我们知道时局变化无常，您可能会担心关于我们 如果您无法前往大学，您的预订将如何处理，为了让您放心，我们有以下 3 项承诺：
- 如果您的开课日期推迟，您将从大学开始面对面教学的那个月（直到 2021 年 1 月 1 日）或您搬入时才开始支付许可证费用。在此之前，我们不会要求您支付任何费用（除了为确保您的预订而预付的房费）。
- 如果您没有获得在爱尔兰学习所需的签证，我们将根据您的要求取消或推迟您的预订。
- 如果因政府旅行限制而无法前往爱尔兰，请向我们提供详细信息，我们将应您的要求取消您的预订。
如果您有任何疑问，请联系我们的公寓 团队，他们将竭诚为您服务。
取消政策
除非上下文另有所指，否则，在本取消政策中，阁下的居留许可（"许可"）中定义的词语和表述应具有相同的含义。
2020 年 6 月 1 日前预订*
如果您在 2020 年 6 月 1 日之前签署了许可证，且尚未领取房间钥匙，您可以在签署许可证之日后的二十八 (28) 天内（"第1 阶段 冷却期"）随时通过书面或电子邮件通知公寓 总经理，取消预订并终止许可证。一旦我们收到该通知，我们将确认收到，取消您的预订并终止许可证，并退还您的300欧元预付房费以及您可能已支付的任何其他房费。
2020 年 6 月 1 日或之后预订*
如果您在 2020 年 6 月 1 日或之后签署许可证，且尚未领取房间钥匙，您可以在签署许可证之日起十四 (14) 天内（"第 2 阶段冷却期"）随时通过书面或电子邮件通知公寓 总经理，取消预订并终止许可证。一旦我们收到该通知，我们将确认收到，取消您的预订并终止许可证，并退还您的300欧元预付房费以及您可能已支付的任何其他房费。
在第 1 和第 2 阶段冷却期外取消计划*
在第 1 和第 2 階段冷靜期之外，您終止許可證的權利將受許可證的具體條款和/或（如適用）《住宅租賃法》的規管。在不影响上述条款的前提下，任何终止许可的请求必须以书面或电子邮件形式至少提前二十八 (28) 天通知公寓 总经理，以供考虑。在不适用终止权的情况下，在找到合适的替代住户 之前，您仍有责任支付许可下的房费。此外，如果找到合适的替代住户 ，根据许可证条款，您将被要求支付 50 欧元的费用。
*如果您是现有客户并持有 2019/20 年度许可证，且根据本取消政策取消了 2020/21 年度新许可证，则作为学生协助 计划的一部分，您可能就 2019/20 年度许可证获得或收到的任何折扣或租金退款将不再适用，您必须全额支付现有 2019/20 年度许可证下的应付租金。
如果您没有收到成绩，请少用担心
仅适用于即将入学的一年级本科生
如果您未能成功申请到所选大学的学位，不用担心，我们可以提供帮助。首先，如果您要去其他地方学习，我们可以将您转到我们的其他宿舍。如果您不打算去其他地方学习，或者我们在您新的学习城市/城镇没有提供住宿，只要满足以下条件，我们将解除您的许可证：
- 您在 2020 年 8 月 17 日前以书面或电子邮件形式向公寓 总经理提交取消申请；并且
- 您向总经理提供一份大学的拒绝信/CAO 副本，证明您没有被同一城市的课程录取。
一旦收到您的申请，我们将确认收到并退还您的 300 欧元预付房费以及您可能已支付的任何其他房费。