Votre propriété dispose-t-elle d'un service d'entretien sur place ?

Oui, nos propriétés bénéficient d'un service d'entretien sur place.

Un objet dans le logement d'un résident a besoin d'être réparé. Comment peut-il obtenir de l'aide ?

Les résidents peuvent se rendre sur le portail en ligne réservé aux résidents et soumettre une demande de service. En cas d'urgence, ils peuvent appeler le bureau de location pendant les heures d'ouverture ou la ligne d'astreinte du service de maintenance en dehors de ces heures.

Que se passe-t-il si un résident se retrouve enfermé à l'extérieur de son appartement ?

En cas de problème de verrouillage en dehors des heures d'ouverture, les résidents peuvent appeler le numéro de téléphone du bureau et choisir de parler au service de maintenance s'ils se retrouvent enfermés à l'extérieur de leur appartement, en suivant le message automatisé qui s'affiche lors de l'appel. Si cela se produit pendant Horaires de bureau Ils peuvent alors contacter l'équipe, et nous pourrons les aider en leur fournissant une clé temporaire ou en venant déverrouiller l'appareil en personne.

De quels travaux d'entretien incombent les résidents ? (par exemple, changer la pile de l'alarme incendie, changer les ampoules, etc.)

Nos résidents sont responsables de ne pas endommager leurs logements. L'entretien courant comprend le remplacement des piles de l'alarme incendie et la prise de contact avec notre équipe de maintenance pour tout autre besoin. En cas de températures extrêmes, il est important de maintenir un débit d'eau constant aux robinets et de laisser le chauffage allumé afin de prévenir tout dommage.

Combien de temps faut-il pour que le service de maintenance réponde ?

Le service de maintenance répond toujours dans les 24 heures suivant la demande.

Votre propriété accepte-t-elle les animaux domestiques ?

Oui, Pullman Hills Les animaux domestiques sont acceptés.

Proposez-vous des logements meublés ?

Oui ! Le mobilier est inclus dans le loyer de base. Les espaces communs sont également meublés.

Mobilier inclus dans les chambres :

• Cadre de matelas
• Matelas (taille standard double)
• Bureau
• Chaise
• Plus deux commodes empilables.

Meubles inclus dans le salon :

• Canapé
• Chaise d'appoint (dans certains plans d'étage) 
• Table basse
• Stand de divertissement
• Et une Smart TV.

L'îlot de cuisine comporte également autant de tabourets qu'il y a de chambres dans l'appartement (par exemple, un appartement de 4 chambres comprend donc 4 tabourets).

Le parking de votre propriété est-il gratuit ou payant ?

Oui ! Notre résidence dispose de nombreuses places de parking gratuites sur place, généralement juste devant votre porte d'entrée.

Quelles sont mes options pour payer mon loyer ?

Chèque, chèque de banque, mandat postal ou en ligne via le portail résident.

Quelles charges sont incluses dans mon loyer ?

Internet/câble, eau, égouts. L'accès aux commodités est gratuit.

Quels sont les frais supplémentaires ?

Il y a des frais de dossier uniques de 50 $ et des frais administratifs de 275 $.

Suis-je tenu de souscrire une assurance locataire ?

Oui, vous êtes tenu de souscrire une assurance locataire.

Combien de temps faut-il pour qu'une demande soit approuvée ?

Les demandes sont approuvées sous 48 heures. Si le processus prend plus de temps, notre équipe sera là pour vous accompagner à chaque étape afin de vous aider à obtenir une approbation.

Vos propriétés sont-elles adaptées aux fumeurs ?

Non, nos propriétés n'acceptent pas les fumeurs.