COVID-19 常见问题
我们知道您在准备搬进新家时的心情，我们想让您知道，在这里 Yugo 我们在这里为您提供协助 ，我们将把健康和安全放在首位！ 我们希望您对自己居住的空间充满信心，没有什么比在此期间保证您的安全更重要，同时始终为您提供终极的学生生活体验！
对居住地充满信心
我们所有的学生公寓都有一支出色的运营和维护团队（我们的 Yugoers），他们负责保持建筑的清洁、卫生和良好维护。如果出现故障或问题，我们会尽快修复，让您恢复正常工作。这些是我们在 COVID 期间推出的新健康和安全措施，以确保您的安全：
- 所有公共空间都将定期进行彻底清洁。
- 所有经常使用的区域，如电梯和走廊，都将定期进行清洁和检查。
- 公共空间将安装洗手液台，我们鼓励大家使用。
- 我们在所有楼宇中都采取了社会隔离措施。
- 我们的 Yugoer 都按照当地法规的要求穿戴相关的个人防护装备 (PPE)。
- 我们的所有房间都按照相关指南和协议进行了清洁。
安全
我们的全天候团队将继续提供令人赞叹的高标准服务，同时将您的健康和安全放在首位。除了常规的闭路电视、安全通道和生命安全系统外，我们还在楼宇内安装了以下设施
- 最少接触的报到流程，安全管理您的抵达。
- 拉开社会距离，采取保护措施，确保学生和 Yugoers 的安全。
- 现场健身房有专人管理，确保有足够的空间供您锻炼。
- 所有工作人员在接待处之外与学生接触时，都要穿戴建议的个人防护设备。
帮助就在身边
我们有时都需要帮助，这就是为什么我们在这里为您的每一步协助 ：
- 24/7 全天候协助，随时有人在身边提供帮助。
- 我们的现场 Yugoers 可在现场提供帮助、建议和友好的交谈。
保持联系
成为一个相互联系的社区的一部分是大学生活的重要组成部分，虽然我们都在遵守社会距离准则，但人际交往、社区精神和团结感从未如此重要。在 Yugo 你可以继续感受与朋友和亲人的联系：
- 我们的所有学生公寓都提供高速网络，非常适合在线授课、观看流媒体电影、与家人和朋友叙旧，以及参加您最喜爱的虚拟活动。
- 我们的 YuGrow 我们的活动计划让您与同学们保持联系。
- 我们的公共区域为您提供互动空间（在安全距离内），因此不用担心错过。
新常态
防止 COVID-19 的传播，我们每个人都要发挥重要作用。当您到达您的空间时，您会注意到我们已经做出了一些改变，以帮助保证每个人的安全。我们在下文中概述了其中的一些变化，在您到达之前，您将会收到更多信息关于我们 您所在空间的具体变化。
接待
我们出色的团队仍将在您逗留期间为您提供服务，协助 ，但您会注意到我们对部分学生公寓的接待区进行了一些改动。为了保护您的安全，我们安装了社交隔离标识和家具布置以及消毒站。
环游世界公寓
为了确保我们在所有住宅区都遵守社交距离原则，我们将提供指示牌引导您，在某些区域，您可能需要通过 "单行系统 "才能在公寓 上走动。
生活在新城市
我们知道，你们中的许多人在与我们一起生活时，将前往不同的城市（或许是不同的国家 ）。国家 和国家 之间有很多新的政府指导方针，有些地方的城市和/或州也不尽相同。请查找当地政府指南，了解 COVID-19 对您的新城市有何影响。指南将涵盖关于我们 当地杂货店、如何探访朋友以及如何乘坐公共交通等信息。
发挥你的作用
您可以通过遵守这些准则来确保您和您的同学的安全。
- 全天定时用肥皂和水洗手 20 秒钟。如果没有肥皂，请使用洗手液。
- 保持社交距离（查看当地政府的指导方针，了解最新建议），避免大型聚会。
- 在公共场合，酌情使用口罩遮挡面部；有些地方强制要求这样做，因此最好确保您到达时已带好口罩。
- 如果您是 COVID-19 的高危人群，请务必遵守当地政府的指导原则。
- 如果您开始出现任何 COVID-19 症状（如发烧、持续咳嗽或嗅觉/味觉丧失），请听从当地政府的建议。
公共区域
在可能的情况下，我们的公共区域（如娱乐室、自习室、洗衣房等）将开放供您使用。不过，可能会对同时使用这些场所的学生人数有所限制。我们将定期清洁这些场所，要求学生穿戴个人防护设备（如适用），并遵守当地的社会隔离措施。