.

Informations relatives à la confidentialité pour les résidents américains

Cette section traite de certaines lois américaines sur la protection de la vie privée des États et doit être lue conjointement avec le reste de la présente politique de confidentialité.

Quelles catégories de renseignements personnels recueillons-nous ?

Veuillez trouver ci-dessous une liste des catégories de renseignements personnels, qui indique si nous avons recueilli ce type de renseignements au cours des douze (12) derniers mois :

Identifiants - Exemples : Coordonnées, telles que nom réel, pseudonyme, adresse postale, numéro de téléphone fixe ou mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP. Courriel adresse et nom du compte.

Collecté : OUI

Caractéristiques de classification protégées en vertu du droit étatique ou fédéral - Exemples : race, sexe, religion, âge, handicap, grossesse, statut d'ancien combattant, informations génétiques, citoyenneté.

Collecté : OUI

Informations commerciales - Exemples : informations sur les transactions, historique des achats, données financières et informations de paiement

Collecté : OUI

Informations biométriques - Exemples : empreintes digitales et vocales

Collecté : NON

Activité sur Internet ou autres réseaux similaires - Exemples : historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d’intérêt et interactions avec nos sites web et d’autres sites web, applications, systèmes et publicités.

Collecté : OUI

Données de géolocalisation - Exemples : Emplacement de l’appareil

Collecté : OUI  

Données sensorielles : Exemples : Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales

Collecté : OUI

Informations professionnelles ou relatives à l'emploi - Exemples : coordonnées professionnelles pour vous fournir nos services ou intitulé de poste, expérience professionnelle et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous.

Collecté : OUI  

Informations sur l'éducation - Exemples : dossiers et annuaires des élèves

Collecté : OUI

Données inférentielles - Exemples : Déductions tirées des informations personnelles collectées mentionnées ci-dessus afin de créer un profil ou un résumé concernant, par exemple, les préférences et les caractéristiques d’une personne.

Collecté : OUI

Informations personnelles sensibles - Exemples : renseignements personnels identifiables (RPI), renseignements financiers, secrets commerciaux et renseignements sur l’assurance maladie

Collecté : OUI

Informations personnelles telles que définies par la loi californienne sur les dossiers clients – Exemples : nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières

Collecté : OUI

Nous utiliserons et conserverons les renseignements personnels recueillis dans la mesure nécessaire pour fournir nos services pour :

• A. Identifiants – par exemple, les identifiants en ligne tels qu'une adresse IP, à condition que l'utilisateur ait consenti au traitement de ses données personnelles par nos soins.

• F. Données de géolocalisation – Tant que l’utilisateur a consenti au traitement de ses données personnelles par nos soins.

Comment nous utilisons et partageons vos informations personnelles

Veuillez consulter les sections suivantes de la présente politique de confidentialité pour plus de détails :

Comment nous utilisons vos informations personnelles et avec qui nous les partageons.

RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Loi californienne « Shine the Light »

Cette loi autorise les résidents de l'État de Californie à nous demander de leur fournir la liste des types de renseignements personnels (le cas échéant) que nous avons communiqués à des tiers à des fins de marketing au cours de l'année précédente, ainsi que l'identité de ces tiers. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire cette demande, veuillez nous contacter. Merci d'indiquer vos nom, coordonnées, adresse et tout autre élément d'identification qui nous permettra de retrouver vos informations. 

Droits des résidents de Californie

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA ») et la loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 (« CPRA ») confèrent certains droits aux résidents de Californie. La présente section s’applique si vous êtes un « consommateur californien » et que vous utilisez nos services.

Veuillez également consulter les autres sections de la présente politique de confidentialité concernant les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, les personnes avec lesquelles ils sont partagés et la durée de leur conservation.

Vous avez le droit de demander, deux fois par période de douze mois, les informations suivantes que nous avons recueillies à votre sujet au cours des douze derniers mois :

• les catégories et les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet;

• les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli les renseignements personnels;

• la finalité commerciale ou professionnelle pour laquelle nous avons collecté ou vendu les renseignements personnels (le cas échéant)

• les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé les informations personnelles ;

• les catégories de renseignements personnels que nous avons vendus ou divulgués à des fins commerciales, et les catégories de tiers auxquels nous avons vendu ou divulgué ces renseignements à des fins commerciales.

• les informations personnelles spécifiques que nous avons obtenues de vous dans un format facilement compréhensible et, dans la mesure du possible techniquement, dans un format couramment utilisé et lisible par machine.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer les informations des consommateurs qui sont dépersonnalisées en réponse à une demande de consommateur, ni de réidentifier les données individuelles pour vérifier une demande de consommateur.

Suppression – Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. Si vous nous adressez une telle demande, nous prendrons les mesures raisonnables pour y répondre conformément à la législation en vigueur. Si ces données ne sont plus nécessaires aux fins justifiant leur conservation et si la loi ne nous oblige pas à les conserver, nous les supprimerons, les détruirons ou les rendrons anonymes de façon permanente.

Rectification ou limitation du traitement - Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou ne sont plus pertinentes, ou demander la limitation du traitement de ces informations.

Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée du consommateur - nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la vie privée.

Droit de limiter l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles – cela comprend, sans toutefois s’y limiter : les données biométriques, les renseignements sur la santé, les renseignements financiers, la géolocalisation précise, l’origine raciale ou ethnique, le statut de citoyen ou d’immigrant, l’appartenance syndicale, les convictions religieuses ou philosophiques, les convictions politiques, l’orientation sexuelle, les renseignements sur votre vie sexuelle et les condamnations criminelles.

Processus de vérification

Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de confirmer que vous êtes bien la personne dont les informations figurent dans notre système. Cette vérification nécessite de vous demander des informations complémentaires afin de les comparer avec celles que vous nous avez déjà fournies. Par exemple, selon le type de demande, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour les faire correspondre à celles que nous avons déjà enregistrées, ou nous pourrions vous contacter par un autre moyen de communication (par exemple, téléphone ou autre). Courriel ) que vous nous avez déjà fournies. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorisation à effectuer cette demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Cependant, si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité à partir des informations que nous possédons déjà, nous pourrions vous demander des informations complémentaires afin de confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité ou de prévention de la fraude. Ces informations complémentaires seront supprimées dès que votre identité aura été vérifiée.

Autres droits

• Droit de retrait – Vous pouvez vous opposer à la vente ou au partage futur de vos renseignements personnels à des tiers (le cas échéant). Dès réception de votre demande, nous y donnerons suite dans les meilleurs délais, et au plus tard quinze (15) jours après sa réception.

• Mineurs (moins de 18 ans) : Si vous résidez en Californie, êtes âgé de moins de 18 ans et avez fourni des informations personnelles dans le cadre de nos services, vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations indésirables que vous avez publiées publiquement sur nos services. Pour ce faire, veuillez nous contacter ; nous veillerons, le cas échéant, à ce que ces informations ne soient plus affichées publiquement.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un des droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter par Courriel à l' adresse yugo ou nous écrire à l'adresse suivante : Yugo (USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206, États-Unis.

Vous pouvez désigner un mandataire pour formuler des demandes d'exercice de vos droits en vertu de la CPRA, tels que décrits ci-dessus. Nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier l'identité de la personne souhaitant exercer ses droits et pour nous assurer que votre mandataire est dûment habilité à agir en votre nom, au moyen d'une autorisation écrite signée ou d'une copie d'une procuration.

RÉSIDENTS DU COLORADO, DE L'UTAL, DU CONNECTICUT ET DE LA VIRGINIE

La loi du Colorado sur la protection de la vie privée (« CPA »), la loi du Connecticut sur la protection des données (« CDPA »), la loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (« VCDPA ») et la loi de l'Utah sur la protection de la vie privée des consommateurs (« UCPA ») confèrent chacune certains droits aux résidents du Colorado, du Connecticut, de la Virginie et de l'Utah. Ces droits s'appliqueront si vous résidez dans les États susmentionnés et utilisez nos services.

Veuillez lire ce qui suit en complément du reste de la présente politique de confidentialité . Certains termes utilisés ci-dessous ont la signification qui leur est attribuée par les lois respectives en matière de protection de la vie privée.

ACTIVITÉS DE TRAITEMENT SPÉCIFIQUES

Le droit de refuser la vente et/ou le traitement de vos données personnelles – vous avez le droit de refuser la vente de vos données personnelles à un tiers et/ou le traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée et de profilage.

Si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez le faire en nous contactant par Courriel à l'adresse yugo .

Données anonymisées ou pseudonymisées – Outre la collecte de données personnelles, nous traitons des données anonymisées. Concernant le traitement de ces données, nous prenons les mesures raisonnables pour garantir qu'elles ne puissent être associées à une personne physique et nous nous engageons à les conserver et à les utiliser sans tenter de les réidentifier. Nous exigeons également de tous nos prestataires de services et partenaires recevant de telles données qu'ils les traitent de la même manière.

Droit de recours : (Résidents de Virginie et du Connecticut) – Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et de ses motifs. Si vous souhaitez faire appel de cette décision, veuillez nous Courriel à l’adresse yugo . Dans un délai de soixante (60) jours suivant la réception de votre recours, nous vous informerons par écrit des suites données ou non à votre demande, en vous fournissant une explication écrite des motifs de notre décision. Si votre recours est rejeté, les résidents de Virginie peuvent contacter le procureur général pour déposer une plainte .

Droit de recours (résidents du Colorado) - Si nous refusons de donner suite à votre demande et que vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous Courriel à l'adresse yugo . Dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception de votre recours, nous vous informerons par écrit des mesures prises ou non, en vous fournissant une explication écrite des motifs de notre décision.

Vous pouvez nous contacter par Courriel à l' adresse yugo ou par courrier à l'adresse suivante : Yugo (USA) LLC, 250 Fillmore Street, Suite 150, Denver, CO 80206