请注意本政策不适用于我们在苏格兰的住所，如需查看我们在苏格兰的取消政策，请

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取消政策

除非上下文另有要求，否则您的保证短期租赁协议中定义的词语和表达在本取消政策中应具有相同的含义。

我们知道时局变化无常，您可能会担心关于我们 如果您无法前往大学，您的预订将如何处理，为了让您放心，我们有以下 3 项承诺：

- 如果您的课程开课日期推迟，您只需从大学开始面授（直到 2021 年 1 月 1 日）或您搬入的那个月起支付租房费用。在此之前，我们不会要求您支付任何费用（除了为确保您的预订而预付的租金）。

- 如果您没有获得在英国学习所需的签证，我们将根据您的要求取消或推迟您的预订。

- 如果因政府旅行限制而无法前往英国，请向我们提供详细信息，我们将应您的要求取消您的预订，直至 2021 年 1 月 1 日。

如果您有任何疑问，请联系我们的公寓 团队，他们将竭诚为您服务。

取消政策

除非上下文另有要求，否则您的保证短期租赁协议中定义的词语和表达在本取消政策中应具有相同的含义。

2020 年 6 月 1 日之前预订*

如果您在 2020 年 6 月 1 日之前签署租赁协议，且尚未领取房间钥匙，您可以在签署租赁协议之日后的二十八 (28) 天内（"第 1 阶段冷却期"）随时向公寓经理发出书面或电子邮件通知，取消您的租赁。一旦我们收到该通知，我们将确认收到该通知，取消您的租约，并退还您的预付租金 250.00 英镑，以及您可能已支付的任何其他租金。

2020 年 6 月 1 日或之后预订*。

如果您在 2020 年 6 月 1 日或之后签署租约，且尚未领取房间钥匙，您可以在签署租约之日起十四 (14) 天内（"第 2 阶段冷却期"）随时向公寓经理发出书面或电子邮件通知，取消您的租约。一旦我们收到该通知，我们将确认收到该通知，取消您的租约，并退还您的预付租金 250.00 英镑，以及您可能已支付的任何其他租金。

在第 1 和第 2 阶段冷却期外取消计划*。

在第 1 和第 2 阶段冷静期之外，您可以通过书面或电子邮件通知公寓经理，要求取消租约。但是，在找到合适的替代租户之前，您仍有责任支付租约规定的租金。

*如果您是现有客户，并持有 2019/20 年度租约，且根据本取消政策取消了 2020/21 年度新租约，则作为学生协助 计划的一部分，您在 2019/20 年度租约中可能获得或收到的任何折扣或租金退款将不再适用，您将需要根据现有 2019/20 年度租约全额支付应付租金。

如果您没有收到成绩，请少用担心

仅适用于即将入学的一年级本科生

如果您未能成功获得所选大学的录取通知书，请不要担心，我们可以提供帮助。首先，如果您要去其他地方学习，我们可以将您转移到我们的另一个住所。如果您不打算在其他地方学习，或者我们在您的新学习城市/城镇没有住宿，只要满足以下条件，我们将解除您的租赁协议：

1. 您在 2020 年 8 月 26 日前以书面或电子邮件形式向公寓总经理提交取消申请；且

2. 您向总经理提供大学或 UCAS 的拒信副本。

一旦我们收到您的请求，我们将确认收到并退还您 250.00 英镑的预付租金，以及您可能已支付的任何其他租金。