Dois-je payer le loyer complet si mon enfant termine ses études universitaires plus tôt que prévu ?

Oui, vous devez payer jusqu'à la date d'échéance du contrat. Si vous ne pouvez pas respecter ces dates, vous devrez trouver un étudiant remplaçant pour reprendre votre logement.

Que faire si je ne parviens pas à contacter mon enfant une fois qu'il a emménagé ?

Conformément au RGPD, nous ne pouvons pas confirmer si l'étudiant réside chez nous. Toutefois, si vous nous contactez et nous communiquez son nom, nous pourrons effectuer une vérification de son bien-être et lui demander de vous contacter. Les restrictions du RGPD nous empêchent également de vous contacter une fois que nous aurons échangé avec l'étudiant. 

Que se passe-t-il lors de l'enregistrement ?

À l'approche de la date d'emménagement, l'équipe de la résidence contactera l'étudiant pour lui fournir toutes les informations nécessaires à son installation dans son nouveau logement.

Puis-je recevoir les courriels et autres communications à moi plutôt qu'à l'étudiant ?

Le bail étant au nom des étudiants, toute la correspondance doit leur être adressée.

Les étudiants peuvent-ils recevoir des invités ?

Conformément à leur contrat de location, les étudiants sont autorisés à recevoir un invité pour deux nuits consécutives, espacées de sept jours. Par courtoisie, nous demandons toujours aux étudiants vivant en colocation d'en informer leurs colocataires.

Peut-on convenir d'un autre plan de paiement ?

Nous sommes ravis de collaborer avec nos étudiants afin de créer un plan de paiement adapté à leur budget. Pour toute autre modalité de paiement, veuillez contacter directement l'équipe du site.

Comment répartir les placards dans les cuisines communes ?

Les cuisines sont l'espace des étudiants, et nous les encourageons à discuter avec leurs colocataires pour s'organiser sur la répartition des affaires.

Puis-je rester avec mon enfant les premières nuits ou pendant toute la durée de son séjour ? 

Nous vous recommandons de réserver une chambre d'hôtes à proximité afin d'être proche de l'appartement sans pour autant y séjourner. Cela permettra à votre enfant de s'installer plus facilement tout en sachant que vous êtes là pour lui acheter à dîner. Conformément à leur contrat de location, tous nos étudiants sont autorisés à recevoir des invités. Chaque étudiant peut recevoir un invité pour deux nuits consécutives, espacées de sept jours. Par courtoisie, nous demandons toujours aux étudiants vivant en colocation d'en informer leurs colocataires.

Que se passe-t-il en cas de problèmes d'entretien dans l'appartement ?

Votre fils/fille pourra soumettre une demande d'entretien directement via l'application ou en la signalant à la réception.

Les colocataires de mon enfant sont sales et bruyants. Que faire ?

Nous conseillons tout d'abord aux étudiants de régler ces situations entre eux. Si cela ne suffit pas, nous pouvons intervenir en tant que médiateurs et suivre la situation afin de faciliter la recherche d'une solution.

Y a-t-il un parking lorsque je déposerai mon enfant ? 

Pas toujours. Veuillez contacter directement la résidence où votre enfant séjournera pour discuter des modalités de stationnement lors des déposes, car chaque site est différent.

Mon enfant a-t-il besoin d'acheter une licence TV ?

Oui, s'ils prévoient de regarder la télévision en direct ou en replay. Au Royaume-Uni, toute personne regardant les chaînes de télévision hertziennes doit s'acquitter d'une redevance audiovisuelle, quel que soit l'appareil utilisé. S'ils vivent en colocation, ils devront en discuter entre eux. 

Puis-je commander des courses et me les faire livrer à cet endroit ?

Oui. Veuillez toutefois vous assurer que tous les colis envoyés portent le nom et le numéro de téléphone de votre enfant afin que le livreur puisse le contacter, car nous ne sommes pas en mesure de conserver ses coordonnées. shopping .

Je suis le garant de mon fils/ma fille. Devrai-je faire l'objet d'une vérification de crédit ?

Non, il n'y aura pas de vérification de crédit, mais leur garant doit être basé au Royaume-Uni.