Peut-on configurer le prélèvement automatique pour les loyers pendant la durée du bail ?

Notre portail étudiant/résident propose diverses options de paiement pratiques qui acceptent plusieurs modes de paiement différents avec des dates de paiement personnalisables. Assurez-vous simplement que le paiement est programmé avant que des frais de retard ne soient facturés.

Existe-t-il une réduction pour un paiement intégral, par semestre ou selon un autre plan de paiement ?

Non, il n'y en a pas. Vous paierez le montant du contrat en 12 versements égaux.

Le loyer d'août est-il calculé au prorata ?

Non, ce n'est pas le cas. Le montant de la mensualité d'août sera le même que celui des autres mois. 

La sous-location est-elle autorisée ?

Bien que nous n'autorisions pas la sous-location, nous autorisons les transferts de bail. Le locataire actuel est responsable de trouver un candidat solvable pour reprendre l'intégralité du bail. Le nouveau locataire déposera une demande, le locataire initial s'acquittera des frais de transfert et signera les formulaires de transfert. Nous pourrons alors transférer le bail du nom du locataire initial à celui du nouveau locataire et clôturerons ensuite le compte du locataire initial.

Comment naviguer sur le portail résident ?

Ce guide vous aidera à répondre aux questions suivantes : https://www.residentportal.com/ 

Comment puis-je payer mon loyer et soumettre des demandes de travaux ?

Le Portail Résident vous permet d'accéder 24h/24 à votre compte pour payer votre loyer, soumettre une demande d'intervention ou simplement vous tenir informé(e) des actualités de la résidence. Vous pouvez y accéder en ligne sur notre site web ou via l'App Store.

Comment payer mon loyer ?

Le loyer peut être réglé intégralement en ligne via votre portail résident.

Dois-je payer mon loyer en ligne ?

Non, vous pouvez déposer un chèque ou un mandat postal le 1er de chaque mois si vous préférez. Si vous choisissez de payer par courrier (chèque personnel, mandat postal ou chèque de banque), vous devez le remettre au bureau au plus tard le 1er du mois. Les frais de retard ne seront pas annulés pour les paiements perdus par la poste. Si vous devez envoyer votre paiement par la poste, veuillez l'expédier suffisamment tôt afin d'éviter les retards postaux.

Qui dois-je contacter concernant ma facture SimpleBills ?

SimpleBills, leur numéro de service client est le (254) 230-0199.

J'ai des problèmes avec mon portail résident. Qui dois-je contacter ?

Le support d'Entrata, leur numéro de téléphone est le (801) 375-5522.